{ "schema_version": 1, "call": { "id": "0e8c0ec6-1d13-4e2b-857c-3cc72be0f4ac", "created_at": "2026-06-28T18:28:25", "original_filename": "sipuni_1782659920_466804", "audio_path": null, "audio_size_bytes": null, "duration_seconds": 603.0, "debtor_hash": null, "debtor_timezone": "Europe/Moscow", "stage": "Закрыто и не реализовано", "bucket": null, "product": "ИТ-специалист", "deal_id": "46304620", "crm_source": "sipuni", "utm_source": "yandex", "utm_medium": "cpc", "utm_campaign": "ITspec_IT_MT5_yandex_search_rf_marquiz-form-83_paket_marquiz|704789172", "lead_category": "BBB", "transcript_status": "done", "analytics_status": "done", "last_error": null, "prompt_version": "eduson-v5.10", "processed_at": "2026-06-28T23:34:24.054875" }, "operator": { "id": "8ceaff62-fe8a-442a-9e1b-a3550f9e6eda", "full_name": "Гончарова Ирина", "employee_code": "гончарова_ирина", "department": "sales" }, "transcript": { "provider": "okk_dialog_runpod", "model": "bzikst/faster-whisper-large-v3-russian", "language": "ru", "raw_text": "КЛИЕНТ: Ну да.\nМЕНЕДЖЕР: Алло, Артем, здравствуйте.\nМЕНЕДЖЕР: Это Ирина, Академия Эйдюс, Анна. Вы у нас интересовались вот обучением по IT -специалиста с нуля, все же верно?\nКЛИЕНТ: Да. На -на.\nМЕНЕДЖЕР: Да, Артем, вот не смогла ранее до вас дозвониться, да, с пятнадцати до семнадцати договаривались. Подскажите, сейчас комфортно будет пообщаться. (КЛИЕНТ: Да.)\nМЕНЕДЖЕР: Угу. Угу, отлично.\nМЕНЕДЖЕР: Смотрите, вот коллеги передали информацию, да, получается, вы работаете в продуктовой сфере,\nМЕНЕДЖЕР: С нуля обучиться, уже есть небольшой опыт, но больше самостоятельный, создание разных модов к играм. Хотите работать на удаленке в дальнейшем и в целом использовать как доп. доход по возможности сделать основным.\nМЕНЕДЖЕР: Пока конкретики нет у вас, но сфера для вас IT интересна. Все же верно? Или что -то неверно передали?\nКЛИЕНТ: Да, все верно.\nМЕНЕДЖЕР: Угу, поняла. А подскажите, пожалуйста,\nМЕНЕДЖЕР: что -то, может быть, еще дополнительно пробовали, какой -то язык программирования. Смогли бы сориентироваться по вашему опыту поподробнее немножечко.\nКЛИЕНТ: Нет, больше ничего не пробовал.\nМЕНЕДЖЕР: Угу, угу, поняла. А подскажите, вот при переходе на новую работу, что для вас будет важнее удаленка все -таки или уровень дохода именно удаленка (КЛИЕНТ: Удаленка.) поняла поняла так артем подскажите пожалуйста может быть у вас ко мне есть какие -то вопросы сразу вот на базовом уровне может Может быть, посмотрели у нас программу, познакомились с ней.\nКЛИЕНТ: Нет, еще программу не смотрел, (МЕНЕДЖЕР: Ага.) мне вот интересно, сколько Столика по платью будет.\nМЕНЕДЖЕР: По оплате тут варьируется от 122 тысяч до 167,\nМЕНЕДЖЕР: простите, до 154, в зависимости от тарифа, на котором вы остановитесь. Но тут мы с Вами еще… Я бы хотела пообщаться на тему того, как именно проходит обучение, чтобы у Вас тоже полная картина сложилась, ну и чтобы было понимание в целом по ценности курса.\nКЛИЕНТ: Угу.\nМЕНЕДЖЕР: Угу. Отлично. Можем с Вами еще немножечко по Вам пройтись, скажем так. Артем, вот Вы когда делали моды, что Вам больше нравилось? Придумывать механику, может быть, настраивать логику, работать с файлами, кодом или просто видеть готовый результат.\nМЕНЕДЖЕР: прерывайтесь, алло.\nКЛИЕНТ: В принципе,\nКЛИЕНТ: всё интересно.\nМЕНЕДЖЕР: Всё интересно, поняла, поняла. Из того, что вообще вы рассказали, да, у вас идет именно хороший старт, так как уже был опыт что -то создавать самостоятельно в любом случае, да, это опыт именно в сфере IT. Часто именно из таких историй и как раз появляется действительно действительно реальный интерес к сфере IT, а не просто идея того, что там хорошие зарплаты, что мы также понимаем. Посмотрите, хочу показать программу именно через ваш сценарий, да, то есть не выбрать профессию вслепую, а уже войти в IT и внутри понять свое направление.\nМЕНЕДЖЕР: Да, так как у вас сейчас нет жесткой привязанности к конкретной роли, Тут ценность программы, вижу, в том, что она даст вам возможность вначале именно разобраться в устройстве сферы, а не сразу уходить в узкую специализацию. Для вашего случая как раз будет особенно полезно, так как интересы есть, но нет ответа вопрос, а что именно нравится больше – сама разработка, аналитика, автоматизация или еще что -то. То есть в целом есть понимание, что нравится эта сфера. И тут обучение вам поможет собрать фундамент, понять базовую логику работы в IT, познакомиться с инструментами, получить практический опыт, чтобы выбирать уже не по роликам и описанию профессий, а именно через собственные ощущения от задач.\nМЕНЕДЖЕР: Также вижу сильный момент в формате перехода, т.е. вы же не планируете резко увольняться, а хотите именно протестировать направление как доп. доход. Соответственно, это снижает риск и позволит спокойнее построить траекторию. По формату у нас обучения идут микролернинги – это короткие видео по двадцать -тридцать минут. Далее сразу же идет отработка на практике. Практика у нас проходит на данном курсе в нескольких форматах – это и тренажеры, подскажите, есть ли понимание Что такое тренажер в обучении?\nМЕНЕДЖЕР: Переживаете что -то со связью к ромбедалам?\nМЕНЕДЖЕР: Есть понимание? Отлично. Соответственно, на тренажере вы навык отрабатываете, доводите до автоматизма, далее уже переходите к решению реальных кейсов. То есть, если они к вам потом в портфолио уйдут, знайте, что специалисты в сфере IT особенно ценятся именно своим портфолио, соответственно, чем больше портфолио, тем более высоковыраженная ситуация, возможностей более высококвалифицированный будет специалист как раз. И тут мы вас обучаем не на позиции джуниор, то есть знаете, что после обучения все становимся джуниор именно, когда еще нет опыта работы.\nМЕНЕДЖЕР: Но мы вам даем этот опыт, то есть доводим вас до джуниор -плюса, потому что у вас уже не будет полноценного опыта, что вы работаете в компании, но у вас уже будет сформировано ваше портфолио. Ну, например, если мы возьмем патент -разработчика, то что у вас в портфолио будет, у вас будет и сайт интернет -магазина, вы создадите бэкон -часть, и приложение, бэкон -часть приложения, и также у вас будут телеграм -боты. То есть мы берем именно, чтобы у вас было ваше направление, которое вы выберете,\nМЕНЕДЖЕР: чтобы были разные проекты, чтобы вы подошли под разные задачи в дальнейшем, то есть чтобы максимально были навыки ваши применены в будущей вашей роли.\nМЕНЕДЖЕР: А вот, И также тут, если возвращаться к вашей цели, да, сначала попробовать выйти на дополнительный доход и уже потом решить, делать ли это основным направлением, то также ценность программы здесь идет в том, что она позволяет вам не выбирать профессии еще наугад и начать движение без каких -то резких решений. То есть увидели, может быть, у нас в целом, вначале вы изучаете семь направлений, то есть это и тестировщик, и партнер, разработчик фронта, разработчик -проект -менеджер,\nМЕНЕДЖЕР: аналитик данных, дата -социалист. Далее уже после профориентационного периода мы уже с вами идем в изучение конкретного направления.\nМЕНЕДЖЕР: Также, смотрите, момент, у Вас на курсе будет куратор, куратор не зачет -незачет ставит, а именно дает Вам подробную обратную связь, то есть, возник у Вас какой -то вопрос по теме, Вы, соответственно, сразу же куратору его задаете, да, если вдруг где -то что -то не удалось разобраться, дополнительно, отдельно что -то, не нужно будет искать\nМЕНЕДЖЕР: Там хорошо, да, что у вас сразу вся наполненность есть в курсе. И какой -то вопрос у вас тут?\nМЕНЕДЖЕР: Угу. Вот, и, соответственно, если вопрос в руку возникнет по курсу, то сразу можете куратору написать, и он вам в течение десяти минут ответит. Они работают с восьми утра до восьми вечера ежедневно. Скорость ответа в десять минут – это именно высокий PPI вшита.\nМЕНЕДЖЕР: Подскажите, может быть, тут какие -то вопросы есть? Может быть, по формату, по кейсам, по куратору есть что -то, что хотелось бы уточнить.\nКЛИЕНТ: [наложение] так, каковых вопросов нету.\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] Угу. Поняла. Давайте тогда дальше еще сориентируемся. Смотрите, по длительности курса, тоже важный момент, наверное. Смогли бы подсказать, сколько времени ежедневно Вы готовы обучаться?\nКЛИЕНТ: Ну, в принципе, часов\nКЛИЕНТ: три -пять где -то. (МЕНЕДЖЕР: Ежедневно?)\nКЛИЕНТ: Ну, как, я имею в виду, так, в принципе, есть свободное время.\nМЕНЕДЖЕР: Ну, просто смотрите, почему спрашиваю, чтобы Вас сориентировать, сколько у Вас в этом случае будет обучение длиться.\nМЕНЕДЖЕР: Давайте попробуем не в день, тогда в неделю посмотреть. Посмотреть, вот в неделю сколько у вас таких дней может быть свободных, где по три -пять часов заниматься?\nМЕНЕДЖЕР: Там два -три дня или меньше, или больше?\nКЛИЕНТ: два дня.\nКЛИЕНТ: четыре тысячи.\nМЕНЕДЖЕР: Четыре -пять, ух ты! Это очень хороший темп на самом деле, потому что в этом случае, если вы будете четыре -пять дней заниматься по четыре часа даже, Ожидается, получается, у нас от 16 до 20 часов в неделю.\n", "redacted_text": "КЛИЕНТ: Ну да.\nМЕНЕДЖЕР: [ФИО], [ФИО], здравствуйте.\nМЕНЕДЖЕР: Это [ФИО], Академия [ФИО], [ФИО]. Вы у нас интересовались вот обучением по IT -специалиста с нуля, все же верно?\nКЛИЕНТ: Да. На -на.\nМЕНЕДЖЕР: [ФИО], [ФИО], вот не смогла ранее до вас дозвониться, да, с пятнадцати до семнадцати договаривались. Подскажите, сейчас комфортно будет пообщаться. (КЛИЕНТ: Да.)\nМЕНЕДЖЕР: [ФИО]. [ФИО], отлично.\nМЕНЕДЖЕР: Смотрите, вот коллеги передали информацию, да, получается, вы работаете в продуктовой сфере,\nМЕНЕДЖЕР: С нуля обучиться, уже есть небольшой опыт, но больше самостоятельный, создание разных модов к играм. Хотите работать на удаленке в дальнейшем и в целом использовать как доп. доход по возможности сделать основным.\nМЕНЕДЖЕР: Пока конкретики нет у вас, но сфера для вас IT интересна. Все же верно? Или что -то неверно передали?\nКЛИЕНТ: Да, все верно.\nМЕНЕДЖЕР: [ФИО], поняла. А подскажите, пожалуйста,\nМЕНЕДЖЕР: что -то, может быть, еще дополнительно пробовали, какой -то язык программирования. Смогли бы сориентироваться по вашему опыту поподробнее немножечко.\nКЛИЕНТ: Нет, больше ничего не пробовал.\nМЕНЕДЖЕР: [ФИО], угу, поняла. А подскажите, вот при переходе на новую работу, что для вас будет важнее удаленка все -таки или уровень дохода именно удаленка (КЛИЕНТ: Удаленка.) поняла поняла так [ФИО] подскажите пожалуйста может быть у вас ко мне есть какие -то вопросы сразу вот на базовом уровне может Может быть, посмотрели у нас программу, познакомились с ней.\nКЛИЕНТ: Нет, еще программу не смотр[ФИО], (МЕНЕДЖЕР: Ага.) мне вот интересно, сколько [ФИО] по платью будет.\nМЕНЕДЖЕР: По оплате тут варьируется от 122 тысяч до 167,\nМЕНЕДЖЕР: простите, до 154, в зависимости от тарифа, на котором вы остановитесь. Но тут мы с Вами еще… Я бы хотела пообщаться на тему того, как именно проходит обучение, чтобы у Вас тоже полная картина сложилась, ну и чтобы было понимание в целом по ценности курса.\nКЛИЕНТ: [ФИО].\nМЕНЕДЖЕР: [ФИО]. Отлично. Можем с Вами еще немножечко по Вам пройтись, скажем так. [ФИО], вот Вы когда делали моды, что Вам больше нравилось? Придумывать механику, может быть, настраивать логику, работать с файлами, ко[адрес].\nМЕНЕДЖЕР: прерывайтесь, алло.\nКЛИЕНТ: В принципе,\nКЛИЕНТ: всё интересно.\nМЕНЕДЖЕР: Всё интересно, поняла, поняла. Из того, что вообще вы рассказали, да, у вас идет именно хороший старт, так как уже был опыт что -то создавать самостоятельно в любом случае, да, это опыт именно в сфере IT. Часто именно из таких историй и как раз появляется действительно действительно реальный интерес к сфере IT, а не просто идея того, что там хорошие зарплаты, что мы также понимаем. Посмотрите, хочу показать программу именно через ваш сценарий, да, то есть не выбрать профессию вслепую, а уже войти в IT и внутри понять свое направление.\nМЕНЕДЖЕР: Да, так как у вас сейчас нет жесткой привязанности к конкретной роли, Тут ценность программы, вижу, в том, что она даст вам возможность вначале именно разобраться в устройстве сферы, а не сразу уходить в узкую специализацию. Для вашего случая как раз будет особенно полезно, так как интересы есть, но нет ответа вопрос, а что именно нравится больше – сама разработка, аналитика, автоматизация или еще что -то. То есть в целом есть понимание, что нравится эта сфера. И тут обучение вам поможет собрать фундамент, понять базовую логику работы в IT, познакомиться с инструментами, получить практический опыт, чтобы выбирать уже не по роликам и описанию профессий, а именно через собственные ощущения от задач.\nМЕНЕДЖЕР: Также вижу сильный момент в формате перехода, т.е. вы же не планируете резко увольняться, а хотите именно протестировать направление как доп. дохо[адрес], это снижает риск и позволит спокойнее построить траекторию. По формату у нас обучения идут микролернинги – это короткие видео по двадцать -тридцать минут. Далее сразу же идет отработка на практике. Практика у нас проходит на данном курсе в нескольких форматах – это и тренажеры, подскажите, есть ли понимание Что такое тренажер в обучении?\nМЕНЕДЖЕР: Переживаете что -то со связью к ромбедалам?\nМЕНЕДЖЕР: Есть понимание? Отлично. Соответственно, на тренажере вы навык отрабатываете, доводите до автоматизма, далее уже переходите к решению реальных кейсов. То есть, если они к вам потом в портфолио уйдут, знайте, что специалисты в сфере IT особенно ценятся именно своим портфолио, соответственно, чем больше портфолио, тем более высоковыраженная ситуация, возможностей более высококвалифицированный будет специалист как раз. И тут мы вас обучаем не на позиции джуниор, то есть знаете, что после обучения все становимся джуниор именно, когда еще нет опыта работы.\nМЕНЕДЖЕР: Но мы вам даем этот опыт, то есть доводим вас до джуниор -плюса, потому что у вас уже не будет полноценного опыта, что вы работаете в компании, но у вас уже будет сформировано ваше портфолио. Ну, например, если мы возьмем патент -разработчика, то что у вас в портфолио будет, у вас будет и сайт интернет -магазина, вы создадите бэкон -часть, и приложение, бэкон -часть приложения, и также у вас будут телеграм -боты. То есть мы берем именно, чтобы у вас было ваше направление, которое вы выберете,\nМЕНЕДЖЕР: чтобы были разные проекты, чтобы вы подошли под разные задачи в дальнейшем, то есть чтобы максимально были навыки ваши применены в будущей вашей роли.\nМЕНЕДЖЕР: А вот, И также тут, если возвращаться к вашей цели, да, сначала попробовать выйти на дополнительный доход и уже потом решить, делать ли это основным направлением, то также ценность программы здесь идет в том, что она позволяет вам не выбирать профессии еще наугад и начать движение без каких -то резких решений. То есть увидели, может быть, у нас в целом, вначале вы изучаете семь направлений, то есть это и тестировщик, и партнер, разработчик фронта, разработчик -проект -менеджер,\nМЕНЕДЖЕР: аналитик данных, дата -социалист. Далее уже после профориентационного периода мы уже с вами идем в изучение конкретного направления.\nМЕНЕДЖЕР: Также, смотрите, момент, у Вас на курсе будет куратор, куратор не зачет -незачет ставит, а именно дает Вам подробную обратную связь, то есть, возник у Вас какой -то вопрос по теме, Вы, соответственно, сразу же куратору его задаете, да, если вдруг где -то что -то не удалось разобраться, дополнительно, отдельно что -то, не нужно будет искать\nМЕНЕДЖЕР: Там хорошо, да, что у вас сразу вся наполненность есть в курсе. И какой -то вопрос у вас тут?\nМЕНЕДЖЕР: [ФИО]. Вот, и, соответственно, если вопрос в руку возникнет по курсу, то сразу можете куратору написать, и он вам в течение десяти минут ответит. Они работают с восьми утра до восьми вечера ежедневно. Скорость ответа в десять минут – это именно высокий PPI вшита.\nМЕНЕДЖЕР: Подскажите, может быть, тут какие -то вопросы есть? Может быть, по формату, по кейсам, по куратору есть что -то, что хотелось бы уточнить.\nКЛИЕНТ: [наложение] так, каковых вопросов нету.\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] [ФИО]. Поняла. Давайте тогда дальше еще сориентируемся. Смотрите, по длительности курса, тоже важный момент, наверное. Смогли бы подсказать, сколько времени ежедневно Вы готовы обучаться?\nКЛИЕНТ: Ну, в принципе, часов\nКЛИЕНТ: три -пять где -то. (МЕНЕДЖЕР: Ежедневно?)\nКЛИЕНТ: Ну, как, я имею в виду, так, в принципе, есть свободное время.\nМЕНЕДЖЕР: Ну, просто смотрите, почему спрашиваю, чтобы Вас сориентировать, сколько у Вас в этом случае будет обучение длиться.\nМЕНЕДЖЕР: Давайте попробуем не в день, тогда в неделю посмотреть. Посмотреть, вот в неделю сколько у вас таких дней может быть свободных, где по три -пять часов заниматься?\nМЕНЕДЖЕР: Там два -три дня или меньше, или больше?\nКЛИЕНТ: два дня.\nКЛИЕНТ: четыре тысячи.\nМЕНЕДЖЕР: Четыре -пять, ух ты! Это очень хороший темп на самом деле, потому что в этом случае, если вы будете четыре -пять дней заниматься по четыре часа даже, Ожидается, получается, у нас от 16 до 20 часов в неделю.\n", "segments": [ { "start": 0.0, "end": 0.42, "text": "Ну да.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 0.84, "end": 2.26, "text": "Алло, [ФИО], здравствуйте.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 4.04, "end": 10.44, "text": "Это [ФИО], Академия [ФИО], [ФИО]. Вы у нас интересовались вот обучением по IT -специалиста с нуля, все же верно?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 10.63, "end": 11.63, "text": "Да. На -на.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 12.1, "end": 18.9, "text": "Да, [ФИО], вот не смогла ранее до вас дозвониться, да, с пятнадцати до семнадцати договаривались. Подскажите, сейчас комфортно будет пообщаться.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 20.64, "end": 23.02, "text": "Угу. [ФИО], отлично.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 23.84, "end": 28.94, "text": "Смотрите, вот коллеги передали информацию, да, получается, вы работаете в продуктовой сфере,", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 29.94, "end": 42.96, "text": "С нуля обучиться, уже есть небольшой опыт, но больше самостоятельный, создание разных модов к играм. Хотите работать на удаленке в дальнейшем и в целом использовать как доп. доход по возможности сделать основным.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 44.14, "end": 52.64, "text": "Пока конкретики нет у вас, но сфера для вас IT интересна. Все же верно? Или что -то неверно передали?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 53.32, "end": 54.4, "text": "Да, все верно.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 54.83, "end": 59.52, "text": "Угу, поняла. А подскажите, пожалуйста,", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 61.0, "end": 68.58, "text": "что -то, может быть, еще дополнительно пробовали, какой -то язык программирования. Смогли бы сориентироваться по вашему опыту поподробнее немножечко.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 69.73, "end": 72.12, "text": "Нет, больше ничего не пробовал.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 72.87, "end": 101.62, "text": "Угу, угу, поняла. А подскажите, вот при переходе на новую работу, что для вас будет важнее удаленка все -таки или уровень дохода именно удаленка поняла поняла так артем подскажите пожалуйста может быть у вас ко мне есть какие -то вопросы сразу вот на базовом уровне может Может быть, посмотрели у нас программу, познакомились с ней.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 103.66, "end": 108.34, "text": "Нет, еще программу не смотрел, мне вот интересно, сколько [ФИО] по платью будет.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 109.04, "end": 119.32, "text": "По оплате тут варьируется от 122 тысяч до 167,", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 120.64, "end": 136.54, "text": "простите, до 154, в зависимости от тарифа, на котором вы остановитесь. Но тут мы с Вами еще… Я бы хотела пообщаться на тему того, как именно проходит обучение, чтобы у Вас тоже полная картина сложилась, ну и чтобы было понимание в целом по ценности курса.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 137.51, "end": 138.23, "text": "Угу.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 138.37, "end": 155.46, "text": "Угу. Отлично. Можем с Вами еще немножечко по Вам пройтись, скажем так. [ФИО], вот Вы когда делали моды, что Вам больше нравилось? Придумывать механику, может быть, настраивать логику, работать с файлами, ко[адрес].", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 161.38, "end": 162.68, "text": "прерывайтесь, алло.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 163.43, "end": 165.92, "text": "В принципе,", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 168.42, "end": 170.08, "text": "всё интересно.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 171.68, "end": 210.62, "text": "Всё интересно, поняла, поняла. Из того, что вообще вы рассказали, да, у вас идет именно хороший старт, так как уже был опыт что -то создавать самостоятельно в любом случае, да, это опыт именно в сфере IT. Часто именно из таких историй и как раз появляется действительно действительно реальный интерес к сфере IT, а не просто идея того, что там хорошие зарплаты, что мы также понимаем. Посмотрите, хочу показать программу именно через ваш сценарий, да, то есть не выбрать профессию вслепую, а уже войти в IT и внутри понять свое направление.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 212.12, "end": 258.2, "text": "Да, так как у вас сейчас нет жесткой привязанности к конкретной роли, Тут ценность программы, вижу, в том, что она даст вам возможность вначале именно разобраться в устройстве сферы, а не сразу уходить в узкую специализацию. Для вашего случая как раз будет особенно полезно, так как интересы есть, но нет ответа вопрос, а что именно нравится больше – сама разработка, аналитика, автоматизация или еще что -то. То есть в целом есть понимание, что нравится эта сфера. И тут обучение вам поможет собрать фундамент, понять базовую логику работы в IT, познакомиться с инструментами, получить практический опыт, чтобы выбирать уже не по роликам и описанию профессий, а именно через собственные ощущения от задач.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 259.32, "end": 296.1, "text": "Также вижу сильный момент в формате перехода, т.е. вы же не планируете резко увольняться, а хотите именно протестировать направление как доп. дохо[адрес], это снижает риск и позволит спокойнее построить траекторию. По формату у нас обучения идут микролернинги – это короткие видео по двадцать -тридцать минут. Далее сразу же идет отработка на практике. Практика у нас проходит на данном курсе в нескольких форматах – это и тренажеры, подскажите, есть ли понимание Что такое тренажер в обучении?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 302.08, "end": 304.64, "text": "Переживаете что -то со связью к ромбедалам?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 305.96, "end": 353.16, "text": "Есть понимание? Отлично. Соответственно, на тренажере вы навык отрабатываете, доводите до автоматизма, далее уже переходите к решению реальных кейсов. То есть, если они к вам потом в портфолио уйдут, знайте, что специалисты в сфере IT особенно ценятся именно своим портфолио, соответственно, чем больше портфолио, тем более высоковыраженная ситуация, возможностей более высококвалифицированный будет специалист как раз. И тут мы вас обучаем не на позиции джуниор, то есть знаете, что после обучения все становимся джуниор именно, когда еще нет опыта работы.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 354.98, "end": 394.92, "text": "Но мы вам даем этот опыт, то есть доводим вас до джуниор -плюса, потому что у вас уже не будет полноценного опыта, что вы работаете в компании, но у вас уже будет сформировано ваше портфолио. Ну, например, если мы возьмем патент -разработчика, то что у вас в портфолио будет, у вас будет и сайт интернет -магазина, вы создадите бэкон -часть, и приложение, бэкон -часть приложения, и также у вас будут телеграм -боты. То есть мы берем именно, чтобы у вас было ваше направление, которое вы выберете,", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 395.94, "end": 409.0, "text": "чтобы были разные проекты, чтобы вы подошли под разные задачи в дальнейшем, то есть чтобы максимально были навыки ваши применены в будущей вашей роли.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 410.47, "end": 445.14, "text": "А вот, И также тут, если возвращаться к вашей цели, да, сначала попробовать выйти на дополнительный доход и уже потом решить, делать ли это основным направлением, то также ценность программы здесь идет в том, что она позволяет вам не выбирать профессии еще наугад и начать движение без каких -то резких решений. То есть увидели, может быть, у нас в целом, вначале вы изучаете семь направлений, то есть это и тестировщик, и партнер, разработчик фронта, разработчик -проект -менеджер,", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 446.3, "end": 454.68, "text": "аналитик данных, дата -социалист. Далее уже после профориентационного периода мы уже с вами идем в изучение конкретного направления.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 456.32, "end": 480.68, "text": "Также, смотрите, момент, у Вас на курсе будет куратор, куратор не зачет -незачет ставит, а именно дает Вам подробную обратную связь, то есть, возник у Вас какой -то вопрос по теме, Вы, соответственно, сразу же куратору его задаете, да, если вдруг где -то что -то не удалось разобраться, дополнительно, отдельно что -то, не нужно будет искать", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 481.68, "end": 489.56, "text": "Там хорошо, да, что у вас сразу вся наполненность есть в курсе. И какой -то вопрос у вас тут?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 491.1, "end": 507.52, "text": "Угу. Вот, и, соответственно, если вопрос в руку возникнет по курсу, то сразу можете куратору написать, и он вам в течение десяти минут ответит. Они работают с восьми утра до восьми вечера ежедневно. Скорость ответа в десять минут – это именно высокий PPI вшита.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 508.58, "end": 519.18, "text": "Подскажите, может быть, тут какие -то вопросы есть? Может быть, по формату, по кейсам, по куратору есть что -то, что хотелось бы уточнить.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 521.89, "end": 523.48, "text": "так, каковых вопросов нету.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 523.24, "end": 537.72, "text": "Угу. Поняла. Давайте тогда дальше еще сориентируемся. Смотрите, по длительности курса, тоже важный момент, наверное. Смогли бы подсказать, сколько времени ежедневно Вы готовы обучаться?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 540.96, "end": 543.16, "text": "Ну, в принципе, часов", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 546.08, "end": 548.16, "text": "три -пять где -то.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 551.0, "end": 556.28, "text": "Ну, как, я имею в виду, так, в принципе, есть свободное время.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 558.21, "end": 564.52, "text": "Ну, просто смотрите, почему спрашиваю, чтобы Вас сориентировать, сколько у Вас в этом случае будет обучение длиться.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 565.36, "end": 573.2, "text": "Давайте попробуем не в день, тогда в неделю посмотреть. Посмотреть, вот в неделю сколько у вас таких дней может быть свободных, где по три -пять часов заниматься?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 575.28, "end": 577.96, "text": "Там два -три дня или меньше, или больше?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 582.56, "end": 583.24, "text": "два дня.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 585.22, "end": 586.68, "text": "четыре тысячи.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 587.1, "end": 602.28, "text": "Четыре -пять, ух ты! Это очень хороший темп на самом деле, потому что в этом случае, если вы будете четыре -пять дней заниматься по четыре часа даже, Ожидается, получается, у нас от 16 до 20 часов в неделю.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" } ], "word_count": 1219, "duration_seconds": 603.0, "pii_redacted_count": 21, "created_at": "2026-06-28T23:32:46.266286" }, "scoring": { "prompt_version": "eduson-v5.10", "llm_provider": "deepseek", "llm_model": "deepseek-v4-flash", "checklist_json": [ { "item_no": 1, "item_code": "greet_hello", "title": "Консультант поздоровался", "section": "Приветствие и цель звонка", "block": "1", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "[ФИО], [ФИО], здравствуйте.", "timecode": null, "rationale": "LLM пропустил", "applicable": true }, { "item_no": 2, "item_code": "greet_name", "title": "Консультант назвал своё имя", "section": "Приветствие и цель звонка", "block": "1", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "Это [ФИО], Академия [ФИО], [ФИО].", "timecode": null, "rationale": "LLM пропустил", "applicable": true }, { "item_no": 3, "item_code": "greet_company", "title": "Консультант озвучил название компании", "section": "Приветствие и цель звонка", "block": "1", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "Это [ФИО], Академия [ФИО], [ФИО].", "timecode": null, "rationale": "LLM пропустил", "applicable": true }, { "item_no": 4, "item_code": "greet_purpose", "title": "Консультант уточнил цель звонка", "section": "Приветствие и цель звонка", "block": "1", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "Вы у нас интересовались вот обучением по IT-специалиста с нуля, все же верно?", "timecode": null, "rationale": "LLM пропустил", "applicable": true }, { "item_no": 5, "item_code": "program_acquaintance", "title": "Озвучен блок «знакомство»", "section": "Программирование", "block": "2", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": "Можем с Вами еще немножечко по Вам пройтись", "timecode": null, "rationale": "LLM пропустил", "applicable": true }, { "item_no": 6, "item_code": "program_presentation", "title": "Озвучен блок «презентация программы»", "section": "Программирование", "block": "2", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": "хочу показать программу именно через ваш сценарий", "timecode": null, "rationale": "LLM пропустил", "applicable": true }, { "item_no": 7, "item_code": "program_questions", "title": "Озвучен блок «ответы на вопросы клиента»", "section": "Программирование", "block": "2", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": "может быть, тут какие-то вопросы есть?", "timecode": null, "rationale": "LLM пропустил", "applicable": true }, { "item_no": 8, "item_code": "program_payment_option", "title": "Озвучен блок «варианты оплаты»", "section": "Программирование", "block": "2", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Не было анонса блока про оплату, хотя цена упомянута", "applicable": true }, { "item_no": 9, "item_code": "need_occupation", "title": "Чем занимается клиент", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "вы работаете в продуктовой сфере", "timecode": null, "rationale": "LLM пропустил", "applicable": true }, { "item_no": 10, "item_code": "need_why_direction", "title": "Почему выбрано именно это направление", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "Хотите работать на удаленке", "timecode": null, "rationale": "LLM пропустил", "applicable": true }, { "item_no": 11, "item_code": "need_goal", "title": "Цель обучения", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 4, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "использовать как доп. доход по возможности сделать основным", "timecode": null, "rationale": "LLM пропустил", "applicable": true }, { "item_no": 12, "item_code": "need_why_now", "title": "Почему именно сейчас решил обучиться", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Не было вопроса о срочности, клиент не упомянул триггер", "applicable": true }, { "item_no": 13, "item_code": "need_role_understanding", "title": "Клиент понимает роль специалиста, на которого оставлена заявка", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Клиент не продемонстрировал понимание роли IT-специалиста, только общий интерес", "applicable": true }, { "item_no": 14, "item_code": "need_topics_pains", "title": "Какие темы интересуют, какие сложности есть сейчас", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Клиент не назвал конкретные темы или сложности, только 'всё интересно'", "applicable": true }, { "item_no": 15, "item_code": "need_self_told", "title": "Клиент сам рассказал про свои потребности", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Клиент только отвечал на вопросы менеджера, не инициировал рассказ", "applicable": true }, { "item_no": 16, "item_code": "need_ask_experience", "title": "Консультант спросил клиента про опыт", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "что-то, может быть, еще дополнительно пробовали, какой-то язык программирования.", "timecode": null, "rationale": "LLM пропустил", "applicable": true }, { "item_no": 17, "item_code": "need_has_experience", "title": "У клиента есть опыт работы по интересующей специальности", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": "создание разных модов к играм", "timecode": null, "rationale": "LLM пропустил", "applicable": true }, { "item_no": 18, "item_code": "summary_repeat", "title": "Повторил / резюмировал потребности клиента", "section": "Резюме данных от клиента", "block": "4", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "вы работаете в продуктовой сфере, с нуля обучиться, уже есть небольшой опыт... хотите работать на удаленке", "timecode": null, "rationale": "LLM пропустил", "applicable": true }, { "item_no": 19, "item_code": "summary_fit", "title": "Подытожил, что курс подойдёт клиенту", "section": "Резюме данных от клиента", "block": "4", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "Для вашего случая как раз будет особенно полезно", "timecode": null, "rationale": "LLM пропустил", "applicable": true }, { "item_no": 20, "item_code": "upsale_value", "title": "Пояснил, в чём ценность более дорогих курсов", "section": "Upsale", "block": "5", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Апсейл не предлагался", "applicable": false }, { "item_no": 21, "item_code": "upsale_options", "title": "Предложил несколько различных тарифов", "section": "Upsale", "block": "5", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Апсейл не предлагался", "applicable": false }, { "item_no": 22, "item_code": "upsale_choice_check", "title": "Уточнил, на чём остановился клиент, что ему подходит", "section": "Upsale", "block": "5", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Апсейл не предлагался", "applicable": false }, { "item_no": 23, "item_code": "upsale_course_proposed", "title": "Какой курс предложен в качестве Upsale (метаполе)", "section": "Upsale", "block": "5", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Апсейл не предлагался", "applicable": false }, { "item_no": 24, "item_code": "pres_program", "title": "Сделал презентацию программы обучения", "section": "Презентация", "block": "6", "weight": 4, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "По формату у нас обучения идут микролернинги – это короткие видео по двадцать -тридцать минут.", "timecode": null, "rationale": "LLM пропустил", "applicable": true }, { "item_no": 25, "item_code": "pres_format", "title": "Сделал презентацию формата обучения", "section": "Презентация", "block": "6", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "По формату у нас обучения идут микролернинги – это короткие видео по двадцать -тридцать минут.", "timecode": null, "rationale": "LLM пропустил", "applicable": true }, { "item_no": 26, "item_code": "obj_detected", "title": "У клиента есть сомнения или возражения", "section": "Работа с возражениями", "block": "7", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Клиент не выражал возражений, только задал вопрос о цене", "applicable": true }, { "item_no": 27, "item_code": "obj_count", "title": "Количество возражений в звонке", "section": "Работа с возражениями", "block": "7", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Нет возражений", "applicable": false }, { "item_no": 28, "item_code": "obj_handled_count", "title": "Количество отработанных возражений", "section": "Работа с возражениями", "block": "7", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Нет возражений", "applicable": false }, { "item_no": 29, "item_code": "obj_handled_each", "title": "Каждое возражение отработано (да/нет)", "section": "Работа с возражениями", "block": "7", "weight": 5, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "mandatory", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Нет возражений", "applicable": false }, { "item_no": 30, "item_code": "price_discount_focus", "title": "Презентовал стоимость с акцентом на скидке клиента", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "block": "8", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Скидка не упоминалась, цена названа без акцента", "applicable": true }, { "item_no": 31, "item_code": "price_payment_method", "title": "Уточнил, какой метод оплаты удобен клиенту", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "block": "8", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Менеджер не спросила о предпочтении способа оплаты", "applicable": true }, { "item_no": 32, "item_code": "price_discount_size", "title": "Назвал размер скидки", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "block": "8", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Скидка не упоминалась", "applicable": true }, { "item_no": 33, "item_code": "price_before_after", "title": "Презентовал цену до скидки и после", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "block": "8", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Не было сравнения цены до и после скидки", "applicable": true }, { "item_no": 34, "item_code": "close_in_moment", "title": "Предложил оформление в моменте", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "block": "9", "weight": 4, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Не было предложения оплатить сейчас или создать срочность", "applicable": true }, { "item_no": 35, "item_code": "close_full_today", "title": "Если выбрана полная оплата — предложил оплатить сегодня", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "block": "9", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Не обсуждалась полная оплата", "applicable": false }, { "item_no": 36, "item_code": "close_install_now", "title": "Если выбрана рассрочка — оформил её на звонке", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "block": "9", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Не обсуждалась рассрочка", "applicable": false }, { "item_no": 37, "item_code": "next_exact_time", "title": "Согласована точная дата/время следующего звонка", "section": "Обозначил следующий шаг", "block": "10", "weight": 4, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Не назначено время следующего контакта", "applicable": true }, { "item_no": 38, "item_code": "next_approx_time", "title": "Согласована приблизительная дата/время следующего звонка", "section": "Обозначил следующий шаг", "block": "10", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Не назначен даже приблизительный следующий шаг", "applicable": true }, { "item_no": 39, "item_code": "prof_listens", "title": "Консультант слышит клиента и отвечает по сути", "section": "Профессионализм", "block": "11", "weight": 4, "is_critical": true, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "LLM пропустил", "applicable": true }, { "item_no": 40, "item_code": "prof_no_rude", "title": "Консультант не грубил, не проявлял обиду к клиенту", "section": "Профессионализм", "block": "11", "weight": 5, "is_critical": true, "is_conditional": false, "severity": "prohibited", "status": "pass", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "LLM пропустил", "applicable": true }, { "item_no": 41, "item_code": "active_lead", "title": "Менеджер активно вёл диалог", "section": "Активная позиция менеджера", "block": "12", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "LLM пропустил", "applicable": true }, { "item_no": 42, "item_code": "active_engaged", "title": "Проявлял заинтересованность в общении", "section": "Активная позиция менеджера", "block": "12", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "LLM пропустил", "applicable": true }, { "item_no": 43, "item_code": "active_persuade", "title": "Консультант пытался убедить клиента принять решение", "section": "Активная позиция менеджера", "block": "12", "weight": 4, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Менеджер не настаивала на решении, не обрабатывала отсутствие возражений", "applicable": true }, { "item_no": 44, "item_code": "crm_followup", "title": "Перезвонил в согласованное время / соблюдал договорённости", "section": "Корректность заполнения по клиенту в CRM", "block": "13", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "с пятнадцати до семнадцати договаривались", "timecode": null, "rationale": "LLM пропустил", "applicable": true }, { "item_no": 45, "item_code": "crm_no_personal_channel", "title": "Не ориентировал клиента на личные каналы связи", "section": "Корректность заполнения по клиенту в CRM", "block": "13", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "LLM пропустил", "applicable": true } ], "section_scores_json": { "1": { "pass_count": 4, "fail_count": 0, "applicable_count": 4, "total_count": 4, "percent": 1.0 }, "2": { "pass_count": 3, "fail_count": 1, "applicable_count": 4, "total_count": 4, "percent": 0.75 }, "3": { "pass_count": 5, "fail_count": 4, "applicable_count": 9, "total_count": 9, "percent": 0.5556 }, "4": { "pass_count": 2, "fail_count": 0, "applicable_count": 2, "total_count": 2, "percent": 1.0 }, "5": { "pass_count": 0, "fail_count": 0, "applicable_count": 0, "total_count": 4, "percent": 0.0 }, "6": { "pass_count": 2, "fail_count": 0, "applicable_count": 2, "total_count": 2, "percent": 1.0 }, "7": { "pass_count": 0, "fail_count": 1, "applicable_count": 1, "total_count": 4, "percent": 0.0 }, "8": { "pass_count": 0, "fail_count": 4, "applicable_count": 4, "total_count": 4, "percent": 0.0 }, "9": { "pass_count": 0, "fail_count": 1, "applicable_count": 1, "total_count": 3, "percent": 0.0 }, "10": { "pass_count": 0, "fail_count": 2, "applicable_count": 2, "total_count": 2, "percent": 0.0 }, "11": { "pass_count": 2, "fail_count": 0, "applicable_count": 2, "total_count": 2, "percent": 1.0 }, "12": { "pass_count": 2, "fail_count": 1, "applicable_count": 3, "total_count": 3, "percent": 0.6667 }, "13": { "pass_count": 2, "fail_count": 0, "applicable_count": 2, "total_count": 2, "percent": 1.0 } }, "overall_score": 0.496, "confidence": "high", "summary": "Клиент интересуется IT, имеет небольшой опыт создания модов, хочет удаленную работу. Менеджер провела качественное выявление и презентацию, но не задала вопрос 'почему сейчас', не обсудила скидки/способы оплаты, не сделала попытку закрытия и не назначила следующий шаг.", "client_info_json": { "interest": "IT сфера", "past_experience": "создание модов к играм", "motivation": "работа на удаленке, дополнительный доход", "learning_goals": "обучиться с нуля, стать IT-специалистом, получить возможность удаленной работы", "preferred_payment_method": "unknown", "course_tariff": "IT-специалист (тариф не уточнен)", "company_knowledge": "работает в продуктовой сфере", "learning_preferences": "микролернинг, практические тренажеры, обратная связь куратора", "client_questions": [ "сколько будет по оплате?" ], "lead_category": "BBB", "conversion_action": "Нет КД", "objections": [], "relevant_experience": "has", "company_familiarity": null, "age": null, "gender": "M", "city": null, "field": "IT", "role": "сотрудник продуктовой сферы", "financial_readiness": "unknown", "interest_in_certificate": null, "interest_in_employment": true, "temperature": "warm", "life_circumstances": null, "decision_maker": true }, "red_flags_json": [ { "code": "rf_no_close_attempt" }, { "code": "rf_no_next_step" }, { "code": "rf_no_upsell_attempt" } ], "coaching_tip": "Рекомендуется задавать вопрос о срочности (почему сейчас), активнее обрабатывать возражения, предлагать оплату в моменте и назначать конкретный следующий шаг.", "needs_human_review": true, "review_reason": "red_flag", "llm_latency_ms": null, "llm_cost_usd": null, "input_tokens": 19179, "output_tokens": 11280, "created_at": "2026-06-28T23:34:24.049659", "items": [ { "item_no": 20, "item_code": "upsale_value", "block": "5", "section": "Upsale", "title": "Пояснил, в чём ценность более дорогих курсов", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Апсейл не предлагался" }, { "item_no": 21, "item_code": "upsale_options", "block": "5", "section": "Upsale", "title": "Предложил несколько различных тарифов", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Апсейл не предлагался" }, { "item_no": 22, "item_code": "upsale_choice_check", "block": "5", "section": "Upsale", "title": "Уточнил, на чём остановился клиент, что ему подходит", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Апсейл не предлагался" }, { "item_no": 23, "item_code": "upsale_course_proposed", "block": "5", "section": "Upsale", "title": "Какой курс предложен в качестве Upsale (метаполе)", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Апсейл не предлагался" }, { "item_no": 41, "item_code": "active_lead", "block": "12", "section": "Активная позиция менеджера", "title": "Менеджер активно вёл диалог", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "LLM пропустил" }, { "item_no": 42, "item_code": "active_engaged", "block": "12", "section": "Активная позиция менеджера", "title": "Проявлял заинтересованность в общении", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "LLM пропустил" }, { "item_no": 43, "item_code": "active_persuade", "block": "12", "section": "Активная позиция менеджера", "title": "Консультант пытался убедить клиента принять решение", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Менеджер не настаивала на решении, не обрабатывала отсутствие возражений" }, { "item_no": 9, "item_code": "need_occupation", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Чем занимается клиент", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "вы работаете в продуктовой сфере", "timecode": null, "rationale": "LLM пропустил" }, { "item_no": 10, "item_code": "need_why_direction", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Почему выбрано именно это направление", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "Хотите работать на удаленке", "timecode": null, "rationale": "LLM пропустил" }, { "item_no": 11, "item_code": "need_goal", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Цель обучения", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 4.0, "quote": "использовать как доп. доход по возможности сделать основным", "timecode": null, "rationale": "LLM пропустил" }, { "item_no": 12, "item_code": "need_why_now", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Почему именно сейчас решил обучиться", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Не было вопроса о срочности, клиент не упомянул триггер" }, { "item_no": 13, "item_code": "need_role_understanding", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Клиент понимает роль специалиста, на которого оставлена заявка", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Клиент не продемонстрировал понимание роли IT-специалиста, только общий интерес" }, { "item_no": 14, "item_code": "need_topics_pains", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Какие темы интересуют, какие сложности есть сейчас", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Клиент не назвал конкретные темы или сложности, только 'всё интересно'" }, { "item_no": 15, "item_code": "need_self_told", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Клиент сам рассказал про свои потребности", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Клиент только отвечал на вопросы менеджера, не инициировал рассказ" }, { "item_no": 16, "item_code": "need_ask_experience", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Консультант спросил клиента про опыт", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "что-то, может быть, еще дополнительно пробовали, какой-то язык программирования.", "timecode": null, "rationale": "LLM пропустил" }, { "item_no": 17, "item_code": "need_has_experience", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "У клиента есть опыт работы по интересующей специальности", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 1.0, "quote": "создание разных модов к играм", "timecode": null, "rationale": "LLM пропустил" }, { "item_no": 44, "item_code": "crm_followup", "block": "13", "section": "Корректность заполнения по клиенту в CRM", "title": "Перезвонил в согласованное время / соблюдал договорённости", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "с пятнадцати до семнадцати договаривались", "timecode": null, "rationale": "LLM пропустил" }, { "item_no": 45, "item_code": "crm_no_personal_channel", "block": "13", "section": "Корректность заполнения по клиенту в CRM", "title": "Не ориентировал клиента на личные каналы связи", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "LLM пропустил" }, { "item_no": 37, "item_code": "next_exact_time", "block": "10", "section": "Обозначил следующий шаг", "title": "Согласована точная дата/время следующего звонка", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Не назначено время следующего контакта" }, { "item_no": 38, "item_code": "next_approx_time", "block": "10", "section": "Обозначил следующий шаг", "title": "Согласована приблизительная дата/время следующего звонка", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Не назначен даже приблизительный следующий шаг" }, { "item_no": 30, "item_code": "price_discount_focus", "block": "8", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "title": "Презентовал стоимость с акцентом на скидке клиента", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Скидка не упоминалась, цена названа без акцента" }, { "item_no": 31, "item_code": "price_payment_method", "block": "8", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "title": "Уточнил, какой метод оплаты удобен клиенту", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Менеджер не спросила о предпочтении способа оплаты" }, { "item_no": 32, "item_code": "price_discount_size", "block": "8", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "title": "Назвал размер скидки", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Скидка не упоминалась" }, { "item_no": 33, "item_code": "price_before_after", "block": "8", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "title": "Презентовал цену до скидки и после", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Не было сравнения цены до и после скидки" }, { "item_no": 34, "item_code": "close_in_moment", "block": "9", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "title": "Предложил оформление в моменте", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Не было предложения оплатить сейчас или создать срочность" }, { "item_no": 35, "item_code": "close_full_today", "block": "9", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "title": "Если выбрана полная оплата — предложил оплатить сегодня", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Не обсуждалась полная оплата" }, { "item_no": 36, "item_code": "close_install_now", "block": "9", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "title": "Если выбрана рассрочка — оформил её на звонке", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Не обсуждалась рассрочка" }, { "item_no": 24, "item_code": "pres_program", "block": "6", "section": "Презентация", "title": "Сделал презентацию программы обучения", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 4.0, "quote": "По формату у нас обучения идут микролернинги – это короткие видео по двадцать -тридцать минут.", "timecode": null, "rationale": "LLM пропустил" }, { "item_no": 25, "item_code": "pres_format", "block": "6", "section": "Презентация", "title": "Сделал презентацию формата обучения", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "По формату у нас обучения идут микролернинги – это короткие видео по двадцать -тридцать минут.", "timecode": null, "rationale": "LLM пропустил" }, { "item_no": 1, "item_code": "greet_hello", "block": "1", "section": "Приветствие и цель звонка", "title": "Консультант поздоровался", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "[ФИО], [ФИО], здравствуйте.", "timecode": null, "rationale": "LLM пропустил" }, { "item_no": 2, "item_code": "greet_name", "block": "1", "section": "Приветствие и цель звонка", "title": "Консультант назвал своё имя", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "Это [ФИО], Академия [ФИО], [ФИО].", "timecode": null, "rationale": "LLM пропустил" }, { "item_no": 3, "item_code": "greet_company", "block": "1", "section": "Приветствие и цель звонка", "title": "Консультант озвучил название компании", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "Это [ФИО], Академия [ФИО], [ФИО].", "timecode": null, "rationale": "LLM пропустил" }, { "item_no": 4, "item_code": "greet_purpose", "block": "1", "section": "Приветствие и цель звонка", "title": "Консультант уточнил цель звонка", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "Вы у нас интересовались вот обучением по IT-специалиста с нуля, все же верно?", "timecode": null, "rationale": "LLM пропустил" }, { "item_no": 5, "item_code": "program_acquaintance", "block": "2", "section": "Программирование", "title": "Озвучен блок «знакомство»", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 1.0, "quote": "Можем с Вами еще немножечко по Вам пройтись", "timecode": null, "rationale": "LLM пропустил" }, { "item_no": 6, "item_code": "program_presentation", "block": "2", "section": "Программирование", "title": "Озвучен блок «презентация программы»", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 1.0, "quote": "хочу показать программу именно через ваш сценарий", "timecode": null, "rationale": "LLM пропустил" }, { "item_no": 7, "item_code": "program_questions", "block": "2", "section": "Программирование", "title": "Озвучен блок «ответы на вопросы клиента»", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 1.0, "quote": "может быть, тут какие-то вопросы есть?", "timecode": null, "rationale": "LLM пропустил" }, { "item_no": 8, "item_code": "program_payment_option", "block": "2", "section": "Программирование", "title": "Озвучен блок «варианты оплаты»", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Не было анонса блока про оплату, хотя цена упомянута" }, { "item_no": 39, "item_code": "prof_listens", "block": "11", "section": "Профессионализм", "title": "Консультант слышит клиента и отвечает по сути", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": true, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 4.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "LLM пропустил" }, { "item_no": 40, "item_code": "prof_no_rude", "block": "11", "section": "Профессионализм", "title": "Консультант не грубил, не проявлял обиду к клиенту", "weight": 5, "section_weight": 0.0, "is_critical": true, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 5.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "LLM пропустил" }, { "item_no": 26, "item_code": "obj_detected", "block": "7", "section": "Работа с возражениями", "title": "У клиента есть сомнения или возражения", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Клиент не выражал возражений, только задал вопрос о цене" }, { "item_no": 27, "item_code": "obj_count", "block": "7", "section": "Работа с возражениями", "title": "Количество возражений в звонке", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Нет возражений" }, { "item_no": 28, "item_code": "obj_handled_count", "block": "7", "section": "Работа с возражениями", "title": "Количество отработанных возражений", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Нет возражений" }, { "item_no": 29, "item_code": "obj_handled_each", "block": "7", "section": "Работа с возражениями", "title": "Каждое возражение отработано (да/нет)", "weight": 5, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Нет возражений" }, { "item_no": 18, "item_code": "summary_repeat", "block": "4", "section": "Резюме данных от клиента", "title": "Повторил / резюмировал потребности клиента", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "вы работаете в продуктовой сфере, с нуля обучиться, уже есть небольшой опыт... хотите работать на удаленке", "timecode": null, "rationale": "LLM пропустил" }, { "item_no": 19, "item_code": "summary_fit", "block": "4", "section": "Резюме данных от клиента", "title": "Подытожил, что курс подойдёт клиенту", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "Для вашего случая как раз будет особенно полезно", "timecode": null, "rationale": "LLM пропустил" } ] }, "client_portrait": { "demographics_json": { "age": null, "gender": "M", "city": null, "sphere": "IT", "role": "сотрудник продуктовой сферы" }, "motivation_json": { "interest": "IT сфера", "motivation": "работа на удаленке, дополнительный доход", "learning_goals": "обучиться с нуля, стать IT-специалистом, получить возможность удаленной работы", "learning_preferences": "микролернинг, практические тренажеры, обратная связь куратора", "life_circumstances": null }, "finance_json": { "preferred_payment_method": "unknown", "financial_readiness": "unknown", "payment_ready": false, "interest_in_certificate": null, "interest_in_employment": true }, "objections_json": [], "temperature": "warm", "life_circumstances": null, "decision_maker": true, "client_questions_json": [ "сколько будет по оплате?" ], "extra_json": { "past_experience": "создание модов к играм", "company_knowledge": "работает в продуктовой сфере", "company_familiarity": null, "relevant_experience": "has", "lead_category": "BBB", "conversion_action": "Нет КД", "client_questions": [ "сколько будет по оплате?" ], "decision_maker": true }, "created_at": "2026-06-28T23:34:24.056051" } }