{ "schema_version": 1, "call": { "id": "0b94e3db-3e01-478f-abcf-f8ff5a4b98f3", "created_at": "2026-07-01T18:11:00", "original_filename": "sipuni_1782918129_577481", "audio_path": null, "audio_size_bytes": null, "duration_seconds": 562.104, "debtor_hash": null, "debtor_timezone": "Europe/Moscow", "stage": "Ответственный назначен из КЦ", "bucket": null, "product": "Python-разработчик", "deal_id": "46312992", "crm_source": "sipuni", "utm_source": "yandex", "utm_medium": "cpc", "utm_campaign": "PythonDev_IT_AO31_yandex_mc_marquiz_male_042026", "lead_category": "BBB", "transcript_status": "done", "analytics_status": "done", "last_error": null, "prompt_version": "eduson-v5.10", "processed_at": "2026-07-02T02:03:11.988871" }, "operator": { "id": "8ceaff62-fe8a-442a-9e1b-a3550f9e6eda", "full_name": "Гончарова Ирина", "employee_code": "гончарова_ирина", "department": "sales" }, "transcript": { "provider": "okk_dialog_runpod", "model": "bzikst/faster-whisper-large-v3-russian", "language": "ru", "raw_text": "КЛИЕНТ: Алло!\nМЕНЕДЖЕР: Алло, Артем, здравствуйте. (КЛИЕНТ: Здравствуйте.)\nМЕНЕДЖЕР: Да, это Ирина, Академия Eduson, вы у нас поинтересовались обучением по тестировщику, все же верно?\nКЛИЕНТ: Правильно, всё верно, да. Да.\nМЕНЕДЖЕР: Супер, звоню как раз с вами познакомиться, хотела бы несколько вопросов уточнить, на все ваши вопросы ответить, рассказать, как обучение проходит и, если все понравится, помочь записаться, хорошо? (КЛИЕНТ: Угу,) (КЛИЕНТ: хорошо.)\nМЕНЕДЖЕР: Супер.\nМЕНЕДЖЕР: Артем, коллеги передали информацию, что на текущий момент вы не работаете. Правильно, (КЛИЕНТ: Да,) у (КЛИЕНТ: правильно.) вас было четыре года университета на программиста, (КЛИЕНТ: да.) год опыта работы программировали (КЛИЕНТ: да.) на Пайтоне, но (КЛИЕНТ: да.) JS, а сейчас интересно отучиться на тестировщика, чтобы было несложно работать и по зарплате, чтобы все устраивало. (КЛИЕНТ: Да,) срочности (КЛИЕНТ: да,) по обучению нету, либо\nКЛИЕНТ: [наложение] нету.\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] по переходу профессии, пусть… Ага. и готовы постепенно им научиться. Подскажите, пожалуйста, почему именно тестировщика для себя выбрали, что не подошло вам в Python -разработчике,\nМЕНЕДЖЕР: если (КЛИЕНТ: Что,) я правильно (КЛИЕНТ: не) поняла? (КЛИЕНТ: подозревал) (КЛИЕНТ: Python) Вы (КЛИЕНТ: -разработчика?) программистом же, точнее, Python -разработчиком уже изначально были или нет, или я неправильно поняла?\nКЛИЕНТ: Я был пайтон -разработчиком, так (МЕНЕДЖЕР: Да,) точно.\nМЕНЕДЖЕР: да, а вот почему не получилось, да, скажем так, что -нибудь,\nМЕНЕДЖЕР: что -то, быть, не нравится в текущем, в том направлении, почему (КЛИЕНТ: Еще) решили (КЛИЕНТ: раз) на\nКЛИЕНТ: повторите, (МЕНЕДЖЕР: тестировщика?) что Вы последнее сказали, просто плохо это слышно было.\nМЕНЕДЖЕР: Что Вам не подошло в Python -разработчике, почему решили именно на тестировщика перейти?\nМЕНЕДЖЕР: Чем больше просмотров, тем больше напрягает тестировщик.\nМЕНЕДЖЕР: Плохо слышно?\nКЛИЕНТ: Нет, все правильно, все слышно, все, да. это сложный вопрос просто, я думаю. Добро пожаловать Красную\nМЕНЕДЖЕР: Поняла. Ну, у нас есть с Вами время. Хочется просто понимать, да, что для Вас важно и почему.\nМЕНЕДЖЕР: Насколько решение тоже осознанное, вот. То (КЛИЕНТ: общем) есть почему (КЛИЕНТ: -то,) (КЛИЕНТ: сколько) именно? (КЛИЕНТ: он) (КЛИЕНТ: выиграл?) да.\nКЛИЕНТ: Ну, тестирующие уже готовую систему тестируют, правильно?\nМЕНЕДЖЕР: Угу. Угу.\nКЛИЕНТ: там меньше кода, правильно?\nМЕНЕДЖЕР: согласно.\nКЛИЕНТ: Ну вот, это уже причина для того, что мы, ну, по сути, как бы...\nМЕНЕДЖЕР: То есть вам хочется чуть -чуть облегчить, правильно понимаю, точнее, не то что облегчить, а вам не нравится именно та часть работы, где нужно написание кода.\nКЛИЕНТ: Нет, почему нравится? Ну, (МЕНЕДЖЕР: Так.) но не в таком количестве, как меня заставляли этого делать.\nМЕНЕДЖЕР: Так, поняла, а с нейросетями не работаете?\nКЛИЕНТ: А я над нейросетями и работал. Понимаете, там такое количество было этого самого кода, что без использования сетей это было невозможно делать.\nКЛИЕНТ: Программирование было невозможно.\nМЕНЕДЖЕР: Поняла, поняла, просто…\nМЕНЕДЖЕР: Удивительный отзыв для меня, я сама не являюсь программистом, но, тем не менее, очень много тоже общаюсь как раз со\nМЕНЕДЖЕР: студентами, и очень интересный отзыв, на самом деле, спасибо, поделились им.\nКЛИЕНТ: да.\nМЕНЕДЖЕР: А подскажете, может быть, критерии для вас какие -то важны при выборе именно школы, да, вот с профессией мы с вами разобрались, почему именно тестировщик, а вот со школой, почему вот, например, Eduson, чем вас мы привлекли, какие критерии важны для вас?\nКЛИЕНТ: во -первых, сотрудники каких -то хороших, приятных Неприятно разами разговаривать, и весёлая такая хохотушка по сути, да? (МЕНЕДЖЕР: Спасибо.) Угу.\nКЛИЕНТ: Уже это...\nМЕНЕДЖЕР: Но до того, как оставили заявку, этого факта мы не знали с Вами, что привлекло Вас изначально, может быть, удаленный формат, может быть, по помощи по трудоустройству, понимая, что самой основной задачей будет являться у Вас как раз трудоустройство. А, (КЛИЕНТ: Да.) вот, да, соответственно, может быть, еще какие -то свои есть критерии, почему выбирается ту или иную школу.\nКЛИЕНТ: как вы уже перечислили, вроде бы, даже, хе -хе -хе -хе,\nМЕНЕДЖЕР: Поняла, то есть я сразу поняла все основные критерии у вас.\nМЕНЕДЖЕР: Здорово.\nМЕНЕДЖЕР: Артем, а подскажете, вы, может быть, у нас посмотрели уже саму программу, может быть, у вас ко мне какие -то вопросы есть, что хотелось бы сразу знать, или я могу вам рассказать по нашему формату, чтобы у вас полная картина сложилась по нашему формату обучения, да, и, соответственно, запишемся.\nКЛИЕНТ: Вы знаете, еще я хотел (МЕНЕДЖЕР: Давайте.) что -то сказать, почему я выбрал потому что ты, получается, как программист, ты отвечаешь и за пронтенд, и за бэкэнд, и за развертывание, и за всё, и всё, и всё, и всё. Это просто несколько специалистов за одну зарплату, а тестировщик, он выполняет только свою функцию и всё.\nКЛИЕНТ: Это намного меньше работы, по факту, вот так, и вот (МЕНЕДЖЕР: Подписывайтесь) поэтому.\nМЕНЕДЖЕР: Потом (КЛИЕНТ: Ай!) я пошла.\nМЕНЕДЖЕР: Да,\nМЕНЕДЖЕР: хорошо, тут мы точно с вами уже определились в профессии. А вот по моему вопросу насчет (КЛИЕНТ: По) того, (КЛИЕНТ: поводу) что… (КЛИЕНТ: формата,) Да, (КЛИЕНТ: Вы) (КЛИЕНТ: говорили) да,\nКЛИЕНТ: [наложение] сейчас, или что?\nМЕНЕДЖЕР: да, может быть, вопросы какие -то сформированы у Вас ко мне, или я могу Вам рассказать по формату, по тому, как проходит у нас обучение, как Вам лучше будет, как комфортнее диалог получаем.\nКЛИЕНТ: бы понял, что у Вас какая -то есть платформа обучающая, ну, для обучения, (МЕНЕДЖЕР: Угу.) которую нужно проходить все эти, как этот курс, можно проходить там, ну, класс в виде курсов, видимо, там (МЕНЕДЖЕР: Председатель) типа уговорили.\nМЕНЕДЖЕР: Республики Да, давайте я расскажу вам об этом подробно, чтобы у вас сложилась полная картина того, как все у нас проходит. Если у вас вопрос возникнет, вы не стесняйтесь меня перебить. Мы с вами, чтобы вы этот вопрос решили, а не потеряли. Хорошо?\nКЛИЕНТ: Ага, хорошо.\nМЕНЕДЖЕР: Все супер. Смотрите, Артем, у нас обучение идет, действительно, в формате онлайн, то есть у нас есть платформа Eduson, в которой вы проходите полноценно все обучение. Формат у вас будет микролернинг – это короткие видео, 20 -40 минут, далее на практике сразу всю информацию закрепляете. То есть у нас нет двухчасовой воды, теории, длинные тексты, которые нужно читать. У нас именно всё практическо ориентированно и дозированно информация необходимая предоставляется. То есть смотрите, что на картину у вас складывалось, посмотрели видео, получили конкретное знание. После (КЛИЕНТ: мы) этого (КЛИЕНТ: не) (КЛИЕНТ: можем.) переходите сразу же в отработку на направленности. Продолжение Практика, притом в нескольких вариантах. Первое – это тренажеры. Наверняка Вы занимались ранее в тренажерах, да, то есть тренажеры – это очень высокий, песочный Python, например, тот же самый, знаете, да? Я (КЛИЕНТ: Еще) (КЛИЕНТ: раз,) ж не (КЛИЕНТ: что) сомневаюсь.\nКЛИЕНТ: [наложение] я просто вас плохо слышал, послушал.\nМЕНЕДЖЕР: же понимание, что такое тренажеровое обучение.\nКЛИЕНТ: Ну, да, понимаю.\nМЕНЕДЖЕР: -а -ам! Далее, соответственно, на тренажере вы навык весь отрабатываете, смотрели видео, навык отработали, переходите в реальные кейсы, Единственные кейсы, с которыми сталкиваются ежедневно тестировщики. Также у вас обязательно будет пополняться портфолио на курсе. На данном курсе у вас будет девять проектов, которые идут к вам в портфолио, соответственно, из них будет три проекта по ручному тестированию и шесть проектов по автотестированию.\nМЕНЕДЖЕР: Подскажите, ну, так ли вам перечислить проекты, либо, там, точечно, насколько этот момент посмотрели, не смотрели у нас?\nКЛИЕНТ: А еще раз, я просто стернул, у вас плохая связь какая (МЕНЕДЖЕР: А) -то среди (МЕНЕДЖЕР: давайте) проблем.\nМЕНЕДЖЕР: я вам перезвоню по сотовому удобно, чтобы он (КЛИЕНТ: Угу,) (КЛИЕНТ: да,) связан (КЛИЕНТ: да,) его проблемой. (КЛИЕНТ: да,) Сейчас, (КЛИЕНТ: да.) секунду, на первом.\n", "redacted_text": "КЛИЕНТ: Алло!\nМЕНЕДЖЕР: [ФИО], [ФИО], здравствуйте. (КЛИЕНТ: Здравствуйте.)\nМЕНЕДЖЕР: Да, это [ФИО], Академия Eduson, вы у нас поинтересовались обучением по тестировщику, все же верно?\nКЛИЕНТ: Правильно, всё верно, да. Да.\nМЕНЕДЖЕР: Супер, звоню как раз с вами познакомиться, хотела бы несколько вопросов уточнить, на все ваши вопросы ответить, рассказать, как обучение проходит и, если все понравится, помочь записаться, хорошо? (КЛИЕНТ: [ФИО],) (КЛИЕНТ: хорошо.)\nМЕНЕДЖЕР: Су[адрес], коллеги передали информацию, что на текущий момент вы не работаете. Правильно, (КЛИЕНТ: Да,) у (КЛИЕНТ: правильно.) вас было четыре года университета на программиста, (КЛИЕНТ: да.) год опыта работы программировали (КЛИЕНТ: да.) на Пайтоне, но (КЛИЕНТ: да.) JS, а сейчас интересно отучиться на тестировщика, чтобы было несложно работать и по зарплате, чтобы все устраивало. (КЛИЕНТ: Да,) срочности (КЛИЕНТ: да,) по обучению нету, либо\nКЛИЕНТ: [наложение] нету.\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] по переходу профессии, пусть… Ага. и готовы постепенно им научиться. Подскажите, пожалуйста, почему именно тестировщика для себя выбрали, что не подошло вам в Python -разработчике,\nМЕНЕДЖЕР: если (КЛИЕНТ: Что,) я правильно (КЛИЕНТ: не) поняла? (КЛИЕНТ: подозревал) (КЛИЕНТ: Python) Вы (КЛИЕНТ: -разработчика?) программистом же, точнее, Python -разработчиком уже изначально были или нет, или я неправильно поняла?\nКЛИЕНТ: Я был пайтон -разработчиком, так (МЕНЕДЖЕР: Да,) точно.\nМЕНЕДЖЕР: да, а вот почему не получилось, да, скажем так, что -нибудь,\nМЕНЕДЖЕР: что -то, быть, не нравится в текущем, в том направлении, почему (КЛИЕНТ: Еще) решили (КЛИЕНТ: раз) на\nКЛИЕНТ: повторите, (МЕНЕДЖЕР: тестировщика?) что Вы последнее сказали, просто плохо это слышно было.\nМЕНЕДЖЕР: Что Вам не подошло в Python -разработчике, почему решили именно на тестировщика перейти?\nМЕНЕДЖЕР: Чем больше просмотров, тем больше напрягает тестировщик.\nМЕНЕДЖЕР: Плохо слышно?\nКЛИЕНТ: Нет, все правильно, все слышно, все, да. это сложный вопрос просто, я думаю. Добро пожаловать Красную\nМЕНЕДЖЕР: Поняла. Ну, у нас есть с Вами время. Хочется просто понимать, да, что для Вас важно и почему.\nМЕНЕДЖЕР: Насколько решение тоже осознанное, вот. То (КЛИЕНТ: общем) есть почему (КЛИЕНТ: -то,) (КЛИЕНТ: ск[ФИО]) именно? (КЛИЕНТ: он) (КЛИЕНТ: выиграл?) да.\nКЛИЕНТ: Ну, тестирующие уже готовую систему тестируют, правильно?\nМЕНЕДЖЕР: [ФИО]. [ФИО].\nКЛИЕНТ: там меньше кода, правильно?\nМЕНЕДЖЕР: согласно.\nКЛИЕНТ: Ну вот, это уже причина для того, что мы, ну, по сути, как бы...\nМЕНЕДЖЕР: То есть вам хочется чуть -чуть облегчить, правильно понимаю, точнее, не то что облегчить, а вам не нравится именно та часть работы, где нужно написание кода.\nКЛИЕНТ: Нет, почему нравится? Ну, (МЕНЕДЖЕР: Так.) но не в таком количестве, как меня заставляли этого делать.\nМЕНЕДЖЕР: Так, поняла, а с нейросетями не работаете?\nКЛИЕНТ: А я над нейросетями и работал. Понимаете, там такое количество было этого самого кода, что без использования сетей это было невозможно делать.\nКЛИЕНТ: Программирование было невозможно.\nМЕНЕДЖЕР: Поняла, поняла, просто…\nМЕНЕДЖЕР: Удивительный отзыв для меня, я сама не являюсь программистом, но, тем не менее, очень много тоже общаюсь как раз со\nМЕНЕДЖЕР: студентами, и очень интересный отзыв, на самом деле, спасибо, поделились им.\nКЛИЕНТ: да.\nМЕНЕДЖЕР: А подскажете, может быть, критерии для вас какие -то важны при выборе именно школы, да, вот с профессией мы с вами разобрались, почему именно тестировщик, а вот со школой, почему вот, например, Eduson, чем вас мы привлекли, какие критерии важны для вас?\nКЛИЕНТ: во -первых, сотрудники каких -то хороших, приятных Неприятно разами разговаривать, и весёлая такая хохотушка по сути, да? (МЕНЕДЖЕР: Спасибо.) [ФИО].\nКЛИЕНТ: Уже это...\nМЕНЕДЖЕР: Но до того, как оставили заявку, этого факта мы не знали с Вами, что привлекло Вас изначально, может быть, удаленный формат, может быть, по помощи по трудоустройству, понимая, что самой основной задачей будет являться у Вас как раз трудоустройство. А, (КЛИЕНТ: Да.) вот, да, соответственно, может быть, еще какие -то свои есть критерии, почему выбирается ту или иную школу.\nКЛИЕНТ: как вы уже перечислили, вроде бы, даже, хе -хе -хе -хе,\nМЕНЕДЖЕР: Поняла, то есть я сразу поняла все основные критерии у вас.\nМЕНЕДЖЕР: [ФИО].\nМЕНЕДЖЕР: [ФИО], а подскажете, вы, может быть, у нас посмотрели уже саму программу, может быть, у вас ко мне какие -то вопросы есть, что хотелось бы сразу знать, или я могу вам рассказать по нашему формату, чтобы у вас полная картина сложилась по нашему формату обучения, да, и, соответственно, запишемся.\nКЛИЕНТ: Вы знаете, еще я хотел (МЕНЕДЖЕР: Давайте.) что -то сказать, почему я выбрал потому что ты, получается, как программист, ты отвечаешь и за пронтенд, и за бэкэнд, и за развертывание, и за всё, и всё, и всё, и всё. Это просто несколько специалистов за одну зарплату, а тестировщик, он выполняет только свою функцию и всё.\nКЛИЕНТ: Это намного меньше работы, по факту, вот так, и вот (МЕНЕДЖЕР: Подписывайтесь) поэтому.\nМЕНЕДЖЕР: Потом (КЛИЕНТ: Ай!) я пошла.\nМЕНЕДЖЕР: [ФИО],\nМЕНЕДЖЕР: хорошо, тут мы точно с вами уже определились в профессии. А вот по моему вопросу насчет (КЛИЕНТ: По) того, (КЛИЕНТ: поводу) что… (КЛИЕНТ: формата,) Да, (КЛИЕНТ: Вы) (КЛИЕНТ: говорили) да,\nКЛИЕНТ: [наложение] сейчас, или что?\nМЕНЕДЖЕР: да, может быть, вопросы какие -то сформированы у Вас ко мне, или я могу Вам рассказать по формату, по тому, как проходит у нас обучение, как Вам лучше будет, как комфортнее диалог получаем.\nКЛИЕНТ: бы понял, что у Вас какая -то есть платформа обучающая, ну, для обучения, (МЕНЕДЖЕР: Угу.) которую нужно проходить все эти, как этот курс, можно проходить там, ну, класс в виде курсов, видимо, там (МЕНЕДЖЕР: Председатель) типа уговорили.\nМЕНЕДЖЕР: [адрес], давайте я расскажу вам об этом подробно, чтобы у вас сложилась полная картина того, как все у нас проходит. Если у вас вопрос возникнет, вы не стесняйтесь меня перебить. Мы с вами, чтобы вы этот вопрос решили, а не потеряли. Хорошо?\nКЛИЕНТ: Ага, хорошо.\nМЕНЕДЖЕР: Все су[адрес], [ФИО], у нас обучение идет, действительно, в формате онлайн, то есть у нас есть платформа Eduson, в которой вы проходите полноценно все обучение. Формат у вас будет микролернинг – это короткие видео, 20 -40 минут, далее на практике сразу всю информацию закрепляете. То есть у нас нет двухчасовой воды, теории, длинные тексты, которые нужно читать. У нас именно всё практическо ориентированно и дозированно информация необходимая предоставляется. То есть смотрите, что на картину у вас складывалось, посмотрели видео, получили конкретное знание. После (КЛИЕНТ: мы) этого (КЛИЕНТ: не) (КЛИЕНТ: можем.) переходите сразу же в отработку на направленности. Продолжение Практика, притом в нескольких вариантах. Первое – это тренажеры. Наверняка Вы занимались ранее в тренажерах, да, то есть тренажеры – это очень высокий, песочный Python, например, тот же самый, знаете, да? Я (КЛИЕНТ: Еще) (КЛИЕНТ: раз,) ж не (КЛИЕНТ: что) сомневаюсь.\nКЛИЕНТ: [наложение] я просто вас плохо слышал, послушал.\nМЕНЕДЖЕР: же понимание, что такое тренажеровое обучение.\nКЛИЕНТ: Ну, да, понимаю.\nМЕНЕДЖЕР: -а -ам! Далее, соответственно, на тренажере вы навык весь отрабатываете, смотрели видео, навык отработали, переходите в реальные кейсы, Единственные кейсы, с которыми сталкиваются ежедневно тестировщики. Также у вас обязательно будет пополняться портфолио на курсе. На данном курсе у вас будет девять проектов, которые идут к вам в портфолио, соответственно, из них будет три проекта по ручному тестированию и шесть проектов по автотестированию.\nМЕНЕДЖЕР: Подскажите, ну, так ли вам перечислить проекты, либо, там, точечно, насколько этот момент посмотрели, не смотрели у нас?\nКЛИЕНТ: А еще раз, я просто стернул, у вас плохая связь какая (МЕНЕДЖЕР: А) -то среди (МЕНЕДЖЕР: давайте) проблем.\nМЕНЕДЖЕР: я вам перезвоню по сотовому удобно, чтобы он (КЛИЕНТ: [ФИО],) (КЛИЕНТ: да,) связан (КЛИЕНТ: да,) его проблемой. (КЛИЕНТ: да,) Сейчас, (КЛИЕНТ: да.) секунду, на первом.\n", "segments": [ { "start": 1.0, "end": 1.72, "text": "Алло!", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 2.04, "end": 3.96, "text": "Алло, [ФИО], здравствуйте.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 5.34, "end": 12.32, "text": "Да, это [ФИО], Академия Eduson, вы у нас поинтересовались обучением по тестировщику, все же верно?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 12.76, "end": 14.66, "text": "Правильно, всё верно, да. Да.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 15.4, "end": 25.5, "text": "Супер, звоню как раз с вами познакомиться, хотела бы несколько вопросов уточнить, на все ваши вопросы ответить, рассказать, как обучение проходит и, если все понравится, помочь записаться, хорошо?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 27.3, "end": 28.24, "text": "Супер.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 29.06, "end": 55.6, "text": "[ФИО], коллеги передали информацию, что на текущий момент вы не работаете. Правильно, у вас было четыре года университета на программиста, год опыта работы программировали на Пайтоне, но JS, а сейчас интересно отучиться на тестировщика, чтобы было несложно работать и по зарплате, чтобы все устраивало. срочности по обучению нету, либо", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 55.11, "end": 58.28, "text": "нету.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 55.6, "end": 69.92, "text": "по переходу профессии, пусть… Ага. и готовы постепенно им научиться. Подскажите, пожалуйста, почему именно тестировщика для себя выбрали, что не подошло вам в Python -разработчике,", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 71.3, "end": 81.0, "text": "если я правильно поняла? Вы программистом же, точнее, Python -разработчиком уже изначально были или нет, или я неправильно поняла?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 80.8, "end": 83.84, "text": "Я был пайтон -разработчиком, так точно.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 84.02, "end": 88.56, "text": "да, а вот почему не получилось, да, скажем так, что -нибудь,", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 89.38, "end": 93.7, "text": "что -то, быть, не нравится в текущем, в том направлении, почему решили на", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 93.68, "end": 99.16, "text": "повторите, что Вы последнее сказали, просто плохо это слышно было.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 101.6, "end": 108.52, "text": "Что Вам не подошло в Python -разработчике, почему решили именно на тестировщика перейти?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 110.4, "end": 113.32, "text": "Чем больше просмотров, тем больше напрягает тестировщик.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 117.28, "end": 118.28, "text": "Плохо слышно?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 118.92, "end": 127.91, "text": "Нет, все правильно, все слышно, все, да. это сложный вопрос просто, я думаю. Добро пожаловать Красную", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 128.26, "end": 133.92, "text": "Поняла. Ну, у нас есть с Вами время. Хочется просто понимать, да, что для Вас важно и почему.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 135.08, "end": 140.94, "text": "Насколько решение тоже осознанное, вот. То есть почему именно? да.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 141.64, "end": 146.82, "text": "Ну, тестирующие уже готовую систему тестируют, правильно?", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 146.79, "end": 148.47, "text": "Угу. [ФИО].", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 151.34, "end": 153.04, "text": "там меньше кода, правильно?", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 153.41, "end": 154.65, "text": "согласно.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 154.95, "end": 161.47, "text": "Ну вот, это уже причина для того, что мы, ну, по сути, как бы...", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 161.98, "end": 171.56, "text": "То есть вам хочется чуть -чуть облегчить, правильно понимаю, точнее, не то что облегчить, а вам не нравится именно та часть работы, где нужно написание кода.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 172.07, "end": 178.18, "text": "Нет, почему нравится? Ну, но не в таком количестве, как меня заставляли этого делать.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 179.04, "end": 181.68, "text": "Так, поняла, а с нейросетями не работаете?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 181.48, "end": 190.58, "text": "А я над нейросетями и работал. Понимаете, там такое количество было этого самого кода, что без использования сетей это было невозможно делать.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 191.48, "end": 193.02, "text": "Программирование было невозможно.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 194.82, "end": 197.68, "text": "Поняла, поняла, просто…", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 199.3, "end": 205.72, "text": "Удивительный отзыв для меня, я сама не являюсь программистом, но, тем не менее, очень много тоже общаюсь как раз со", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 206.84, "end": 212.26, "text": "студентами, и очень интересный отзыв, на самом деле, спасибо, поделились им.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 224.9, "end": 225.64, "text": "да.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 234.56, "end": 251.4, "text": "А подскажете, может быть, критерии для вас какие -то важны при выборе именно школы, да, вот с профессией мы с вами разобрались, почему именно тестировщик, а вот со школой, почему вот, например, Eduson, чем вас мы привлекли, какие критерии важны для вас?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 253.34, "end": 260.06, "text": "во -первых, сотрудники каких -то хороших, приятных Неприятно разами разговаривать, и весёлая такая хохотушка по сути, да? Угу.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 261.4, "end": 262.52, "text": "Уже это...", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 264.04, "end": 291.04, "text": "Но до того, как оставили заявку, этого факта мы не знали с Вами, что привлекло Вас изначально, может быть, удаленный формат, может быть, по помощи по трудоустройству, понимая, что самой основной задачей будет являться у Вас как раз трудоустройство. А, вот, да, соответственно, может быть, еще какие -то свои есть критерии, почему выбирается ту или иную школу.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 293.66, "end": 297.82, "text": "как вы уже перечислили, вроде бы, даже, хе -хе -хе -хе,", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 298.6, "end": 302.32, "text": "Поняла, то есть я сразу поняла все основные критерии у вас.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 303.74, "end": 304.2, "text": "Здорово.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 305.06, "end": 323.7, "text": "[ФИО], а подскажете, вы, может быть, у нас посмотрели уже саму программу, может быть, у вас ко мне какие -то вопросы есть, что хотелось бы сразу знать, или я могу вам рассказать по нашему формату, чтобы у вас полная картина сложилась по нашему формату обучения, да, и, соответственно, запишемся.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 324.36, "end": 343.98, "text": "Вы знаете, еще я хотел что -то сказать, почему я выбрал потому что ты, получается, как программист, ты отвечаешь и за пронтенд, и за бэкэнд, и за развертывание, и за всё, и всё, и всё, и всё. Это просто несколько специалистов за одну зарплату, а тестировщик, он выполняет только свою функцию и всё.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 345.2, "end": 351.2, "text": "Это намного меньше работы, по факту, вот так, и вот поэтому.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 352.84, "end": 354.26, "text": "Потом я пошла.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 355.22, "end": 355.92, "text": "Да,", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 361.52, "end": 374.54, "text": "хорошо, тут мы точно с вами уже определились в профессии. А вот по моему вопросу насчет того, что… Да, да,", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 373.58, "end": 374.52, "text": "сейчас, или что?", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 374.6, "end": 386.82, "text": "да, может быть, вопросы какие -то сформированы у Вас ко мне, или я могу Вам рассказать по формату, по тому, как проходит у нас обучение, как Вам лучше будет, как комфортнее диалог получаем.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 388.07, "end": 400.84, "text": "бы понял, что у Вас какая -то есть платформа обучающая, ну, для обучения, которую нужно проходить все эти, как этот курс, можно проходить там, ну, класс в виде курсов, видимо, там типа уговорили.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 400.96, "end": 418.9, "text": "Республики Да, давайте я расскажу вам об этом подробно, чтобы у вас сложилась полная картина того, как все у нас проходит. Если у вас вопрос возникнет, вы не стесняйтесь меня перебить. Мы с вами, чтобы вы этот вопрос решили, а не потеряли. Хорошо?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 418.79, "end": 420.2, "text": "Ага, хорошо.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 420.5, "end": 487.07, "text": "Все су[адрес], [ФИО], у нас обучение идет, действительно, в формате онлайн, то есть у нас есть платформа Eduson, в которой вы проходите полноценно все обучение. Формат у вас будет микролернинг – это короткие видео, 20 -40 минут, далее на практике сразу всю информацию закрепляете. То есть у нас нет двухчасовой воды, теории, длинные тексты, которые нужно читать. У нас именно всё практическо ориентированно и дозированно информация необходимая предоставляется. То есть смотрите, что на картину у вас складывалось, посмотрели видео, получили конкретное знание. После этого переходите сразу же в отработку на направленности. Продолжение Практика, притом в нескольких вариантах. Первое – это тренажеры. Наверняка Вы занимались ранее в тренажерах, да, то есть тренажеры – это очень высокий, песочный Python, например, тот же самый, знаете, да? Я ж не сомневаюсь.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 486.86, "end": 490.74, "text": "я просто вас плохо слышал, послушал.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 491.68, "end": 497.08, "text": "же понимание, что такое тренажеровое обучение.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 497.35, "end": 498.72, "text": "Ну, да, понимаю.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 501.64, "end": 535.66, "text": "-а -ам! Далее, соответственно, на тренажере вы навык весь отрабатываете, смотрели видео, навык отработали, переходите в реальные кейсы, Единственные кейсы, с которыми сталкиваются ежедневно тестировщики. Также у вас обязательно будет пополняться портфолио на курсе. На данном курсе у вас будет девять проектов, которые идут к вам в портфолио, соответственно, из них будет три проекта по ручному тестированию и шесть проектов по автотестированию.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 536.6, "end": 546.32, "text": "Подскажите, ну, так ли вам перечислить проекты, либо, там, точечно, насколько этот момент посмотрели, не смотрели у нас?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 547.04, "end": 552.22, "text": "А еще раз, я просто стернул, у вас плохая связь какая -то среди проблем.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 552.0, "end": 560.66, "text": "я вам перезвоню по сотовому удобно, чтобы он связан его проблемой. Сейчас, секунду, на первом.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" } ], "word_count": 1197, "duration_seconds": 562.104, "pii_redacted_count": 16, "created_at": "2026-07-02T02:01:49.524553" }, "scoring": { "prompt_version": "eduson-v5.10", "llm_provider": "deepseek", "llm_model": "deepseek-v4-flash", "checklist_json": [ { "item_no": 1, "item_code": "greet_hello", "title": "Консультант поздоровался", "section": "Приветствие и цель звонка", "block": "1", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "Здравствуйте.", "timecode": "00:00", "rationale": "LLM пропустил", "applicable": true }, { "item_no": 2, "item_code": "greet_name", "title": "Консультант назвал своё имя", "section": "Приветствие и цель звонка", "block": "1", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "[ФИО], Академия Eduson", "timecode": "00:00", "rationale": "LLM пропустил", "applicable": true }, { "item_no": 3, "item_code": "greet_company", "title": "Консультант озвучил название компании", "section": "Приветствие и цель звонка", "block": "1", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "Академия Eduson", "timecode": "00:00", "rationale": "LLM пропустил", "applicable": true }, { "item_no": 4, "item_code": "greet_purpose", "title": "Консультант уточнил цель звонка", "section": "Приветствие и цель звонка", "block": "1", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "вы у нас поинтересовались обучением по тестировщику, верно?", "timecode": "00:00", "rationale": "LLM пропустил", "applicable": true }, { "item_no": 5, "item_code": "program_acquaintance", "title": "Озвучен блок «знакомство»", "section": "Программирование", "block": "2", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": "хотела бы несколько вопросов уточнить", "timecode": "00:10", "rationale": "LLM пропустил", "applicable": true }, { "item_no": 6, "item_code": "program_presentation", "title": "Озвучен блок «презентация программы»", "section": "Программирование", "block": "2", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": "рассказать, как обучение проходит", "timecode": "00:10", "rationale": "LLM пропустил", "applicable": true }, { "item_no": 7, "item_code": "program_questions", "title": "Озвучен блок «ответы на вопросы клиента»", "section": "Программирование", "block": "2", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": "на все ваши вопросы ответить", "timecode": "00:10", "rationale": "LLM пропустил", "applicable": true }, { "item_no": 8, "item_code": "program_payment_option", "title": "Озвучен блок «варианты оплаты»", "section": "Программирование", "block": "2", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": "помочь записаться", "timecode": "00:10", "rationale": "LLM пропустил", "applicable": true }, { "item_no": 9, "item_code": "need_occupation", "title": "Чем занимается клиент", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "Я был пайтон-разработчиком", "timecode": "01:00", "rationale": "LLM пропустил", "applicable": true }, { "item_no": 10, "item_code": "need_why_direction", "title": "Почему выбрано именно это направление", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "тестирующие уже готовую систему тестируют, меньше кода", "timecode": "01:30", "rationale": "LLM пропустил", "applicable": true }, { "item_no": 11, "item_code": "need_goal", "title": "Цель обучения", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 4, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "чтобы было несложно работать и по зарплате устраивало", "timecode": "00:20", "rationale": "LLM пропустил", "applicable": true }, { "item_no": 12, "item_code": "need_why_now", "title": "Почему именно сейчас решил обучиться", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Не озвучен триггер срочности, клиент сказал 'нет срочности'", "applicable": true }, { "item_no": 13, "item_code": "need_role_understanding", "title": "Клиент понимает роль специалиста, на которого оставлена заявка", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": "тестирующие уже готовую систему тестируют", "timecode": "01:30", "rationale": "LLM пропустил", "applicable": true }, { "item_no": 14, "item_code": "need_topics_pains", "title": "Какие темы интересуют, какие сложности есть сейчас", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Клиент не назвал конкретных тем или сложностей в тестировании", "applicable": true }, { "item_no": 15, "item_code": "need_self_told", "title": "Клиент сам рассказал про свои потребности", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Потребности раскрыты в ответ на вопросы менеджера", "applicable": true }, { "item_no": 16, "item_code": "need_ask_experience", "title": "Консультант спросил клиента про опыт", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "а с нейросетями не работаете?", "timecode": "02:00", "rationale": "LLM пропустил", "applicable": true }, { "item_no": 17, "item_code": "need_has_experience", "title": "У клиента есть опыт работы по интересующей специальности", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": "Я был пайтон-разработчиком", "timecode": "01:00", "rationale": "LLM пропустил", "applicable": true }, { "item_no": 18, "item_code": "summary_repeat", "title": "Повторил / резюмировал потребности клиента", "section": "Резюме данных от клиента", "block": "4", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "вам не нравится именно та часть работы, где нужно написание кода", "timecode": "02:30", "rationale": "LLM пропустил", "applicable": true }, { "item_no": 19, "item_code": "summary_fit", "title": "Подытожил, что курс подойдёт клиенту", "section": "Резюме данных от клиента", "block": "4", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Менеджер не сделала вывода о пригодности курса", "applicable": true }, { "item_no": 20, "item_code": "upsale_value", "title": "Пояснил, в чём ценность более дорогих курсов", "section": "Upsale", "block": "5", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Апсейл не предлагался, обсуждался только один курс", "applicable": false }, { "item_no": 21, "item_code": "upsale_options", "title": "Предложил несколько различных тарифов", "section": "Upsale", "block": "5", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Апсейл не предлагался", "applicable": false }, { "item_no": 22, "item_code": "upsale_choice_check", "title": "Уточнил, на чём остановился клиент, что ему подходит", "section": "Upsale", "block": "5", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Апсейл не предлагался", "applicable": false }, { "item_no": 23, "item_code": "upsale_course_proposed", "title": "Какой курс предложен в качестве Upsale (метаполе)", "section": "Upsale", "block": "5", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Апсейл не предлагался", "applicable": false }, { "item_no": 24, "item_code": "pres_program", "title": "Сделал презентацию программы обучения", "section": "Презентация", "block": "6", "weight": 4, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "у вас будет девять проектов... три по ручному и шесть по автотестированию", "timecode": "04:00", "rationale": "LLM пропустил", "applicable": true }, { "item_no": 25, "item_code": "pres_format", "title": "Сделал презентацию формата обучения", "section": "Презентация", "block": "6", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "микролернинг, короткие видео, практика на тренажёрах", "timecode": "03:30", "rationale": "LLM пропустил", "applicable": true }, { "item_no": 26, "item_code": "obj_detected", "title": "У клиента есть сомнения или возражения", "section": "Работа с возражениями", "block": "7", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Клиент не выражал сомнений или возражений", "applicable": true }, { "item_no": 27, "item_code": "obj_count", "title": "Количество возражений в звонке", "section": "Работа с возражениями", "block": "7", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Условие не применимо: возражений не было", "applicable": false }, { "item_no": 28, "item_code": "obj_handled_count", "title": "Количество отработанных возражений", "section": "Работа с возражениями", "block": "7", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Условие не применимо: возражений не было", "applicable": false }, { "item_no": 29, "item_code": "obj_handled_each", "title": "Каждое возражение отработано (да/нет)", "section": "Работа с возражениями", "block": "7", "weight": 5, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "mandatory", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Условие не применимо: возражений не было", "applicable": false }, { "item_no": 30, "item_code": "price_discount_focus", "title": "Презентовал стоимость с акцентом на скидке клиента", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "block": "8", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Цена не озвучивалась", "applicable": true }, { "item_no": 31, "item_code": "price_payment_method", "title": "Уточнил, какой метод оплаты удобен клиенту", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "block": "8", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Метод оплаты не обсуждался", "applicable": true }, { "item_no": 32, "item_code": "price_discount_size", "title": "Назвал размер скидки", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "block": "8", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Размер скидки не назван", "applicable": true }, { "item_no": 33, "item_code": "price_before_after", "title": "Презентовал цену до скидки и после", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "block": "8", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Цена до и после скидки не презентована", "applicable": true }, { "item_no": 34, "item_code": "close_in_moment", "title": "Предложил оформление в моменте", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "block": "9", "weight": 4, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Не было предложения оформить в моменте, звонок прерван из-за связи", "applicable": true }, { "item_no": 35, "item_code": "close_full_today", "title": "Если выбрана полная оплата — предложил оплатить сегодня", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "block": "9", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Выбор способа оплаты не обсуждался", "applicable": false }, { "item_no": 36, "item_code": "close_install_now", "title": "Если выбрана рассрочка — оформил её на звонке", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "block": "9", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Рассрочка не обсуждалась", "applicable": false }, { "item_no": 37, "item_code": "next_exact_time", "title": "Согласована точная дата/время следующего звонка", "section": "Обозначил следующий шаг", "block": "10", "weight": 4, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Точное время не согласовано", "applicable": true }, { "item_no": 38, "item_code": "next_approx_time", "title": "Согласована приблизительная дата/время следующего звонка", "section": "Обозначил следующий шаг", "block": "10", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": "Я вам перезвоню по сотовому", "timecode": "09:20", "rationale": "LLM пропустил", "applicable": true }, { "item_no": 39, "item_code": "prof_listens", "title": "Консультант слышит клиента и отвечает по сути", "section": "Профессионализм", "block": "11", "weight": 4, "is_critical": true, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "LLM пропустил", "applicable": true }, { "item_no": 40, "item_code": "prof_no_rude", "title": "Консультант не грубил, не проявлял обиду к клиенту", "section": "Профессионализм", "block": "11", "weight": 5, "is_critical": true, "is_conditional": false, "severity": "prohibited", "status": "pass", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "LLM пропустил", "applicable": true }, { "item_no": 41, "item_code": "active_lead", "title": "Менеджер активно вёл диалог", "section": "Активная позиция менеджера", "block": "12", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "LLM пропустил", "applicable": true }, { "item_no": 42, "item_code": "active_engaged", "title": "Проявлял заинтересованность в общении", "section": "Активная позиция менеджера", "block": "12", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "LLM пропустил", "applicable": true }, { "item_no": 43, "item_code": "active_persuade", "title": "Консультант пытался убедить клиента принять решение", "section": "Активная позиция менеджера", "block": "12", "weight": 4, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Менеджер не убеждала принять решение, прервала на технической проблеме", "applicable": true }, { "item_no": 44, "item_code": "crm_followup", "title": "Перезвонил в согласованное время / соблюдал договорённости", "section": "Корректность заполнения по клиенту в CRM", "block": "13", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "mandatory", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Первый звонок, договорённости не было", "applicable": false }, { "item_no": 45, "item_code": "crm_no_personal_channel", "title": "Не ориентировал клиента на личные каналы связи", "section": "Корректность заполнения по клиенту в CRM", "block": "13", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Менеджер не предлагала личные каналы, перезвон по сотовому в рамках CRM", "applicable": true } ], "section_scores_json": { "1": { "pass_count": 4, "fail_count": 0, "applicable_count": 4, "total_count": 4, "percent": 1.0 }, "2": { "pass_count": 4, "fail_count": 0, "applicable_count": 4, "total_count": 4, "percent": 1.0 }, "3": { "pass_count": 6, "fail_count": 3, "applicable_count": 9, "total_count": 9, "percent": 0.6667 }, "4": { "pass_count": 1, "fail_count": 1, "applicable_count": 2, "total_count": 2, "percent": 0.5 }, "5": { "pass_count": 0, "fail_count": 0, "applicable_count": 0, "total_count": 4, "percent": 0.0 }, "6": { "pass_count": 2, "fail_count": 0, "applicable_count": 2, "total_count": 2, "percent": 1.0 }, "7": { "pass_count": 0, "fail_count": 1, "applicable_count": 1, "total_count": 4, "percent": 0.0 }, "8": { "pass_count": 0, "fail_count": 4, "applicable_count": 4, "total_count": 4, "percent": 0.0 }, "9": { "pass_count": 0, "fail_count": 1, "applicable_count": 1, "total_count": 3, "percent": 0.0 }, "10": { "pass_count": 1, "fail_count": 1, "applicable_count": 2, "total_count": 2, "percent": 0.5 }, "11": { "pass_count": 2, "fail_count": 0, "applicable_count": 2, "total_count": 2, "percent": 1.0 }, "12": { "pass_count": 2, "fail_count": 1, "applicable_count": 3, "total_count": 3, "percent": 0.6667 }, "13": { "pass_count": 1, "fail_count": 0, "applicable_count": 1, "total_count": 2, "percent": 1.0 } }, "overall_score": 0.543, "confidence": "medium", "summary": "Клиент — бывший Python-разработчик, хочет перейти в тестирование. Менеджер провела выявление потребностей, презентовала формат и программу, но не обсудила цену, не отработала возражения и не сделала попытку закрытия. Звонок прерван из-за плохой связи, договорились о повторном звонке.", "client_info_json": { "interest": "Тестировщик", "past_experience": "Python-разработчик, 1 год опыта, 4 года университета", "motivation": "Меньше кода, меньше ответственности, одна функция", "learning_goals": "Стать тестировщиком для более легкой работы и хорошей зарплаты", "preferred_payment_method": "unknown", "course_tariff": null, "company_knowledge": null, "learning_preferences": "Микролернинг, практика, проекты", "client_questions": [ "Как устроена платформа обучения", "Вопрос о проектах (не закончен)" ], "lead_category": "BBB", "conversion_action": "Договорились о повторном звонке", "objections": [], "relevant_experience": "has", "company_familiarity": null, "age": null, "gender": "M", "city": null, "field": "IT", "role": "Python-разработчик", "financial_readiness": "unknown", "interest_in_certificate": null, "interest_in_employment": null, "temperature": "warm", "life_circumstances": "Не работает на данный момент", "decision_maker": true }, "red_flags_json": [ { "code": "rf_no_close_attempt" } ], "coaching_tip": "Необходимо озвучивать цену, работать с возражениями и делать попытку закрытия в моменте. Уточнить способ оплаты и финансовые возможности клиента.", "needs_human_review": true, "review_reason": "red_flag", "llm_latency_ms": null, "llm_cost_usd": null, "input_tokens": 19506, "output_tokens": 10206, "created_at": "2026-07-02T02:03:11.982523", "items": [ { "item_no": 20, "item_code": "upsale_value", "block": "5", "section": "Upsale", "title": "Пояснил, в чём ценность более дорогих курсов", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Апсейл не предлагался, обсуждался только один курс" }, { "item_no": 21, "item_code": "upsale_options", "block": "5", "section": "Upsale", "title": "Предложил несколько различных тарифов", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Апсейл не предлагался" }, { "item_no": 22, "item_code": "upsale_choice_check", "block": "5", "section": "Upsale", "title": "Уточнил, на чём остановился клиент, что ему подходит", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Апсейл не предлагался" }, { "item_no": 23, "item_code": "upsale_course_proposed", "block": "5", "section": "Upsale", "title": "Какой курс предложен в качестве Upsale (метаполе)", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Апсейл не предлагался" }, { "item_no": 41, "item_code": "active_lead", "block": "12", "section": "Активная позиция менеджера", "title": "Менеджер активно вёл диалог", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "LLM пропустил" }, { "item_no": 42, "item_code": "active_engaged", "block": "12", "section": "Активная позиция менеджера", "title": "Проявлял заинтересованность в общении", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "LLM пропустил" }, { "item_no": 43, "item_code": "active_persuade", "block": "12", "section": "Активная позиция менеджера", "title": "Консультант пытался убедить клиента принять решение", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Менеджер не убеждала принять решение, прервала на технической проблеме" }, { "item_no": 9, "item_code": "need_occupation", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Чем занимается клиент", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "Я был пайтон-разработчиком", "timecode": "01:00", "rationale": "LLM пропустил" }, { "item_no": 10, "item_code": "need_why_direction", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Почему выбрано именно это направление", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "тестирующие уже готовую систему тестируют, меньше кода", "timecode": "01:30", "rationale": "LLM пропустил" }, { "item_no": 11, "item_code": "need_goal", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Цель обучения", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 4.0, "quote": "чтобы было несложно работать и по зарплате устраивало", "timecode": "00:20", "rationale": "LLM пропустил" }, { "item_no": 12, "item_code": "need_why_now", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Почему именно сейчас решил обучиться", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Не озвучен триггер срочности, клиент сказал 'нет срочности'" }, { "item_no": 13, "item_code": "need_role_understanding", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Клиент понимает роль специалиста, на которого оставлена заявка", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "тестирующие уже готовую систему тестируют", "timecode": "01:30", "rationale": "LLM пропустил" }, { "item_no": 14, "item_code": "need_topics_pains", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Какие темы интересуют, какие сложности есть сейчас", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Клиент не назвал конкретных тем или сложностей в тестировании" }, { "item_no": 15, "item_code": "need_self_told", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Клиент сам рассказал про свои потребности", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Потребности раскрыты в ответ на вопросы менеджера" }, { "item_no": 16, "item_code": "need_ask_experience", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Консультант спросил клиента про опыт", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "а с нейросетями не работаете?", "timecode": "02:00", "rationale": "LLM пропустил" }, { "item_no": 17, "item_code": "need_has_experience", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "У клиента есть опыт работы по интересующей специальности", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 1.0, "quote": "Я был пайтон-разработчиком", "timecode": "01:00", "rationale": "LLM пропустил" }, { "item_no": 44, "item_code": "crm_followup", "block": "13", "section": "Корректность заполнения по клиенту в CRM", "title": "Перезвонил в согласованное время / соблюдал договорённости", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Первый звонок, договорённости не было" }, { "item_no": 45, "item_code": "crm_no_personal_channel", "block": "13", "section": "Корректность заполнения по клиенту в CRM", "title": "Не ориентировал клиента на личные каналы связи", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Менеджер не предлагала личные каналы, перезвон по сотовому в рамках CRM" }, { "item_no": 37, "item_code": "next_exact_time", "block": "10", "section": "Обозначил следующий шаг", "title": "Согласована точная дата/время следующего звонка", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Точное время не согласовано" }, { "item_no": 38, "item_code": "next_approx_time", "block": "10", "section": "Обозначил следующий шаг", "title": "Согласована приблизительная дата/время следующего звонка", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "Я вам перезвоню по сотовому", "timecode": "09:20", "rationale": "LLM пропустил" }, { "item_no": 30, "item_code": "price_discount_focus", "block": "8", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "title": "Презентовал стоимость с акцентом на скидке клиента", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Цена не озвучивалась" }, { "item_no": 31, "item_code": "price_payment_method", "block": "8", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "title": "Уточнил, какой метод оплаты удобен клиенту", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Метод оплаты не обсуждался" }, { "item_no": 32, "item_code": "price_discount_size", "block": "8", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "title": "Назвал размер скидки", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Размер скидки не назван" }, { "item_no": 33, "item_code": "price_before_after", "block": "8", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "title": "Презентовал цену до скидки и после", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Цена до и после скидки не презентована" }, { "item_no": 34, "item_code": "close_in_moment", "block": "9", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "title": "Предложил оформление в моменте", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Не было предложения оформить в моменте, звонок прерван из-за связи" }, { "item_no": 35, "item_code": "close_full_today", "block": "9", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "title": "Если выбрана полная оплата — предложил оплатить сегодня", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Выбор способа оплаты не обсуждался" }, { "item_no": 36, "item_code": "close_install_now", "block": "9", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "title": "Если выбрана рассрочка — оформил её на звонке", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Рассрочка не обсуждалась" }, { "item_no": 24, "item_code": "pres_program", "block": "6", "section": "Презентация", "title": "Сделал презентацию программы обучения", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 4.0, "quote": "у вас будет девять проектов... три по ручному и шесть по автотестированию", "timecode": "04:00", "rationale": "LLM пропустил" }, { "item_no": 25, "item_code": "pres_format", "block": "6", "section": "Презентация", "title": "Сделал презентацию формата обучения", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "микролернинг, короткие видео, практика на тренажёрах", "timecode": "03:30", "rationale": "LLM пропустил" }, { "item_no": 1, "item_code": "greet_hello", "block": "1", "section": "Приветствие и цель звонка", "title": "Консультант поздоровался", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "Здравствуйте.", "timecode": "00:00", "rationale": "LLM пропустил" }, { "item_no": 2, "item_code": "greet_name", "block": "1", "section": "Приветствие и цель звонка", "title": "Консультант назвал своё имя", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "[ФИО], Академия Eduson", "timecode": "00:00", "rationale": "LLM пропустил" }, { "item_no": 3, "item_code": "greet_company", "block": "1", "section": "Приветствие и цель звонка", "title": "Консультант озвучил название компании", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "Академия Eduson", "timecode": "00:00", "rationale": "LLM пропустил" }, { "item_no": 4, "item_code": "greet_purpose", "block": "1", "section": "Приветствие и цель звонка", "title": "Консультант уточнил цель звонка", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "вы у нас поинтересовались обучением по тестировщику, верно?", "timecode": "00:00", "rationale": "LLM пропустил" }, { "item_no": 5, "item_code": "program_acquaintance", "block": "2", "section": "Программирование", "title": "Озвучен блок «знакомство»", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 1.0, "quote": "хотела бы несколько вопросов уточнить", "timecode": "00:10", "rationale": "LLM пропустил" }, { "item_no": 6, "item_code": "program_presentation", "block": "2", "section": "Программирование", "title": "Озвучен блок «презентация программы»", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 1.0, "quote": "рассказать, как обучение проходит", "timecode": "00:10", "rationale": "LLM пропустил" }, { "item_no": 7, "item_code": "program_questions", "block": "2", "section": "Программирование", "title": "Озвучен блок «ответы на вопросы клиента»", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 1.0, "quote": "на все ваши вопросы ответить", "timecode": "00:10", "rationale": "LLM пропустил" }, { "item_no": 8, "item_code": "program_payment_option", "block": "2", "section": "Программирование", "title": "Озвучен блок «варианты оплаты»", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 1.0, "quote": "помочь записаться", "timecode": "00:10", "rationale": "LLM пропустил" }, { "item_no": 39, "item_code": "prof_listens", "block": "11", "section": "Профессионализм", "title": "Консультант слышит клиента и отвечает по сути", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": true, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 4.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "LLM пропустил" }, { "item_no": 40, "item_code": "prof_no_rude", "block": "11", "section": "Профессионализм", "title": "Консультант не грубил, не проявлял обиду к клиенту", "weight": 5, "section_weight": 0.0, "is_critical": true, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 5.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "LLM пропустил" }, { "item_no": 26, "item_code": "obj_detected", "block": "7", "section": "Работа с возражениями", "title": "У клиента есть сомнения или возражения", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Клиент не выражал сомнений или возражений" }, { "item_no": 27, "item_code": "obj_count", "block": "7", "section": "Работа с возражениями", "title": "Количество возражений в звонке", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Условие не применимо: возражений не было" }, { "item_no": 28, "item_code": "obj_handled_count", "block": "7", "section": "Работа с возражениями", "title": "Количество отработанных возражений", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Условие не применимо: возражений не было" }, { "item_no": 29, "item_code": "obj_handled_each", "block": "7", "section": "Работа с возражениями", "title": "Каждое возражение отработано (да/нет)", "weight": 5, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Условие не применимо: возражений не было" }, { "item_no": 18, "item_code": "summary_repeat", "block": "4", "section": "Резюме данных от клиента", "title": "Повторил / резюмировал потребности клиента", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "вам не нравится именно та часть работы, где нужно написание кода", "timecode": "02:30", "rationale": "LLM пропустил" }, { "item_no": 19, "item_code": "summary_fit", "block": "4", "section": "Резюме данных от клиента", "title": "Подытожил, что курс подойдёт клиенту", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Менеджер не сделала вывода о пригодности курса" } ] }, "client_portrait": { "demographics_json": { "age": null, "gender": "M", "city": null, "sphere": "IT", "role": "Python-разработчик" }, "motivation_json": { "interest": "Тестировщик", "motivation": "Меньше кода, меньше ответственности, одна функция", "learning_goals": "Стать тестировщиком для более легкой работы и хорошей зарплаты", "learning_preferences": "Микролернинг, практика, проекты", "life_circumstances": "Не работает на данный момент" }, "finance_json": { "preferred_payment_method": "unknown", "financial_readiness": "unknown", "payment_ready": false, "interest_in_certificate": null, "interest_in_employment": null }, "objections_json": [], "temperature": "warm", "life_circumstances": "Не работает на данный момент", "decision_maker": true, "client_questions_json": [ "Как устроена платформа обучения", "Вопрос о проектах (не закончен)" ], "extra_json": { "past_experience": "Python-разработчик, 1 год опыта, 4 года университета", "company_knowledge": null, "company_familiarity": null, "relevant_experience": "has", "lead_category": "BBB", "conversion_action": "Договорились о повторном звонке", "client_questions": [ "Как устроена платформа обучения", "Вопрос о проектах (не закончен)" ], "decision_maker": true }, "created_at": "2026-07-02T02:03:11.990184" } }