{ "schema_version": 1, "call": { "id": "0c13b16c-d479-425e-a325-a81ead632720", "created_at": "2026-06-27T15:18:46", "original_filename": "sipuni_1782561698_437278", "audio_path": null, "audio_size_bytes": null, "duration_seconds": 1020.24, "debtor_hash": null, "debtor_timezone": "Europe/Moscow", "stage": "Квалифицирован", "bucket": null, "product": "Профессия Веб-дизайнер", "deal_id": "46302924", "crm_source": "sipuni", "utm_source": "cpa", "utm_medium": "offer61701", "utm_campaign": "wm106457", "lead_category": "BBB", "transcript_status": "done", "analytics_status": "done", "last_error": null, "prompt_version": "eduson-v5.10", "processed_at": "2026-06-28T20:14:43.183585" }, "operator": { "id": "31d1cd95-fb39-4175-a16a-5d735868ec6c", "full_name": "Фролова Екатерина", "employee_code": null, "department": null }, "transcript": { "provider": "okk_dialog_runpod", "model": "bzikst/faster-whisper-large-v3-russian", "language": "ru", "raw_text": "КЛИЕНТ: Добрый день.\nМЕНЕДЖЕР: Алло, да, Таню тут перезваниваю увидела пропущенной.\nКЛИЕНТ: Да, да, да, просто деньги на балансе (МЕНЕДЖЕР: Да,) закончились.\nМЕНЕДЖЕР: ага, ничего страшного, (КЛИЕНТ: Смотрите,) угу,\nКЛИЕНТ: [наложение] да, вот с нуля и до максимальной возможности прокачки, то есть в развитии разработки сайтов, вот это вот интересует.\nМЕНЕДЖЕР: я поняла, а есть, возможно, там, может, девушку тоже подключить, так скажем, на громкую связь, чтоб втроём могли всё вместе обсудить?\nКЛИЕНТ: Смотрите, сейчас пока такой возможности нету, вот это Я пока просто подбираю, то есть что могу предложить. Просто пока еще не обсуждали, чем она хочет заниматься, но, мне кажется, самое оптимальное будет с учетом того, как ей развивается разработка сайтов, и достаточно долго можно будет еще этим заниматься.\nМЕНЕДЖЕР: Ну да, тут, в любом случае, скажем, любому бизнесу нужны, соответственно, сайты, визитки, вот, просто мы всегда, в любом случае, общаемся с поступающим, чтобы понять, что действительно то, что выбрали, подходит, я Вам давайте тогда про несколько вариантов расскажу, вот, и сузим с Вами таким образом, соответственно, линейку выбора. Единственное, скажите, какие основные критерии у Вас, то есть по сроку выбираете, да, или все -таки по наполненности курса, по результату, по практике, еще что -то может быть важное, то есть здесь прям максимально дайте информацию.\nКЛИЕНТ: смотрите, я думаю, чтоб было максимально до этой практики, вот, по времени, я думаю, ограничений никаких Таких нету, там, за год, два года, я думаю, проблем никаких не будет, если даже обучаться этому.\nКЛИЕНТ: Вот, так, какие там еще вопросы были?\nМЕНЕДЖЕР: по срокам там важно, что -то еще может быть, то (КЛИЕНТ: По) вы (КЛИЕНТ: срокам,) говорите...\nКЛИЕНТ: да, по срокам это неважно, вот, в целом. Главное, вот, чтобы обучение было максимально понятное, то есть менторы там тоже всегда были на связи, такие вот моменты.\nМЕНЕДЖЕР: Чтобы обратная связь тоже присутствовала, (КЛИЕНТ: Да,) так, (КЛИЕНТ: вот,) хорошо,\nКЛИЕНТ: [наложение] ну и как можно больше практики — это прямо самое важное.\nМЕНЕДЖЕР: и побольше практики чтоб было. Хорошо, смотрите, что касается, соответственно, нашего учебного заведения, здесь кто -то порекомендовал друзьям\nМЕНЕДЖЕР: отдел ранее (КЛИЕНТ: Ну,) у нас (КЛИЕНТ: нет,) программы.\nКЛИЕНТ: я сейчас сам самостоятельно ищу, то есть ваш сайт вышел самый первый, вот, да, поэтому решил набрать.\nМЕНЕДЖЕР: Я поняла, хорошо. По поводу, соответственно, девушки, она сейчас работает или чем -нибудь, может быть, другим занимается?\nКЛИЕНТ: Планирует удаленно работать, вот, но, я так понимаю, нужно будет сначала обучиться, чем удаленно работать.\nМЕНЕДЖЕР: Ну а на текущий момент она точно работает, то есть она планирует совмещать обучение с работой текущей, Или там, не знаю, стоит цель уволиться или полноценно посвящать себя, соответственно, учебе, то есть вот как (КЛИЕНТ: Смотрите,) -то (КЛИЕНТ: я) совместительство\nКЛИЕНТ: [наложение] думаю,\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] в это будет, нет?\nКЛИЕНТ: да, будет где -то работать и заодно и обучаться.\nМЕНЕДЖЕР: тогда, получается, нужен максимальный курс с упором на практику, с обратной связью, чтобы можно было пройти, так скажем, полноценную переподготовку для смены дальнейшей деятельности, потому что стоит задача в процессе, соответственно, обучения поменять работу, да, и уйти, соответственно, с очной работы на удаленную. Вот видите, в развитии сайтов, соответственно, большой потенциал, поэтому интересно посмотреть по максимуму, что есть. Правильно я Вас услышала?\nКЛИЕНТ: Да, да, все верно.\nМЕНЕДЖЕР: Все, хорошо, смотрите, в таком случае у нас есть программа, которая называется «Профессия веб -дизайнер». Вот, и там как раз -таки по максимуму все собрано, потому Потому что, скажу честно, на курс, который Вы выбрали изначально – «Дизайн сайтов на тильду» – у нас приходят уже действующие дизайнеры, кто просто до этого не занимался никогда с сайтами, но, например, он в целом знаком с твердкой, как работать в фотошопе, в иллюстраторе, в дизайне, в фильме. Он, плюс -минус знает, что ему нужно именно научиться сайты из фильмов переносить на тильду, то есть это действующие графические дизайнеры, которые хотят еще вот такие заказы, соответственно, брать, то есть мы там никакую структуру не даем, и когда студент приходит без базы, у него становится, так скажем, проблемой\nМЕНЕДЖЕР: не знает, с чего начать, какие этапы работы над сайтом, да, то есть как провести анализ целевой аудитории, как там делать анализ конкурентов и так далее. То есть вот такие вот моменты, там они не рассматриваются в этом курсе. То есть там только\nМЕНЕДЖЕР: говоря, фигмы и как, соответственно, переносить адаптивные дизайны на фильды. То есть там упор вот такой по этому курсу максимально не расширенный в этом направлении, то есть это вот для действующих специалистов. Профессия «Веб -дизайнер» у нас программы, да, там как раз -таки вот идет обучение с нуля полностью, и мы плавно со студентами погружаемся, да, начиная как раз -таки вот здесь с основ, смотрим, как работать, с чего начинать, какие есть, соответственно, этапы, да, что такое UX, UI и дизайн также подробно там разбирается, вот, основы там композиции, работы с сетками, типографикой, вот, все абсолютно программы тоже там изучаются, и фитнес, и фотошоп, и иллюстратор, и дизайн, и тильты, безусловно. Плюс мы там еще даем нейросети для дизайнеров, то есть такой вот тоже модуль есть, потому что сейчас нейронки, они помогают в создании сайтов, где -то с изображениями, где -то и полноценно написать сайт, не привлекая к помощи разработчиков тоже. Поэтому это такие элементы довольно -таки важные. И как раз -таки там еще есть основы верстки, значит, имела СССР, то есть тоже научить верстать сайт по максимуму, чтобы эту работу не отдавать как раз -таки другим специалистам. И что касается работы, то есть мы тоже там разбираемся в юридической тонкости, мы знакомимся как с авторским правом работы, как работать с заказчиками, как их искать, особенности работы в дизайн -студиях соответственно, как вообще собирать там личный бренд, развивать, да, то есть там есть вот карьерный модуль, и у нас данная программа, она также участвует в содействии в трудоустройстве, то есть мы помогаем выпускникам дальше получить опыт по работе, если они хотят этим воспользоваться. То есть такая функция\nМЕНЕДЖЕР: Касательно еще одного варианта, да, тоже вот вам расскажу про него, у нас есть программа нейросети для изображений и видео. Там как раз -таки из интересного, что учимся работать с нейронками по максимуму, то есть и картинки создавать, и видео, и сайты в том\nМЕНЕДЖЕР: На самом деле много даже действующих веб -дизайнеров приходят вот потом на данную программу именно доучиться делать такие тоже проекты, потому что это и время помогает экономить, анализ аудитории быстрее собирать и так далее, и так далее. То есть это тоже хороший вариант, плюс тогда она сможет не только, соответственно, с сайтами работать, например, там и карточки товаров с помощью нейронных создавать, да, логотипы, брендирование, то есть все можно делать с их помощью тоже, там мы рассматриваем, каким образом.\nМЕНЕДЖЕР: тоже такой вот альтернативный вариант. Если смотреть по срокам и по формату обучения, то у нас все программы, они идут и с практикой, и, И, соответственно, свободном графике мы позволяем каждому учиться. Поэтому здесь больше, вот, скажем, от интересов, наверное, стоит отталкиваться. Если хочется пройти как переподготовку, то есть переучиться именно на веб -дизайнера, тогда это профессия веб -дизайн. Если хочется, так скажем, с разными заказами работать, то вот, пожалуйста, у нас есть такой вариант по графическому дизайну с нейросетями. Мы учимся тоже там их использовать.\nМЕНЕДЖЕР: основы веб -дизайна тоже разбираются.\nМЕНЕДЖЕР: Если смотрим с Вами в формат, то мы каким образом проводим обучение? Мы даем Вам доступ к нашей образовательной платформе, то есть девушке непосредственно. Она заходит, изучает материал, да, когда ей удобно, когда там есть свободное от текущей работы время, поэтому у нас формат под занятых людей подстроен, то как раз -таки плавно планирует из одной сферы в другую пересекать.\nМЕНЕДЖЕР: Срок обучения, он зависит напрямую от конкретного студента. То есть как такового жесткого мы прям дедлайна не ставим никому, но в среднем при расчете, если у нас студент часов, допустим, пять в неделю выделяет на обучение, то программу по веб -дизайну, вот переподготовке он где -то за четыре месяца полностью может\nМЕНЕДЖЕР: таки, это индивидуально. Кто -то может быстрее учиться, он там все равно за два месяца укладывается, кто -то может и год проходить курс, потому что у него там большая загруженность, да. Поэтому срок, он максимально гибкий, он не фиксирован и не зависит от студента. То есть вот нам поступили далее\nМЕНЕДЖЕР: куратора мы тоже даем на год, чтобы вы могли полноценно себя спокойно чувствовать и двигаться в своем темпе. Но в среднем веб -дизайн вот за четыре месяца у нас выпускается. Если смотреть на программу по нейростям, про которую вам рассказала, то там примерно как раз -таки два месяца идёт, то\nМЕНЕДЖЕР: она изучает, соответственно, лекцию, и после лекции у неё идёт практическая работа, ну, например, сделать сайты для школы английского языка, и она берёт, полноценно собирает сайт, далее направляет на проверку нашим преподавателям. Они действующие тоже, соответственно, дизайнеры, вот они дают уже развернутая обратная связь в таком формате менторства, что правильно, что неправильно, какие есть особенности,\nМЕНЕДЖЕР: обратная связь на каждую работу здесь присутствует. И если что -то непонятно в процессе обучения, тоже можете спросить и точнее, то есть с теоретической точки зрения тоже подскажет. Плюс у\nМЕНЕДЖЕР: это не преподаватель, это больше как нянечка, да, с организационным моментом помочь, там, фильму открыть, там, не знаю, тот же самый стиль, где разобраться, там, лекцию найти, если забыли, в каком модуле она там находилась или еще что -то, да, то есть у нас два вида поддержки, есть преподаватели, есть кураторы, вот, по окончании обучения, получается, по веб -дизайну там собирается более восьми полноценных проектов в портфолио, да, то есть более восьми сайтов создадите под разные направления, с разными посложностями, вот, и за счет того, что у вас собранное портфолио, на выходе мы также выдаем документы, установленного Министерством образования образца, который в Федеральный\nМЕНЕДЖЕР: она имеет право работать в данном направлении, и профессионально у нее как бы есть готовая работа, которую она может показать, продемонстрировать в научной навыке. Поэтому у нас там можно пройти стажировку на выходе у наших, соответственно, партнеров, либо полноценно пойти уже как штатный единичек, есть воспользоваться трудоустройством, это бесплатно для выпускников.\nМЕНЕДЖЕР: усмотрение, потому что по закону мы никого не имеем права заставить работать, то есть здесь инициатива уходит в дать студентам. Кто хочет, кто подключается, пожалуйста, мы помогаем. Не хотите, хотите работать сами на себя, не на сайтах ни в коем случае.\nМЕНЕДЖЕР: выглядит вот так. То есть срок не фиксированный, учитесь в удобном для себя, соответственно, темпе. Если что, по окончанию обучения все лекции тоже остаются навсегда, то есть доступ не закрывается никогда к платформе, есть еще также гарантия обновления у нас, потому что, что касается направлений дизайна любого абсолютно, здесь мы с вами что графически смотрим, что там интерьеров, неважно, любой дизайн, он меняется, развивается, тренды сменяются, программы, интерфейсы обновляются, сети те же самые, они очень быстро развиваются, поэтому\nМЕНЕДЖЕР: мы постоянно программу обновляем, и новые лекции, они выпускникам также доступны. То есть нет такого, что Вы прошли обучение, и нужно потом заново искать какие -то повышения,\nМЕНЕДЖЕР: у нас художественные материалы». То есть, например, те, кто у нас там прошлом году обучались по веб -дизайну, им в этом году лекции по нейросетям бесплатно, соответственно, пришли и доступны.\nМЕНЕДЖЕР: еще тоже вещь присутствует. Вот\nМЕНЕДЖЕР: дайте обратную связь, как вам вообще по по формату.\nМЕНЕДЖЕР: Угу.\nМЕНЕДЖЕР: Да, я вас сейчас проинформирую тогда профессии веб -дизайнера, которые более полные, вам, да, озвучить, а вы, на самом деле, можете тут нескольких зайцев убить. Сейчас я посмотрю, что там по ценам, и вам расскажу. У нас, может, видели промокод как раз -таки «Тик -так».\nМЕНЕДЖЕР: Так, смотрите, веб -дизайнер, он получается у нас сейчас Сейчас вместо двести тридцати тысяч пятьсот шестьдесят рублей с учетом скидки по промокоду «Тик -Так» выходит как раз -таки девяносто две тысячи двести двадцать четыре рубля за все обучение. Если вы сразу оплачиваете всю сумму, то у нас дополнительно еще дается скидка в пять процентов, и если оплата была с карты тиньков «Альфа» или «ВТБ», тогда еще дополнительно там пять тысяч рублей возвращается. Вот. Либо можно у нас воспользоваться вариантом беспроцентной банковской рассрочки, она через Тинькофф, через Бирбанк у нас предоставляется без каких -либо переплат, то есть девяносто две у вас фиксируется, да, по стоимости процента, сверху нету. Вот. И нет первого взноса также за обучение, что позволяет студенту плавно войти в учебный процесс, только через месяц вы первый раз оплачиваете. Можно тоже разбить на любое количество месяцев, количество\nМЕНЕДЖЕР: студенты берут на двенадцать платежей, то есть на срок поддержки – это тогда девяносто две тысячи двести двадцать четыре рубля, на двенадцать частей мы с вами разбиваем, получается по семь тысяч шестьсот восемьдесят пять рублей. Вот, вам как по ежемесячному взносу, комфортно было бы?\nКЛИЕНТ: а это, получается, внутренняя разручка, это не через банк, (МЕНЕДЖЕР: Через) (МЕНЕДЖЕР: банки) а\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] -партнеры – это теперь банк Тинькофф, да, но она, поскольку идет от Академии, она без процентов для тех, кто будет обучаться, то есть это не стандартная рассрочка, как если вы переходите в банк и берете, там, девяносто две тысячи, потом еще процент платите, нет, это вот девяносто две тысячи, они развиваются просто на двенадцать частей у вас, потому что это рассрочка через банк, но от академии, Поэтому для вас это без процентов.\nКЛИЕНТ: Так, я так понял, услышал, а можете вот всю дополнительную по первой программе обучения, вызвать в Telegram какой -нибудь презентацию, страницу, чтобы (МЕНЕДЖЕР: Да,) (МЕНЕДЖЕР: конечно,) все (МЕНЕДЖЕР: я) раз (МЕНЕДЖЕР: могу) повторно.\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] вам все прислать. если я сейчас посмотрю в ваш открытый профиль, то бывает не дозвониться для студентов.\nМЕНЕДЖЕР: позвонить и не дописаться в Телеграм, если закрыт аккаунт.\nМЕНЕДЖЕР: А решение итоговое вы принимаете, или девушка будет сама на (КЛИЕНТ: Нет,) себя оформлять (КЛИЕНТ: девушка,) всё?\nКЛИЕНТ: она сама перезвонит, да, я сейчас вот просто сделаю предложение.\nМЕНЕДЖЕР: Ага, смотрите, можете дать ее тогда контакты, чтобы мы просто ваши, соответственно, карточки объединили, чтобы чтобы не было словно у телефончика.\nКЛИЕНТ: Смотрите, контакты пока передать не могу, потому что пока еще непонятно, в каком направлении она хочет. Я как бы еще с не созваниваюсь. (МЕНЕДЖЕР: вот) (МЕНЕДЖЕР: можете) То (МЕНЕДЖЕР: просто) есть все (МЕНЕДЖЕР: дать) сложно.\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] ей мой номер телефона, чтобы мы в любом случае ее проконсультировали, потому что обучаться будет она, когда мы ей программу подбираем.\nКЛИЕНТ: Да, но я думаю, она сама наберет все же. Давайте (МЕНЕДЖЕР: Просто) так (МЕНЕДЖЕР: чтобы) остановимся. (МЕНЕДЖЕР: она) (МЕНЕДЖЕР: заявку) Нет,\nМЕНЕДЖЕР: не оставляла повторно, чтобы не было, скажем, (КЛИЕНТ: нет,) (КЛИЕНТ: нет,) вот (КЛИЕНТ: этого) (КЛИЕНТ: не) этого (КЛИЕНТ: будет,) всего.\nКЛИЕНТ: она пока всё ничего не ищет, не переживает.\nМЕНЕДЖЕР: Угу, хорошо. тогда я сейчас все пришлю, вы обсудите и можете мне в Телеграме написать «Екатерина, мы поговорили, давайте тогда оформим» и дадите контакт девушке.\nКЛИЕНТ: отлично, спасибо, хорошо.\nМЕНЕДЖЕР: До свидания.\n", "redacted_text": "КЛИЕНТ: Добрый день.\nМЕНЕДЖЕР: [ФИО], да, [ФИО] тут перезваниваю увидела пропущенной.\nКЛИЕНТ: Да, да, да, просто деньги на балансе (МЕНЕДЖЕР: Да,) закончились.\nМЕНЕДЖЕР: ага, ничего страшного, (КЛИЕНТ: Смотрите,) угу,\nКЛИЕНТ: [наложение] да, вот с нуля и до максимальной возможности прокачки, то есть в развитии разработки сайтов, вот это вот интересует.\nМЕНЕДЖЕР: я поняла, а есть, возможно, там, может, девушку тоже подключить, так скажем, на громкую связь, чтоб втроём могли всё вместе обсудить?\nКЛИЕНТ: Смотрите, сейчас пока такой возможности нету, вот это Я пока просто подбираю, то есть что могу предложить. Просто пока еще не обсуждали, чем она хочет заниматься, но, мне кажется, самое оптимальное будет с учетом того, как ей развивается разработка сайтов, и достаточно долго можно будет еще этим заниматься.\nМЕНЕДЖЕР: Ну да, тут, в любом случае, скажем, любому бизнесу нужны, соответственно, сайты, визитки, вот, просто мы всегда, в любом случае, общаемся с поступающим, чтобы понять, что действительно то, что выбрали, подходит, я Вам давайте тогда про несколько вариантов расскажу, вот, и сузим с Вами таким образом, соответственно, линейку выбора. Единственное, скажите, какие основные критерии у Вас, то есть по сроку выбираете, да, или все -таки по наполненности курса, по результату, по практике, еще что -то может быть важное, то есть здесь прям максимально дайте информацию.\nКЛИЕНТ: смотрите, я думаю, чтоб было максимально до этой практики, вот, по времени, я думаю, ограничений никаких Таких нету, там, за год, два года, я думаю, проблем никаких не будет, если даже обучаться этому.\nКЛИЕНТ: Вот, так, какие там еще вопросы были?\nМЕНЕДЖЕР: по срокам там важно, что -то еще может быть, то (КЛИЕНТ: По) вы (КЛИЕНТ: срокам,) говорите...\nКЛИЕНТ: да, по срокам это неважно, вот, в целом. Главное, вот, чтобы обучение было максимально понятное, то есть менторы там тоже всегда были на связи, такие вот моменты.\nМЕНЕДЖЕР: Чтобы обратная связь тоже присутствовала, (КЛИЕНТ: Да,) так, (КЛИЕНТ: вот,) хорошо,\nКЛИЕНТ: [наложение] ну и как можно больше практики — это прямо самое важное.\nМЕНЕДЖЕР: и побольше практики чтоб было. Хорошо, смотрите, что касается, соответственно, нашего учебного заведения, здесь кто -то порекомендовал друзьям\nМЕНЕДЖЕР: отдел ранее (КЛИЕНТ: Ну,) у нас (КЛИЕНТ: нет,) программы.\nКЛИЕНТ: я сейчас сам самостоятельно ищу, то есть ваш сайт вышел самый первый, вот, да, поэтому решил набрать.\nМЕНЕДЖЕР: Я поняла, хорошо. По поводу, соответственно, девушки, она сейчас работает или чем -нибудь, может быть, другим занимается?\nКЛИЕНТ: Планирует удаленно работать, вот, но, я так понимаю, нужно будет сначала обучиться, чем удаленно работать.\nМЕНЕДЖЕР: Ну а на текущий момент она точно работает, то есть она планирует совмещать обучение с работой текущей, Или там, не знаю, стоит цель уволиться или полноценно посвящать себя, соответственно, учебе, то есть вот как (КЛИЕНТ: Смотрите,) -то (КЛИЕНТ: я) совместительство\nКЛИЕНТ: [наложение] думаю,\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] в это будет, нет?\nКЛИЕНТ: да, будет где -то работать и заодно и обучаться.\nМЕНЕДЖЕР: тогда, получается, нужен максимальный курс с упором на практику, с обратной связью, чтобы можно было пройти, так скажем, полноценную переподготовку для смены дальнейшей деятельности, потому что стоит задача в процессе, соответственно, обучения поменять работу, да, и уйти, соответственно, с очной работы на удаленную. Вот видите, в развитии сайтов, соответственно, большой потенциал, поэтому интересно посмотреть по максимуму, что есть. Правильно я Вас услышала?\nКЛИЕНТ: Да, да, все верно.\nМЕНЕДЖЕР: Все, хорошо, смотрите, в таком случае у нас есть программа, которая называется «Профессия веб -дизайнер». Вот, и там как раз -таки по максимуму все собрано, потому Потому что, скажу честно, на курс, который Вы выбрали изначально – «Дизайн сайтов на тильду» – у нас приходят уже действующие дизайнеры, кто просто до этого не занимался никогда с сайтами, но, например, он в целом знаком с твердкой, как работать в фотошопе, в иллюстраторе, в дизайне, в фильме. Он, плюс -минус знает, что ему нужно именно научиться сайты из фильмов переносить на тильду, то есть это действующие графические дизайнеры, которые хотят еще вот такие заказы, соответственно, брать, то есть мы там никакую структуру не даем, и когда студент приходит без базы, у него становится, так скажем, проблемой\nМЕНЕДЖЕР: не знает, с чего начать, какие этапы работы над сайтом, да, то есть как провести анализ целевой аудитории, как там делать анализ конкурентов и так далее. То есть вот такие вот моменты, там они не рассматриваются в этом курсе. То есть там только\nМЕНЕДЖЕР: говоря, фигмы и как, соответственно, переносить адаптивные дизайны на фильды. То есть там упор вот такой по этому курсу максимально не расширенный в этом направлении, то есть это вот для действующих специалистов. Профессия «Веб -дизайнер» у нас программы, да, там как раз -таки вот идет обучение с нуля полностью, и мы плавно со студентами погружаемся, да, начиная как раз -таки вот здесь с основ, смотрим, как работать, с чего начинать, какие есть, соответственно, этапы, да, что такое UX, UI и дизайн также подробно там разбирается, вот, основы там композиции, работы с сетками, типографикой, вот, все абсолютно программы тоже там изучаются, и фитнес, и фотошоп, и иллюстратор, и дизайн, и тильты, безусловно. Плюс мы там еще даем нейросети для дизайнеров, то есть такой вот тоже модуль есть, потому что сейчас нейронки, они помогают в создании сайтов, где -то с изображениями, где -то и полноценно написать сайт, не привлекая к помощи разработчиков тоже. Поэтому это такие элементы довольно -таки важные. И как раз -таки там еще есть основы верстки, значит, имела [адрес], то есть тоже научить верстать сайт по максимуму, чтобы эту работу не отдавать как раз -таки другим специалистам. И что касается работы, то есть мы тоже там разбираемся в юридической тонкости, мы знакомимся как с авторским правом работы, как работать с заказчиками, как их искать, особенности работы в дизайн -студиях соответственно, как вообще собирать там личный бренд, развивать, да, то есть там есть вот карьерный модуль, и у нас данная программа, она также участвует в содействии в трудоустройстве, то есть мы помогаем выпускникам дальше получить опыт по работе, если они хотят этим воспользоваться. То есть такая функция\nМЕНЕДЖЕР: Касательно еще одного варианта, да, тоже вот вам расскажу про него, у нас есть программа нейросети для изображений и видео. Там как раз -таки из интересного, что учимся работать с нейронками по максимуму, то есть и картинки создавать, и видео, и сайты в том\nМЕНЕДЖЕР: На самом деле много даже действующих веб -дизайнеров приходят вот потом на данную программу именно доучиться делать такие тоже проекты, потому что это и время помогает экономить, анализ аудитории быстрее собирать и так далее, и так далее. То есть это тоже хороший вариант, плюс тогда она сможет не только, соответственно, с сайтами работать, например, там и карточки товаров с помощью нейронных создавать, да, логотипы, брендирование, то есть все можно делать с их помощью тоже, там мы рассматриваем, каким образом.\nМЕНЕДЖЕР: тоже такой вот альтернативный вариант. Если смотреть по срокам и по формату обучения, то у нас все программы, они идут и с практикой, и, И, соответственно, свободном графике мы позволяем каж[адрес]. Поэтому здесь больше, вот, скажем, от интересов, наверное, стоит отталкиваться. Если хочется пройти как переподготовку, то есть переучиться именно на веб -дизайнера, тогда это профессия веб -дизайн. Если хочется, так скажем, с разными заказами работать, то вот, пожалуйста, у нас есть такой вариант по графическому дизайну с нейросетями. Мы учимся тоже там их использовать.\nМЕНЕДЖЕР: основы веб -дизайна тоже разбираются.\nМЕНЕДЖЕР: Если смотрим с Вами в формат, то мы каким образом проводим обучение? Мы даем Вам доступ к нашей образовательной платформе, то есть девушке непосредственно. Она заходит, изучает материал, да, когда ей удобно, когда там есть свободное от текущей работы время, поэтому у нас формат под занятых людей подстроен, то как раз -таки плавно планирует из одной сферы в другую пересекать.\nМЕНЕДЖЕР: Срок обучения, он зависит напрямую от конкретного студента. То есть как такового жесткого мы прям дедлайна не ставим никому, но в среднем при расчете, если у нас студент часов, допустим, пять в неделю выделяет на обучение, то программу по веб -дизайну, вот переподготовке он где -то за четыре месяца полностью может\nМЕНЕДЖЕР: таки, это индивидуально. Кто -то может быстрее учиться, он там все равно за два месяца укладывается, кто -то может и год проходить курс, потому что у него там большая загруженность, да. Поэтому срок, он максимально гибкий, он не фиксирован и не зависит от студента. То есть вот нам поступили далее\nМЕНЕДЖЕР: куратора мы тоже даем на год, чтобы вы могли полноценно себя спокойно чувствовать и двигаться в своем темпе. Но в среднем веб -дизайн вот за четыре месяца у нас выпускается. Если смотреть на программу по нейростям, про которую вам рассказала, то там примерно как раз -таки два месяца идёт, то\nМЕНЕДЖЕР: она изучает, соответственно, лекцию, и после лекции у неё идёт практическая работа, ну, например, сделать сайты для школы английского языка, и она берёт, полноценно собирает сайт, далее направляет на проверку нашим преподавателям. Они действующие тоже, соответственно, дизайнеры, вот они дают уже развернутая обратная связь в таком формате менторства, что правильно, что неправильно, какие есть особенности,\nМЕНЕДЖЕР: обратная связь на каждую работу здесь присутствует. И если что -то непонятно в процессе обучения, тоже можете спросить и точнее, то есть с теоретической точки зрения тоже подскажет. Плюс у\nМЕНЕДЖЕР: это не преподаватель, это больше как нянечка, да, с организационным моментом помочь, там, фильму открыть, там, не знаю, тот же самый стиль, где разобраться, там, лекцию найти, если забыли, в каком модуле она там находилась или еще что -то, да, то есть у нас два вида поддержки, есть преподаватели, есть кураторы, вот, по окончании обучения, получается, по веб -дизайну там собирается более восьми полноценных проектов в портфолио, да, то есть более восьми сайтов создадите под разные направления, с разными посложностями, вот, и за счет того, что у вас собранное портфолио, на выходе мы также выдаем документы, установленного Министерством образования образца, который в Федеральный\nМЕНЕДЖЕР: она имеет право работать в данном направлении, и профессионально у нее как бы есть готовая работа, которую она может показать, продемонстрировать в научной навыке. Поэтому у нас там можно пройти стажировку на выходе у наших, соответственно, партнеров, либо полноценно пойти уже как штатный единичек, есть воспользоваться трудоустройством, это бесплатно для выпускников.\nМЕНЕДЖЕР: усмотрение, потому что по закону мы никого не имеем права заставить работать, то есть здесь инициатива уходит в дать студентам. Кто хочет, кто подключается, пожалуйста, мы помогаем. Не хотите, хотите работать сами на себя, не на сайтах ни в коем случае.\nМЕНЕДЖЕР: выглядит вот так. То есть срок не фиксированный, учитесь в удобном для себя, соответственно, темпе. Если что, по окончанию обучения все лекции тоже остаются навсегда, то есть доступ не закрывается никогда к платформе, есть еще также гарантия обновления у нас, потому что, что касается направлений дизайна любого абсолютно, здесь мы с вами что графически смотрим, что там интерьеров, неважно, любой дизайн, он меняется, развивается, тренды сменяются, программы, интерфейсы обновляются, сети те же самые, они очень быстро развиваются, поэтому\nМЕНЕДЖЕР: мы постоянно программу обновляем, и новые лекции, они выпускникам также доступны. То есть нет такого, что Вы прошли обучение, и нужно потом заново искать какие -то повышения,\nМЕНЕДЖЕР: у нас художественные материалы». То есть, например, те, кто у нас там прошлом году обучались по веб -дизайну, им в этом году лекции по нейросетям бесплатно, соответственно, пришли и доступны.\nМЕНЕДЖЕР: еще тоже вещь присутствует. Вот\nМЕНЕДЖЕР: дайте обратную связь, как вам вообще по по формату.\nМЕНЕДЖЕР: [ФИО].\nМЕНЕДЖЕР: Да, я вас сейчас проинформирую тогда профессии веб -дизайнера, которые более полные, вам, да, озвучить, а вы, на самом деле, можете тут нескольких зайцев убить. Сейчас я посмотрю, что там по ценам, и вам расскажу. У нас, может, видели промокод как раз -таки «Тик -так».\nМЕНЕДЖЕР: Так, смотрите, веб -дизайнер, он получается у нас сейчас Сейчас вместо двести тридцати тысяч пятьсот шестьдесят рублей с учетом скидки по промокоду «Тик -Так» выходит как раз -таки девяносто две тысячи двести двадцать четыре рубля за все обучение. Если вы сразу оплачиваете всю сумму, то у нас дополнительно еще дается скидка в пять процентов, и если оплата была с карты тиньков «Альфа» или «ВТБ», тогда еще дополнительно там пять тысяч рублей возвращается. Вот. Либо можно у нас воспользоваться вариантом беспроцентной банковской рассрочки, она через Тинькофф, через Бирбанк у нас предоставляется без каких -либо переплат, то есть девяносто две у вас фиксируется, да, по стоимости процента, сверху нету. Вот. И нет первого взноса также за обучение, что позволяет студенту плавно войти в учебный процесс, только через месяц вы первый раз оплачиваете. Можно тоже разбить на любое количество месяцев, количество\nМЕНЕДЖЕР: студенты берут на двенадцать платежей, то есть на срок поддержки – это тогда девяносто две тысячи двести двадцать четыре рубля, на двенадцать частей мы с вами разбиваем, получается по семь тысяч шестьсот восемьдесят пять рублей. Вот, вам как по ежемесячному взносу, комфортно было бы?\nКЛИЕНТ: а это, получается, внутренняя разручка, это не через банк, (МЕНЕДЖЕР: Через) (МЕНЕДЖЕР: банки) а\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] -партнеры – это теперь банк Тинькофф, да, но она, поскольку идет от Академии, она без процентов для тех, кто будет обучаться, то есть это не стандартная рассрочка, как если вы переходите в банк и берете, там, девяносто две тысячи, потом еще процент платите, нет, это вот девяносто две тысячи, они развиваются просто на двенадцать частей у вас, потому что это рассрочка через банк, но от академии, Поэтому для вас это без процентов.\nКЛИЕНТ: Так, я так понял, услышал, а можете вот всю дополнительную по первой программе обучения, вызвать в Telegram какой -нибудь презентацию, страницу, чтобы (МЕНЕДЖЕР: Да,) (МЕНЕДЖЕР: конечно,) все (МЕНЕДЖЕР: я) раз (МЕНЕДЖЕР: могу) повторно.\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] вам все прислать. если я сейчас посмотрю в ваш открытый профиль, то бывает не дозвониться для студентов.\nМЕНЕДЖЕР: позвонить и не дописаться в [адрес], если закрыт аккаунт.\nМЕНЕДЖЕР: А решение итоговое вы принимаете, или девушка будет сама на (КЛИЕНТ: Нет,) себя оформлять (КЛИЕНТ: девушка,) всё?\nКЛИЕНТ: она сама перезвонит, да, я сейчас вот просто сделаю предложение.\nМЕНЕДЖЕР: [ФИО], смотрите, можете дать ее тогда контакты, чтобы мы просто ваши, соответственно, карточки объединили, чтобы чтобы не было словно у телефончика.\nКЛИЕНТ: Смотрите, контакты пока передать не могу, потому что пока еще непонятно, в каком направлении она хочет. Я как бы еще с не созваниваюсь. (МЕНЕДЖЕР: вот) (МЕНЕДЖЕР: можете) То (МЕНЕДЖЕР: просто) есть все (МЕНЕДЖЕР: дать) сложно.\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] ей мой номер телефона, чтобы мы в любом случае ее проконсультировали, потому что обучаться будет она, когда мы ей программу подбираем.\nКЛИЕНТ: Да, но я думаю, она сама наберет все же. Давайте (МЕНЕДЖЕР: Просто) так (МЕНЕДЖЕР: чтобы) остановимся. (МЕНЕДЖЕР: она) (МЕНЕДЖЕР: заявку) Нет,\nМЕНЕДЖЕР: не оставляла повторно, чтобы не было, скажем, (КЛИЕНТ: нет,) (КЛИЕНТ: нет,) вот (КЛИЕНТ: этого) (КЛИЕНТ: не) этого (КЛИЕНТ: будет,) всего.\nКЛИЕНТ: она пока всё ничего не ищет, не переживает.\nМЕНЕДЖЕР: [ФИО], хорошо. тогда я сейчас все пришлю, вы обсудите и можете мне в Телеграме написать «[ФИО], мы поговорили, давайте тогда оформим» и дадите контакт девушке.\nКЛИЕНТ: отлично, спасибо, хорошо.\nМЕНЕДЖЕР: До свидания.\n", "segments": [ { "start": 0.6, "end": 1.16, "text": "Добрый день.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 1.2, "end": 4.1, "text": "Алло, да, [ФИО] тут перезваниваю увидела пропущенной.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 4.44, "end": 6.92, "text": "Да, да, да, просто деньги на балансе закончились.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 6.66, "end": 10.16, "text": "ага, ничего страшного, угу,", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 9.12, "end": 16.76, "text": "да, вот с нуля и до максимальной возможности прокачки, то есть в развитии разработки сайтов, вот это вот интересует.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 16.87, "end": 23.64, "text": "я поняла, а есть, возможно, там, может, девушку тоже подключить, так скажем, на громкую связь, чтоб втроём могли всё вместе обсудить?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 24.16, "end": 43.12, "text": "Смотрите, сейчас пока такой возможности нету, вот это Я пока просто подбираю, то есть что могу предложить. Просто пока еще не обсуждали, чем она хочет заниматься, но, мне кажется, самое оптимальное будет с учетом того, как ей развивается разработка сайтов, и достаточно долго можно будет еще этим заниматься.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 43.68, "end": 77.7, "text": "Ну да, тут, в любом случае, скажем, любому бизнесу нужны, соответственно, сайты, визитки, вот, просто мы всегда, в любом случае, общаемся с поступающим, чтобы понять, что действительно то, что выбрали, подходит, я Вам давайте тогда про несколько вариантов расскажу, вот, и сузим с Вами таким образом, соответственно, линейку выбора. Единственное, скажите, какие основные критерии у Вас, то есть по сроку выбираете, да, или все -таки по наполненности курса, по результату, по практике, еще что -то может быть важное, то есть здесь прям максимально дайте информацию.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 78.56, "end": 93.18, "text": "смотрите, я думаю, чтоб было максимально до этой практики, вот, по времени, я думаю, ограничений никаких Таких нету, там, за год, два года, я думаю, проблем никаких не будет, если даже обучаться этому.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 94.04, "end": 96.76, "text": "Вот, так, какие там еще вопросы были?", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 97.83, "end": 101.59, "text": "по срокам там важно, что -то еще может быть, то вы говорите...", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 101.44, "end": 112.48, "text": "да, по срокам это неважно, вот, в целом. Главное, вот, чтобы обучение было максимально понятное, то есть менторы там тоже всегда были на связи, такие вот моменты.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 112.96, "end": 117.37, "text": "Чтобы обратная связь тоже присутствовала, так, хорошо,", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 117.14, "end": 120.08, "text": "ну и как можно больше практики — это прямо самое важное.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 120.84, "end": 129.95, "text": "и побольше практики чтоб было. Хорошо, смотрите, что касается, соответственно, нашего учебного заведения, здесь кто -то порекомендовал друзьям", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 130.91, "end": 132.27, "text": "отдел ранее у нас программы.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 132.22, "end": 139.02, "text": "я сейчас сам самостоятельно ищу, то есть ваш сайт вышел самый первый, вот, да, поэтому решил набрать.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 139.2, "end": 146.59, "text": "Я поняла, хорошо. По поводу, соответственно, девушки, она сейчас работает или чем -нибудь, может быть, другим занимается?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 147.56, "end": 154.12, "text": "Планирует удаленно работать, вот, но, я так понимаю, нужно будет сначала обучиться, чем удаленно работать.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 154.6, "end": 168.11, "text": "Ну а на текущий момент она точно работает, то есть она планирует совмещать обучение с работой текущей, Или там, не знаю, стоит цель уволиться или полноценно посвящать себя, соответственно, учебе, то есть вот как -то совместительство", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 167.68, "end": 170.08, "text": "думаю,", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 168.11, "end": 168.85, "text": "в это будет, нет?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 170.1, "end": 173.8, "text": "да, будет где -то работать и заодно и обучаться.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 176.23, "end": 204.77, "text": "тогда, получается, нужен максимальный курс с упором на практику, с обратной связью, чтобы можно было пройти, так скажем, полноценную переподготовку для смены дальнейшей деятельности, потому что стоит задача в процессе, соответственно, обучения поменять работу, да, и уйти, соответственно, с очной работы на удаленную. Вот видите, в развитии сайтов, соответственно, большой потенциал, поэтому интересно посмотреть по максимуму, что есть. Правильно я Вас услышала?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 205.06, "end": 206.34, "text": "Да, да, все верно.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 206.24, "end": 252.57, "text": "Все, хорошо, смотрите, в таком случае у нас есть программа, которая называется «Профессия веб -дизайнер». Вот, и там как раз -таки по максимуму все собрано, потому Потому что, скажу честно, на курс, который Вы выбрали изначально – «Дизайн сайтов на тильду» – у нас приходят уже действующие дизайнеры, кто просто до этого не занимался никогда с сайтами, но, например, он в целом знаком с твердкой, как работать в фотошопе, в иллюстраторе, в дизайне, в фильме. Он, плюс -минус знает, что ему нужно именно научиться сайты из фильмов переносить на тильду, то есть это действующие графические дизайнеры, которые хотят еще вот такие заказы, соответственно, брать, то есть мы там никакую структуру не даем, и когда студент приходит без базы, у него становится, так скажем, проблемой", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 254.24, "end": 267.36, "text": "не знает, с чего начать, какие этапы работы над сайтом, да, то есть как провести анализ целевой аудитории, как там делать анализ конкурентов и так далее. То есть вот такие вот моменты, там они не рассматриваются в этом курсе. То есть там только", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 269.06, "end": 377.31, "text": "говоря, фигмы и как, соответственно, переносить адаптивные дизайны на фильды. То есть там упор вот такой по этому курсу максимально не расширенный в этом направлении, то есть это вот для действующих специалистов. Профессия «Веб -дизайнер» у нас программы, да, там как раз -таки вот идет обучение с нуля полностью, и мы плавно со студентами погружаемся, да, начиная как раз -таки вот здесь с основ, смотрим, как работать, с чего начинать, какие есть, соответственно, этапы, да, что такое UX, UI и дизайн также подробно там разбирается, вот, основы там композиции, работы с сетками, типографикой, вот, все абсолютно программы тоже там изучаются, и фитнес, и фотошоп, и иллюстратор, и дизайн, и тильты, безусловно. Плюс мы там еще даем нейросети для дизайнеров, то есть такой вот тоже модуль есть, потому что сейчас нейронки, они помогают в создании сайтов, где -то с изображениями, где -то и полноценно написать сайт, не привлекая к помощи разработчиков тоже. Поэтому это такие элементы довольно -таки важные. И как раз -таки там еще есть основы верстки, значит, имела [адрес], то есть тоже научить верстать сайт по максимуму, чтобы эту работу не отдавать как раз -таки другим специалистам. И что касается работы, то есть мы тоже там разбираемся в юридической тонкости, мы знакомимся как с авторским правом работы, как работать с заказчиками, как их искать, особенности работы в дизайн -студиях соответственно, как вообще собирать там личный бренд, развивать, да, то есть там есть вот карьерный модуль, и у нас данная программа, она также участвует в содействии в трудоустройстве, то есть мы помогаем выпускникам дальше получить опыт по работе, если они хотят этим воспользоваться. То есть такая функция", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 384.69, "end": 404.92, "text": "Касательно еще одного варианта, да, тоже вот вам расскажу про него, у нас есть программа нейросети для изображений и видео. Там как раз -таки из интересного, что учимся работать с нейронками по максимуму, то есть и картинки создавать, и видео, и сайты в том", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 406.18, "end": 433.98, "text": "На самом деле много даже действующих веб -дизайнеров приходят вот потом на данную программу именно доучиться делать такие тоже проекты, потому что это и время помогает экономить, анализ аудитории быстрее собирать и так далее, и так далее. То есть это тоже хороший вариант, плюс тогда она сможет не только, соответственно, с сайтами работать, например, там и карточки товаров с помощью нейронных создавать, да, логотипы, брендирование, то есть все можно делать с их помощью тоже, там мы рассматриваем, каким образом.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 435.24, "end": 469.25, "text": "тоже такой вот альтернативный вариант. Если смотреть по срокам и по формату обучения, то у нас все программы, они идут и с практикой, и, И, соответственно, свободном графике мы позволяем каж[адрес]. Поэтому здесь больше, вот, скажем, от интересов, наверное, стоит отталкиваться. Если хочется пройти как переподготовку, то есть переучиться именно на веб -дизайнера, тогда это профессия веб -дизайн. Если хочется, так скажем, с разными заказами работать, то вот, пожалуйста, у нас есть такой вариант по графическому дизайну с нейросетями. Мы учимся тоже там их использовать.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 471.59, "end": 473.73, "text": "основы веб -дизайна тоже разбираются.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 475.11, "end": 496.11, "text": "Если смотрим с Вами в формат, то мы каким образом проводим обучение? Мы даем Вам доступ к нашей образовательной платформе, то есть девушке непосредственно. Она заходит, изучает материал, да, когда ей удобно, когда там есть свободное от текущей работы время, поэтому у нас формат под занятых людей подстроен, то как раз -таки плавно планирует из одной сферы в другую пересекать.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 498.63, "end": 516.67, "text": "Срок обучения, он зависит напрямую от конкретного студента. То есть как такового жесткого мы прям дедлайна не ставим никому, но в среднем при расчете, если у нас студент часов, допустим, пять в неделю выделяет на обучение, то программу по веб -дизайну, вот переподготовке он где -то за четыре месяца полностью может", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 520.32, "end": 535.52, "text": "таки, это индивидуально. Кто -то может быстрее учиться, он там все равно за два месяца укладывается, кто -то может и год проходить курс, потому что у него там большая загруженность, да. Поэтому срок, он максимально гибкий, он не фиксирован и не зависит от студента. То есть вот нам поступили далее", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 538.6, "end": 555.55, "text": "куратора мы тоже даем на год, чтобы вы могли полноценно себя спокойно чувствовать и двигаться в своем темпе. Но в среднем веб -дизайн вот за четыре месяца у нас выпускается. Если смотреть на программу по нейростям, про которую вам рассказала, то там примерно как раз -таки два месяца идёт, то", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 562.4, "end": 586.27, "text": "она изучает, соответственно, лекцию, и после лекции у неё идёт практическая работа, ну, например, сделать сайты для школы английского языка, и она берёт, полноценно собирает сайт, далее направляет на проверку нашим преподавателям. Они действующие тоже, соответственно, дизайнеры, вот они дают уже развернутая обратная связь в таком формате менторства, что правильно, что неправильно, какие есть особенности,", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 592.58, "end": 602.46, "text": "обратная связь на каждую работу здесь присутствует. И если что -то непонятно в процессе обучения, тоже можете спросить и точнее, то есть с теоретической точки зрения тоже подскажет. Плюс у", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 604.61, "end": 642.72, "text": "это не преподаватель, это больше как нянечка, да, с организационным моментом помочь, там, фильму открыть, там, не знаю, тот же самый стиль, где разобраться, там, лекцию найти, если забыли, в каком модуле она там находилась или еще что -то, да, то есть у нас два вида поддержки, есть преподаватели, есть кураторы, вот, по окончании обучения, получается, по веб -дизайну там собирается более восьми полноценных проектов в портфолио, да, то есть более восьми сайтов создадите под разные направления, с разными посложностями, вот, и за счет того, что у вас собранное портфолио, на выходе мы также выдаем документы, установленного Министерством образования образца, который в Федеральный", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 649.38, "end": 668.91, "text": "она имеет право работать в данном направлении, и профессионально у нее как бы есть готовая работа, которую она может показать, продемонстрировать в научной навыке. Поэтому у нас там можно пройти стажировку на выходе у наших, соответственно, партнеров, либо полноценно пойти уже как штатный единичек, есть воспользоваться трудоустройством, это бесплатно для выпускников.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 669.99, "end": 683.01, "text": "усмотрение, потому что по закону мы никого не имеем права заставить работать, то есть здесь инициатива уходит в дать студентам. Кто хочет, кто подключается, пожалуйста, мы помогаем. Не хотите, хотите работать сами на себя, не на сайтах ни в коем случае.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 685.16, "end": 719.9, "text": "выглядит вот так. То есть срок не фиксированный, учитесь в удобном для себя, соответственно, темпе. Если что, по окончанию обучения все лекции тоже остаются навсегда, то есть доступ не закрывается никогда к платформе, есть еще также гарантия обновления у нас, потому что, что касается направлений дизайна любого абсолютно, здесь мы с вами что графически смотрим, что там интерьеров, неважно, любой дизайн, он меняется, развивается, тренды сменяются, программы, интерфейсы обновляются, сети те же самые, они очень быстро развиваются, поэтому", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 721.06, "end": 732.22, "text": "мы постоянно программу обновляем, и новые лекции, они выпускникам также доступны. То есть нет такого, что Вы прошли обучение, и нужно потом заново искать какие -то повышения,", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 737.57, "end": 746.43, "text": "у нас художественные материалы». То есть, например, те, кто у нас там прошлом году обучались по веб -дизайну, им в этом году лекции по нейросетям бесплатно, соответственно, пришли и доступны.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 748.2, "end": 750.04, "text": "еще тоже вещь присутствует. Вот", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 750.92, "end": 753.47, "text": "дайте обратную связь, как вам вообще по по формату.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 770.5, "end": 771.42, "text": "Угу.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 779.01, "end": 798.17, "text": "Да, я вас сейчас проинформирую тогда профессии веб -дизайнера, которые более полные, вам, да, озвучить, а вы, на самом деле, можете тут нескольких зайцев убить. Сейчас я посмотрю, что там по ценам, и вам расскажу. У нас, может, видели промокод как раз -таки «Тик -так».", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 804.17, "end": 859.64, "text": "Так, смотрите, веб -дизайнер, он получается у нас сейчас Сейчас вместо двести тридцати тысяч пятьсот шестьдесят рублей с учетом скидки по промокоду «Тик -Так» выходит как раз -таки девяносто две тысячи двести двадцать четыре рубля за все обучение. Если вы сразу оплачиваете всю сумму, то у нас дополнительно еще дается скидка в пять процентов, и если оплата была с карты тиньков «Альфа» или «ВТБ», тогда еще дополнительно там пять тысяч рублей возвращается. Вот. Либо можно у нас воспользоваться вариантом беспроцентной банковской рассрочки, она через Тинькофф, через Бирбанк у нас предоставляется без каких -либо переплат, то есть девяносто две у вас фиксируется, да, по стоимости процента, сверху нету. Вот. И нет первого взноса также за обучение, что позволяет студенту плавно войти в учебный процесс, только через месяц вы первый раз оплачиваете. Можно тоже разбить на любое количество месяцев, количество", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 868.52, "end": 884.17, "text": "студенты берут на двенадцать платежей, то есть на срок поддержки – это тогда девяносто две тысячи двести двадцать четыре рубля, на двенадцать частей мы с вами разбиваем, получается по семь тысяч шестьсот восемьдесят пять рублей. Вот, вам как по ежемесячному взносу, комфортно было бы?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 885.92, "end": 890.36, "text": "а это, получается, внутренняя разручка, это не через банк, а", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 889.73, "end": 915.07, "text": "-партнеры – это теперь банк Тинькофф, да, но она, поскольку идет от Академии, она без процентов для тех, кто будет обучаться, то есть это не стандартная рассрочка, как если вы переходите в банк и берете, там, девяносто две тысячи, потом еще процент платите, нет, это вот девяносто две тысячи, они развиваются просто на двенадцать частей у вас, потому что это рассрочка через банк, но от академии, Поэтому для вас это без процентов.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 917.06, "end": 932.3, "text": "Так, я так понял, услышал, а можете вот всю дополнительную по первой программе обучения, вызвать в Telegram какой -нибудь презентацию, страницу, чтобы все раз повторно.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 931.87, "end": 940.07, "text": "вам все прислать. если я сейчас посмотрю в ваш открытый профиль, то бывает не дозвониться для студентов.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 943.53, "end": 946.19, "text": "позвонить и не дописаться в [адрес], если закрыт аккаунт.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 954.82, "end": 959.47, "text": "А решение итоговое вы принимаете, или девушка будет сама на себя оформлять всё?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 959.46, "end": 962.9, "text": "она сама перезвонит, да, я сейчас вот просто сделаю предложение.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 964.63, "end": 973.13, "text": "Ага, смотрите, можете дать ее тогда контакты, чтобы мы просто ваши, соответственно, карточки объединили, чтобы чтобы не было словно у телефончика.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 973.56, "end": 981.84, "text": "Смотрите, контакты пока передать не могу, потому что пока еще непонятно, в каком направлении она хочет. Я как бы еще с не созваниваюсь. То есть все сложно.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 981.53, "end": 988.69, "text": "ей мой номер телефона, чтобы мы в любом случае ее проконсультировали, потому что обучаться будет она, когда мы ей программу подбираем.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 988.5, "end": 993.12, "text": "Да, но я думаю, она сама наберет все же. Давайте так остановимся. Нет,", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 992.61, "end": 997.01, "text": "не оставляла повторно, чтобы не было, скажем, вот этого всего.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 997.06, "end": 1000.1, "text": "она пока всё ничего не ищет, не переживает.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 1000.68, "end": 1015.49, "text": "Угу, хорошо. тогда я сейчас все пришлю, вы обсудите и можете мне в Телеграме написать «[ФИО], мы поговорили, давайте тогда оформим» и дадите контакт девушке.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1016.45, "end": 1018.08, "text": "отлично, спасибо, хорошо.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 1018.37, "end": 1019.19, "text": "До свидания.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" } ], "word_count": 2416, "duration_seconds": 1020.24, "pii_redacted_count": 9, "created_at": "2026-06-28T20:12:25.868448" }, "scoring": { "prompt_version": "eduson-v5.10", "llm_provider": "deepseek", "llm_model": "deepseek-v4-flash", "checklist_json": [ { "item_no": 1, "item_code": "greet_hello", "title": "Консультант поздоровался", "section": "Приветствие и цель звонка", "block": "1", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "[ФИО], да, [ФИО] тут перезваниваю увидела пропущенной", "timecode": null, "rationale": "Менеджер ответил на приветствие и представился.", "applicable": true }, { "item_no": 2, "item_code": "greet_name", "title": "Консультант назвал своё имя", "section": "Приветствие и цель звонка", "block": "1", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "[ФИО], да, [ФИО] тут перезваниваю", "timecode": null, "rationale": "Менеджер назвал своё имя в начале разговора.", "applicable": true }, { "item_no": 3, "item_code": "greet_company", "title": "Консультант озвучил название компании", "section": "Приветствие и цель звонка", "block": "1", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Название компании (Eduson) не было озвучено ни в начале, ни в ходе разговора.", "applicable": true }, { "item_no": 4, "item_code": "greet_purpose", "title": "Консультант уточнил цель звонка", "section": "Приветствие и цель звонка", "block": "1", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Цель звонка не уточнялась; менеджер сразу перешёл к обсуждению.", "applicable": true }, { "item_no": 5, "item_code": "program_acquaintance", "title": "Озвучен блок «знакомство»", "section": "Программирование", "block": "2", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Не было анонса блока знакомства/выявления потребностей.", "applicable": true }, { "item_no": 6, "item_code": "program_presentation", "title": "Озвучен блок «презентация программы»", "section": "Программирование", "block": "2", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": "Я Вам давайте тогда про несколько вариантов расскажу, вот, и сузим с Вами таким образом, соответственно, линейку выбора.", "timecode": null, "rationale": "Менеджер анонсировал презентацию вариантов обучения.", "applicable": true }, { "item_no": 7, "item_code": "program_questions", "title": "Озвучен блок «ответы на вопросы клиента»", "section": "Программирование", "block": "2", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Блок вопросов не анонсирован; менеджер не приглашал задавать вопросы.", "applicable": true }, { "item_no": 8, "item_code": "program_payment_option", "title": "Озвучен блок «варианты оплаты»", "section": "Программирование", "block": "2", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Блок оплаты не анонсирован; цена озвучена позже без предварительного упоминания.", "applicable": true }, { "item_no": 9, "item_code": "need_occupation", "title": "Чем занимается клиент", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "Планирует удаленно работать, вот, но, я так понимаю, нужно будет сначала обучиться, чем удаленно работать.", "timecode": null, "rationale": "Менеджер выяснила текущую ситуацию клиента (девушка работает, планирует совмещать обучение).", "applicable": true }, { "item_no": 10, "item_code": "need_why_direction", "title": "Почему выбрано именно это направление", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "от нуля и до максимальной возможности прокачки, то есть в развитии разработки сайтов, вот это вот интересует.", "timecode": null, "rationale": "Клиент сам объяснил интерес к веб-разработке.", "applicable": true }, { "item_no": 11, "item_code": "need_goal", "title": "Цель обучения", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 4, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "нужен максимальный курс с упором на практику, с обратной связью, чтобы можно было пройти полноценную переподготовку для смены дальнейшей деятельности", "timecode": null, "rationale": "Менеджер резюмировала цель: переподготовка для смены работы на удаленную.", "applicable": true }, { "item_no": 12, "item_code": "need_why_now", "title": "Почему именно сейчас решил обучиться", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Не прозвучало причин срочности или триггера для обучения именно сейчас.", "applicable": true }, { "item_no": 13, "item_code": "need_role_understanding", "title": "Клиент понимает роль специалиста, на которого оставлена заявка", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Клиент не продемонстрировал понимания задач веб-дизайнера, только общие слова о разработке сайтов.", "applicable": true }, { "item_no": 14, "item_code": "need_topics_pains", "title": "Какие темы интересуют, какие сложности есть сейчас", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "чтобы обучение было максимально понятное, то есть менторы там тоже всегда были на связи, такие вот моменты.", "timecode": null, "rationale": "Клиент обозначил потребность в менторстве и практики.", "applicable": true }, { "item_no": 15, "item_code": "need_self_told", "title": "Клиент сам рассказал про свои потребности", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": "с нуля и до максимальной возможности прокачки, то есть в развитии разработки сайтов, вот это вот интересует.", "timecode": null, "rationale": "Клиент самостоятельно, без наводящих вопросов, описал свой интерес.", "applicable": true }, { "item_no": 16, "item_code": "need_ask_experience", "title": "Консультант спросил клиента про опыт", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Менеджер не спрашивала про предыдущий опыт обучения или работы в дизайне.", "applicable": true }, { "item_no": 17, "item_code": "need_has_experience", "title": "У клиента есть опыт работы по интересующей специальности", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Клиент указал, что обучение будет с нуля, опыта нет.", "applicable": true }, { "item_no": 18, "item_code": "summary_repeat", "title": "Повторил / резюмировал потребности клиента", "section": "Резюме данных от клиента", "block": "4", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "нужен максимальный курс с упором на практику, с обратной связью, чтобы можно было пройти полноценную переподготовку для смены дальнейшей деятельности", "timecode": null, "rationale": "Менеджер переформулировала потребности клиента и получила подтверждение.", "applicable": true }, { "item_no": 19, "item_code": "summary_fit", "title": "Подытожил, что курс подойдёт клиенту", "section": "Резюме данных от клиента", "block": "4", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "в таком случае у нас есть программа, которая называется «Профессия веб -дизайнер». Вот, и там как раз -таки по максимуму все собрано", "timecode": null, "rationale": "Менеджер связала потребности с конкретной программой и обосновала пригодность.", "applicable": true }, { "item_no": 20, "item_code": "upsale_value", "title": "Пояснил, в чём ценность более дорогих курсов", "section": "Upsale", "block": "5", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": "на курс, который Вы выбрали изначально – «Дизайн сайтов на тильду» – у нас приходят уже действующие дизайнеры... Профессия «Веб -дизайнер»... там как раз -таки вот идет обучение с нуля полностью", "timecode": null, "rationale": "Менеджер объяснила, почему полный курс лучше подходит новичку.", "applicable": true }, { "item_no": 21, "item_code": "upsale_options", "title": "Предложил несколько различных тарифов", "section": "Upsale", "block": "5", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": "у нас есть программа, которая называется «Профессия веб -дизайнер»... есть программа нейросети для изображений и видео", "timecode": null, "rationale": "Предложены два разных курса с разной ценой и наполнением.", "applicable": true }, { "item_no": 22, "item_code": "upsale_choice_check", "title": "Уточнил, на чём остановился клиент, что ему подходит", "section": "Upsale", "block": "5", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Менеджер не спросила, какой вариант клиент выбирает; лишь попросила обратную связь по формату.", "applicable": true }, { "item_no": 23, "item_code": "upsale_course_proposed", "title": "Какой курс предложен в качестве Upsale (метаполе)", "section": "Upsale", "block": "5", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Упоминание конкретного курса не применимо, так как апсейл не был принят клиентом.", "applicable": false }, { "item_no": 24, "item_code": "pres_program", "title": "Сделал презентацию программы обучения", "section": "Презентация", "block": "6", "weight": 4, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "там как раз -таки вот идет обучение с нуля полностью, и мы плавно со студентами погружаемся... основы верстки... карьерный модуль...", "timecode": null, "rationale": "Менеджер подробно описала содержание программы «Профессия веб-дизайнер».", "applicable": true }, { "item_no": 25, "item_code": "pres_format", "title": "Сделал презентацию формата обучения", "section": "Презентация", "block": "6", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "Мы даем Вам доступ к нашей образовательной платформе... свободном графике... обратная связь на каждую работу... преподаватели и кураторы...", "timecode": null, "rationale": "Менеджер рассказала о формате: платформа, график, поддержка, документы.", "applicable": true }, { "item_no": 26, "item_code": "obj_detected", "title": "У клиента есть сомнения или возражения", "section": "Работа с возражениями", "block": "7", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "контакты пока передать не могу, потому что пока еще непонятно, в каком направлении она хочет.", "timecode": null, "rationale": "Клиент отказался передавать контакты девушки, что является возражением.", "applicable": true }, { "item_no": 27, "item_code": "obj_count", "title": "Количество возражений в звонке", "section": "Работа с возражениями", "block": "7", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Зафиксировано одно возражение: отказ предоставить контакт.", "applicable": true }, { "item_no": 28, "item_code": "obj_handled_count", "title": "Количество отработанных возражений", "section": "Работа с возражениями", "block": "7", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Менеджер отработала возражение, предложив альтернативу: написать в Telegram.", "applicable": true }, { "item_no": 29, "item_code": "obj_handled_each", "title": "Каждое возражение отработано (да/нет)", "section": "Работа с возражениями", "block": "7", "weight": 5, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "я сейчас все пришлю, вы обсудите и можете мне в Телеграме написать «[ФИО], мы поговорили, давайте тогда оформим»", "timecode": null, "rationale": "Менеджер предложила вариант решения, возражение обработано.", "applicable": true }, { "item_no": 30, "item_code": "price_discount_focus", "title": "Презентовал стоимость с акцентом на скидке клиента", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "block": "8", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "вместо двести тридцати тысяч пятьсот шестьдесят рублей с учетом скидки по промокоду «Тик -Так» выходит как раз -таки девяносто две тысячи двести двадцать четыре рубля", "timecode": null, "rationale": "Цена представлена как старая и новая с акцентом на скидку.", "applicable": true }, { "item_no": 31, "item_code": "price_payment_method", "title": "Уточнил, какой метод оплаты удобен клиенту", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "block": "8", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "вам как по ежемесячному взносу, комфортно было бы?", "timecode": null, "rationale": "Менеджер спросила о предпочтении по рассрочке/полной оплате.", "applicable": true }, { "item_no": 32, "item_code": "price_discount_size", "title": "Назвал размер скидки", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "block": "8", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "вместо двести тридцати тысяч пятьсот шестьдесят рублей... девяносто две тысячи двести двадцать четыре рубля", "timecode": null, "rationale": "Размер скидки очевиден из разницы между старой и новой ценой (около 60%).", "applicable": true }, { "item_no": 33, "item_code": "price_before_after", "title": "Презентовал цену до скидки и после", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "block": "8", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "вместо двести тридцати тысяч пятьсот шестьдесят рублей с учетом скидки... выходит девяносто две тысячи двести двадцать четыре рубля", "timecode": null, "rationale": "Явно названы сумма до и после скидки.", "applicable": true }, { "item_no": 34, "item_code": "close_in_moment", "title": "Предложил оформление в моменте", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "block": "9", "weight": 4, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Менеджер не предложила оформить обучение сейчас, отсутствовал временной триггер.", "applicable": true }, { "item_no": 35, "item_code": "close_full_today", "title": "Если выбрана полная оплата — предложил оплатить сегодня", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "block": "9", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Клиент не выбрал полную оплату, условие не применимо.", "applicable": false }, { "item_no": 36, "item_code": "close_install_now", "title": "Если выбрана рассрочка — оформил её на звонке", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "block": "9", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Клиент не согласился на рассрочку в моменте, условие не применимо.", "applicable": false }, { "item_no": 37, "item_code": "next_exact_time", "title": "Согласована точная дата/время следующего звонка", "section": "Обозначил следующий шаг", "block": "10", "weight": 4, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Конкретная дата или время следующего контакта не согласованы.", "applicable": true }, { "item_no": 38, "item_code": "next_approx_time", "title": "Согласована приблизительная дата/время следующего звонка", "section": "Обозначил следующий шаг", "block": "10", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Приблизительное время не указано, только предложение написать в Telegram.", "applicable": true }, { "item_no": 39, "item_code": "prof_listens", "title": "Консультант слышит клиента и отвечает по сути", "section": "Профессионализм", "block": "11", "weight": 4, "is_critical": true, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Менеджер отвечала на вопросы, реагировала на реплики клиента.", "applicable": true }, { "item_no": 40, "item_code": "prof_no_rude", "title": "Консультант не грубил, не проявлял обиду к клиенту", "section": "Профессионализм", "block": "11", "weight": 5, "is_critical": true, "is_conditional": false, "severity": "prohibited", "status": "pass", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Никакой грубости или раздражения не зафиксировано.", "applicable": true }, { "item_no": 41, "item_code": "active_lead", "title": "Менеджер активно вёл диалог", "section": "Активная позиция менеджера", "block": "12", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Менеджер задавала вопросы, презентовала, обрабатывала возражения.", "applicable": true }, { "item_no": 42, "item_code": "active_engaged", "title": "Проявлял заинтересованность в общении", "section": "Активная позиция менеджера", "block": "12", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Менеджер проявляла интерес, задавала уточняющие вопросы, предлагала варианты.", "applicable": true }, { "item_no": 43, "item_code": "active_persuade", "title": "Консультант пытался убедить клиента принять решение", "section": "Активная позиция менеджера", "block": "12", "weight": 4, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "я сейчас все пришлю, вы обсудите и можете мне в Телеграме написать «[ФИО], мы поговорили, давайте тогда оформим»", "timecode": null, "rationale": "Менеджер подталкивала к решению: написать для оформления.", "applicable": true }, { "item_no": 44, "item_code": "crm_followup", "title": "Перезвонил в согласованное время / соблюдал договорённости", "section": "Корректность заполнения по клиенту в CRM", "block": "13", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "mandatory", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Предыдущих договорённостей о времени звонка не было.", "applicable": false }, { "item_no": 45, "item_code": "crm_no_personal_channel", "title": "Не ориентировал клиента на личные каналы связи", "section": "Корректность заполнения по клиенту в CRM", "block": "13", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": "можете ей мой номер телефона, чтобы мы в любом случае ее проконсультировали", "timecode": null, "rationale": "Менеджер предложила передать свой личный номер телефона, что является уходом в личные каналы.", "applicable": true } ], "section_scores_json": { "1": { "pass_count": 2, "fail_count": 2, "applicable_count": 4, "total_count": 4, "percent": 0.5 }, "2": { "pass_count": 1, "fail_count": 3, "applicable_count": 4, "total_count": 4, "percent": 0.25 }, "3": { "pass_count": 5, "fail_count": 4, "applicable_count": 9, "total_count": 9, "percent": 0.5556 }, "4": { "pass_count": 2, "fail_count": 0, "applicable_count": 2, "total_count": 2, "percent": 1.0 }, "5": { "pass_count": 2, "fail_count": 1, "applicable_count": 3, "total_count": 4, "percent": 0.6667 }, "6": { "pass_count": 2, "fail_count": 0, "applicable_count": 2, "total_count": 2, "percent": 1.0 }, "7": { "pass_count": 4, "fail_count": 0, "applicable_count": 4, "total_count": 4, "percent": 1.0 }, "8": { "pass_count": 4, "fail_count": 0, "applicable_count": 4, "total_count": 4, "percent": 1.0 }, "9": { "pass_count": 0, "fail_count": 1, "applicable_count": 1, "total_count": 3, "percent": 0.0 }, "10": { "pass_count": 0, "fail_count": 2, "applicable_count": 2, "total_count": 2, "percent": 0.0 }, "11": { "pass_count": 2, "fail_count": 0, "applicable_count": 2, "total_count": 2, "percent": 1.0 }, "12": { "pass_count": 3, "fail_count": 0, "applicable_count": 3, "total_count": 3, "percent": 1.0 }, "13": { "pass_count": 0, "fail_count": 1, "applicable_count": 1, "total_count": 2, "percent": 0.0 } }, "overall_score": 0.653, "confidence": "high", "summary": "Менеджер перезвонила клиенту, интересующемуся обучением веб-дизайну для своей девушки. Выявила потребности в практико-ориентированном обучении с менторством и смене деятельности. Апсейлила с узкого курса на профессию, презентовала программу и условия. Клиент не принял решение, запросил информацию в Telegram. Назначен следующий шаг без конкретного времени.", "client_info_json": { "interest": "развитие разработки сайтов с нуля", "past_experience": null, "motivation": "смена работы на удаленную, дополнительный доход для девушки", "learning_goals": "максимум практики, обратная связь от менторов, переподготовка", "preferred_payment_method": "installments", "course_tariff": "Профессия Веб-дизайнер", "company_knowledge": null, "learning_preferences": "гибкий график, практические проекты, менторство", "client_questions": [ "Уточнение по рассрочке (внутренняя или банковская)", "Запрос на отправку информации в Telegram" ], "lead_category": "BBB", "conversion_action": "Отправил информацию", "objections": [ "Нужно время на принятие решения", "Нужна дополнительная информация" ], "relevant_experience": "none", "company_familiarity": null, "age": null, "gender": "M", "city": null, "field": "веб-дизайн", "role": "инициатор обучения для партнёра", "financial_readiness": "medium", "interest_in_certificate": null, "interest_in_employment": true, "temperature": "warm", "life_circumstances": null, "decision_maker": false }, "red_flags_json": [ { "code": "rf_no_close_attempt" }, { "code": "rf_personal_channel_pushed" } ], "coaching_tip": "Согласуйте конкретную дату и время следующего контакта, а также создавайте срочность (например, ограничение акции) для ускорения закрытия сделки.", "needs_human_review": true, "review_reason": "red_flag", "llm_latency_ms": null, "llm_cost_usd": null, "input_tokens": 21586, "output_tokens": 12530, "created_at": "2026-06-28T20:14:43.178202", "items": [ { "item_no": 20, "item_code": "upsale_value", "block": "5", "section": "Upsale", "title": "Пояснил, в чём ценность более дорогих курсов", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "на курс, который Вы выбрали изначально – «Дизайн сайтов на тильду» – у нас приходят уже действующие дизайнеры... Профессия «Веб -дизайнер»... там как раз -таки вот идет обучение с нуля полностью", "timecode": null, "rationale": "Менеджер объяснила, почему полный курс лучше подходит новичку." }, { "item_no": 21, "item_code": "upsale_options", "block": "5", "section": "Upsale", "title": "Предложил несколько различных тарифов", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "у нас есть программа, которая называется «Профессия веб -дизайнер»... есть программа нейросети для изображений и видео", "timecode": null, "rationale": "Предложены два разных курса с разной ценой и наполнением." }, { "item_no": 22, "item_code": "upsale_choice_check", "block": "5", "section": "Upsale", "title": "Уточнил, на чём остановился клиент, что ему подходит", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Менеджер не спросила, какой вариант клиент выбирает; лишь попросила обратную связь по формату." }, { "item_no": 23, "item_code": "upsale_course_proposed", "block": "5", "section": "Upsale", "title": "Какой курс предложен в качестве Upsale (метаполе)", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Упоминание конкретного курса не применимо, так как апсейл не был принят клиентом." }, { "item_no": 41, "item_code": "active_lead", "block": "12", "section": "Активная позиция менеджера", "title": "Менеджер активно вёл диалог", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Менеджер задавала вопросы, презентовала, обрабатывала возражения." }, { "item_no": 42, "item_code": "active_engaged", "block": "12", "section": "Активная позиция менеджера", "title": "Проявлял заинтересованность в общении", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Менеджер проявляла интерес, задавала уточняющие вопросы, предлагала варианты." }, { "item_no": 43, "item_code": "active_persuade", "block": "12", "section": "Активная позиция менеджера", "title": "Консультант пытался убедить клиента принять решение", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 4.0, "quote": "я сейчас все пришлю, вы обсудите и можете мне в Телеграме написать «[ФИО], мы поговорили, давайте тогда оформим»", "timecode": null, "rationale": "Менеджер подталкивала к решению: написать для оформления." }, { "item_no": 9, "item_code": "need_occupation", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Чем занимается клиент", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "Планирует удаленно работать, вот, но, я так понимаю, нужно будет сначала обучиться, чем удаленно работать.", "timecode": null, "rationale": "Менеджер выяснила текущую ситуацию клиента (девушка работает, планирует совмещать обучение)." }, { "item_no": 10, "item_code": "need_why_direction", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Почему выбрано именно это направление", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "от нуля и до максимальной возможности прокачки, то есть в развитии разработки сайтов, вот это вот интересует.", "timecode": null, "rationale": "Клиент сам объяснил интерес к веб-разработке." }, { "item_no": 11, "item_code": "need_goal", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Цель обучения", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 4.0, "quote": "нужен максимальный курс с упором на практику, с обратной связью, чтобы можно было пройти полноценную переподготовку для смены дальнейшей деятельности", "timecode": null, "rationale": "Менеджер резюмировала цель: переподготовка для смены работы на удаленную." }, { "item_no": 12, "item_code": "need_why_now", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Почему именно сейчас решил обучиться", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Не прозвучало причин срочности или триггера для обучения именно сейчас." }, { "item_no": 13, "item_code": "need_role_understanding", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Клиент понимает роль специалиста, на которого оставлена заявка", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Клиент не продемонстрировал понимания задач веб-дизайнера, только общие слова о разработке сайтов." }, { "item_no": 14, "item_code": "need_topics_pains", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Какие темы интересуют, какие сложности есть сейчас", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "чтобы обучение было максимально понятное, то есть менторы там тоже всегда были на связи, такие вот моменты.", "timecode": null, "rationale": "Клиент обозначил потребность в менторстве и практики." }, { "item_no": 15, "item_code": "need_self_told", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Клиент сам рассказал про свои потребности", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 1.0, "quote": "с нуля и до максимальной возможности прокачки, то есть в развитии разработки сайтов, вот это вот интересует.", "timecode": null, "rationale": "Клиент самостоятельно, без наводящих вопросов, описал свой интерес." }, { "item_no": 16, "item_code": "need_ask_experience", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Консультант спросил клиента про опыт", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Менеджер не спрашивала про предыдущий опыт обучения или работы в дизайне." }, { "item_no": 17, "item_code": "need_has_experience", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "У клиента есть опыт работы по интересующей специальности", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Клиент указал, что обучение будет с нуля, опыта нет." }, { "item_no": 44, "item_code": "crm_followup", "block": "13", "section": "Корректность заполнения по клиенту в CRM", "title": "Перезвонил в согласованное время / соблюдал договорённости", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Предыдущих договорённостей о времени звонка не было." }, { "item_no": 45, "item_code": "crm_no_personal_channel", "block": "13", "section": "Корректность заполнения по клиенту в CRM", "title": "Не ориентировал клиента на личные каналы связи", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": "можете ей мой номер телефона, чтобы мы в любом случае ее проконсультировали", "timecode": null, "rationale": "Менеджер предложила передать свой личный номер телефона, что является уходом в личные каналы." }, { "item_no": 37, "item_code": "next_exact_time", "block": "10", "section": "Обозначил следующий шаг", "title": "Согласована точная дата/время следующего звонка", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Конкретная дата или время следующего контакта не согласованы." }, { "item_no": 38, "item_code": "next_approx_time", "block": "10", "section": "Обозначил следующий шаг", "title": "Согласована приблизительная дата/время следующего звонка", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Приблизительное время не указано, только предложение написать в Telegram." }, { "item_no": 30, "item_code": "price_discount_focus", "block": "8", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "title": "Презентовал стоимость с акцентом на скидке клиента", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "вместо двести тридцати тысяч пятьсот шестьдесят рублей с учетом скидки по промокоду «Тик -Так» выходит как раз -таки девяносто две тысячи двести двадцать четыре рубля", "timecode": null, "rationale": "Цена представлена как старая и новая с акцентом на скидку." }, { "item_no": 31, "item_code": "price_payment_method", "block": "8", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "title": "Уточнил, какой метод оплаты удобен клиенту", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "вам как по ежемесячному взносу, комфортно было бы?", "timecode": null, "rationale": "Менеджер спросила о предпочтении по рассрочке/полной оплате." }, { "item_no": 32, "item_code": "price_discount_size", "block": "8", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "title": "Назвал размер скидки", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "вместо двести тридцати тысяч пятьсот шестьдесят рублей... девяносто две тысячи двести двадцать четыре рубля", "timecode": null, "rationale": "Размер скидки очевиден из разницы между старой и новой ценой (около 60%)." }, { "item_no": 33, "item_code": "price_before_after", "block": "8", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "title": "Презентовал цену до скидки и после", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "вместо двести тридцати тысяч пятьсот шестьдесят рублей с учетом скидки... выходит девяносто две тысячи двести двадцать четыре рубля", "timecode": null, "rationale": "Явно названы сумма до и после скидки." }, { "item_no": 34, "item_code": "close_in_moment", "block": "9", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "title": "Предложил оформление в моменте", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Менеджер не предложила оформить обучение сейчас, отсутствовал временной триггер." }, { "item_no": 35, "item_code": "close_full_today", "block": "9", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "title": "Если выбрана полная оплата — предложил оплатить сегодня", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Клиент не выбрал полную оплату, условие не применимо." }, { "item_no": 36, "item_code": "close_install_now", "block": "9", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "title": "Если выбрана рассрочка — оформил её на звонке", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Клиент не согласился на рассрочку в моменте, условие не применимо." }, { "item_no": 24, "item_code": "pres_program", "block": "6", "section": "Презентация", "title": "Сделал презентацию программы обучения", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 4.0, "quote": "там как раз -таки вот идет обучение с нуля полностью, и мы плавно со студентами погружаемся... основы верстки... карьерный модуль...", "timecode": null, "rationale": "Менеджер подробно описала содержание программы «Профессия веб-дизайнер»." }, { "item_no": 25, "item_code": "pres_format", "block": "6", "section": "Презентация", "title": "Сделал презентацию формата обучения", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "Мы даем Вам доступ к нашей образовательной платформе... свободном графике... обратная связь на каждую работу... преподаватели и кураторы...", "timecode": null, "rationale": "Менеджер рассказала о формате: платформа, график, поддержка, документы." }, { "item_no": 1, "item_code": "greet_hello", "block": "1", "section": "Приветствие и цель звонка", "title": "Консультант поздоровался", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "[ФИО], да, [ФИО] тут перезваниваю увидела пропущенной", "timecode": null, "rationale": "Менеджер ответил на приветствие и представился." }, { "item_no": 2, "item_code": "greet_name", "block": "1", "section": "Приветствие и цель звонка", "title": "Консультант назвал своё имя", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "[ФИО], да, [ФИО] тут перезваниваю", "timecode": null, "rationale": "Менеджер назвал своё имя в начале разговора." }, { "item_no": 3, "item_code": "greet_company", "block": "1", "section": "Приветствие и цель звонка", "title": "Консультант озвучил название компании", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Название компании (Eduson) не было озвучено ни в начале, ни в ходе разговора." }, { "item_no": 4, "item_code": "greet_purpose", "block": "1", "section": "Приветствие и цель звонка", "title": "Консультант уточнил цель звонка", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Цель звонка не уточнялась; менеджер сразу перешёл к обсуждению." }, { "item_no": 5, "item_code": "program_acquaintance", "block": "2", "section": "Программирование", "title": "Озвучен блок «знакомство»", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Не было анонса блока знакомства/выявления потребностей." }, { "item_no": 6, "item_code": "program_presentation", "block": "2", "section": "Программирование", "title": "Озвучен блок «презентация программы»", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 1.0, "quote": "Я Вам давайте тогда про несколько вариантов расскажу, вот, и сузим с Вами таким образом, соответственно, линейку выбора.", "timecode": null, "rationale": "Менеджер анонсировал презентацию вариантов обучения." }, { "item_no": 7, "item_code": "program_questions", "block": "2", "section": "Программирование", "title": "Озвучен блок «ответы на вопросы клиента»", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Блок вопросов не анонсирован; менеджер не приглашал задавать вопросы." }, { "item_no": 8, "item_code": "program_payment_option", "block": "2", "section": "Программирование", "title": "Озвучен блок «варианты оплаты»", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Блок оплаты не анонсирован; цена озвучена позже без предварительного упоминания." }, { "item_no": 39, "item_code": "prof_listens", "block": "11", "section": "Профессионализм", "title": "Консультант слышит клиента и отвечает по сути", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": true, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 4.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Менеджер отвечала на вопросы, реагировала на реплики клиента." }, { "item_no": 40, "item_code": "prof_no_rude", "block": "11", "section": "Профессионализм", "title": "Консультант не грубил, не проявлял обиду к клиенту", "weight": 5, "section_weight": 0.0, "is_critical": true, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 5.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Никакой грубости или раздражения не зафиксировано." }, { "item_no": 26, "item_code": "obj_detected", "block": "7", "section": "Работа с возражениями", "title": "У клиента есть сомнения или возражения", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 1.0, "quote": "контакты пока передать не могу, потому что пока еще непонятно, в каком направлении она хочет.", "timecode": null, "rationale": "Клиент отказался передавать контакты девушки, что является возражением." }, { "item_no": 27, "item_code": "obj_count", "block": "7", "section": "Работа с возражениями", "title": "Количество возражений в звонке", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "pass", "score": 1.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Зафиксировано одно возражение: отказ предоставить контакт." }, { "item_no": 28, "item_code": "obj_handled_count", "block": "7", "section": "Работа с возражениями", "title": "Количество отработанных возражений", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "pass", "score": 1.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Менеджер отработала возражение, предложив альтернативу: написать в Telegram." }, { "item_no": 29, "item_code": "obj_handled_each", "block": "7", "section": "Работа с возражениями", "title": "Каждое возражение отработано (да/нет)", "weight": 5, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "pass", "score": 5.0, "quote": "я сейчас все пришлю, вы обсудите и можете мне в Телеграме написать «[ФИО], мы поговорили, давайте тогда оформим»", "timecode": null, "rationale": "Менеджер предложила вариант решения, возражение обработано." }, { "item_no": 18, "item_code": "summary_repeat", "block": "4", "section": "Резюме данных от клиента", "title": "Повторил / резюмировал потребности клиента", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "нужен максимальный курс с упором на практику, с обратной связью, чтобы можно было пройти полноценную переподготовку для смены дальнейшей деятельности", "timecode": null, "rationale": "Менеджер переформулировала потребности клиента и получила подтверждение." }, { "item_no": 19, "item_code": "summary_fit", "block": "4", "section": "Резюме данных от клиента", "title": "Подытожил, что курс подойдёт клиенту", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "в таком случае у нас есть программа, которая называется «Профессия веб -дизайнер». Вот, и там как раз -таки по максимуму все собрано", "timecode": null, "rationale": "Менеджер связала потребности с конкретной программой и обосновала пригодность." } ] }, "client_portrait": { "demographics_json": { "age": null, "gender": "M", "city": null, "sphere": "веб-дизайн", "role": "инициатор обучения для партнёра" }, "motivation_json": { "interest": "развитие разработки сайтов с нуля", "motivation": "смена работы на удаленную, дополнительный доход для девушки", "learning_goals": "максимум практики, обратная связь от менторов, переподготовка", "learning_preferences": "гибкий график, практические проекты, менторство", "life_circumstances": null }, "finance_json": { "preferred_payment_method": "installments", "financial_readiness": "medium", "payment_ready": false, "interest_in_certificate": null, "interest_in_employment": true }, "objections_json": [ "Нужно время на принятие решения", "Нужна дополнительная информация" ], "temperature": "warm", "life_circumstances": null, "decision_maker": false, "client_questions_json": [ "Уточнение по рассрочке (внутренняя или банковская)", "Запрос на отправку информации в Telegram" ], "extra_json": { "past_experience": null, "company_knowledge": null, "company_familiarity": null, "relevant_experience": "none", "lead_category": "BBB", "conversion_action": "Отправил информацию", "client_questions": [ "Уточнение по рассрочке (внутренняя или банковская)", "Запрос на отправку информации в Telegram" ], "decision_maker": false }, "created_at": "2026-06-28T20:14:43.184971" } }