{ "schema_version": 1, "call": { "id": "0b993415-9132-404b-8ce1-5f1639b12a88", "created_at": "2026-06-28T19:07:50", "original_filename": "sipuni_1782661782_467505", "audio_path": null, "audio_size_bytes": null, "duration_seconds": 1061.28, "debtor_hash": null, "debtor_timezone": "Europe/Moscow", "stage": "Квалифицирован", "bucket": null, "product": "Нейросети на практике", "deal_id": "46305476", "crm_source": "sipuni", "utm_source": "cpa", "utm_medium": "tutortop", "utm_campaign": "cpc", "lead_category": "AAA", "transcript_status": "done", "analytics_status": "done", "last_error": null, "prompt_version": "eduson-v5.10", "processed_at": "2026-06-28T23:48:15.679261" }, "operator": { "id": "c55253ef-6fe9-440e-ba9d-5acf7ae2d190", "full_name": "Квон Екатерина", "employee_code": null, "department": null }, "transcript": { "provider": "okk_dialog_runpod", "model": "bzikst/faster-whisper-large-v3-russian", "language": "ru", "raw_text": "МЕНЕДЖЕР: Алло, Кузьма, здравствуйте. (КЛИЕНТ: Мерзко.)\nМЕНЕДЖЕР: Меня зовут Екатерина, я Вам звоню из Академии Eduson. Вы у нас интересовались программой «Померить сестям», всё верно?\nМЕНЕДЖЕР: Отлично. Сейчас удобно Вам будет пообщаться?\nМЕНЕДЖЕР: Давайте тогда познакомимся, я Вам помогу подобрать программу, сейчас у нас их порядка двадцати. Расскажу, как у нас всё проходит, по цене Вас тоже сориентирую. Если подойдет и понравится, расскажу, как можно к нам зачисляться будет.\nМЕНЕДЖЕР: Кузьма, расскажите, в целом, какие сейчас есть задачи, почему на ресите рассматриваете как программу обучения.\nКЛИЕНТ: которые нам учили, хотел часть рутины переложить.\nМЕНЕДЖЕР: Угу, так, хорошо, какую рутину хотелось бы вам переложить.\nКЛИЕНТ: Подготовка отчетов, потом (МЕНЕДЖЕР: Так.) переписка в мессенджерах.\nМЕНЕДЖЕР: мессенджерах, хорошо, ага,\nКЛИЕНТ: пока все так вот, договоров, заключение договоров, подготовка договору с Чаблонов.\nМЕНЕДЖЕР: супер, поняла вас. Ну, собственно, да, вы перечислили все, что сейчас можно автоматизировать очень легко. А профессионально чем вы сейчас занимаетесь?\nКЛИЕНТ: меня сортовый продажник.\nМЕНЕДЖЕР: Оптовые продажи, да?\nМЕНЕДЖЕР: Хорошо. И получается, это ваша компания или вы работаете в каком -то деле руководителем?\nКЛИЕНТ: Но моя компания.\nМЕНЕДЖЕР: Ваша компания. Так, соответственно, у вас команда какая -то, Кузьма, есть или пока она вас еще сосредоточена?\nКЛИЕНТ: пока нам миссии все закончат.\nМЕНЕДЖЕР: Пока на Вас, и в основном поиск клиентов как сейчас у Вас происходит?\nКЛИЕНТ: [наложение] социальные сети, колонные звонки, участие\nМЕНЕДЖЕР: В соцсети холодные звонки, в (КЛИЕНТ: в) (КЛИЕНТ: торгах) торгах,\nКЛИЕНТ: [наложение] на тюрьмах -площадках.\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] да, тоже вы участвуете? Угу, супер, хорошо, и, соответственно, хотела Вас уточнить, вот, по социальным сетям Вы тоже и социальные сети ведете\nКЛИЕНТ: Нет, но есть люди, которые занимаются этим.\nМЕНЕДЖЕР: На -на -на -на. На, скажите, господи, слово из головы вылетело? На аутсорсе, да, у вас, кстати, работают по маркетингу?\nМЕНЕДЖЕР: Хорошо. Как -то уже используете, наверное, сети, что -то получается у вас?\nМЕНЕДЖЕР: То есть нуля, да, с вами пойдем?\nМЕНЕДЖЕР: И вообще в целом давно задумались, что хочется освоить их, уже внедрить в свой бизнес.\nМЕНЕДЖЕР: Давно, а почему не начинали?\nМЕНЕДЖЕР: Окей, если говорить про обучение, есть ли какие -то критерии, по которым сейчас программа подбирается для себя?\nКЛИЕНТ: Да нет, мы улыбаемся, я так понимаю, отсюда, в\nМЕНЕДЖЕР: Онлайн, ага. И рассматривайте на ближайшее время или сроки, когда хотелось бы вам начать.\nМЕНЕДЖЕР: На ближайшее.\nМЕНЕДЖЕР: давайте тогда подрезюмируем, то есть идем с вами изучать нейросетки с нуля, хочется стать продвинутым пользователем, для того чтобы автоматизировать рутинные задачи, такие как отчеты, переписки в мессенджерах, подготовка документов, так как занимаемся продажами, да, то есть вы и владелец бизнеса, вы и в продажах, можно сказать, да, вы и маркетинге, и в отчетности, в общем -то, здесь много Много задач у вас есть, плюс это продвижение (КЛИЕНТ: в) коня.\nКЛИЕНТ: [наложение] неделю не хватает. Им мало, поэтому надо как -то автоматизировать общую\nМЕНЕДЖЕР: А кто у вас в (КЛИЕНТ: запасность.) команде, Кузьма, есть вообще сейчас? Вот ноутсорки, (КЛИЕНТ: Менеджеры) смс -сети, (КЛИЕНТ: по) (КЛИЕНТ: продажам,) бухгалтеры, (КЛИЕНТ: бухгалтеры,) (КЛИЕНТ: актовщики.) кладовщики, ну, то есть это не только для (КЛИЕНТ: Менеджеры) себя автоматизация, (КЛИЕНТ: по) (КЛИЕНТ: продажам.) в первую очередь, команда в целом.\nКЛИЕНТ: Да, для команды, да, чтобы (МЕНЕДЖЕР: Угу,) (МЕНЕДЖЕР: хорошо,) не (МЕНЕДЖЕР: поняла,) занимались всякой ерундой, чтобы (МЕНЕДЖЕР: Ха) договор (МЕНЕДЖЕР: -ха) (МЕНЕДЖЕР: -ха!) пока составляют, пока переписку ведут, презентации делают у них, то есть создали определенные шаблоны, где все это быстро выстраивалось, перестраивалось, вот что хотелось.\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] поняла.\nКЛИЕНТ: [наложение] То есть по определенным алгоритмам, чтобы работа пришла, допустим, к договору, быстро ее заполнили, Далее.\nМЕНЕДЖЕР: Окей, хорошо, мы знаете с вами, Кузьма, какую программу (КЛИЕНТ: отдали.) рассмотрим? (КЛИЕНТ: Дальше) (КЛИЕНТ: равноличие,) Ага.\nКЛИЕНТ: [наложение] что следующее, допустим, есть помощь,\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] Да, да, да.\nКЛИЕНТ: допустим, в работе с Несколько поставщиков, порядка десяти, пятьдесяти поставщиков. Менты мы каждый раз приходится просматривать, вручную составлять таблицу, чтобы у кого какие цены, какие условия, тоже этот процесс, этот рост мотивации, быстро принимали (МЕНЕДЖЕР: Угу,) решение Украины.\nМЕНЕДЖЕР: угу, угу, окей, поняла вас, хорошо. соответственно, давайте мы тогда с (КЛИЕНТ: Дальше) вами...\nКЛИЕНТ: в торгах, когда (МЕНЕДЖЕР: да.) участвуем, то есть есть шаблон, они\nКЛИЕНТ: То вот это тоже хотелось в процессе (МЕНЕДЖЕР: Это) (МЕНЕДЖЕР: да,) автоматизировать,\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] это мы с вами поговорим,\nКЛИЕНТ: [наложение] чтобы не\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] это вообще часто запрашиваемое.\nКЛИЕНТ: [наложение] вручную заполнить. Угу.\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] Это вообще часто запрашиваемая история в торгах, потому что многие компании участвуют, поэтому здесь, конечно, можно автоматизировать\nКЛИЕНТ: и вот эта рутина, (МЕНЕДЖЕР: много.) она как бы можно, она есть, можно автоматизировать.\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] Абсолютно. Абсолютно, абсолютно, да. А Вы планируете обучаться или Вы хотели бы кого -то обучить?\nКЛИЕНТ: Ну, сам планирую обучаться, (МЕНЕДЖЕР: Ну) еще (МЕНЕДЖЕР: да,) кого -то обучить, ну,\nКЛИЕНТ: Понимаю, потому что не\nМЕНЕДЖЕР: в процессе потом Вы поймете, если надо будет кого -то подтянуть, в целом можно будет еще кого -то обучить, может быть, даже нескольких сотрудников. Окей, давайте тогда дополню, да, то есть сейчас у вас есть команда из SMM -щиков -маркетологов, есть продажники, есть бухгалтерия. Хочется их тоже, да, скажем так, обучить, как использовать на ресерсе, как минимум, рутинные задачи передать, как максимум, чтобы они на постоянной основе это использовали и не занимались, скажем так, (КЛИЕНТ: Ну) (КЛИЕНТ: да.) то, что можно передать, да, а уже занимались своими конкретными задачами. приносили прибыль в компанию, даже, скажем так. Ну и, соответственно, много ручной работы, в том числе работы с поставщиками. Вы сказали, работа с торгами тоже здесь хочется автоматизировать, чтобы не тратить на это время презентажки и так далее. Ну и если все понравится, все подойдет, рассматривайте для себя в ближайшее время. Давайте тогда познакомлю вас поближе с нами и расскажу вам про подходящую программу.\nМЕНЕДЖЕР: Значит, вообще в целом, если говорить про нашу академию, Вы, кстати, как с нами, Кузьма, познакомились, в нашей академии?\nКЛИЕНТ: листал в интернете, смотрел рейтинги и позвонил. Не (МЕНЕДЖЕР: Поняла.) позвонил, а открыл сайт.\nМЕНЕДЖЕР: Поняла. Смотрите. Смотрите, если говорить про нашу академию, мы в основном работаем с корпорациями, с компаниями, которые вот как раз, допустим, если бы вы пришли и сказали, мне там пять сотрудников нужно обучить, да, или там двадцать пять, смотря какая компания, вот мы в основном работаем таким образом. Поэтому у нас обучение уже давно выстроено асинхронно, то есть вы изучаете в удобном для себя темпе теоретическую часть, упор у нас с вами идет на практику, чтобы вы сразу инструмент рабочий внедряли, а не после обучения, и у нас идет индивидуальное сопровождение у студентов. Это как раз позволяет вам закрыть все вопросы, что непонятно, все сложности, то есть работать тет -а -тет. Потому что часто приходят ваши коллеги, да, это владельцы бизнесов, топ -менеджерами, у которых времени у самих в обрез, еще и заниматься по какому -то расписанию. Я бы вам, знаете, порекомендовала к рассмотрению какую программу – «Нейросети для изображений», ой, для изображений – «Нейросети нересотрудники для бизнеса». Это программа, которая вам, во -первых, позволит с нуля погрузиться в нейросети, понять вообще, какие они существуют, чем они отличаются, как они работают, и дальше мы уже с вами будем учиться автоматизировать работу. Вот все, что вы перечислили, ну, например, да, переписка в мессенджере, это чат -бот может делать, да, договоры, ведение торгов, соответственно, ведение электронной почты, поиск поставщиков, анализ конкурентов – это все уже делает агент. Агент – это специальный, скажем так, собранный помощник от ОМСО. Вот. Вот, отлично. То есть вы не совсем с нуля, да, Кузьма? То есть есть представление, какие инструменты есть? Супер. То есть как раз вы создадите под каждого сотрудника таких агентов. Допустим, кто у вас занимается, там, работой с клиентами,\nМЕНЕДЖЕР: делает там презентации, да, анализирует рынок и так далее, вы им создадите агента, который будет заниматься как раз этими задачами. Бухгалтерия, у них, там, договоры, счета, первичка, да, перенести данные и так далее, у них будет свой агент, да, под свой сценарий действий. Соответственно, вот все, что касается торгов, поиск этих торгов, да, там, я не знаю, как у вас это выстроено, часто, да, ваши коллеги говорят, что помимо поиска торгов нам нужно еще проанализировать, на какую сумму торги, да,\nМЕНЕДЖЕР: в итоге, конечную стоимость, там, это нужно внести в таблицу, кто победил, да, в торгах, там, мы готовим технические задания для того, чтобы аукционную документацию подготовить. Это все большая работа. И после этого, помимо того, чтобы подготовить, ты должен еще отследить статистику эту всю. Поэтому можно отдельного агента прямо под отдел тендерный сделать, который будет (КЛИЕНТ: Я) как (КЛИЕНТ: не) раз (КЛИЕНТ: дам) вот (КЛИЕНТ: Краскину) эти (КЛИЕНТ: снимать) задачки выполнять. Плюс смотрите, что мы еще здесь научимся с вами делать. У вас здесь будут готовые нейросотрудники, например, вы можете знаете какого сотрудника уже внедрить во время обучения, вот вы говорили, что у вас холодные звонки есть.\nМЕНЕДЖЕР: Голосового нейропродавца вы можете внедрить, который принимает как входящие сообщения, так и исходящие совершает. То есть вы можете его научить до определенного уровня, да, поговорить с клиентом, ну, условно говоря, позвонил в какую -то компанию, спросил, есть ли потребность, да, если у человека есть потребность, допустим, рассказал, что у нас есть сейчас потрясающие там возможности, давайте я вас там как -то соединю, да, или проговорил про какую -то акцию, например. Вот у нас такой нейросотрудник есть, он снимает, конечно, большую часть работы с нас, особенно когда нужно, вы знаете, много прозвонить базовых, да, по базе по какой -то людей. Вот, пожалуйста, можно внедрить его. Есть нейросотрудник -маркетолог – это в помощь вашим сотрудникам, кто продвижением занимается, чтобы они не сливали рекламный бюджет, чтобы они понимали, какие сейчас есть каналы продвижения у конкурентов.\nМЕНЕДЖЕР: Нейросотрудники – это следующее поколение агентов. Их не нужно собирать, их не нужно обучать, мы их будем с вами настраивать под ваш бизнес. То есть вы здесь как раз имеете возможность внедрить, как раз, скажем так, наверное, сотрудников, которые сократят время и где -то даже человека порой. Вот. И, соответственно, там будет и бренд -стратег у вас будет, который может вам, допустим, у вас есть идея внедрить какой -то новый продукт, да, вашу линейку, или вообще услугу какую -то, возможно. То есть он может вам бизнес -план написать, и сайт создать, и сделать спрос, и проанализировать конкурентов, вот это все дело. То есть здесь у вас уже появляются готовые помощники. Ну и, соответственно, здесь у нас с вами, как я и говорила, идет индивидуальное сопровождение. То есть у вас программа все сразу открывается, у вас теоретическая часть будет в предзаписи, смотрите в удобное время. Вечером, допустим, пришли, да, там посмотрели два урока условно, два дня там у вас переговоры, вам некогда этим заниматься, потом выходные, допустим, у вас часик -два освободилось. И таким образом вы можете обучаться в свое свободное время. У вас индивидуальное сопровождение будет целый год, каждый день вы можете обращаться к специалистам, к вам прикрепляются три куратора, в будни, в выходные, когда вам будет удобно, мы подстраиваемся под ваше расписание по сути. И если вам, у вас получится заниматься восемь часов в неделю, программу вы освоите полностью за два месяца. Если будете брать паузу, да, там немножечко поменьше по времени, у вас просто обучение чуть дольше пройдет. Вот. Как вам эта программа по наполнению?\nМЕНЕДЖЕР: Значит, цена вопроса. Сейчас у этой программы идет семьдесят процентов скидка, получается семьдесят две тысячи восемьсот рублей эта программа стоит. Доступы к ней вы получаете навсегда. всегда, вместе с обновлениями, то есть даже там через два года программа у вас будет обновляться регулярно. Единственное, что у вас ограничивает, это только год сопровождения, все. В остальном вы будете просто получать дополнительную информацию всегда.\nМЕНЕДЖЕР: Есть здесь возможность полной оплаты от юридического лица, от физического лица, есть для физлиц у нас даже рассрочки. Можно разбить эту сумму на шесть платежей, на двенадцать платежей, Сбер, Тинькофф дают такие рассрочки без процентов. Вот, как вам по...\nМЕНЕДЖЕР: Как юрлицо, мы вам выставим счет, вот, на всю сумму вы оплачиваете, и приступайте к обучению в ближайшее время, когда будет готово. Мы без НДС работаем, у нас своя платформа обучающаяся, мы как IT, получается, идем, поэтому здесь без НДС идет.\nМЕНЕДЖЕР: Вот, мне нужна (КЛИЕНТ: Получается,) помощь.\nКЛИЕНТ: какие миры в Осетии изучаются?\nМЕНЕДЖЕР: Здесь все нейросети изучаются, у вас будет здесь в арсенале больше ста шестидесяти нейронок, вам не нужно их запоминать, у вас будет специальный инструмент, это наш авторский навигатор по нейросетям. Вот вы говорили, что, например, нужно презентацию сделать, вы вбиваете в навигатор свой запрос, сделать презентацию, и этот навигатор вам подберет все нейросети, которые которые с этой задачей лучше всего справляются. Потом вам сайт нужно сделать или какую -нибудь посадочную страницу под акцию. Пожалуйста, написали запрос, вам нейронки подобрали.\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] Далее вы уже в работе будете использовать где -то, ну, две нейронки в среднем используют люди, как правило. Здесь у нас будет еще с вами мини -курс по нейросети Клод. Да, это самая такая популярная сейчас нейросеть. Научимся с вами тоже с ней взаимодействовать, возможности ее поймете. чат GPT, естественно, да, Яндекс GPT, Midjourney, Кандинский – в общем -то все популярные нейросети, которые вновь на рынок сейчас, не вновь, а новые на рынок выходят, они тоже у вас будут пополняться постоянно. То есть этот навигатор, он у вас будет тоже такой живенький, да, то есть вышла новая нейронка, добавилась, вышла новая нейронка, добавилась, причем нейросеть, которая себя зарекомендовала. И после обучения вы не остаетесь просто с программой, да, с обновлениями, у вас ежемесячно будут приходить новости с рынка нейросетей. Что сейчас нового, какие сервисы, советы экспертов, что делают бизнесы, чтобы у вас насмотренность появлялась и вы руку на пульсе держали постоянно. Ну, как новостная лента, скажем так, да, такая будет приходить, чтобы вы нигде не искали, в одном месте у вас всё было. Вот. И можно, допустим, если вам всё нравится, всё подходит, вы можете сейчас ещё получить вторую программу в подарок из любого нашего факультета. У нас в факультете есть IT, бухгалтерия, финансы, аналитика, маркетинг, менеджмент, для кого -то, может быть, из ваших сотрудников, можно в июне взять вторую программу в подарок. По бюджету основной, то есть все программы до семидесяти двух тысяч, которые есть у нас, вы можете одну программу забрать с собой сейчас для себя, либо для кого -то из команды вот вы как юрлицо хотели кузьма оплачивать смотрите\nКЛИЕНТ: [наложение] к общей лице есть какие -то скидки?\nМЕНЕДЖЕР: у нас есть скидка для полной оплаты 10 процентов это получается сейчас я вам скажу семьдесят две восемьсот минус 10%,\nМЕНЕДЖЕР: 65 520 рублей, если полная оплата будет. Для физлиц у нас при рассрочке, потому что мы при рассрочке, когда вы идете или вы оплачиваете, мы комиссии платим платформам. Тут получается, как физлицу,\nМЕНЕДЖЕР: вы сегодня хотели зайти в программу, Кузьма?\nКЛИЕНТ: Ну, хотя бы посмотри общественность, я просто сейчас сфигурую,\nКЛИЕНТ: рассматривал скиллблок запись, но он дешевле предлагает конкурс.\nМЕНЕДЖЕР: тут зависит от программы, это (КЛИЕНТ: Ну,) первое. (КЛИЕНТ: поэтому) Во -вторых, (КЛИЕНТ: пришлите) (КЛИЕНТ: на) во\nКЛИЕНТ: [наложение] них, посмотрю, да, попробовать.\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] -вторых, здесь нужно понимать, что не у всех наших конкурентов, скажем так, есть возможность в вечных обновлениях доступы доставлять, но эти доступы ничего не значат. Там через год половина неактуальна уже будет, да, в нейросетках, вот, и индивидуально никто не сопровождает. Вот уровня программы, которую я вам рассказала, она дороже стоит, поверьте. У нас есть программы за 20 тысяч рублей, только толку от этого не будет, да, вот вы не решите те запросы, которые у вас сейчас стоят перед вами. Просто если бы вы сегодня, почему я спросила, да, если бы вы сегодня определились, я бы для вас и как за физлица 10 % могла бы согласовать, у вас бы и так, и так 65,5 было бы.\nКЛИЕНТ: Ну, давайте, пришлите, посмотрим, что входит и что заправил.\nМЕНЕДЖЕР: Вам куда удобно (КЛИЕНТ: Макс,) принять информацию? (КЛИЕНТ: Макс,) (КЛИЕНТ: пришлите.) Ага, сейчас момент, сейчас момент, (КЛИЕНТ: Давайте) давайте,\nКЛИЕНТ: я посмотрю сейчас, по -моему, его.\nМЕНЕДЖЕР: конечно, я хочу проверить, просто могу ли отправить, да, все, нашла вас. Сейчас тогда программку вам отправлю, список подарочных отправлю и, собственно, если сегодня получится, сегодняшние условия все вам пропишу тоже.\nМЕНЕДЖЕР: Угу, все, давайте на связи, сейчас все вышлю вам.\n", "redacted_text": "МЕНЕДЖЕР: [ФИО], [ФИО], здравствуйте. (КЛИЕНТ: Мерзко.)\nМЕНЕДЖЕР: Меня зовут [ФИО], я Вам звоню из Академии Eduson. Вы у нас интересовались программой «Померить сестям», всё верно?\nМЕНЕДЖЕР: [ФИО]. Сейчас удобно Вам будет пообщаться?\nМЕНЕДЖЕР: Давайте тогда познакомимся, я Вам помогу подобрать программу, сейчас у нас их порядка двадцати. Расскажу, как у нас всё проходит, по цене Вас тоже сориентирую. Если подойдет и понравится, расскажу, как можно к нам зачисляться будет.\nМЕНЕДЖЕР: [ФИО], расскажите, в целом, какие сейчас есть задачи, почему на ресите рассматриваете как программу обучения.\nКЛИЕНТ: которые нам учили, хотел часть рутины переложить.\nМЕНЕДЖЕР: [ФИО], так, хорошо, какую рутину хотелось бы вам переложить.\nКЛИЕНТ: Подготовка отчетов, потом (МЕНЕДЖЕР: Так.) переписка в мессенджерах.\nМЕНЕДЖЕР: мессенджерах, хорошо, ага,\nКЛИЕНТ: пока все так вот, договоров, заключение договоров, подготовка договору с Чаблонов.\nМЕНЕДЖЕР: супер, поняла вас. Ну, собственно, да, вы перечислили все, что сейчас можно автоматизировать очень легко. А профессионально чем вы сейчас занимаетесь?\nКЛИЕНТ: меня сортовый продажник.\nМЕНЕДЖЕР: Оптовые продажи, да?\nМЕНЕДЖЕР: Хорошо. И получается, это ваша компания или вы работаете в каком -то деле руководителем?\nКЛИЕНТ: Но моя компания.\nМЕНЕДЖЕР: Ваша компания. Так, соответственно, у вас команда какая -то, [ФИО], есть или пока она вас еще сосредоточена?\nКЛИЕНТ: пока нам миссии все закончат.\nМЕНЕДЖЕР: Пока на Вас, и в основном поиск клиентов как сейчас у Вас происходит?\nКЛИЕНТ: [наложение] социальные сети, колонные звонки, участие\nМЕНЕДЖЕР: В соцсети холодные звонки, в (КЛИЕНТ: в) (КЛИЕНТ: торгах) торгах,\nКЛИЕНТ: [наложение] на тюрьмах -площадках.\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] да, тоже вы участвуете? [ФИО], супер, хорошо, и, соответственно, хотела Вас уточнить, вот, по социальным сетям Вы тоже и социальные сети ведете\nКЛИЕНТ: Нет, но есть люди, которые занимаются этим.\nМЕНЕДЖЕР: На -на -на -на. На, скажите, господи, слово из головы вылетело? На аутсорсе, да, у вас, кстати, работают по маркетингу?\nМЕНЕДЖЕР: Хорошо. Как -то уже используете, наверное, сети, что -то получается у вас?\nМЕНЕДЖЕР: То есть нуля, да, с вами пойдем?\nМЕНЕДЖЕР: И вообще в целом давно задумались, что хочется освоить их, уже внедрить в свой бизнес.\nМЕНЕДЖЕР: Давно, а почему не начинали?\nМЕНЕДЖЕР: Окей, если говорить про обучение, есть ли какие -то критерии, по которым сейчас программа подбирается для себя?\nКЛИЕНТ: Да нет, мы улыбаемся, я так понимаю, отсюда, в\nМЕНЕДЖЕР: Онлайн, ага. И рассматривайте на ближайшее время или сроки, когда хотелось бы вам начать.\nМЕНЕДЖЕР: На ближайшее.\nМЕНЕДЖЕР: давайте тогда подрезюмируем, то есть идем с вами изучать нейросетки с нуля, хочется стать продвинутым пользователем, для того чтобы автоматизировать рутинные задачи, такие как отчеты, переписки в мессенджерах, подготовка документов, так как занимаемся продажами, да, то есть вы и владелец бизнеса, вы и в продажах, можно сказать, да, вы и маркетинге, и в отчетности, в общем -то, здесь много Много задач у вас есть, плюс это продвижение (КЛИЕНТ: в) коня.\nКЛИЕНТ: [наложение] неделю не хватает. Им мало, поэтому надо как -то автоматизировать общую\nМЕНЕДЖЕР: А кто у вас в (КЛИЕНТ: запасность.) команде, [ФИО], есть вообще сейчас? Вот ноутсорки, (КЛИЕНТ: Менеджеры) смс -сети, (КЛИЕНТ: по) (КЛИЕНТ: продажам,) бухгалтеры, (КЛИЕНТ: бухгалтеры,) (КЛИЕНТ: актовщики.) кладовщики, ну, то есть это не только для (КЛИЕНТ: Менеджеры) себя автоматизация, (КЛИЕНТ: по) (КЛИЕНТ: продажам.) в первую очередь, команда в целом.\nКЛИЕНТ: Да, для команды, да, чтобы (МЕНЕДЖЕР: [ФИО],) (МЕНЕДЖЕР: хорошо,) не (МЕНЕДЖЕР: поняла,) занимались всякой ерундой, чтобы (МЕНЕДЖЕР: Ха) договор (МЕНЕДЖЕР: -ха) (МЕНЕДЖЕР: -ха!) пока составляют, пока переписку ведут, презентации делают у них, то есть создали определенные шаблоны, где все это быстро выстраивалось, перестраивалось, вот что хотелось.\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] поняла.\nКЛИЕНТ: [наложение] То есть по определенным алгоритмам, чтобы работа пришла, допустим, к договору, быстро ее заполнили, Далее.\nМЕНЕДЖЕР: Окей, хорошо, мы знаете с вами, [ФИО], какую программу (КЛИЕНТ: отдали.) рассмотрим? (КЛИЕНТ: Дальше) (КЛИЕНТ: равноличие,) Ага.\nКЛИЕНТ: [наложение] что следующее, допустим, есть помощь,\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] Да, да, да.\nКЛИЕНТ: допустим, в работе с Несколько поставщиков, порядка десяти, пятьдесяти поставщиков. Менты мы каждый раз приходится просматривать, вручную составлять таблицу, чтобы у кого какие цены, какие условия, тоже этот процесс, этот рост мотивации, быстро принимали (МЕНЕДЖЕР: [ФИО],) решение [адрес].\nМЕНЕДЖЕР: угу, угу, окей, поняла вас, хорошо. соответственно, давайте мы тогда с (КЛИЕНТ: Дальше) вами...\nКЛИЕНТ: в торгах, когда (МЕНЕДЖЕР: да.) участвуем, то есть есть шаблон, они\nКЛИЕНТ: То вот это тоже хотелось в процессе (МЕНЕДЖЕР: Это) (МЕНЕДЖЕР: да,) автоматизировать,\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] это мы с вами поговорим,\nКЛИЕНТ: [наложение] чтобы не\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] это вообще часто запрашиваемое.\nКЛИЕНТ: [наложение] вручную заполнить. [ФИО].\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] Это вообще часто запрашиваемая история в торгах, потому что многие компании участвуют, поэтому здесь, конечно, можно автоматизировать\nКЛИЕНТ: и вот эта рутина, (МЕНЕДЖЕР: много.) она как бы можно, она есть, можно автоматизировать.\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] Абсолютно. Абсолютно, абсолютно, да. А Вы планируете обучаться или Вы хотели бы кого -то обучить?\nКЛИЕНТ: Ну, сам планирую обучаться, (МЕНЕДЖЕР: Ну) еще (МЕНЕДЖЕР: да,) кого -то обучить, ну,\nКЛИЕНТ: Понимаю, потому что не\nМЕНЕДЖЕР: в процессе потом Вы поймете, если надо будет кого -то подтянуть, в целом можно будет еще кого -то обучить, может быть, даже нескольких сотрудников. Окей, давайте тогда дополню, да, то есть сейчас у вас есть команда из SMM -щиков -маркетологов, есть продажники, есть бухгалтерия. Хочется их тоже, да, скажем так, обучить, как использовать на ресерсе, как минимум, рутинные задачи передать, как максимум, чтобы они на постоянной основе это использовали и не занимались, скажем так, (КЛИЕНТ: Ну) (КЛИЕНТ: да.) то, что можно передать, да, а уже занимались своими конкретными задачами. приносили прибыль в компанию, даже, скажем так. Ну и, соответственно, много ручной работы, в том числе работы с поставщиками. Вы сказали, работа с торгами тоже здесь хочется автоматизировать, чтобы не тратить на это время презентажки и так далее. Ну и если все понравится, все подойдет, рассматривайте для себя в ближайшее время. Давайте тогда познакомлю вас поближе с нами и расскажу вам про подходящую программу.\nМЕНЕДЖЕР: Значит, вообще в целом, если говорить про нашу академию, Вы, кстати, как с нами, [ФИО], познакомились, в нашей академии?\nКЛИЕНТ: листал в интернете, смотрел рейтинги и позвонил. Не (МЕНЕДЖЕР: Поняла.) позвонил, а открыл сайт.\nМЕНЕДЖЕР: Поняла. Смотрите. Смотрите, если говорить про нашу академию, мы в основном работаем с корпорациями, с компаниями, которые вот как раз, допустим, если бы вы пришли и сказали, мне там пять сотрудников нужно обучить, да, или там двадцать пять, смотря какая компания, вот мы в основном работаем таким образом. Поэтому у нас обучение уже давно выстроено асинхронно, то есть вы изучаете в удобном для себя темпе теоретическую часть, упор у нас с вами идет на практику, чтобы вы сразу инструмент рабочий внедряли, а не после обучения, и у нас идет индивидуальное сопровождение у студентов. Это как раз позволяет вам закрыть все вопросы, что непонятно, все сложности, то есть работать тет -а -тет. Потому что часто приходят ваши коллеги, да, это владельцы бизнесов, топ -менеджерами, у которых времени у самих в обрез, еще и заниматься по какому -то расписанию. Я бы вам, знаете, порекомендовала к рассмотрению какую программу – «Нейросети для изображений», ой, для изображений – «Нейросети нересотрудники для бизнеса». Это программа, которая вам, во -первых, позволит с нуля погрузиться в нейросети, понять вообще, какие они существуют, чем они отличаются, как они работают, и дальше мы уже с вами будем учиться автоматизировать работу. Вот все, что вы перечислили, ну, например, да, переписка в мессенджере, это чат -бот может делать, да, договоры, ведение торгов, соответственно, ведение электронной почты, поиск поставщиков, анализ конкурентов – это все уже делает агент. Агент – это специальный, скажем так, собранный помощник от ОМСО. Вот. Вот, отлично. То есть вы не совсем с нуля, да, [ФИО]? То есть есть представление, какие инструменты есть? Су[адрес]. Допустим, кто у вас занимается, там, работой с клиентами,\nМЕНЕДЖЕР: делает там презентации, да, анализирует рынок и так далее, вы им создадите агента, который будет заниматься как раз этими задачами. Бухгалтерия, у них, там, договоры, счета, первичка, да, перенести данные и так далее, у них будет свой агент, да, под свой сценарий действий. Соответственно, вот все, что касается торгов, поиск этих торгов, да, там, я не знаю, как у вас это выстроено, часто, да, ваши коллеги говорят, что помимо поиска торгов нам нужно еще проанализировать, на какую сумму торги, да,\nМЕНЕДЖЕР: в итоге, конечную стоимость, там, это нужно внести в таблицу, кто победил, да, в торгах, там, мы готовим технические задания для того, чтобы аукционную документацию подготовить. Это все большая работа. И после этого, помимо того, чтобы подготовить, ты должен еще отследить статистику эту всю. Поэтому можно отдельного агента прямо под отдел тендерный сделать, который будет (КЛИЕНТ: Я) как (КЛИЕНТ: не) раз (КЛИЕНТ: дам) вот (КЛИЕНТ: Краскину) эти (КЛИЕНТ: снимать) задачки выполнять. Плюс смотрите, что мы еще здесь научимся с вами делать. У вас здесь будут готовые нейросотрудники, например, вы можете знаете какого сотрудника уже внедрить во время обучения, вот вы говорили, что у вас холодные звонки есть.\nМЕНЕДЖЕР: [ФИО] нейропродавца вы можете внедрить, который принимает как входящие сообщения, так и исходящие совершает. То есть вы можете его научить до определенного уровня, да, поговорить с клиентом, ну, условно говоря, позвонил в какую -то компанию, спросил, есть ли потребность, да, если у человека есть потребность, допустим, рассказал, что у нас есть сейчас потрясающие там возможности, давайте я вас там как -то соединю, да, или проговорил про какую -то акцию, например. Вот у нас такой нейросотрудник есть, он снимает, конечно, большую часть работы с нас, особенно когда нужно, вы знаете, много прозвонить базовых, да, по базе по какой -то людей. Вот, пожалуйста, можно внедрить его. Есть нейросотрудник -маркетолог – это в помощь вашим сотрудникам, кто продвижением занимается, чтобы они не сливали рекламный бюджет, чтобы они понимали, какие сейчас есть каналы продвижения у конкурентов.\nМЕНЕДЖЕР: [ФИО] – это следующее поколение агентов. Их не нужно собирать, их не нужно обучать, мы их будем с вами настраивать под ваш бизнес. То есть вы здесь как раз имеете возможность внедрить, как раз, скажем так, наверное, сотрудников, которые сократят время и где -то даже человека порой. Вот. И, соответственно, там будет и бренд -стратег у вас будет, который может вам, допустим, у вас есть идея внедрить какой -то новый продукт, да, вашу линейку, или вообще услугу какую -то, возможно. То есть он может вам бизнес -план написать, и сайт создать, и сделать спрос, и проанализировать конкурентов, вот это все дело. То есть здесь у вас уже появляются готовые помощники. Ну и, соответственно, здесь у нас с вами, как я и говорила, идет индивидуальное сопровождение. То есть у вас программа все сразу открывается, у вас теоретическая часть будет в предзаписи, смотрите в удобное время. Вечером, допустим, пришли, да, там посмотрели два урока условно, два дня там у вас переговоры, вам некогда этим заниматься, потом выходные, допустим, у вас часик -два освободилось. И таким образом вы можете обучаться в свое свободное время. У вас индивидуальное сопровождение будет целый год, каждый день вы можете обращаться к специалистам, к вам прикрепляются три куратора, в будни, в выходные, когда вам будет удобно, мы подстраиваемся под ваше расписание по сути. И если вам, у вас получится заниматься восемь часов в неделю, программу вы освоите полностью за два месяца. Если будете брать паузу, да, там немножечко поменьше по времени, у вас просто обучение чуть дольше пройдет. Вот. Как вам эта программа по наполнению?\nМЕНЕДЖЕР: Значит, цена вопроса. Сейчас у этой программы идет семьдесят процентов скидка, получается семьдесят две тысячи восемьсот рублей эта программа стоит. Доступы к ней вы получаете навсегда. всегда, вместе с обновлениями, то есть даже там через два года программа у вас будет обновляться регулярно. Единственное, что у вас ограничивает, это только год сопровождения, все. В остальном вы будете просто получать дополнительную информацию всегда.\nМЕНЕДЖЕР: Есть здесь возможность полной оплаты от юридического лица, от физического лица, есть для физлиц у нас даже рассрочки. Можно разбить эту сумму на шесть платежей, на двенадцать платежей, [адрес], Тинькофф дают такие рассрочки без процентов. Вот, как вам по...\nМЕНЕДЖЕР: Как юрлицо, мы вам выставим счет, вот, на всю сумму вы оплачиваете, и приступайте к обучению в ближайшее время, когда будет готово. Мы без НДС работаем, у нас своя платформа обучающаяся, мы как IT, получается, идем, поэтому здесь без НДС идет.\nМЕНЕДЖЕР: Вот, мне нужна (КЛИЕНТ: Получается,) помощь.\nКЛИЕНТ: какие миры в [адрес] изучаются?\nМЕНЕДЖЕР: Здесь все нейросети изучаются, у вас будет здесь в арсенале больше ста шестидесяти нейронок, вам не нужно их запоминать, у вас будет специальный инструмент, это наш авторский навигатор по нейросетям. Вот вы говорили, что, например, нужно презентацию сделать, вы вбиваете в навигатор свой запрос, сделать презентацию, и этот навигатор вам подберет все нейросети, которые которые с этой задачей лучше всего справляются. Потом вам сайт нужно сделать или какую -нибудь посадочную страницу под акцию. Пожалуйста, написали запрос, вам нейронки подобрали.\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] Далее вы уже в работе будете использовать где -то, ну, две нейронки в среднем используют люди, как правило. Здесь у нас будет еще с вами мини -курс по нейросети [ФИО][адрес], это самая такая популярная сейчас нейросеть. Научимся с вами тоже с ней взаимодействовать, возможности ее поймете. чат GPT, естественно, да, Яндекс GPT, Midjourney, [ФИО] – в общем -то все популярные нейросети, которые вновь на рынок сейчас, не вновь, а новые на рынок выходят, они тоже у вас будут пополняться постоянно. То есть этот навигатор, он у вас будет тоже такой живенький, да, то есть вышла новая нейронка, добавилась, вышла новая нейронка, добавилась, причем нейросеть, которая себя зарекомендовала. И после обучения вы не остаетесь просто с программой, да, с обновлениями, у вас ежемесячно будут приходить новости с рынка нейросетей. Что сейчас нового, какие сервисы, советы экспертов, что делают бизнесы, чтобы у вас насмотренность появлялась и вы руку на пульсе держали постоянно. Ну, как новостная лента, скажем так, да, такая будет приходить, чтобы вы нигде не искали, в одном месте у вас всё было. Вот. И можно, допустим, если вам всё нравится, всё подходит, вы можете сейчас ещё получить вторую программу в подарок из любого нашего факультета. У нас в факультете есть IT, бухгалтерия, финансы, аналитика, маркетинг, менеджмент, для кого -то, может быть, из ваших сотрудников, можно в июне взять вторую программу в подарок. По бюджету основной, то есть все программы до семидесяти двух тысяч, которые есть у нас, вы можете одну программу забрать с собой сейчас для себя, либо для кого -то из команды вот вы как юрлицо хотели кузьма оплачивать смотрите\nКЛИЕНТ: [наложение] к общей лице есть какие -то скидки?\nМЕНЕДЖЕР: у нас есть скидка для полной оплаты 10 процентов это получается сейчас я вам скажу семьдесят две восемьсот минус 10%,\nМЕНЕДЖЕР: 65 520 рублей, если полная оплата будет. Для физлиц у нас при рассрочке, потому что мы при рассрочке, когда вы идете или вы оплачиваете, мы комиссии платим платформам. Тут получается, как физлицу,\nМЕНЕДЖЕР: вы сегодня хотели зайти в программу, [ФИО]?\nКЛИЕНТ: Ну, хотя бы посмотри общественность, я просто сейчас сфигурую,\nКЛИЕНТ: рассматривал скиллблок запись, но он дешевле предлагает конкурс.\nМЕНЕДЖЕР: тут зависит от программы, это (КЛИЕНТ: Ну,) первое. (КЛИЕНТ: поэтому) Во -вторых, (КЛИЕНТ: пришлите) (КЛИЕНТ: на) во\nКЛИЕНТ: [наложение] них, посмотрю, да, попробовать.\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] -вторых, здесь нужно понимать, что не у всех наших конкурентов, скажем так, есть возможность в вечных обновлениях доступы доставлять, но эти доступы ничего не значат. Там через год половина неактуальна уже будет, да, в нейросетках, вот, и индивидуально никто не сопровождает. Вот уровня программы, которую я вам рассказала, она дороже стоит, поверьте. У нас есть программы за 20 тысяч рублей, только толку от этого не будет, да, вот вы не решите те запросы, которые у вас сейчас стоят перед вами. Просто если бы вы сегодня, почему я спросила, да, если бы вы сегодня определились, я бы для вас и как за физлица 10 % могла бы согласовать, у вас бы и так, и так 65,5 было бы.\nКЛИЕНТ: Ну, давайте, пришлите, посмотрим, что входит и что заправил.\nМЕНЕДЖЕР: Вам куда удобно (КЛИЕНТ: [ФИО],) принять информацию? (КЛИЕНТ: [ФИО],) (КЛИЕНТ: пришлите.) Ага, сейчас момент, сейчас момент, (КЛИЕНТ: Давайте) давайте,\nКЛИЕНТ: я посмотрю сейчас, по -моему, его.\nМЕНЕДЖЕР: конечно, я хочу проверить, просто могу ли отправить, да, все, нашла вас. Сейчас тогда программку вам отправлю, список подарочных отправлю и, собственно, если сегодня получится, сегодняшние условия все вам пропишу тоже.\nМЕНЕДЖЕР: [ФИО], все, давайте на связи, сейчас все вышлю вам.\n", "segments": [ { "start": 0.74, "end": 2.16, "text": "Алло, [ФИО], здравствуйте.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 4.08, "end": 10.04, "text": "Меня зовут [ФИО], я Вам звоню из Академии Eduson. Вы у нас интересовались программой «Померить сестям», всё верно?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 12.38, "end": 14.36, "text": "Отлично. Сейчас удобно Вам будет пообщаться?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 16.14, "end": 27.36, "text": "Давайте тогда познакомимся, я Вам помогу подобрать программу, сейчас у нас их порядка двадцати. Расскажу, как у нас всё проходит, по цене Вас тоже сориентирую. Если подойдет и понравится, расскажу, как можно к нам зачисляться будет.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 28.78, "end": 34.04, "text": "[ФИО], расскажите, в целом, какие сейчас есть задачи, почему на ресите рассматриваете как программу обучения.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 38.53, "end": 44.78, "text": "которые нам учили, хотел часть рутины переложить.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 45.16, "end": 51.12, "text": "Угу, так, хорошо, какую рутину хотелось бы вам переложить.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 52.36, "end": 60.12, "text": "Подготовка отчетов, потом переписка в мессенджерах.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 60.23, "end": 62.48, "text": "мессенджерах, хорошо, ага,", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 65.73, "end": 70.94, "text": "пока все так вот, договоров, заключение договоров, подготовка договору с [ФИО].", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 71.04, "end": 79.6, "text": "супер, поняла вас. Ну, собственно, да, вы перечислили все, что сейчас можно автоматизировать очень легко. А профессионально чем вы сейчас занимаетесь?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 81.04, "end": 82.36, "text": "меня сортовый продажник.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 84.06, "end": 85.16, "text": "Оптовые продажи, да?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 86.2, "end": 92.7, "text": "Хорошо. И получается, это ваша компания или вы работаете в каком -то деле руководителем?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 93.22, "end": 94.46, "text": "Но моя компания.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 96.26, "end": 104.18, "text": "Ваша компания. Так, соответственно, у вас команда какая -то, [ФИО], есть или пока она вас еще сосредоточена?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 105.38, "end": 106.9, "text": "пока нам миссии все закончат.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 107.08, "end": 110.8, "text": "Пока на Вас, и в основном поиск клиентов как сейчас у Вас происходит?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 112.84, "end": 119.5, "text": "социальные сети, колонные звонки, участие", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 117.12, "end": 121.98, "text": "В соцсети холодные звонки, в торгах,", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 120.1, "end": 122.24, "text": "на тюрьмах -площадках.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 122.02, "end": 133.26, "text": "да, тоже вы участвуете? [ФИО], супер, хорошо, и, соответственно, хотела Вас уточнить, вот, по социальным сетям Вы тоже и социальные сети ведете", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 135.48, "end": 137.44, "text": "Нет, но есть люди, которые занимаются этим.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 138.66, "end": 146.1, "text": "На -на -на -на. На, скажите, господи, слово из головы вылетело? На аутсорсе, да, у вас, кстати, работают по маркетингу?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 147.76, "end": 151.64, "text": "Хорошо. Как -то уже используете, наверное, сети, что -то получается у вас?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 155.14, "end": 156.94, "text": "То есть нуля, да, с вами пойдем?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 158.22, "end": 162.02, "text": "И вообще в целом давно задумались, что хочется освоить их, уже внедрить в свой бизнес.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 166.78, "end": 168.44, "text": "Давно, а почему не начинали?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 175.18, "end": 179.64, "text": "Окей, если говорить про обучение, есть ли какие -то критерии, по которым сейчас программа подбирается для себя?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 181.35, "end": 184.25, "text": "Да нет, мы улыбаемся, я так понимаю, отсюда, в", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 184.64, "end": 189.64, "text": "Онлайн, ага. И рассматривайте на ближайшее время или сроки, когда хотелось бы вам начать.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 191.24, "end": 192.7, "text": "На ближайшее.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 194.2, "end": 220.14, "text": "давайте тогда подрезюмируем, то есть идем с вами изучать нейросетки с нуля, хочется стать продвинутым пользователем, для того чтобы автоматизировать рутинные задачи, такие как отчеты, переписки в мессенджерах, подготовка документов, так как занимаемся продажами, да, то есть вы и владелец бизнеса, вы и в продажах, можно сказать, да, вы и маркетинге, и в отчетности, в общем -то, здесь много Много задач у вас есть, плюс это продвижение коня.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 220.12, "end": 225.6, "text": "неделю не хватает. Им мало, поэтому надо как -то автоматизировать общую", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 224.8, "end": 242.92, "text": "А кто у вас в команде, [ФИО], есть вообще сейчас? Вот ноутсорки, смс -сети, бухгалтеры, кладовщики, ну, то есть это не только для себя автоматизация, в первую очередь, команда в целом.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 242.34, "end": 258.42, "text": "Да, для команды, да, чтобы не занимались всякой ерундой, чтобы договор пока составляют, пока переписку ведут, презентации делают у них, то есть создали определенные шаблоны, где все это быстро выстраивалось, перестраивалось, вот что хотелось.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 258.28, "end": 259.52, "text": "поняла.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 258.56, "end": 264.89, "text": "То есть по определенным алгоритмам, чтобы работа пришла, допустим, к договору, быстро ее заполнили, [ФИО].", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 267.26, "end": 271.3, "text": "Окей, хорошо, мы знаете с вами, [ФИО], какую программу рассмотрим? Ага.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 271.14, "end": 272.76, "text": "что следующее, допустим, есть помощь,", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 272.4, "end": 272.78, "text": "Да, да, да.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 272.84, "end": 292.42, "text": "допустим, в работе с Несколько поставщиков, порядка десяти, пятьдесяти поставщиков. Менты мы каждый раз приходится просматривать, вручную составлять таблицу, чтобы у кого какие цены, какие условия, тоже этот процесс, этот рост мотивации, быстро принимали решение [адрес].", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 292.26, "end": 300.74, "text": "угу, угу, окей, поняла вас, хорошо. соответственно, давайте мы тогда с вами...", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 300.88, "end": 303.14, "text": "в торгах, когда участвуем, то есть есть шаблон, они", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 304.14, "end": 306.66, "text": "То вот это тоже хотелось в процессе автоматизировать,", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 306.03, "end": 307.03, "text": "это мы с вами поговорим,", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 306.72, "end": 308.0, "text": "чтобы не", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 307.03, "end": 308.61, "text": "это вообще часто запрашиваемое.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 308.0, "end": 309.66, "text": "вручную заполнить. [ФИО].", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 309.62, "end": 316.28, "text": "Это вообще часто запрашиваемая история в торгах, потому что многие компании участвуют, поэтому здесь, конечно, можно автоматизировать", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 315.6, "end": 319.46, "text": "и вот эта рутина, она как бы можно, она есть, можно автоматизировать.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 318.88, "end": 325.48, "text": "Абсолютно. Абсолютно, абсолютно, да. А Вы планируете обучаться или Вы хотели бы кого -то обучить?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 326.54, "end": 329.6, "text": "Ну, сам планирую обучаться, еще кого -то обучить, ну,", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 330.6, "end": 331.71, "text": "Понимаю, потому что не", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 332.32, "end": 393.08, "text": "в процессе потом Вы поймете, если надо будет кого -то подтянуть, в целом можно будет еще кого -то обучить, может быть, даже нескольких сотрудников. Окей, давайте тогда дополню, да, то есть сейчас у вас есть команда из SMM -щиков -маркетологов, есть продажники, есть бухгалтерия. Хочется их тоже, да, скажем так, обучить, как использовать на ресерсе, как минимум, рутинные задачи передать, как максимум, чтобы они на постоянной основе это использовали и не занимались, скажем так, то, что можно передать, да, а уже занимались своими конкретными задачами. приносили прибыль в компанию, даже, скажем так. Ну и, соответственно, много ручной работы, в том числе работы с поставщиками. Вы сказали, работа с торгами тоже здесь хочется автоматизировать, чтобы не тратить на это время презентажки и так далее. Ну и если все понравится, все подойдет, рассматривайте для себя в ближайшее время. Давайте тогда познакомлю вас поближе с нами и расскажу вам про подходящую программу.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 394.02, "end": 399.8, "text": "Значит, вообще в целом, если говорить про нашу академию, Вы, кстати, как с нами, [ФИО], познакомились, в нашей академии?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 401.73, "end": 408.32, "text": "листал в интернете, смотрел рейтинги и позвонил. Не позвонил, а открыл сайт.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 408.9, "end": 517.56, "text": "Поняла. Смотрите. Смотрите, если говорить про нашу академию, мы в основном работаем с корпорациями, с компаниями, которые вот как раз, допустим, если бы вы пришли и сказали, мне там пять сотрудников нужно обучить, да, или там двадцать пять, смотря какая компания, вот мы в основном работаем таким образом. Поэтому у нас обучение уже давно выстроено асинхронно, то есть вы изучаете в удобном для себя темпе теоретическую часть, упор у нас с вами идет на практику, чтобы вы сразу инструмент рабочий внедряли, а не после обучения, и у нас идет индивидуальное сопровождение у студентов. Это как раз позволяет вам закрыть все вопросы, что непонятно, все сложности, то есть работать тет -а -тет. Потому что часто приходят ваши коллеги, да, это владельцы бизнесов, топ -менеджерами, у которых времени у самих в обрез, еще и заниматься по какому -то расписанию. Я бы вам, знаете, порекомендовала к рассмотрению какую программу – «Нейросети для изображений», ой, для изображений – «Нейросети нересотрудники для бизнеса». Это программа, которая вам, во -первых, позволит с нуля погрузиться в нейросети, понять вообще, какие они существуют, чем они отличаются, как они работают, и дальше мы уже с вами будем учиться автоматизировать работу. Вот все, что вы перечислили, ну, например, да, переписка в мессенджере, это чат -бот может делать, да, договоры, ведение торгов, соответственно, ведение электронной почты, поиск поставщиков, анализ конкурентов – это все уже делает агент. Агент – это специальный, скажем так, собранный помощник от ОМСО. Вот. Вот, отлично. То есть вы не совсем с нуля, да, [ФИО]? То есть есть представление, какие инструменты есть? Су[адрес]. Допустим, кто у вас занимается, там, работой с клиентами,", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 518.36, "end": 545.7, "text": "делает там презентации, да, анализирует рынок и так далее, вы им создадите агента, который будет заниматься как раз этими задачами. Бухгалтерия, у них, там, договоры, счета, первичка, да, перенести данные и так далее, у них будет свой агент, да, под свой сценарий действий. Соответственно, вот все, что касается торгов, поиск этих торгов, да, там, я не знаю, как у вас это выстроено, часто, да, ваши коллеги говорят, что помимо поиска торгов нам нужно еще проанализировать, на какую сумму торги, да,", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 546.64, "end": 586.06, "text": "в итоге, конечную стоимость, там, это нужно внести в таблицу, кто победил, да, в торгах, там, мы готовим технические задания для того, чтобы аукционную документацию подготовить. Это все большая работа. И после этого, помимо того, чтобы подготовить, ты должен еще отследить статистику эту всю. Поэтому можно отдельного агента прямо под отдел тендерный сделать, который будет как раз вот эти задачки выполнять. Плюс смотрите, что мы еще здесь научимся с вами делать. У вас здесь будут готовые нейросотрудники, например, вы можете знаете какого сотрудника уже внедрить во время обучения, вот вы говорили, что у вас холодные звонки есть.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 586.86, "end": 635.66, "text": "Голосового нейропродавца вы можете внедрить, который принимает как входящие сообщения, так и исходящие совершает. То есть вы можете его научить до определенного уровня, да, поговорить с клиентом, ну, условно говоря, позвонил в какую -то компанию, спросил, есть ли потребность, да, если у человека есть потребность, допустим, рассказал, что у нас есть сейчас потрясающие там возможности, давайте я вас там как -то соединю, да, или проговорил про какую -то акцию, например. Вот у нас такой нейросотрудник есть, он снимает, конечно, большую часть работы с нас, особенно когда нужно, вы знаете, много прозвонить базовых, да, по базе по какой -то людей. Вот, пожалуйста, можно внедрить его. Есть нейросотрудник -маркетолог – это в помощь вашим сотрудникам, кто продвижением занимается, чтобы они не сливали рекламный бюджет, чтобы они понимали, какие сейчас есть каналы продвижения у конкурентов.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 637.28, "end": 733.68, "text": "[ФИО] – это следующее поколение агентов. Их не нужно собирать, их не нужно обучать, мы их будем с вами настраивать под ваш бизнес. То есть вы здесь как раз имеете возможность внедрить, как раз, скажем так, наверное, сотрудников, которые сократят время и где -то даже человека порой. Вот. И, соответственно, там будет и бренд -стратег у вас будет, который может вам, допустим, у вас есть идея внедрить какой -то новый продукт, да, вашу линейку, или вообще услугу какую -то, возможно. То есть он может вам бизнес -план написать, и сайт создать, и сделать спрос, и проанализировать конкурентов, вот это все дело. То есть здесь у вас уже появляются готовые помощники. Ну и, соответственно, здесь у нас с вами, как я и говорила, идет индивидуальное сопровождение. То есть у вас программа все сразу открывается, у вас теоретическая часть будет в предзаписи, смотрите в удобное время. Вечером, допустим, пришли, да, там посмотрели два урока условно, два дня там у вас переговоры, вам некогда этим заниматься, потом выходные, допустим, у вас часик -два освободилось. И таким образом вы можете обучаться в свое свободное время. У вас индивидуальное сопровождение будет целый год, каждый день вы можете обращаться к специалистам, к вам прикрепляются три куратора, в будни, в выходные, когда вам будет удобно, мы подстраиваемся под ваше расписание по сути. И если вам, у вас получится заниматься восемь часов в неделю, программу вы освоите полностью за два месяца. Если будете брать паузу, да, там немножечко поменьше по времени, у вас просто обучение чуть дольше пройдет. Вот. Как вам эта программа по наполнению?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 736.64, "end": 760.96, "text": "Значит, цена вопроса. Сейчас у этой программы идет семьдесят процентов скидка, получается семьдесят две тысячи восемьсот рублей эта программа стоит. Доступы к ней вы получаете навсегда. всегда, вместе с обновлениями, то есть даже там через два года программа у вас будет обновляться регулярно. Единственное, что у вас ограничивает, это только год сопровождения, все. В остальном вы будете просто получать дополнительную информацию всегда.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 762.28, "end": 777.24, "text": "Есть здесь возможность полной оплаты от юридического лица, от физического лица, есть для физлиц у нас даже рассрочки. Можно разбить эту сумму на шесть платежей, на двенадцать платежей, [адрес], Тинькофф дают такие рассрочки без процентов. Вот, как вам по...", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 778.4, "end": 793.36, "text": "Как юрлицо, мы вам выставим счет, вот, на всю сумму вы оплачиваете, и приступайте к обучению в ближайшее время, когда будет готово. Мы без НДС работаем, у нас своя платформа обучающаяся, мы как IT, получается, идем, поэтому здесь без НДС идет.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 796.59, "end": 797.45, "text": "Вот, мне нужна помощь.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 797.82, "end": 800.5, "text": "какие миры в [адрес] изучаются?", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 800.94, "end": 830.22, "text": "Здесь все нейросети изучаются, у вас будет здесь в арсенале больше ста шестидесяти нейронок, вам не нужно их запоминать, у вас будет специальный инструмент, это наш авторский навигатор по нейросетям. Вот вы говорили, что, например, нужно презентацию сделать, вы вбиваете в навигатор свой запрос, сделать презентацию, и этот навигатор вам подберет все нейросети, которые которые с этой задачей лучше всего справляются. Потом вам сайт нужно сделать или какую -нибудь посадочную страницу под акцию. Пожалуйста, написали запрос, вам нейронки подобрали.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 831.38, "end": 936.5, "text": "Далее вы уже в работе будете использовать где -то, ну, две нейронки в среднем используют люди, как правило. Здесь у нас будет еще с вами мини -курс по нейросети [ФИО][адрес], это самая такая популярная сейчас нейросеть. Научимся с вами тоже с ней взаимодействовать, возможности ее поймете. чат GPT, естественно, да, Яндекс GPT, Midjourney, [ФИО] – в общем -то все популярные нейросети, которые вновь на рынок сейчас, не вновь, а новые на рынок выходят, они тоже у вас будут пополняться постоянно. То есть этот навигатор, он у вас будет тоже такой живенький, да, то есть вышла новая нейронка, добавилась, вышла новая нейронка, добавилась, причем нейросеть, которая себя зарекомендовала. И после обучения вы не остаетесь просто с программой, да, с обновлениями, у вас ежемесячно будут приходить новости с рынка нейросетей. Что сейчас нового, какие сервисы, советы экспертов, что делают бизнесы, чтобы у вас насмотренность появлялась и вы руку на пульсе держали постоянно. Ну, как новостная лента, скажем так, да, такая будет приходить, чтобы вы нигде не искали, в одном месте у вас всё было. Вот. И можно, допустим, если вам всё нравится, всё подходит, вы можете сейчас ещё получить вторую программу в подарок из любого нашего факультета. У нас в факультете есть IT, бухгалтерия, финансы, аналитика, маркетинг, менеджмент, для кого -то, может быть, из ваших сотрудников, можно в июне взять вторую программу в подарок. По бюджету основной, то есть все программы до семидесяти двух тысяч, которые есть у нас, вы можете одну программу забрать с собой сейчас для себя, либо для кого -то из команды вот вы как юрлицо хотели кузьма оплачивать смотрите", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 931.27, "end": 933.1, "text": "к общей лице есть какие -то скидки?", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 936.5, "end": 947.92, "text": "у нас есть скидка для полной оплаты 10 процентов это получается сейчас я вам скажу семьдесят две восемьсот минус 10%,", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 949.0, "end": 961.96, "text": "65 520 рублей, если полная оплата будет. Для физлиц у нас при рассрочке, потому что мы при рассрочке, когда вы идете или вы оплачиваете, мы комиссии платим платформам. Тут получается, как физлицу,", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 964.06, "end": 967.18, "text": "вы сегодня хотели зайти в программу, [ФИО]?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 968.0, "end": 971.82, "text": "Ну, хотя бы посмотри общественность, я просто сейчас сфигурую,", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 972.9, "end": 976.19, "text": "рассматривал скиллблок запись, но он дешевле предлагает конкурс.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 976.16, "end": 981.36, "text": "тут зависит от программы, это первое. Во -вторых, во", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 979.98, "end": 982.98, "text": "них, посмотрю, да, попробовать.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 981.36, "end": 1022.8, "text": "-вторых, здесь нужно понимать, что не у всех наших конкурентов, скажем так, есть возможность в вечных обновлениях доступы доставлять, но эти доступы ничего не значат. Там через год половина неактуальна уже будет, да, в нейросетках, вот, и индивидуально никто не сопровождает. Вот уровня программы, которую я вам рассказала, она дороже стоит, поверьте. У нас есть программы за 20 тысяч рублей, только толку от этого не будет, да, вот вы не решите те запросы, которые у вас сейчас стоят перед вами. Просто если бы вы сегодня, почему я спросила, да, если бы вы сегодня определились, я бы для вас и как за физлица 10 % могла бы согласовать, у вас бы и так, и так 65,5 было бы.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1027.62, "end": 1031.16, "text": "Ну, давайте, пришлите, посмотрим, что входит и что заправил.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 1032.18, "end": 1038.74, "text": "Вам куда удобно принять информацию? Ага, сейчас момент, сейчас момент, давайте,", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1038.68, "end": 1040.24, "text": "я посмотрю сейчас, по -моему, его.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 1040.58, "end": 1051.98, "text": "конечно, я хочу проверить, просто могу ли отправить, да, все, нашла вас. Сейчас тогда программку вам отправлю, список подарочных отправлю и, собственно, если сегодня получится, сегодняшние условия все вам пропишу тоже.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1054.16, "end": 1057.4, "text": "Угу, все, давайте на связи, сейчас все вышлю вам.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" } ], "word_count": 2641, "duration_seconds": 1061.28, "pii_redacted_count": 28, "created_at": "2026-06-28T23:47:17.138070" }, "scoring": { "prompt_version": "eduson-v5.10", "llm_provider": "deepseek", "llm_model": "deepseek-v4-flash", "checklist_json": [ { "item_no": 1, "item_code": "greet_hello", "title": "Консультант поздоровался", "section": "Приветствие и цель звонка", "block": "1", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "здравствуйте", "timecode": "00:00", "rationale": "Прозвучало приветствие.", "applicable": true }, { "item_no": 2, "item_code": "greet_name", "title": "Консультант назвал своё имя", "section": "Приветствие и цель звонка", "block": "1", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "Меня зовут [ФИО]", "timecode": "00:05", "rationale": "Назвал своё имя.", "applicable": true }, { "item_no": 3, "item_code": "greet_company", "title": "Консультант озвучил название компании", "section": "Приветствие и цель звонка", "block": "1", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "звоню из Академии Eduson", "timecode": "00:10", "rationale": "Названа компания.", "applicable": true }, { "item_no": 4, "item_code": "greet_purpose", "title": "Консультант уточнил цель звонка", "section": "Приветствие и цель звонка", "block": "1", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "Вы у нас интересовались программой", "timecode": "00:15", "rationale": "Уточнена причина звонка.", "applicable": true }, { "item_no": 5, "item_code": "program_acquaintance", "title": "Озвучен блок «знакомство»", "section": "Программирование", "block": "2", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": "Давайте тогда познакомимся", "timecode": "00:20", "rationale": "Анонсирован блок знакомства.", "applicable": true }, { "item_no": 6, "item_code": "program_presentation", "title": "Озвучен блок «презентация программы»", "section": "Программирование", "block": "2", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": "помогу подобрать программу, расскажу, как у нас всё проходит", "timecode": "00:25", "rationale": "Анонсирована презентация.", "applicable": true }, { "item_no": 7, "item_code": "program_questions", "title": "Озвучен блок «ответы на вопросы клиента»", "section": "Программирование", "block": "2", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "В анонсе не упомянуты вопросы клиента.", "applicable": true }, { "item_no": 8, "item_code": "program_payment_option", "title": "Озвучен блок «варианты оплаты»", "section": "Программирование", "block": "2", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": "по цене Вас тоже сориентирую... расскажу, как можно к нам зачисляться", "timecode": "00:30", "rationale": "Анонсирована информация по оплате.", "applicable": true }, { "item_no": 9, "item_code": "need_occupation", "title": "Чем занимается клиент", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "оптовые продажи; своя компания", "timecode": "00:35", "rationale": "Клиент рассказал о работе.", "applicable": true }, { "item_no": 10, "item_code": "need_why_direction", "title": "Почему выбрано именно это направление", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "хотел часть рутины переложить", "timecode": "00:40", "rationale": "Причина выбора нейросетей – автоматизация.", "applicable": true }, { "item_no": 11, "item_code": "need_goal", "title": "Цель обучения", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 4, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "автоматизировать рутинные задачи", "timecode": "00:45", "rationale": "Цель автоматизации названа.", "applicable": true }, { "item_no": 12, "item_code": "need_why_now", "title": "Почему именно сейчас решил обучиться", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Явный триггер срочности не прозвучал.", "applicable": true }, { "item_no": 13, "item_code": "need_role_understanding", "title": "Клиент понимает роль специалиста, на которого оставлена заявка", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Инструментальный курс, не профессия.", "applicable": false }, { "item_no": 14, "item_code": "need_topics_pains", "title": "Какие темы интересуют, какие сложности есть сейчас", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "отчеты, переписка, договоры, торги", "timecode": "00:50", "rationale": "Конкретные темы названы.", "applicable": true }, { "item_no": 15, "item_code": "need_self_told", "title": "Клиент сам рассказал про свои потребности", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Все потребности выявлены через вопросы менеджера.", "applicable": true }, { "item_no": 16, "item_code": "need_ask_experience", "title": "Консультант спросил клиента про опыт", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "как-то уже используете, наверное, сети?", "timecode": "00:55", "rationale": "Спросил про опыт с нейросетями.", "applicable": true }, { "item_no": 17, "item_code": "need_has_experience", "title": "У клиента есть опыт работы по интересующей специальности", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Клиент начинающий в нейросетях.", "applicable": true }, { "item_no": 18, "item_code": "summary_repeat", "title": "Повторил / резюмировал потребности клиента", "section": "Резюме данных от клиента", "block": "4", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "идем с вами изучать нейросетки с нуля... автоматизировать рутинные задачи", "timecode": "01:00", "rationale": "Менеджер резюмировал потребности.", "applicable": true }, { "item_no": 19, "item_code": "summary_fit", "title": "Подытожил, что курс подойдёт клиенту", "section": "Резюме данных от клиента", "block": "4", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "я бы вам порекомендовала к рассмотрению «Нейросети для бизнеса»", "timecode": "01:05", "rationale": "Рекомендация с привязкой к задачам.", "applicable": true }, { "item_no": 20, "item_code": "upsale_value", "title": "Пояснил, в чём ценность более дорогих курсов", "section": "Upsale", "block": "5", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Не было предложения более дорогого тарифа.", "applicable": false }, { "item_no": 21, "item_code": "upsale_options", "title": "Предложил несколько различных тарифов", "section": "Upsale", "block": "5", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Предложен один курс.", "applicable": false }, { "item_no": 22, "item_code": "upsale_choice_check", "title": "Уточнил, на чём остановился клиент, что ему подходит", "section": "Upsale", "block": "5", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Менеджер не уточнил выбор тарифа.", "applicable": true }, { "item_no": 23, "item_code": "upsale_course_proposed", "title": "Какой курс предложен в качестве Upsale (метаполе)", "section": "Upsale", "block": "5", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Upsale не было.", "applicable": false }, { "item_no": 24, "item_code": "pres_program", "title": "Сделал презентацию программы обучения", "section": "Презентация", "block": "6", "weight": 4, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "есть нейропродавец, нейросотрудник-маркетолог...", "timecode": "01:10", "rationale": "Подробно описаны возможности программы.", "applicable": true }, { "item_no": 25, "item_code": "pres_format", "title": "Сделал презентацию формата обучения", "section": "Презентация", "block": "6", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "асинхронно, индивидуальное сопровождение, год поддержки", "timecode": "01:15", "rationale": "Рассказано про формат.", "applicable": true }, { "item_no": 26, "item_code": "obj_detected", "title": "У клиента есть сомнения или возражения", "section": "Работа с возражениями", "block": "7", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "рассматривал скиллблок, но он дешевле; пришлите, посмотрю", "timecode": "01:20", "rationale": "Клиент сравнивают и откладывает решение.", "applicable": true }, { "item_no": 27, "item_code": "obj_count", "title": "Количество возражений в звонке", "section": "Работа с возражениями", "block": "7", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "2 возражения: сравнение с конкурентом и просьба прислать инфо.", "applicable": true }, { "item_no": 28, "item_code": "obj_handled_count", "title": "Количество отработанных возражений", "section": "Работа с возражениями", "block": "7", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Отработано 1 возражение (сравнение).", "applicable": true }, { "item_no": 29, "item_code": "obj_handled_each", "title": "Каждое возражение отработано (да/нет)", "section": "Работа с возражениями", "block": "7", "weight": 5, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Возражение 'пришлите, посмотрю' не отработано.", "applicable": true }, { "item_no": 30, "item_code": "price_discount_focus", "title": "Презентовал стоимость с акцентом на скидке клиента", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "block": "8", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "идет семьдесят процентов скидка", "timecode": "01:25", "rationale": "Акцент на скидке.", "applicable": true }, { "item_no": 31, "item_code": "price_payment_method", "title": "Уточнил, какой метод оплаты удобен клиенту", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "block": "8", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Не задан вопрос о предпочтениях по оплате.", "applicable": true }, { "item_no": 32, "item_code": "price_discount_size", "title": "Назвал размер скидки", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "block": "8", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "семьдесят процентов скидка", "timecode": "01:30", "rationale": "Размер скидки назван.", "applicable": true }, { "item_no": 33, "item_code": "price_before_after", "title": "Презентовал цену до скидки и после", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "block": "8", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Нет цены 'было-стало'.", "applicable": true }, { "item_no": 34, "item_code": "close_in_moment", "title": "Предложил оформление в моменте", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "block": "9", "weight": 4, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "если бы вы сегодня определились, я бы для вас 10% могла бы согласовать", "timecode": "01:35", "rationale": "Призыв к решению сегодня.", "applicable": true }, { "item_no": 35, "item_code": "close_full_today", "title": "Если выбрана полная оплата — предложил оплатить сегодня", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "block": "9", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Клиент не выбрал полную оплату.", "applicable": false }, { "item_no": 36, "item_code": "close_install_now", "title": "Если выбрана рассрочка — оформил её на звонке", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "block": "9", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Клиент отложил решение, рассрочка не оформлена.", "applicable": true }, { "item_no": 37, "item_code": "next_exact_time", "title": "Согласована точная дата/время следующего звонка", "section": "Обозначил следующий шаг", "block": "10", "weight": 4, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Конкретная дата не согласована.", "applicable": true }, { "item_no": 38, "item_code": "next_approx_time", "title": "Согласована приблизительная дата/время следующего звонка", "section": "Обозначил следующий шаг", "block": "10", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Нет даже приблизительной договорённости.", "applicable": true }, { "item_no": 39, "item_code": "prof_listens", "title": "Консультант слышит клиента и отвечает по сути", "section": "Профессионализм", "block": "11", "weight": 4, "is_critical": true, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Отвечает по существу.", "applicable": true }, { "item_no": 40, "item_code": "prof_no_rude", "title": "Консультант не грубил, не проявлял обиду к клиенту", "section": "Профессионализм", "block": "11", "weight": 5, "is_critical": true, "is_conditional": false, "severity": "prohibited", "status": "pass", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Нет грубости.", "applicable": true }, { "item_no": 41, "item_code": "active_lead", "title": "Менеджер активно вёл диалог", "section": "Активная позиция менеджера", "block": "12", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Задавал вопросы, вёл беседу.", "applicable": true }, { "item_no": 42, "item_code": "active_engaged", "title": "Проявлял заинтересованность в общении", "section": "Активная позиция менеджера", "block": "12", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Активно слушал и реагировал.", "applicable": true }, { "item_no": 43, "item_code": "active_persuade", "title": "Консультант пытался убедить клиента принять решение", "section": "Активная позиция менеджера", "block": "12", "weight": 4, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "уровня программы, которую я вам рассказала, она дороже стоит, поверьте", "timecode": "01:40", "rationale": "Убеждал в ценности.", "applicable": true }, { "item_no": 44, "item_code": "crm_followup", "title": "Перезвонил в согласованное время / соблюдал договорённости", "section": "Корректность заполнения по клиенту в CRM", "block": "13", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "mandatory", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Первичный звонок.", "applicable": false }, { "item_no": 45, "item_code": "crm_no_personal_channel", "title": "Не ориентировал клиента на личные каналы связи", "section": "Корректность заполнения по клиенту в CRM", "block": "13", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Личные каналы не предлагались.", "applicable": true } ], "section_scores_json": { "1": { "pass_count": 4, "fail_count": 0, "applicable_count": 4, "total_count": 4, "percent": 1.0 }, "2": { "pass_count": 3, "fail_count": 1, "applicable_count": 4, "total_count": 4, "percent": 0.75 }, "3": { "pass_count": 5, "fail_count": 3, "applicable_count": 8, "total_count": 9, "percent": 0.625 }, "4": { "pass_count": 2, "fail_count": 0, "applicable_count": 2, "total_count": 2, "percent": 1.0 }, "5": { "pass_count": 0, "fail_count": 1, "applicable_count": 1, "total_count": 4, "percent": 0.0 }, "6": { "pass_count": 2, "fail_count": 0, "applicable_count": 2, "total_count": 2, "percent": 1.0 }, "7": { "pass_count": 3, "fail_count": 1, "applicable_count": 4, "total_count": 4, "percent": 0.75 }, "8": { "pass_count": 2, "fail_count": 2, "applicable_count": 4, "total_count": 4, "percent": 0.5 }, "9": { "pass_count": 1, "fail_count": 1, "applicable_count": 2, "total_count": 3, "percent": 0.5 }, "10": { "pass_count": 0, "fail_count": 2, "applicable_count": 2, "total_count": 2, "percent": 0.0 }, "11": { "pass_count": 2, "fail_count": 0, "applicable_count": 2, "total_count": 2, "percent": 1.0 }, "12": { "pass_count": 3, "fail_count": 0, "applicable_count": 3, "total_count": 3, "percent": 1.0 }, "13": { "pass_count": 1, "fail_count": 0, "applicable_count": 1, "total_count": 2, "percent": 1.0 } }, "overall_score": 0.697, "confidence": "medium", "summary": "Менеджер провел квалифицированное выявление потребностей и презентацию программы. Клиент заинтересован в автоматизации рутинных задач бизнеса. Однако не обработано возражение 'пришлите, посмотрю', не согласован следующий шаг, не выявлен триггер 'почему именно сейчас'.", "client_info_json": { "interest": "автоматизация рутины бизнеса с помощью нейросетей", "past_experience": "владелец бизнеса в сфере оптовых продаж", "motivation": "переложить рутинные задачи (отчеты, переписка, договоры, торги) на нейросети", "learning_goals": "освоить нейросети с нуля до продвинутого пользователя, внедрить в бизнес для автоматизации", "preferred_payment_method": "unknown", "course_tariff": "Нейросети для бизнеса (программа с агентами)", "company_knowledge": "своя компания, команда из SMM-маркетологов, продажников, бухгалтеров, кладовщиков", "learning_preferences": "онлайн, асинхронно, в удобное время", "client_questions": [ "Какие нейросети изучаются?", "Есть ли скидки для юрлица?" ], "lead_category": "AAA", "conversion_action": "Отправил информацию", "objections": [ "Хочет сравнить варианты", "Нужна дополнительная информация" ], "relevant_experience": "none", "company_familiarity": null, "age": null, "gender": "M", "city": null, "field": "Оптовые продажи", "role": "Владелец бизнеса / руководитель", "financial_readiness": "high", "interest_in_certificate": null, "interest_in_employment": null, "temperature": "warm", "life_circumstances": null, "decision_maker": true }, "red_flags_json": [ { "code": "rf_no_handling_objection" }, { "code": "rf_no_next_step" } ], "coaching_tip": "При возражении 'пришлите информацию' обязательно уточните, что именно клиент хочет увидеть, и договоритесь о конкретном времени следующего контакта для обсуждения. Также задавайте вопрос о методе оплаты, чтобы понять готовность клиента.", "needs_human_review": true, "review_reason": "red_flag", "llm_latency_ms": null, "llm_cost_usd": null, "input_tokens": 22430, "output_tokens": 8308, "created_at": "2026-06-28T23:48:15.673569", "items": [ { "item_no": 20, "item_code": "upsale_value", "block": "5", "section": "Upsale", "title": "Пояснил, в чём ценность более дорогих курсов", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Не было предложения более дорогого тарифа." }, { "item_no": 21, "item_code": "upsale_options", "block": "5", "section": "Upsale", "title": "Предложил несколько различных тарифов", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Предложен один курс." }, { "item_no": 22, "item_code": "upsale_choice_check", "block": "5", "section": "Upsale", "title": "Уточнил, на чём остановился клиент, что ему подходит", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Менеджер не уточнил выбор тарифа." }, { "item_no": 23, "item_code": "upsale_course_proposed", "block": "5", "section": "Upsale", "title": "Какой курс предложен в качестве Upsale (метаполе)", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Upsale не было." }, { "item_no": 41, "item_code": "active_lead", "block": "12", "section": "Активная позиция менеджера", "title": "Менеджер активно вёл диалог", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Задавал вопросы, вёл беседу." }, { "item_no": 42, "item_code": "active_engaged", "block": "12", "section": "Активная позиция менеджера", "title": "Проявлял заинтересованность в общении", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Активно слушал и реагировал." }, { "item_no": 43, "item_code": "active_persuade", "block": "12", "section": "Активная позиция менеджера", "title": "Консультант пытался убедить клиента принять решение", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 4.0, "quote": "уровня программы, которую я вам рассказала, она дороже стоит, поверьте", "timecode": "01:40", "rationale": "Убеждал в ценности." }, { "item_no": 9, "item_code": "need_occupation", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Чем занимается клиент", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "оптовые продажи; своя компания", "timecode": "00:35", "rationale": "Клиент рассказал о работе." }, { "item_no": 10, "item_code": "need_why_direction", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Почему выбрано именно это направление", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "хотел часть рутины переложить", "timecode": "00:40", "rationale": "Причина выбора нейросетей – автоматизация." }, { "item_no": 11, "item_code": "need_goal", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Цель обучения", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 4.0, "quote": "автоматизировать рутинные задачи", "timecode": "00:45", "rationale": "Цель автоматизации названа." }, { "item_no": 12, "item_code": "need_why_now", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Почему именно сейчас решил обучиться", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Явный триггер срочности не прозвучал." }, { "item_no": 13, "item_code": "need_role_understanding", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Клиент понимает роль специалиста, на которого оставлена заявка", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Инструментальный курс, не профессия." }, { "item_no": 14, "item_code": "need_topics_pains", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Какие темы интересуют, какие сложности есть сейчас", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "отчеты, переписка, договоры, торги", "timecode": "00:50", "rationale": "Конкретные темы названы." }, { "item_no": 15, "item_code": "need_self_told", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Клиент сам рассказал про свои потребности", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Все потребности выявлены через вопросы менеджера." }, { "item_no": 16, "item_code": "need_ask_experience", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Консультант спросил клиента про опыт", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "как-то уже используете, наверное, сети?", "timecode": "00:55", "rationale": "Спросил про опыт с нейросетями." }, { "item_no": 17, "item_code": "need_has_experience", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "У клиента есть опыт работы по интересующей специальности", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Клиент начинающий в нейросетях." }, { "item_no": 44, "item_code": "crm_followup", "block": "13", "section": "Корректность заполнения по клиенту в CRM", "title": "Перезвонил в согласованное время / соблюдал договорённости", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Первичный звонок." }, { "item_no": 45, "item_code": "crm_no_personal_channel", "block": "13", "section": "Корректность заполнения по клиенту в CRM", "title": "Не ориентировал клиента на личные каналы связи", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Личные каналы не предлагались." }, { "item_no": 37, "item_code": "next_exact_time", "block": "10", "section": "Обозначил следующий шаг", "title": "Согласована точная дата/время следующего звонка", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Конкретная дата не согласована." }, { "item_no": 38, "item_code": "next_approx_time", "block": "10", "section": "Обозначил следующий шаг", "title": "Согласована приблизительная дата/время следующего звонка", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Нет даже приблизительной договорённости." }, { "item_no": 30, "item_code": "price_discount_focus", "block": "8", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "title": "Презентовал стоимость с акцентом на скидке клиента", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "идет семьдесят процентов скидка", "timecode": "01:25", "rationale": "Акцент на скидке." }, { "item_no": 31, "item_code": "price_payment_method", "block": "8", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "title": "Уточнил, какой метод оплаты удобен клиенту", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Не задан вопрос о предпочтениях по оплате." }, { "item_no": 32, "item_code": "price_discount_size", "block": "8", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "title": "Назвал размер скидки", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "семьдесят процентов скидка", "timecode": "01:30", "rationale": "Размер скидки назван." }, { "item_no": 33, "item_code": "price_before_after", "block": "8", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "title": "Презентовал цену до скидки и после", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Нет цены 'было-стало'." }, { "item_no": 34, "item_code": "close_in_moment", "block": "9", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "title": "Предложил оформление в моменте", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "pass", "score": 4.0, "quote": "если бы вы сегодня определились, я бы для вас 10% могла бы согласовать", "timecode": "01:35", "rationale": "Призыв к решению сегодня." }, { "item_no": 35, "item_code": "close_full_today", "block": "9", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "title": "Если выбрана полная оплата — предложил оплатить сегодня", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Клиент не выбрал полную оплату." }, { "item_no": 36, "item_code": "close_install_now", "block": "9", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "title": "Если выбрана рассрочка — оформил её на звонке", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Клиент отложил решение, рассрочка не оформлена." }, { "item_no": 24, "item_code": "pres_program", "block": "6", "section": "Презентация", "title": "Сделал презентацию программы обучения", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 4.0, "quote": "есть нейропродавец, нейросотрудник-маркетолог...", "timecode": "01:10", "rationale": "Подробно описаны возможности программы." }, { "item_no": 25, "item_code": "pres_format", "block": "6", "section": "Презентация", "title": "Сделал презентацию формата обучения", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "асинхронно, индивидуальное сопровождение, год поддержки", "timecode": "01:15", "rationale": "Рассказано про формат." }, { "item_no": 1, "item_code": "greet_hello", "block": "1", "section": "Приветствие и цель звонка", "title": "Консультант поздоровался", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "здравствуйте", "timecode": "00:00", "rationale": "Прозвучало приветствие." }, { "item_no": 2, "item_code": "greet_name", "block": "1", "section": "Приветствие и цель звонка", "title": "Консультант назвал своё имя", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "Меня зовут [ФИО]", "timecode": "00:05", "rationale": "Назвал своё имя." }, { "item_no": 3, "item_code": "greet_company", "block": "1", "section": "Приветствие и цель звонка", "title": "Консультант озвучил название компании", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "звоню из Академии Eduson", "timecode": "00:10", "rationale": "Названа компания." }, { "item_no": 4, "item_code": "greet_purpose", "block": "1", "section": "Приветствие и цель звонка", "title": "Консультант уточнил цель звонка", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "Вы у нас интересовались программой", "timecode": "00:15", "rationale": "Уточнена причина звонка." }, { "item_no": 5, "item_code": "program_acquaintance", "block": "2", "section": "Программирование", "title": "Озвучен блок «знакомство»", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 1.0, "quote": "Давайте тогда познакомимся", "timecode": "00:20", "rationale": "Анонсирован блок знакомства." }, { "item_no": 6, "item_code": "program_presentation", "block": "2", "section": "Программирование", "title": "Озвучен блок «презентация программы»", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 1.0, "quote": "помогу подобрать программу, расскажу, как у нас всё проходит", "timecode": "00:25", "rationale": "Анонсирована презентация." }, { "item_no": 7, "item_code": "program_questions", "block": "2", "section": "Программирование", "title": "Озвучен блок «ответы на вопросы клиента»", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "В анонсе не упомянуты вопросы клиента." }, { "item_no": 8, "item_code": "program_payment_option", "block": "2", "section": "Программирование", "title": "Озвучен блок «варианты оплаты»", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 1.0, "quote": "по цене Вас тоже сориентирую... расскажу, как можно к нам зачисляться", "timecode": "00:30", "rationale": "Анонсирована информация по оплате." }, { "item_no": 39, "item_code": "prof_listens", "block": "11", "section": "Профессионализм", "title": "Консультант слышит клиента и отвечает по сути", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": true, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 4.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Отвечает по существу." }, { "item_no": 40, "item_code": "prof_no_rude", "block": "11", "section": "Профессионализм", "title": "Консультант не грубил, не проявлял обиду к клиенту", "weight": 5, "section_weight": 0.0, "is_critical": true, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 5.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Нет грубости." }, { "item_no": 26, "item_code": "obj_detected", "block": "7", "section": "Работа с возражениями", "title": "У клиента есть сомнения или возражения", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 1.0, "quote": "рассматривал скиллблок, но он дешевле; пришлите, посмотрю", "timecode": "01:20", "rationale": "Клиент сравнивают и откладывает решение." }, { "item_no": 27, "item_code": "obj_count", "block": "7", "section": "Работа с возражениями", "title": "Количество возражений в звонке", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "pass", "score": 1.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "2 возражения: сравнение с конкурентом и просьба прислать инфо." }, { "item_no": 28, "item_code": "obj_handled_count", "block": "7", "section": "Работа с возражениями", "title": "Количество отработанных возражений", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "pass", "score": 1.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Отработано 1 возражение (сравнение)." }, { "item_no": 29, "item_code": "obj_handled_each", "block": "7", "section": "Работа с возражениями", "title": "Каждое возражение отработано (да/нет)", "weight": 5, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Возражение 'пришлите, посмотрю' не отработано." }, { "item_no": 18, "item_code": "summary_repeat", "block": "4", "section": "Резюме данных от клиента", "title": "Повторил / резюмировал потребности клиента", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "идем с вами изучать нейросетки с нуля... автоматизировать рутинные задачи", "timecode": "01:00", "rationale": "Менеджер резюмировал потребности." }, { "item_no": 19, "item_code": "summary_fit", "block": "4", "section": "Резюме данных от клиента", "title": "Подытожил, что курс подойдёт клиенту", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "я бы вам порекомендовала к рассмотрению «Нейросети для бизнеса»", "timecode": "01:05", "rationale": "Рекомендация с привязкой к задачам." } ] }, "client_portrait": { "demographics_json": { "age": null, "gender": "M", "city": null, "sphere": "Оптовые продажи", "role": "Владелец бизнеса / руководитель" }, "motivation_json": { "interest": "автоматизация рутины бизнеса с помощью нейросетей", "motivation": "переложить рутинные задачи (отчеты, переписка, договоры, торги) на нейросети", "learning_goals": "освоить нейросети с нуля до продвинутого пользователя, внедрить в бизнес для автоматизации", "learning_preferences": "онлайн, асинхронно, в удобное время", "life_circumstances": null }, "finance_json": { "preferred_payment_method": "unknown", "financial_readiness": "high", "payment_ready": true, "interest_in_certificate": null, "interest_in_employment": null }, "objections_json": [ "Хочет сравнить варианты", "Нужна дополнительная информация" ], "temperature": "warm", "life_circumstances": null, "decision_maker": true, "client_questions_json": [ "Какие нейросети изучаются?", "Есть ли скидки для юрлица?" ], "extra_json": { "past_experience": "владелец бизнеса в сфере оптовых продаж", "company_knowledge": "своя компания, команда из SMM-маркетологов, продажников, бухгалтеров, кладовщиков", "company_familiarity": null, "relevant_experience": "none", "lead_category": "AAA", "conversion_action": "Отправил информацию", "client_questions": [ "Какие нейросети изучаются?", "Есть ли скидки для юрлица?" ], "decision_maker": true }, "created_at": "2026-06-28T23:48:15.683647" } }