{ "schema_version": 1, "call": { "id": "0899ade7-185e-41a2-84cf-45c6ae226ee3", "created_at": "2026-07-01T18:49:49", "original_filename": "sipuni_1782920158_579032", "audio_path": null, "audio_size_bytes": null, "duration_seconds": 819.36, "debtor_hash": null, "debtor_timezone": "Europe/Moscow", "stage": "Ответственный назначен из КЦ", "bucket": null, "product": "Autocad для инженеров", "deal_id": "46311884", "crm_source": "sipuni", "utm_source": "yandex", "utm_medium": "cpc", "utm_campaign": "AutoCAD_MPP_MT5_yandex_search_rf_marquiz-form-127_paket_marquiz_mpp|706270520", "lead_category": "AAA", "transcript_status": "done", "analytics_status": "done", "last_error": null, "prompt_version": "eduson-v5.10", "processed_at": "2026-07-02T02:08:27.407324" }, "operator": { "id": "99b3816a-fd53-4a12-96a1-f5c1f02b2cd4", "full_name": "Лобков Артур", "employee_code": "лобков_артур", "department": "sales" }, "transcript": { "provider": "okk_dialog_runpod", "model": "bzikst/faster-whisper-large-v3-russian", "language": "ru", "raw_text": "КЛИЕНТ: Алло!\nМЕНЕДЖЕР: Алло, Евгения, добрый вечер.Да, (КЛИЕНТ: Добрый.)\nМЕНЕДЖЕР: меня зовут Артур, и я Вам из онлайн -академии «Eduson» звоню. Очень приятно познакомиться. Вы у нас заявку оставляли на обучающую программу «Автокадра инженеров». Вот (КЛИЕНТ: Да,) коллега Дарья передала, (КЛИЕНТ: да.) что можно с шести до семи набрать. Удобно звоню?\nКЛИЕНТ: Угу. Да, да.\nМЕНЕДЖЕР: Супер. А если не против, тогда немножко познакомимся, несколько вопросов задам, посмотрим, (КЛИЕНТ: Угу.) подходит, не подходит программа. если подойдет, то по всем нюансам сориентируем. Договорились? (КЛИЕНТ: Давай.)\nМЕНЕДЖЕР: Да, смотрите, мне Дарья передала, что вы уже когда -то давно пробовали рисовать, да, в Автокаде, а (КЛИЕНТ: Ну,) сейчас новая (КЛИЕНТ: чертил,) профессия (КЛИЕНТ: да.) вас интересует, да?\nМЕНЕДЖЕР: А (КЛИЕНТ: Но) (КЛИЕНТ: у) вы...\nКЛИЕНТ: [наложение] меня как подработка больше, да.\nМЕНЕДЖЕР: Подработка больше? (КЛИЕНТ: Угу.) А основная профессия как -то связана с чертежами или проектированием?\nМЕНЕДЖЕР: Хорошо, тогда можете вот немножко рассказать, как вы это видите? Что за подработка? Чему хотелось бы научиться?\nКЛИЕНТ: Да, в принципе, основа, у меня просто есть знакомый, он много чертит, у него много работы, я хотела вот к нему подработку устроить, вот и всё. (МЕНЕДЖЕР: А,) (МЕНЕДЖЕР: он)\nКЛИЕНТ: [наложение] На\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] с автокадом уже работает, получается, да?\nКЛИЕНТ: Да, он давно уже этим занимается, у (МЕНЕДЖЕР: А,) него много заказов\nМЕНЕДЖЕР: у (КЛИЕНТ: там.) него заказов много, то есть вы можете подключиться к нему, да?\nМЕНЕДЖЕР: Окей, окей. А что именно делает ваш знакомый? С какими (КЛИЕНТ: А) чертежами\nКЛИЕНТ: [наложение] мы же квартирные\nМЕНЕДЖЕР: работает, с что (КЛИЕНТ: дома.) именно?\nМЕНЕДЖЕР: Он со строительством работает, (КЛИЕНТ: Да,) да? (КЛИЕНТ: да.)\nМЕНЕДЖЕР: Ага, хорошо.\nМЕНЕДЖЕР: Так, и вы говорите, что вам нужны именно основы, вы помогать где -то планируете, правильно понимаю?\nМЕНЕДЖЕР: Ага, хорошо. А если не секрет, то вообще о каких суммах идет речь в качестве подработки?\nКЛИЕНТ: Ой, я не знаю, там как это будет, как договоримся.\nМЕНЕДЖЕР: примерно хотя бы, (КЛИЕНТ: Ну,) даже (КЛИЕНТ: небольшие,) любопытно.\nКЛИЕНТ: [наложение] там, тысяч сорок, пятьдесят, я не знаю.\nМЕНЕДЖЕР: Типа, в месяц можно будет дополнительно зарабатывать? (КЛИЕНТ: Да.)\nМЕНЕДЖЕР: Ну, вообще, так -то нормальная история, почему бы и нет?\nМЕНЕДЖЕР: Окей, хорошо, спасибо, что поделились. Смотрите, еще уточню по срокам, какие -то ограничения есть Вы сами когда хотели бы всё это освоить и, может, зарабатывать.\nКЛИЕНТ: вот тоже я хотел узнать, сколько по срокам обучения длится.\nМЕНЕДЖЕР: Ну, смотрите, у нас вообще в программе сорок академических часов, то есть по идее вы за полтора месяца её пройдёте. Ну, это теоретическая часть. Плюс есть практика в формате тренажёров -симуляторов автокада. Вот, это ещё примерно, ну, сколько, недели две в общем займёт. Ну, (КЛИЕНТ: Угу.) если по часу в день заниматься имеется в виду, если готовы (КЛИЕНТ: Не,) больше (КЛИЕНТ: автокадр) выделять, (КЛИЕНТ: у) (КЛИЕНТ: меня) то (КЛИЕНТ: живой) быстрее.\nКЛИЕНТ: есть на компьютере, я поставил, вот сейчас сижу, вспоминаю.\nМЕНЕДЖЕР: Ну, это хорошо, но всё равно обучаться, наверное, будете на тренажерах, это просто банально удобней, а потом то же самое уже можно будет в своём автокаде делать.\nМЕНЕДЖЕР: Вот, для вас -то сроком нормально, там, (КЛИЕНТ: Да,) два месяца,\nКЛИЕНТ: ну, в принципе, (МЕНЕДЖЕР: или) (МЕНЕДЖЕР: быстрее) да, (МЕНЕДЖЕР: нужно?) да нет, все нормально. Нормально?\nМЕНЕДЖЕР: Ну, тут ещё, видите, будет зависеть от того, какие именно задачи вы будете выполнять. Мы -то от простого к сложному идём, то есть продвинутый уровень здесь тоже есть. Возможно, он вам на таком продвинутом уровне на старте и не понадобится, и вы буквально за первые две недели уже начнете потихоньку подрабатывать и что -то выполнять и параллельно проходить обучение.\nМЕНЕДЖЕР: Вот такой вариант. Смотрите, тогда ваша ситуация мне понятна, думаю, обучение вам полностью подойдет. А сам курс, вот еще раз повторюсь, он в таком свободном формате проходит, то есть есть записанные видеоуроки в формате скринкастов, где опытные инженеры на своем автокаде показывают, как работать со всеми инструментами, собственно, там, и простые команды, ну, базовые имеются в виду, команды рисования и редактирования, в том числе продвинутые, там, как работать со штриховками, заливками, использовать симметрию и так далее, — мы вас всему этому научим. Вот. В своем темпе обучаетесь, готовы, допустим, больше времени выделять, ясно, понятно, сам курс тоже пройдете\nМЕНЕДЖЕР: быстрее.\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] Работаем в последней версии Автокада, если у вас такая же, то, собственно, никаких проблем.\nКЛИЕНТ: [наложение] А у меня две тысячи пятый.\nМЕНЕДЖЕР: 2005, да? Ну, вот видите, наверное, тут, ну, вообще глобально -то там разницы большой нету между ними, вот, в любом случае, обучаться будете на тренажерах, но если вдруг дополнительно там что -то понадобится, да, я думаю, можно будет и новую версию установить.\nМЕНЕДЖЕР: Сами как думаете, ну, не препятствует для вас это, то, что разные версии?\nКЛИЕНТ: Нет, ну, а какой у Вас, шестой?\nМЕНЕДЖЕР: Ну да, у нас, нет, подождите, какая там последняя, там, вот, недавно у нас планерка была, нам рассказывали.\nМЕНЕДЖЕР: Сейчас, (КЛИЕНТ: Ну,) секунду, (КЛИЕНТ: сейчас) (КЛИЕНТ: 2026) проверю.\nКЛИЕНТ: есть, ну,\nМЕНЕДЖЕР: Ну да, да, двадцать\nКЛИЕНТ: [наложение] да,\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] шестой, всё верно,\nКЛИЕНТ: но ломаных пока, наверное, нет версий. (МЕНЕДЖЕР: хе) (МЕНЕДЖЕР: -хе) -ха -ха!\nМЕНЕДЖЕР: -хе, да, всё верно. Вот, смотрите, что касается именно наполнения, как, вернее, формата, давайте и формат наполнения разберём.\nМЕНЕДЖЕР: Формат такой, что вы сначала смотрите видеоуроки, потом на тренажерах отрабатываете, то есть закрепляем сразу на практике. Что касается наполнения, то начинаем с базовых команд рисования и редактирования, знакомимся с интерфейсом и уже далее идем по порядку. Сначала проходим работу с текстами, размерами и аннотациями, разберетесь, как правильно оформить текст в чертежах, как наносить размеры согласно стандартам, как работать с аннотациями, выноски создавать, таблицы для спецификации и так далее. Потом разбираемся с тем, как работать с готовыми чертежами и документацией. Не знаю, будете ли вы работать с документацией, но в любом случае разберемся, как читать и анализировать проектную документацию и как проводить точные измерения в чертежах. Плюс поймете, как очищать и оптимизировать ваши чертежи, с которыми будете работать.\nМЕНЕДЖЕР: Следующий этап уже более, так скажем, интересный и продвинутый, потому что здесь уже переходим на создание и редактирование чертежей. Здесь научитесь создавать 3D -модели для визуализации проектов, использовать массивы симметрию под них, разберетесь с тем, как работать со штриховками, как с заливками работать и, в принципе, научитесь создавать сложные геометрические объекты разных форм, разных форматов.\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] Плюс ко всему, разберемся, как интегрировать AutoCAD и Excel, чтобы у вас автоматически обновлялись данные. Если чертеж поменялся, то и циферки в Excel тоже поменялись. очень удобно с этим работать. И если в дальнейшем будете подключать Revit, программка такая, возможно, слышали, для создания 3D -модель -конструкции по DWG -чертежам, вот мы с вами на курсе тоже рассмотрим, как их связать между собой, AutoCAD и Revit, и как эффективно с этим работать. Вот, когда все это проходит, получаете удостоверение о повышении квалификации, возможно, тоже, тоже, ну, так скажем, формально уже показать, что у вас есть свежие знания, документально. Вот, вам по наполнению курс подходит, правильно понимаю, и по формату?\nКЛИЕНТ: [наложение] ну, в принципе, понятно, да, только по цене что там получается\nМЕНЕДЖЕР: Смотрите, что касается стоимости, возможно, видели, когда заявку оставляли, третьего июля курс стартует, сейчас набираем последнюю группу, десять человек, там четыре места на данный момент осталось, а действует скидка шестьдесят процентов, то есть по сути за сорок процентов от стоимости приобретаете полную программу обучения, а полная стоимость курса по автокаду, это у нас сейчас скажу точно сколько, это сто тысяч пятьсот пятьдесят рублей, со скидкой получается сорок двести двадцать. Либо одним платежом можно оплатить, там еще кэшбэком четыре тысячи рублей возвращается от Тинькова, либо от Альфа -Банка, либо от ВТБ, а если без одного платежа, то можно разбить в формате беспроцентной рассрочки, то есть она у нас действительно беспроцентная, по три тысячи триста пятьдесят два рубля на двенадцать месяцев. Первый платеж через тридцать дней.\nМЕНЕДЖЕР: Вот, вам как удобнее.\nКЛИЕНТ: [наложение] Ладно, спасибо, да я подумаю еще просто, я все -таки на этом, на скиллбоксе тридцать шесть он стоит, тридцать\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] Сколько у Скиллбокса?\nКЛИЕНТ: шесть по -моему, четырнадцать (МЕНЕДЖЕР: Тридцать) (МЕНЕДЖЕР: шесть?) шесть, ага, (МЕНЕДЖЕР: А) да\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] вы один платежом рассматриваете оплату или в рассрочку?\nКЛИЕНТ: там всё равно вроде как.\nМЕНЕДЖЕР: Слушайте, ну давайте проверим, даже любопытно стало. Ну у нас вообще вот недавно приходил клиент после Скиллбокса.\nМЕНЕДЖЕР: Ему, правда, компания оплачивала обучение, но я думаю, что это не суть. И он, короче, посмотрел их демо -обучение, наше демо -обучение, и понял, что ему выгоднее приобрести C40, да пусть это на четыре тысячи рублей дороже, хотя по факту ему с кэшбэком также тридцать шесть обошелся, чем тот формат, как это у них было.\nМЕНЕДЖЕР: Я могу вам для\nКЛИЕНТ: [наложение] Да,\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] сравнения демо -версию открыть, или вы принципиально будете именно самый дешевый брать.\nКЛИЕНТ: я выбираю пока.\nМЕНЕДЖЕР: А по каким критериям будете выбирать?\nКЛИЕНТ: [наложение] Пока смотрю на сына, изучаю предложения, собираю информацию по карточке, но\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] Слушайте, я вот сайт их открыл, получается, шесть пятьсот у них в месяц стоит, да, на шесть месяцев?\nКЛИЕНТ: [наложение] это рассрочка у них, шесть\nМЕНЕДЖЕР: Да, да, это (КЛИЕНТ: -пятьсот) тридцать (КЛИЕНТ: месяцев) (КЛИЕНТ: рассрочка.) девять тысяч стоит курс. Ну да, в принципе, как мне и вот этот вот клиент говорил, который у них (КЛИЕНТ: Ну,) тоже (КЛИЕНТ: там) обучался.\nКЛИЕНТ: [наложение] шесткинька как -то у меня сейчас прессовывается с предложением.\nМЕНЕДЖЕР: Дополнительную Не, ну окей, я не спорю, просто тут вопрос в том, да, по каким критериям вы будете выбирать, плюс -минус, там, тысяча две, как бы оно в разных школах так и будет. Вопрос в том, что для вас будет основой для принятия решения. Некоторые берут, да, просто самое дешевое из принципа, Есть, оказывается, такие люди, которые даже две тысячи экономят. А кто -то все -таки смотрит на то, чтобы обучение еще и подходило с точки зрения подачи материала. Для Вас насколько это важный момент?\nКЛИЕНТ: Да ну, важно, но так -то я, знаете, не в первый день компьютера езжу, поэтому я быстро всё схватываю, там, прожевать не раз, лишний раз.\nКЛИЕНТ: Ну, (МЕНЕДЖЕР: Хорошо.) я подумаю. Спасибо, я услышал ваше предложение. Однажды мы\nМЕНЕДЖЕР: Евгений. Евгений, у меня есть, если честно, ощущение, что что -то вас смущает, потому что вроде в начале диалога так активно тоже со мной общались, а сейчас как будто что (КЛИЕНТ: Да) (КЛИЕНТ: нет,) -то не (КЛИЕНТ: нет,) то.\nКЛИЕНТ: ни о чем, ни (МЕНЕДЖЕР: Можете) о чем не смущается, (МЕНЕДЖЕР: поделиться) старик.\nМЕНЕДЖЕР: обратной связью, что (КЛИЕНТ: Нет,) не так (КЛИЕНТ: все) пошло (КЛИЕНТ: в) (КЛИЕНТ: порядке,)?Хорошо,\nКЛИЕНТ: [наложение] я пока выбираю изучать предложения, которые есть на рынке вообще, поэтому...\nКЛИЕНТ: Чтобы (МЕНЕДЖЕР: давайте) выбрать, (МЕНЕДЖЕР: тогда) в общем.\nМЕНЕДЖЕР: вам демо -версию курса открою, чтобы вы посмотрели, как именно проходит у нас обучение, наши тренажеры, наши видеоуроки, и завтра вам перезвоню и скажете, в какой школе в итоге принято решение обучаться.Так, (КЛИЕНТ: давай) (КЛИЕНТ: -ка.) секундочку, почту вы свою не указывали, да? можете в Макс прислать, вот сегодня нам утром где писали, если не сложно.\nКЛИЕНТ: [наложение] У меня тут какой -то бот открылся, но он что -то не работает Да я\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] Вот, кстати, странно, почему он не работает, а может быть еще раз туда что -нибудь напишете?\nКЛИЕНТ: уже и по -русски старт, и по -английски старт писал. Что там?\nКЛИЕНТ: Сейчас (МЕНЕДЖЕР: А) (МЕНЕДЖЕР: кнопочки) попробую (МЕНЕДЖЕР: старта) с дробью (МЕНЕДЖЕР: у) еще.\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] вас там не было?\nМЕНЕДЖЕР: Ну, в принципе, разницы нету. В любом случае почту скиньте, сообщение это я увижу, отбивку. (КЛИЕНТ: Нет,) Вот (КЛИЕНТ: что) сейчас (КЛИЕНТ: -то) заработало (КЛИЕНТ: не) (КЛИЕНТ: включается.) мнение, вот (КЛИЕНТ: А,) заработало.\nКЛИЕНТ: вот, все, все, да, просто старт надо написать правильно.\nМЕНЕДЖЕР: Да, скиньте тогда почту, я вам сейчас, да, демоверсию\nМЕНЕДЖЕР: отправлю и в Макс, и на почту, ну и попробую согласовать для вас дополнительную скидку, плюс у вас, если один платежом будете платить, все равно кэшбэк десять процентов будет. Посмотрим, что получится. Еще, кстати, у нас сейчас действует акция «Один плюс один» для вот этих вот последних четырех участников. Мы, в принципе, заинтересованы быстрее группу закрыть. «Один плюс один» дает возможность пройти любое обучение до стоимости покупки бесплатно. А у нас, например, есть обучение по Ревиту как раз, есть обучение по компасу 3D, то есть можно будет вообще за ноль рублей себе дополнительный курс приобрести и с нуля тоже его пройти, освоить.\nКЛИЕНТ: [наложение] понятно,\nМЕНЕДЖЕР: Интересно было бы (КЛИЕНТ: спасибо,) тоже какую (КЛИЕНТ: да) -нибудь дополнительную (КЛИЕНТ: нет,) программу?\nКЛИЕНТ: больше ничего как бы (МЕНЕДЖЕР: Чисто) не нужно,\nМЕНЕДЖЕР: автокад нужен, да? (КЛИЕНТ: да.)\nМЕНЕДЖЕР: Ну добро, я в общем по скидке обсужу, может быть руководство нам согласует, ну и демку тогда глянете, посмотрите, (КЛИЕНТ: Так,) как этот (КЛИЕНТ: а) курс (КЛИЕНТ: демку) проходит.\nКЛИЕНТ: вы мне куда (МЕНЕДЖЕР: –) скинете?\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] Да,\nКЛИЕНТ: Вот сейчас мне ввод написать, e -mail, что (МЕНЕДЖЕР: вы) ли?\nМЕНЕДЖЕР: мне почту сюда в бот пришлите, (КЛИЕНТ: Ага.) я вам и на почту скину, и в этого бота, ну, (КЛИЕНТ: Понял,) там, через минут (КЛИЕНТ: ладно,) (КЛИЕНТ: все,) пять\nКЛИЕНТ: все, все, (МЕНЕДЖЕР: смогу) (МЕНЕДЖЕР: отправить.) сейчас мне пишут, хорошо.\nМЕНЕДЖЕР: – Ага, все жду тогда. Завтра наберу вот за обратную (КЛИЕНТ: Ну,) связь, (КЛИЕНТ: так) Евгений. (КЛИЕНТ: же) –\nКЛИЕНТ: [наложение] в конце раза\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] Добро,\nКЛИЕНТ: [наложение] сегодня лучше. На\nМЕНЕДЖЕР: добро, договорились, вам тогда хорошего вечера. До свиданья.\n", "redacted_text": "КЛИЕНТ: Алло!\nМЕНЕДЖЕР: [ФИО], [ФИО], добрый вечер.Да, (КЛИЕНТ: Добрый.)\nМЕНЕДЖЕР: меня зовут [ФИО], и я Вам из онлайн -академии «Eduson» звоню. Очень приятно познакомиться. Вы у нас заявку оставляли на обучающую программу «Автокадра инженеров». Вот (КЛИЕНТ: Да,) коллега [ФИО] передала, (КЛИЕНТ: да.) что можно с шести до семи набрать. Удобно звоню?\nКЛИЕНТ: [ФИО]. Да, да.\nМЕНЕДЖЕР: Су[адрес], тогда немножко познакомимся, несколько вопросов задам, посмотрим, (КЛИЕНТ: Угу.) подходит, не подходит программа. если подойдет, то по всем нюансам сориентируем. Договорились? (КЛИЕНТ: Давай.)\nМЕНЕДЖЕР: Да, смотрите, мне [ФИО] передала, что вы уже когда -то давно пробовали рисовать, да, в [адрес], а (КЛИЕНТ: Ну,) сейчас новая (КЛИЕНТ: чертил,) профессия (КЛИЕНТ: да.) вас интересует, да?\nМЕНЕДЖЕР: А (КЛИЕНТ: Но) (КЛИЕНТ: у) вы...\nКЛИЕНТ: [наложение] меня как подработка больше, да.\nМЕНЕДЖЕР: [ФИО] больше? (КЛИЕНТ: Угу.) А основная профессия как -то связана с чертежами или проектированием?\nМЕНЕДЖЕР: Хорошо, тогда можете вот немножко рассказать, как вы это видите? Что за подработка? Чему хотелось бы научиться?\nКЛИЕНТ: Да, в принципе, основа, у меня просто есть знакомый, он много чертит, у него много работы, я хотела вот к нему подработку устроить, вот и всё. (МЕНЕДЖЕР: А,) (МЕНЕДЖЕР: он)\nКЛИЕНТ: [наложение] На\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] с автока[адрес], получается, да?\nКЛИЕНТ: Да, он давно уже этим занимается, у (МЕНЕДЖЕР: А,) него много заказов\nМЕНЕДЖЕР: у (КЛИЕНТ: там.) него заказов много, то есть вы можете подключиться к нему, да?\nМЕНЕДЖЕР: Окей, окей. А что именно делает ваш знакомый? С какими (КЛИЕНТ: А) чертежами\nКЛИЕНТ: [наложение] мы же квартирные\nМЕНЕДЖЕР: работает, с что (КЛИЕНТ: [адрес].) именно?\nМЕНЕДЖЕР: Он со строительством работает, (КЛИЕНТ: Да,) да? (КЛИЕНТ: да.)\nМЕНЕДЖЕР: Ага, хорошо.\nМЕНЕДЖЕР: Так, и вы говорите, что вам нужны именно основы, вы помогать где -то планируете, правильно понимаю?\nМЕНЕДЖЕР: [ФИО], хорошо. А если не секрет, то вообще о каких суммах идет речь в качестве подработки?\nКЛИЕНТ: Ой, я не знаю, там как это будет, как договоримся.\nМЕНЕДЖЕР: примерно хотя бы, (КЛИЕНТ: Ну,) даже (КЛИЕНТ: небольшие,) любопытно.\nКЛИЕНТ: [наложение] там, тысяч сорок, пятьдесят, я не знаю.\nМЕНЕДЖЕР: Типа, в месяц можно будет дополнительно зарабатывать? (КЛИЕНТ: Да.)\nМЕНЕДЖЕР: Ну, вообще, так -то нормальная история, почему бы и нет?\nМЕНЕДЖЕР: Окей, хорошо, спасибо, что поделились. Смотрите, еще уточню по срокам, какие -то ограничения есть Вы сами когда хотели бы всё это освоить и, может, зарабатывать.\nКЛИЕНТ: вот тоже я хотел узнать, сколько по срокам обучения длится.\nМЕНЕДЖЕР: Ну, смотрите, у нас вообще в программе сорок академических часов, то есть по идее вы за полтора месяца её пройдёте. Ну, это теоретическая часть. Плюс есть практика в формате тренажёров -симуляторов автокада. Вот, это ещё примерно, ну, сколько, недели две в общем займёт. Ну, (КЛИЕНТ: Угу.) если по часу в день заниматься имеется в виду, если готовы (КЛИЕНТ: Не,) больше (КЛИЕНТ: автокадр) выделять, (КЛИЕНТ: у) (КЛИЕНТ: меня) то (КЛИЕНТ: живой) быстрее.\nКЛИЕНТ: есть на компьютере, я поставил, вот сейчас сижу, вспоминаю.\nМЕНЕДЖЕР: Ну, это хорошо, но всё равно обучаться, наверное, будете на тренажерах, это просто банально удобней, а потом то же самое уже можно будет в своём автокаде делать.\nМЕНЕДЖЕР: Вот, для вас -то сроком нормально, там, (КЛИЕНТ: Да,) два месяца,\nКЛИЕНТ: ну, в принципе, (МЕНЕДЖЕР: или) (МЕНЕДЖЕР: быстрее) да, (МЕНЕДЖЕР: нужно?) да нет, все нормально. Нормально?\nМЕНЕДЖЕР: Ну, тут ещё, видите, будет зависеть от того, какие именно задачи вы будете выполнять. Мы -то от простого к сложному идём, то есть продвинутый уровень здесь тоже есть. Возможно, он вам на таком продвинутом уровне на старте и не понадобится, и вы буквально за первые две недели уже начнете потихоньку подрабатывать и что -то выполнять и параллельно проходить обучение.\nМЕНЕДЖЕР: Вот такой вариант. Смотрите, тогда ваша ситуация мне понятна, думаю, обучение вам полностью подойдет. А сам курс, вот еще раз повторюсь, он в таком свободном формате проходит, то есть есть записанные видеоуроки в формате скринкастов, где опытные инженеры на своем автокаде показывают, как работать со всеми инструментами, собственно, там, и простые команды, ну, базовые имеются в виду, команды рисования и редактирования, в том числе продвинутые, там, как работать со штриховками, заливками, использовать симметрию и так далее, — мы вас всему этому научим. Вот. В своем темпе обучаетесь, готовы, допустим, больше времени выделять, ясно, понятно, сам курс тоже пройдете\nМЕНЕДЖЕР: быстрее.\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] Работаем в последней версии [ФИО], если у вас такая же, то, собственно, никаких проблем.\nКЛИЕНТ: [наложение] А у меня две тысячи пятый.\nМЕНЕДЖЕР: 2005, да? Ну, вот видите, наверное, тут, ну, вообще глобально -то там разницы большой нету между ними, вот, в любом случае, обучаться будете на тренажерах, но если вдруг дополнительно там что -то понадобится, да, я думаю, можно будет и новую версию установить.\nМЕНЕДЖЕР: Сами как думаете, ну, не препятствует для вас это, то, что разные версии?\nКЛИЕНТ: Нет, ну, а какой у Вас, шестой?\nМЕНЕДЖЕР: Ну да, у нас, нет, подождите, какая там последняя, там, вот, недавно у нас планерка была, нам рассказывали.\nМЕНЕДЖЕР: Сейчас, (КЛИЕНТ: Ну,) секунду, (КЛИЕНТ: сейчас) (КЛИЕНТ: 2026) проверю.\nКЛИЕНТ: есть, ну,\nМЕНЕДЖЕР: Ну да, да, двадцать\nКЛИЕНТ: [наложение] да,\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] шестой, всё верно,\nКЛИЕНТ: но ломаных пока, наверное, нет версий. (МЕНЕДЖЕР: хе) (МЕНЕДЖЕР: -хе) -ха -ха!\nМЕНЕДЖЕР: -хе, да, всё верно. Вот, смотрите, что касается именно наполнения, как, вернее, формата, давайте и формат наполнения разберём.\nМЕНЕДЖЕР: Формат такой, что вы сначала смотрите видеоуроки, потом на тренажерах отрабатываете, то есть закрепляем сразу на практике. Что касается наполнения, то начинаем с базовых команд рисования и редактирования, знакомимся с интерфейсом и уже далее идем по порядку. Сначала проходим работу с текстами, размерами и аннотациями, разберетесь, как правильно оформить текст в чертежах, как наносить размеры согласно стандартам, как работать с аннотациями, выноски создавать, таблицы для спецификации и так далее. Потом разбираемся с тем, как работать с готовыми чертежами и документацией. Не знаю, будете ли вы работать с документацией, но в любом случае разберемся, как читать и анализировать проектную документацию и как проводить точные измерения в чертежах. Плюс поймете, как очищать и оптимизировать ваши чертежи, с которыми будете работать.\nМЕНЕДЖЕР: Следующий этап уже более, так скажем, интересный и продвинутый, потому что здесь уже переходим на создание и редактирование чертежей. Здесь научитесь создавать 3D -модели для визуализации проектов, использовать массивы симметрию под них, разберетесь с тем, как работать со штриховками, как с заливками работать и, в принципе, научитесь создавать сложные геометрические объекты разных форм, разных форматов.\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] Плюс ко всему, разберемся, как интегрировать AutoCAD и Excel, чтобы у вас автоматически обновлялись данные. Если чертеж поменялся, то и циферки в Excel тоже поменялись. очень удобно с этим работать. И если в дальнейшем будете подключать Revit, программка такая, возможно, слышали, для создания 3D -модель -конструкции по DWG -чертежам, вот мы с вами на курсе тоже рассмотрим, как их связать между собой, AutoCAD и Revit, и как эффективно с этим работать. Вот, когда все это проходит, получаете удостоверение о повышении квалификации, возможно, тоже, тоже, ну, так скажем, формально уже показать, что у вас есть свежие знания, документально. Вот, вам по наполнению курс подходит, правильно понимаю, и по формату?\nКЛИЕНТ: [наложение] ну, в принципе, понятно, да, только по цене что там получается\nМЕНЕДЖЕР: Смотрите, что касается стоимости, возможно, видели, когда заявку оставляли, третьего июля курс стартует, сейчас набираем последнюю группу, десять человек, там четыре места на данный момент осталось, а действует скидка шестьдесят процентов, то есть по сути за сорок процентов от стоимости приобретаете полную программу обучения, а полная стоимость курса по автокаду, это у нас сейчас скажу точно сколько, это сто тысяч пятьсот пятьдесят рублей, со скидкой получается сорок двести двадцать. Либо одним платежом можно оплатить, там еще кэшбэком четыре тысячи рублей возвращается от [ФИО], либо от Альфа -Банка, либо от ВТБ, а если без одного платежа, то можно разбить в формате беспроцентной рассрочки, то есть она у нас действительно беспроцентная, по три тысячи триста пятьдесят два рубля на двенадцать месяцев. Первый платеж через тридцать дней.\nМЕНЕДЖЕР: Вот, вам как удобнее.\nКЛИЕНТ: [наложение] Ладно, спасибо, да я подумаю еще просто, я все -таки на этом, на скиллбоксе тридцать шесть он стоит, тридцать\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] Сколько у [ФИО]?\nКЛИЕНТ: шесть по -моему, четырнадцать (МЕНЕДЖЕР: Тридцать) (МЕНЕДЖЕР: шесть?) шесть, ага, (МЕНЕДЖЕР: А) да\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] вы один платежом рассматриваете оплату или в рассрочку?\nКЛИЕНТ: там всё равно вроде как.\nМЕНЕДЖЕР: Слушайте, ну давайте проверим, даже любопытно стало. Ну у нас вообще вот недавно приходил клиент после [ФИО].\nМЕНЕДЖЕР: Ему, правда, компания оплачивала обучение, но я думаю, что это не суть. И он, короче, посмотрел их демо -обучение, наше демо -обучение, и понял, что ему выгоднее приобрести C40, да пусть это на четыре тысячи рублей дороже, хотя по факту ему с кэшбэком также тридцать шесть обошелся, чем тот формат, как это у них было.\nМЕНЕДЖЕР: Я могу вам для\nКЛИЕНТ: [наложение] Да,\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] сравнения демо -версию открыть, или вы принципиально будете именно самый дешевый брать.\nКЛИЕНТ: я выбираю пока.\nМЕНЕДЖЕР: А по каким критериям будете выбирать?\nКЛИЕНТ: [наложение] Пока смотрю на сына, изучаю предложения, собираю информацию по карточке, но\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] Слушайте, я вот сайт их открыл, получается, шесть пятьсот у них в месяц стоит, да, на шесть месяцев?\nКЛИЕНТ: [наложение] это рассрочка у них, шесть\nМЕНЕДЖЕР: Да, да, это (КЛИЕНТ: -пятьсот) тридцать (КЛИЕНТ: месяцев) (КЛИЕНТ: рассрочка.) девять тысяч стоит курс. Ну да, в принципе, как мне и вот этот вот клиент говорил, который у них (КЛИЕНТ: Ну,) тоже (КЛИЕНТ: там) обучался.\nКЛИЕНТ: [наложение] шесткинька как -то у меня сейчас прессовывается с предложением.\nМЕНЕДЖЕР: Дополнительную Не, ну окей, я не спорю, просто тут вопрос в том, да, по каким критериям вы будете выбирать, плюс -минус, там, тысяча две, как бы оно в разных школах так и будет. Вопрос в том, что для вас будет основой для принятия решения. Некоторые берут, да, просто самое дешевое из принципа, Есть, оказывается, такие люди, которые даже две тысячи экономят. А кто -то все -таки смотрит на то, чтобы обучение еще и подходило с точки зрения подачи материала. Для Вас насколько это важный момент?\nКЛИЕНТ: Да ну, важно, но так -то я, знаете, не в первый день компьютера езжу, поэтому я быстро всё схватываю, там, прожевать не раз, лишний раз.\nКЛИЕНТ: Ну, (МЕНЕДЖЕР: Хорошо.) я подумаю. Спасибо, я услышал ваше предложение. Однажды мы\nМЕНЕДЖЕР: [ФИО]. [ФИО], у меня есть, если честно, ощущение, что что -то вас смущает, потому что вроде в начале диалога так активно тоже со мной общались, а сейчас как будто что (КЛИЕНТ: Да) (КЛИЕНТ: нет,) -то не (КЛИЕНТ: нет,) то.\nКЛИЕНТ: ни о чем, ни (МЕНЕДЖЕР: Можете) о чем не смущается, (МЕНЕДЖЕР: поделиться) старик.\nМЕНЕДЖЕР: обратной связью, что (КЛИЕНТ: Нет,) не так (КЛИЕНТ: все) пошло (КЛИЕНТ: в) (КЛИЕНТ: порядке,)?Хорошо,\n[ФИО]ЛИЕНТ: [наложение] я пока выбираю изучать предложения, которые есть на рынке вообще, поэтому...\nКЛИЕНТ: Чтобы (МЕНЕДЖЕР: давайте) выбрать, (МЕНЕДЖЕР: тогда) в общем.\nМЕНЕДЖЕР: вам демо -версию курса открою, чтобы вы посмотрели, как именно проходит у нас обучение, наши тренажеры, наши видеоуроки, и завтра вам перезвоню и скажете, в какой школе в итоге принято решение обучаться.Так, (КЛИЕНТ: давай) (КЛИЕНТ: -ка.) секундочку, почту вы свою не указывали, да? можете в [ФИО] прислать, вот сегодня нам утром где писали, если не сложно.\nКЛИЕНТ: [наложение] У меня тут какой -то бот открылся, но он что -то не работает Да я\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] Вот, кстати, странно, почему он не работает, а может быть еще раз туда что -нибудь напишете?\nКЛИЕНТ: уже и по -русски старт, и по -английски старт писал. Что там?\nКЛИЕНТ: Сейчас (МЕНЕДЖЕР: А) (МЕНЕДЖЕР: кнопочки) попробую (МЕНЕДЖЕР: старта) с дробью (МЕНЕДЖЕР: у) еще.\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] вас там не было?\nМЕНЕДЖЕР: Ну, в принципе, разницы нету. В любом случае почту скиньте, сообщение это я увижу, отбивку. (КЛИЕНТ: Нет,) Вот (КЛИЕНТ: что) сейчас (КЛИЕНТ: -то) заработало (КЛИЕНТ: не) (КЛИЕНТ: включается.) мнение, вот (КЛИЕНТ: А,) заработало.\nКЛИЕНТ: вот, все, все, да, просто старт надо написать правильно.\nМЕНЕДЖЕР: Да, скиньте тогда почту, я вам сейчас, да, демоверсию\nМЕНЕДЖЕР: отправлю и в [ФИО], и на почту, ну и попробую согласовать для вас дополнительную скидку, плюс у вас, если один платежом будете платить, все равно кэшбэк десять процентов будет. Посмотрим, что получится. Еще, кстати, у нас сейчас действует акция «Один плюс один» для вот этих вот последних четырех участников. Мы, в принципе, заинтересованы быстрее группу закрыть. «Один плюс один» дает возможность пройти любое обучение до стоимости покупки бесплатно. А у нас, например, есть обучение по [ФИО] как раз, есть обучение по компасу 3D, то есть можно будет вообще за ноль рублей себе дополнительный курс приобрести и с нуля тоже его пройти, освоить.\nКЛИЕНТ: [наложение] понятно,\nМЕНЕДЖЕР: Интересно было бы (КЛИЕНТ: спасибо,) тоже какую (КЛИЕНТ: да) -нибудь дополнительную (КЛИЕНТ: нет,) программу?\nКЛИЕНТ: больше ничего как бы (МЕНЕДЖЕР: Чисто) не нужно,\nМЕНЕДЖЕР: автокад нужен, да? (КЛИЕНТ: да.)\nМЕНЕДЖЕР: Ну добро, я в общем по скидке обсужу, может быть руководство нам согласует, ну и демку тогда глянете, посмотрите, (КЛИЕНТ: Так,) как этот (КЛИЕНТ: а) курс (КЛИЕНТ: демку) проходит.\nКЛИЕНТ: вы мне куда (МЕНЕДЖЕР: –) скинете?\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] Да,\nКЛИЕНТ: Вот сейчас мне ввод написать, e -mail, что (МЕНЕДЖЕР: вы) ли?\nМЕНЕДЖЕР: мне почту сюда в бот пришлите, (КЛИЕНТ: Ага.) я вам и на почту скину, и в этого бота, ну, (КЛИЕНТ: Понял,) там, через минут (КЛИЕНТ: ладно,) (КЛИЕНТ: все,) пять\nКЛИЕНТ: все, все, (МЕНЕДЖЕР: смогу) (МЕНЕДЖЕР: отправить.) сейчас мне пишут, хорошо.\nМЕНЕДЖЕР: – [ФИО], все жду тогда. Завтра наберу вот за обратную (КЛИЕНТ: Ну,) связь, (КЛИЕНТ: так) [ФИО]. (КЛИЕНТ: же) –\nКЛИЕНТ: [наложение] в конце раза\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] Добро,\nКЛИЕНТ: [наложение] сегодня лучше. На\nМЕНЕДЖЕР: добро, договорились, вам тогда хорошего вечера. До свиданья.\n", "segments": [ { "start": 0.9, "end": 1.82, "text": "Алло!", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 2.64, "end": 4.61, "text": "Алло, [ФИО], добрый вечер.Да,", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 6.74, "end": 20.22, "text": "меня зовут [ФИО], и я Вам из онлайн -академии «Eduson» звоню. Очень приятно познакомиться. Вы у нас заявку оставляли на обучающую программу «Автокадра инженеров». Вот коллега [ФИО] передала, что можно с шести до семи набрать. Удобно звоню?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 20.06, "end": 21.5, "text": "Угу. Да, да.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 22.1, "end": 32.62, "text": "Су[адрес], тогда немножко познакомимся, несколько вопросов задам, посмотрим, подходит, не подходит программа. если подойдет, то по всем нюансам сориентируем. Договорились?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 34.14, "end": 43.1, "text": "Да, смотрите, мне [ФИО] передала, что вы уже когда -то давно пробовали рисовать, да, в [адрес], а сейчас новая профессия вас интересует, да?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 44.02, "end": 45.18, "text": "А вы...", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 44.74, "end": 46.18, "text": "меня как подработка больше, да.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 46.98, "end": 51.7, "text": "Подработка больше? А основная профессия как -то связана с чертежами или проектированием?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 54.68, "end": 61.16, "text": "Хорошо, тогда можете вот немножко рассказать, как вы это видите? Что за подработка? Чему хотелось бы научиться?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 63.08, "end": 70.68, "text": "Да, в принципе, основа, у меня просто есть знакомый, он много чертит, у него много работы, я хотела вот к нему подработку устроить, вот и всё.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 71.58, "end": 72.14, "text": "На", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 71.62, "end": 73.54, "text": "с автока[адрес], получается, да?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 73.56, "end": 78.08, "text": "Да, он давно уже этим занимается, у него много заказов", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 77.64, "end": 82.96, "text": "у него заказов много, то есть вы можете подключиться к нему, да?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 85.58, "end": 90.16, "text": "Окей, окей. А что именно делает ваш знакомый? С какими чертежами", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 89.86, "end": 90.8, "text": "мы же квартирные", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 90.16, "end": 91.04, "text": "работает, с что именно?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 93.76, "end": 95.66, "text": "Он со строительством работает, да?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 97.73, "end": 98.54, "text": "Ага, хорошо.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 99.42, "end": 104.02, "text": "Так, и вы говорите, что вам нужны именно основы, вы помогать где -то планируете, правильно понимаю?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 107.04, "end": 113.52, "text": "Ага, хорошо. А если не секрет, то вообще о каких суммах идет речь в качестве подработки?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 113.92, "end": 116.86, "text": "Ой, я не знаю, там как это будет, как договоримся.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 118.92, "end": 121.84, "text": "примерно хотя бы, даже любопытно.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 121.18, "end": 124.04, "text": "там, тысяч сорок, пятьдесят, я не знаю.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 124.52, "end": 127.26, "text": "Типа, в месяц можно будет дополнительно зарабатывать?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 129.1, "end": 132.5, "text": "Ну, вообще, так -то нормальная история, почему бы и нет?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 134.04, "end": 146.54, "text": "Окей, хорошо, спасибо, что поделились. Смотрите, еще уточню по срокам, какие -то ограничения есть Вы сами когда хотели бы всё это освоить и, может, зарабатывать.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 146.85, "end": 150.28, "text": "вот тоже я хотел узнать, сколько по срокам обучения длится.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 150.86, "end": 171.84, "text": "Ну, смотрите, у нас вообще в программе сорок академических часов, то есть по идее вы за полтора месяца её пройдёте. Ну, это теоретическая часть. Плюс есть практика в формате тренажёров -симуляторов автокада. Вот, это ещё примерно, ну, сколько, недели две в общем займёт. Ну, если по часу в день заниматься имеется в виду, если готовы больше выделять, то быстрее.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 171.88, "end": 174.8, "text": "есть на компьютере, я поставил, вот сейчас сижу, вспоминаю.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 175.38, "end": 183.68, "text": "Ну, это хорошо, но всё равно обучаться, наверное, будете на тренажерах, это просто банально удобней, а потом то же самое уже можно будет в своём автокаде делать.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 185.68, "end": 188.88, "text": "Вот, для вас -то сроком нормально, там, два месяца,", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 188.62, "end": 192.4, "text": "ну, в принципе, да, да нет, все нормально. Нормально?", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 193.1, "end": 211.7, "text": "Ну, тут ещё, видите, будет зависеть от того, какие именно задачи вы будете выполнять. Мы -то от простого к сложному идём, то есть продвинутый уровень здесь тоже есть. Возможно, он вам на таком продвинутом уровне на старте и не понадобится, и вы буквально за первые две недели уже начнете потихоньку подрабатывать и что -то выполнять и параллельно проходить обучение.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 213.38, "end": 255.58, "text": "Вот такой вариант. Смотрите, тогда ваша ситуация мне понятна, думаю, обучение вам полностью подойдет. А сам курс, вот еще раз повторюсь, он в таком свободном формате проходит, то есть есть записанные видеоуроки в формате скринкастов, где опытные инженеры на своем автокаде показывают, как работать со всеми инструментами, собственно, там, и простые команды, ну, базовые имеются в виду, команды рисования и редактирования, в том числе продвинутые, там, как работать со штриховками, заливками, использовать симметрию и так далее, — мы вас всему этому научим. Вот. В своем темпе обучаетесь, готовы, допустим, больше времени выделять, ясно, понятно, сам курс тоже пройдете", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 256.46, "end": 257.12, "text": "быстрее.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 257.98, "end": 262.94, "text": "Работаем в последней версии [ФИО], если у вас такая же, то, собственно, никаких проблем.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 262.4, "end": 263.66, "text": "А у меня две тысячи пятый.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 265.32, "end": 284.54, "text": "2005, да? Ну, вот видите, наверное, тут, ну, вообще глобально -то там разницы большой нету между ними, вот, в любом случае, обучаться будете на тренажерах, но если вдруг дополнительно там что -то понадобится, да, я думаю, можно будет и новую версию установить.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 285.84, "end": 295.66, "text": "Сами как думаете, ну, не препятствует для вас это, то, что разные версии?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 295.75, "end": 297.92, "text": "Нет, ну, а какой у Вас, шестой?", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 298.82, "end": 304.8, "text": "Ну да, у нас, нет, подождите, какая там последняя, там, вот, недавно у нас планерка была, нам рассказывали.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 305.96, "end": 307.48, "text": "Сейчас, секунду, проверю.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 307.54, "end": 308.76, "text": "есть, ну,", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 309.94, "end": 311.6, "text": "Ну да, да, двадцать", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 311.49, "end": 312.82, "text": "да,", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 311.6, "end": 312.74, "text": "шестой, всё верно,", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 312.98, "end": 316.66, "text": "но ломаных пока, наверное, нет версий. -ха -ха!", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 316.54, "end": 327.58, "text": "-хе, да, всё верно. Вот, смотрите, что касается именно наполнения, как, вернее, формата, давайте и формат наполнения разберём.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 328.44, "end": 377.12, "text": "Формат такой, что вы сначала смотрите видеоуроки, потом на тренажерах отрабатываете, то есть закрепляем сразу на практике. Что касается наполнения, то начинаем с базовых команд рисования и редактирования, знакомимся с интерфейсом и уже далее идем по порядку. Сначала проходим работу с текстами, размерами и аннотациями, разберетесь, как правильно оформить текст в чертежах, как наносить размеры согласно стандартам, как работать с аннотациями, выноски создавать, таблицы для спецификации и так далее. Потом разбираемся с тем, как работать с готовыми чертежами и документацией. Не знаю, будете ли вы работать с документацией, но в любом случае разберемся, как читать и анализировать проектную документацию и как проводить точные измерения в чертежах. Плюс поймете, как очищать и оптимизировать ваши чертежи, с которыми будете работать.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 378.2, "end": 404.42, "text": "Следующий этап уже более, так скажем, интересный и продвинутый, потому что здесь уже переходим на создание и редактирование чертежей. Здесь научитесь создавать 3D -модели для визуализации проектов, использовать массивы симметрию под них, разберетесь с тем, как работать со штриховками, как с заливками работать и, в принципе, научитесь создавать сложные геометрические объекты разных форм, разных форматов.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 405.52, "end": 451.9, "text": "Плюс ко всему, разберемся, как интегрировать AutoCAD и Excel, чтобы у вас автоматически обновлялись данные. Если чертеж поменялся, то и циферки в Excel тоже поменялись. очень удобно с этим работать. И если в дальнейшем будете подключать Revit, программка такая, возможно, слышали, для создания 3D -модель -конструкции по DWG -чертежам, вот мы с вами на курсе тоже рассмотрим, как их связать между собой, AutoCAD и Revit, и как эффективно с этим работать. Вот, когда все это проходит, получаете удостоверение о повышении квалификации, возможно, тоже, тоже, ну, так скажем, формально уже показать, что у вас есть свежие знания, документально. Вот, вам по наполнению курс подходит, правильно понимаю, и по формату?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 451.59, "end": 454.62, "text": "ну, в принципе, понятно, да, только по цене что там получается", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 455.78, "end": 508.68, "text": "Смотрите, что касается стоимости, возможно, видели, когда заявку оставляли, третьего июля курс стартует, сейчас набираем последнюю группу, десять человек, там четыре места на данный момент осталось, а действует скидка шестьдесят процентов, то есть по сути за сорок процентов от стоимости приобретаете полную программу обучения, а полная стоимость курса по автокаду, это у нас сейчас скажу точно сколько, это сто тысяч пятьсот пятьдесят рублей, со скидкой получается сорок двести двадцать. Либо одним платежом можно оплатить, там еще кэшбэком четыре тысячи рублей возвращается от [ФИО], либо от Альфа -Банка, либо от ВТБ, а если без одного платежа, то можно разбить в формате беспроцентной рассрочки, то есть она у нас действительно беспроцентная, по три тысячи триста пятьдесят два рубля на двенадцать месяцев. Первый платеж через тридцать дней.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 509.86, "end": 511.9, "text": "Вот, вам как удобнее.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 513.12, "end": 521.46, "text": "Ладно, спасибо, да я подумаю еще просто, я все -таки на этом, на скиллбоксе тридцать шесть он стоит, тридцать", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 519.52, "end": 520.8, "text": "Сколько у [ФИО]?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 521.46, "end": 528.52, "text": "шесть по -моему, четырнадцать шесть, ага, да", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 525.54, "end": 528.3, "text": "вы один платежом рассматриваете оплату или в рассрочку?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 528.52, "end": 530.14, "text": "там всё равно вроде как.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 531.76, "end": 539.64, "text": "Слушайте, ну давайте проверим, даже любопытно стало. Ну у нас вообще вот недавно приходил клиент после [ФИО].", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 540.5, "end": 560.94, "text": "Ему, правда, компания оплачивала обучение, но я думаю, что это не суть. И он, короче, посмотрел их демо -обучение, наше демо -обучение, и понял, что ему выгоднее приобрести C40, да пусть это на четыре тысячи рублей дороже, хотя по факту ему с кэшбэком также тридцать шесть обошелся, чем тот формат, как это у них было.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 562.02, "end": 563.16, "text": "Я могу вам для", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 563.04, "end": 564.28, "text": "Да,", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 563.16, "end": 567.8, "text": "сравнения демо -версию открыть, или вы принципиально будете именно самый дешевый брать.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 568.96, "end": 570.34, "text": "я выбираю пока.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 571.72, "end": 573.76, "text": "А по каким критериям будете выбирать?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 575.1, "end": 586.64, "text": "Пока смотрю на сына, изучаю предложения, собираю информацию по карточке, но", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 581.44, "end": 586.88, "text": "Слушайте, я вот сайт их открыл, получается, шесть пятьсот у них в месяц стоит, да, на шесть месяцев?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 586.64, "end": 589.36, "text": "это рассрочка у них, шесть", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 588.36, "end": 598.24, "text": "Да, да, это тридцать девять тысяч стоит курс. Ну да, в принципе, как мне и вот этот вот клиент говорил, который у них тоже обучался.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 598.02, "end": 601.02, "text": "шесткинька как -то у меня сейчас прессовывается с предложением.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 602.28, "end": 634.76, "text": "Дополнительную Не, ну окей, я не спорю, просто тут вопрос в том, да, по каким критериям вы будете выбирать, плюс -минус, там, тысяча две, как бы оно в разных школах так и будет. Вопрос в том, что для вас будет основой для принятия решения. Некоторые берут, да, просто самое дешевое из принципа, Есть, оказывается, такие люди, которые даже две тысячи экономят. А кто -то все -таки смотрит на то, чтобы обучение еще и подходило с точки зрения подачи материала. Для Вас насколько это важный момент?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 636.23, "end": 644.04, "text": "Да ну, важно, но так -то я, знаете, не в первый день компьютера езжу, поэтому я быстро всё схватываю, там, прожевать не раз, лишний раз.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 646.76, "end": 651.56, "text": "Ну, я подумаю. Спасибо, я услышал ваше предложение. Однажды мы", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 651.4, "end": 663.36, "text": "[ФИО]. [ФИО], у меня есть, если честно, ощущение, что что -то вас смущает, потому что вроде в начале диалога так активно тоже со мной общались, а сейчас как будто что -то не то.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 663.32, "end": 665.56, "text": "ни о чем, ни о чем не смущается, старик.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 665.16, "end": 674.54, "text": "обратной связью, что не так пошло?Хорошо,", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 668.4, "end": 672.7, "text": "я пока выбираю изучать предложения, которые есть на рынке вообще, поэтому...", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 674.52, "end": 675.58, "text": "Чтобы выбрать, в общем.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 675.66, "end": 697.76, "text": "вам демо -версию курса открою, чтобы вы посмотрели, как именно проходит у нас обучение, наши тренажеры, наши видеоуроки, и завтра вам перезвоню и скажете, в какой школе в итоге принято решение обучаться.Так, секундочку, почту вы свою не указывали, да? можете в [ФИО] прислать, вот сегодня нам утром где писали, если не сложно.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 700.58, "end": 710.1, "text": "У меня тут какой -то бот открылся, но он что -то не работает Да я", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 704.68, "end": 708.88, "text": "Вот, кстати, странно, почему он не работает, а может быть еще раз туда что -нибудь напишете?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 710.1, "end": 713.14, "text": "уже и по -русски старт, и по -английски старт писал. Что там?", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 713.98, "end": 715.58, "text": "Сейчас попробую с дробью еще.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 715.38, "end": 715.96, "text": "вас там не было?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 720.8, "end": 731.02, "text": "Ну, в принципе, разницы нету. В любом случае почту скиньте, сообщение это я увижу, отбивку. Вот сейчас заработало мнение, вот заработало.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 730.86, "end": 733.16, "text": "вот, все, все, да, просто старт надо написать правильно.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 735.7, "end": 739.88, "text": "Да, скиньте тогда почту, я вам сейчас, да, демоверсию", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 740.88, "end": 780.7, "text": "отправлю и в [ФИО], и на почту, ну и попробую согласовать для вас дополнительную скидку, плюс у вас, если один платежом будете платить, все равно кэшбэк десять процентов будет. Посмотрим, что получится. Еще, кстати, у нас сейчас действует акция «Один плюс один» для вот этих вот последних четырех участников. Мы, в принципе, заинтересованы быстрее группу закрыть. «Один плюс один» дает возможность пройти любое обучение до стоимости покупки бесплатно. А у нас, например, есть обучение по [ФИО] как раз, есть обучение по компасу 3D, то есть можно будет вообще за ноль рублей себе дополнительный курс приобрести и с нуля тоже его пройти, освоить.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 781.8, "end": 782.26, "text": "понятно,", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 781.84, "end": 784.38, "text": "Интересно было бы тоже какую -нибудь дополнительную программу?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 784.16, "end": 786.52, "text": "больше ничего как бы не нужно,", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 785.74, "end": 786.62, "text": "автокад нужен, да?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 787.8, "end": 794.52, "text": "Ну добро, я в общем по скидке обсужу, может быть руководство нам согласует, ну и демку тогда глянете, посмотрите, как этот курс проходит.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 794.2, "end": 795.04, "text": "вы мне куда скинете?", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 795.14, "end": 796.84, "text": "Да,", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 795.34, "end": 797.72, "text": "Вот сейчас мне ввод написать, e -mail, что ли?", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 797.72, "end": 805.76, "text": "мне почту сюда в бот пришлите, я вам и на почту скину, и в этого бота, ну, там, через минут пять", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 805.38, "end": 808.24, "text": "все, все, сейчас мне пишут, хорошо.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 808.14, "end": 812.86, "text": "– Ага, все жду тогда. Завтра наберу вот за обратную связь, [ФИО]. –", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 812.44, "end": 812.94, "text": "в конце раза", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 812.86, "end": 814.34, "text": "Добро,", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 812.94, "end": 814.27, "text": "сегодня лучше. На", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 814.36, "end": 818.28, "text": "добро, договорились, вам тогда хорошего вечера. До свиданья.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" } ], "word_count": 2201, "duration_seconds": 819.36, "pii_redacted_count": 24, "created_at": "2026-07-02T02:07:16.381289" }, "scoring": { "prompt_version": "eduson-v5.10", "llm_provider": "deepseek", "llm_model": "deepseek-v4-flash", "checklist_json": [ { "item_no": 1, "item_code": "greet_hello", "title": "Консультант поздоровался", "section": "Приветствие и цель звонка", "block": "1", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "добрый вечер", "timecode": null, "rationale": "Алло, добрый вечер", "applicable": true }, { "item_no": 2, "item_code": "greet_name", "title": "Консультант назвал своё имя", "section": "Приветствие и цель звонка", "block": "1", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "меня зовут [ФИО]", "timecode": null, "rationale": "Называет имя", "applicable": true }, { "item_no": 3, "item_code": "greet_company", "title": "Консультант озвучил название компании", "section": "Приветствие и цель звонка", "block": "1", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "из онлайн -академии «Eduson»", "timecode": null, "rationale": "Названа компания", "applicable": true }, { "item_no": 4, "item_code": "greet_purpose", "title": "Консультант уточнил цель звонка", "section": "Приветствие и цель звонка", "block": "1", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "Вы у нас заявку оставляли на обучающую программу «Автокадра инженеров»", "timecode": null, "rationale": "Уточняет заявку", "applicable": true }, { "item_no": 5, "item_code": "program_acquaintance", "title": "Озвучен блок «знакомство»", "section": "Программирование", "block": "2", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": "тогда немножко познакомимся, несколько вопросов задам", "timecode": null, "rationale": "Анонс знакомства", "applicable": true }, { "item_no": 6, "item_code": "program_presentation", "title": "Озвучен блок «презентация программы»", "section": "Программирование", "block": "2", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": "по всем нюансам сориентируем", "timecode": null, "rationale": "Анонс презентации через сориентируем", "applicable": true }, { "item_no": 7, "item_code": "program_questions", "title": "Озвучен блок «ответы на вопросы клиента»", "section": "Программирование", "block": "2", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Не озвучен блок ответов на вопросы", "applicable": true }, { "item_no": 8, "item_code": "program_payment_option", "title": "Озвучен блок «варианты оплаты»", "section": "Программирование", "block": "2", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Не озвучен блок вариантов оплаты", "applicable": true }, { "item_no": 9, "item_code": "need_occupation", "title": "Чем занимается клиент", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Не выяснена основная профессия", "applicable": true }, { "item_no": 10, "item_code": "need_why_direction", "title": "Почему выбрано именно это направление", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "я хотела вот к нему подработку устроить", "timecode": null, "rationale": "Причина – знакомый с заказами", "applicable": true }, { "item_no": 11, "item_code": "need_goal", "title": "Цель обучения", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 4, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "помогать где-то планируете, правильно понимаю?", "timecode": null, "rationale": "Цель – помогать знакомому с чертежами", "applicable": true }, { "item_no": 12, "item_code": "need_why_now", "title": "Почему именно сейчас решил обучиться", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Не выяснен триггер срочности", "applicable": true }, { "item_no": 13, "item_code": "need_role_understanding", "title": "Клиент понимает роль специалиста, на которого оставлена заявка", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Курс инструментальный, не профессия", "applicable": false }, { "item_no": 14, "item_code": "need_topics_pains", "title": "Какие темы интересуют, какие сложности есть сейчас", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "мы же квартирные", "timecode": null, "rationale": "Тема – квартирные чертежи", "applicable": true }, { "item_no": 15, "item_code": "need_self_told", "title": "Клиент сам рассказал про свои потребности", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Все потребности выявлены вопросами менеджера", "applicable": true }, { "item_no": 16, "item_code": "need_ask_experience", "title": "Консультант спросил клиента про опыт", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "вы уже когда -то давно пробовали рисовать", "timecode": null, "rationale": "Спросил про опыт", "applicable": true }, { "item_no": 17, "item_code": "need_has_experience", "title": "У клиента есть опыт работы по интересующей специальности", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": "поставил, сейчас сижу, вспоминаю", "timecode": null, "rationale": "Есть базовый опыт черчения", "applicable": true }, { "item_no": 18, "item_code": "summary_repeat", "title": "Повторил / резюмировал потребности клиента", "section": "Резюме данных от клиента", "block": "4", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "вы говорите, что вам нужны именно основы, вы помогать где-то планируете", "timecode": null, "rationale": "Резюмировал потребность", "applicable": true }, { "item_no": 19, "item_code": "summary_fit", "title": "Подытожил, что курс подойдёт клиенту", "section": "Резюме данных от клиента", "block": "4", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "думаю, обучение вам полностью подойдет", "timecode": null, "rationale": "Явный мост к курсу", "applicable": true }, { "item_no": 20, "item_code": "upsale_value", "title": "Пояснил, в чём ценность более дорогих курсов", "section": "Upsale", "block": "5", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Тарифы не обсуждались, upsale не было", "applicable": false }, { "item_no": 21, "item_code": "upsale_options", "title": "Предложил несколько различных тарифов", "section": "Upsale", "block": "5", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Нет разных тарифов", "applicable": false }, { "item_no": 22, "item_code": "upsale_choice_check", "title": "Уточнил, на чём остановился клиент, что ему подходит", "section": "Upsale", "block": "5", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Не применимо", "applicable": false }, { "item_no": 23, "item_code": "upsale_course_proposed", "title": "Какой курс предложен в качестве Upsale (метаполе)", "section": "Upsale", "block": "5", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Не применимо", "applicable": false }, { "item_no": 24, "item_code": "pres_program", "title": "Сделал презентацию программы обучения", "section": "Презентация", "block": "6", "weight": 4, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "начинаем с базовых команд рисования и редактирования", "timecode": null, "rationale": "Подробная презентация содержания", "applicable": true }, { "item_no": 25, "item_code": "pres_format", "title": "Сделал презентацию формата обучения", "section": "Презентация", "block": "6", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "сначала смотрите видеоуроки, потом на тренажерах отрабатываете", "timecode": null, "rationale": "Формат описан", "applicable": true }, { "item_no": 26, "item_code": "obj_detected", "title": "У клиента есть сомнения или возражения", "section": "Работа с возражениями", "block": "7", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "я подумаю еще, на скиллбоксе тридцать шесть он стоит", "timecode": null, "rationale": "Сравнение с конкурентом и откладывание", "applicable": true }, { "item_no": 27, "item_code": "obj_count", "title": "Количество возражений в звонке", "section": "Работа с возражениями", "block": "7", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "2 возражения", "applicable": true }, { "item_no": 28, "item_code": "obj_handled_count", "title": "Количество отработанных возражений", "section": "Работа с возражениями", "block": "7", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "1 отработано", "applicable": true }, { "item_no": 29, "item_code": "obj_handled_each", "title": "Каждое возражение отработано (да/нет)", "section": "Работа с возражениями", "block": "7", "weight": 5, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Возражение 'подумаю' не отработано – не получена конкретика", "applicable": true }, { "item_no": 30, "item_code": "price_discount_focus", "title": "Презентовал стоимость с акцентом на скидке клиента", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "block": "8", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "действует скидка шестьдесят процентов", "timecode": null, "rationale": "Акцент на скидке", "applicable": true }, { "item_no": 31, "item_code": "price_payment_method", "title": "Уточнил, какой метод оплаты удобен клиенту", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "block": "8", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "вам как удобнее", "timecode": null, "rationale": "Вопрос о предпочтении оплаты", "applicable": true }, { "item_no": 32, "item_code": "price_discount_size", "title": "Назвал размер скидки", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "block": "8", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "шестьдесят процентов", "timecode": null, "rationale": "Размер скидки озвучен", "applicable": true }, { "item_no": 33, "item_code": "price_before_after", "title": "Презентовал цену до скидки и после", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "block": "8", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "полная стоимость...сто тысяч пятьсот пятьдесят, со скидкой сорок двести двадцать", "timecode": null, "rationale": "Цена до и после скидки", "applicable": true }, { "item_no": 34, "item_code": "close_in_moment", "title": "Предложил оформление в моменте", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "block": "9", "weight": 4, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Не предложил оформить в моменте, только демо и звонок", "applicable": true }, { "item_no": 35, "item_code": "close_full_today", "title": "Если выбрана полная оплата — предложил оплатить сегодня", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "block": "9", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Клиент не выбрал полную оплату", "applicable": false }, { "item_no": 36, "item_code": "close_install_now", "title": "Если выбрана рассрочка — оформил её на звонке", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "block": "9", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Клиент не выбрал рассрочку, не оформлял", "applicable": false }, { "item_no": 37, "item_code": "next_exact_time", "title": "Согласована точная дата/время следующего звонка", "section": "Обозначил следующий шаг", "block": "10", "weight": 4, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Только 'завтра', без времени", "applicable": true }, { "item_no": 38, "item_code": "next_approx_time", "title": "Согласована приблизительная дата/время следующего звонка", "section": "Обозначил следующий шаг", "block": "10", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": "завтра наберу", "timecode": null, "rationale": "Приблизительно завтра", "applicable": true }, { "item_no": 39, "item_code": "prof_listens", "title": "Консультант слышит клиента и отвечает по сути", "section": "Профессионализм", "block": "11", "weight": 4, "is_critical": true, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Отвечает по сути, уточняет", "applicable": true }, { "item_no": 40, "item_code": "prof_no_rude", "title": "Консультант не грубил, не проявлял обиду к клиенту", "section": "Профессионализм", "block": "11", "weight": 5, "is_critical": true, "is_conditional": false, "severity": "prohibited", "status": "pass", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Вежлив, не грубил", "applicable": true }, { "item_no": 41, "item_code": "active_lead", "title": "Менеджер активно вёл диалог", "section": "Активная позиция менеджера", "block": "12", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Задавал вопросы, презентовал, отрабатывал", "applicable": true }, { "item_no": 42, "item_code": "active_engaged", "title": "Проявлял заинтересованность в общении", "section": "Активная позиция менеджера", "block": "12", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Проявлял интерес, уточнял", "applicable": true }, { "item_no": 43, "item_code": "active_persuade", "title": "Консультант пытался убедить клиента принять решение", "section": "Активная позиция менеджера", "block": "12", "weight": 4, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Предложил демо, акцию, скидку", "applicable": true }, { "item_no": 44, "item_code": "crm_followup", "title": "Перезвонил в согласованное время / соблюдал договорённости", "section": "Корректность заполнения по клиенту в CRM", "block": "13", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "mandatory", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Первичный звонок", "applicable": false }, { "item_no": 45, "item_code": "crm_no_personal_channel", "title": "Не ориентировал клиента на личные каналы связи", "section": "Корректность заполнения по клиенту в CRM", "block": "13", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Использовал бот и почту", "applicable": true } ], "section_scores_json": { "1": { "pass_count": 4, "fail_count": 0, "applicable_count": 4, "total_count": 4, "percent": 1.0 }, "2": { "pass_count": 2, "fail_count": 2, "applicable_count": 4, "total_count": 4, "percent": 0.5 }, "3": { "pass_count": 5, "fail_count": 3, "applicable_count": 8, "total_count": 9, "percent": 0.625 }, "4": { "pass_count": 2, "fail_count": 0, "applicable_count": 2, "total_count": 2, "percent": 1.0 }, "5": { "pass_count": 0, "fail_count": 0, "applicable_count": 0, "total_count": 4, "percent": 0.0 }, "6": { "pass_count": 2, "fail_count": 0, "applicable_count": 2, "total_count": 2, "percent": 1.0 }, "7": { "pass_count": 3, "fail_count": 1, "applicable_count": 4, "total_count": 4, "percent": 0.75 }, "8": { "pass_count": 4, "fail_count": 0, "applicable_count": 4, "total_count": 4, "percent": 1.0 }, "9": { "pass_count": 0, "fail_count": 1, "applicable_count": 1, "total_count": 3, "percent": 0.0 }, "10": { "pass_count": 1, "fail_count": 1, "applicable_count": 2, "total_count": 2, "percent": 0.5 }, "11": { "pass_count": 2, "fail_count": 0, "applicable_count": 2, "total_count": 2, "percent": 1.0 }, "12": { "pass_count": 3, "fail_count": 0, "applicable_count": 3, "total_count": 3, "percent": 1.0 }, "13": { "pass_count": 1, "fail_count": 0, "applicable_count": 1, "total_count": 2, "percent": 1.0 } }, "overall_score": 0.726, "confidence": "high", "summary": "Менеджер провел качественное выявление потребностей, презентовал программу и формат, обсудил цену со скидкой. Возражение по сравнению с конкурентом обработано, но возражение 'подумаю' не отработано до конца. Не сделана попытка закрытия в моменте. Согласован следующий шаг.", "client_info_json": { "interest": "AutoCAD для инженеров", "past_experience": "когда-то чертил, поставил AutoCAD 2005", "motivation": "подработка через знакомого, дополнительный доход 40-50 тыс./мес.", "learning_goals": "освоить AutoCAD для выполнения чертежей квартир", "preferred_payment_method": "unknown", "course_tariff": "AutoCAD для инженеров", "company_knowledge": null, "learning_preferences": "быстро схватываю, готов выделять время", "client_questions": [ "сколько по срокам обучения", "какая версия AutoCAD", "цена" ], "lead_category": "AAA", "conversion_action": "Договорились о повторном звонке", "objections": [ "Хочет сравнить варианты", "Нужно время на принятие решения" ], "relevant_experience": "has", "company_familiarity": null, "age": null, "gender": "M", "city": null, "field": "строительство/черчение", "role": null, "financial_readiness": "high", "interest_in_certificate": null, "interest_in_employment": null, "temperature": "warm", "life_circumstances": null, "decision_maker": true }, "red_flags_json": [ { "code": "rf_no_handling_objection" }, { "code": "rf_no_close_attempt" }, { "code": "rf_price_capitulation" } ], "coaching_tip": "После возражения 'подумаю' уточните конкретные сомнения и попробуйте закрыть в моменте, используя дефицит мест. При сравнении с конкурентом сразу предлагайте демо, не обещая скидку без борьбы.", "needs_human_review": true, "review_reason": "red_flag", "llm_latency_ms": null, "llm_cost_usd": null, "input_tokens": 21960, "output_tokens": 9847, "created_at": "2026-07-02T02:08:27.401532", "items": [ { "item_no": 20, "item_code": "upsale_value", "block": "5", "section": "Upsale", "title": "Пояснил, в чём ценность более дорогих курсов", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Тарифы не обсуждались, upsale не было" }, { "item_no": 21, "item_code": "upsale_options", "block": "5", "section": "Upsale", "title": "Предложил несколько различных тарифов", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Нет разных тарифов" }, { "item_no": 22, "item_code": "upsale_choice_check", "block": "5", "section": "Upsale", "title": "Уточнил, на чём остановился клиент, что ему подходит", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Не применимо" }, { "item_no": 23, "item_code": "upsale_course_proposed", "block": "5", "section": "Upsale", "title": "Какой курс предложен в качестве Upsale (метаполе)", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Не применимо" }, { "item_no": 41, "item_code": "active_lead", "block": "12", "section": "Активная позиция менеджера", "title": "Менеджер активно вёл диалог", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Задавал вопросы, презентовал, отрабатывал" }, { "item_no": 42, "item_code": "active_engaged", "block": "12", "section": "Активная позиция менеджера", "title": "Проявлял заинтересованность в общении", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Проявлял интерес, уточнял" }, { "item_no": 43, "item_code": "active_persuade", "block": "12", "section": "Активная позиция менеджера", "title": "Консультант пытался убедить клиента принять решение", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 4.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Предложил демо, акцию, скидку" }, { "item_no": 9, "item_code": "need_occupation", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Чем занимается клиент", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Не выяснена основная профессия" }, { "item_no": 10, "item_code": "need_why_direction", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Почему выбрано именно это направление", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "я хотела вот к нему подработку устроить", "timecode": null, "rationale": "Причина – знакомый с заказами" }, { "item_no": 11, "item_code": "need_goal", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Цель обучения", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 4.0, "quote": "помогать где-то планируете, правильно понимаю?", "timecode": null, "rationale": "Цель – помогать знакомому с чертежами" }, { "item_no": 12, "item_code": "need_why_now", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Почему именно сейчас решил обучиться", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Не выяснен триггер срочности" }, { "item_no": 13, "item_code": "need_role_understanding", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Клиент понимает роль специалиста, на которого оставлена заявка", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Курс инструментальный, не профессия" }, { "item_no": 14, "item_code": "need_topics_pains", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Какие темы интересуют, какие сложности есть сейчас", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "мы же квартирные", "timecode": null, "rationale": "Тема – квартирные чертежи" }, { "item_no": 15, "item_code": "need_self_told", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Клиент сам рассказал про свои потребности", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Все потребности выявлены вопросами менеджера" }, { "item_no": 16, "item_code": "need_ask_experience", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Консультант спросил клиента про опыт", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "вы уже когда -то давно пробовали рисовать", "timecode": null, "rationale": "Спросил про опыт" }, { "item_no": 17, "item_code": "need_has_experience", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "У клиента есть опыт работы по интересующей специальности", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 1.0, "quote": "поставил, сейчас сижу, вспоминаю", "timecode": null, "rationale": "Есть базовый опыт черчения" }, { "item_no": 44, "item_code": "crm_followup", "block": "13", "section": "Корректность заполнения по клиенту в CRM", "title": "Перезвонил в согласованное время / соблюдал договорённости", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Первичный звонок" }, { "item_no": 45, "item_code": "crm_no_personal_channel", "block": "13", "section": "Корректность заполнения по клиенту в CRM", "title": "Не ориентировал клиента на личные каналы связи", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Использовал бот и почту" }, { "item_no": 37, "item_code": "next_exact_time", "block": "10", "section": "Обозначил следующий шаг", "title": "Согласована точная дата/время следующего звонка", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Только 'завтра', без времени" }, { "item_no": 38, "item_code": "next_approx_time", "block": "10", "section": "Обозначил следующий шаг", "title": "Согласована приблизительная дата/время следующего звонка", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "завтра наберу", "timecode": null, "rationale": "Приблизительно завтра" }, { "item_no": 30, "item_code": "price_discount_focus", "block": "8", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "title": "Презентовал стоимость с акцентом на скидке клиента", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "действует скидка шестьдесят процентов", "timecode": null, "rationale": "Акцент на скидке" }, { "item_no": 31, "item_code": "price_payment_method", "block": "8", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "title": "Уточнил, какой метод оплаты удобен клиенту", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "вам как удобнее", "timecode": null, "rationale": "Вопрос о предпочтении оплаты" }, { "item_no": 32, "item_code": "price_discount_size", "block": "8", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "title": "Назвал размер скидки", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "шестьдесят процентов", "timecode": null, "rationale": "Размер скидки озвучен" }, { "item_no": 33, "item_code": "price_before_after", "block": "8", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "title": "Презентовал цену до скидки и после", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "полная стоимость...сто тысяч пятьсот пятьдесят, со скидкой сорок двести двадцать", "timecode": null, "rationale": "Цена до и после скидки" }, { "item_no": 34, "item_code": "close_in_moment", "block": "9", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "title": "Предложил оформление в моменте", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Не предложил оформить в моменте, только демо и звонок" }, { "item_no": 35, "item_code": "close_full_today", "block": "9", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "title": "Если выбрана полная оплата — предложил оплатить сегодня", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Клиент не выбрал полную оплату" }, { "item_no": 36, "item_code": "close_install_now", "block": "9", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "title": "Если выбрана рассрочка — оформил её на звонке", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Клиент не выбрал рассрочку, не оформлял" }, { "item_no": 24, "item_code": "pres_program", "block": "6", "section": "Презентация", "title": "Сделал презентацию программы обучения", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 4.0, "quote": "начинаем с базовых команд рисования и редактирования", "timecode": null, "rationale": "Подробная презентация содержания" }, { "item_no": 25, "item_code": "pres_format", "block": "6", "section": "Презентация", "title": "Сделал презентацию формата обучения", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "сначала смотрите видеоуроки, потом на тренажерах отрабатываете", "timecode": null, "rationale": "Формат описан" }, { "item_no": 1, "item_code": "greet_hello", "block": "1", "section": "Приветствие и цель звонка", "title": "Консультант поздоровался", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "добрый вечер", "timecode": null, "rationale": "Алло, добрый вечер" }, { "item_no": 2, "item_code": "greet_name", "block": "1", "section": "Приветствие и цель звонка", "title": "Консультант назвал своё имя", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "меня зовут [ФИО]", "timecode": null, "rationale": "Называет имя" }, { "item_no": 3, "item_code": "greet_company", "block": "1", "section": "Приветствие и цель звонка", "title": "Консультант озвучил название компании", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "из онлайн -академии «Eduson»", "timecode": null, "rationale": "Названа компания" }, { "item_no": 4, "item_code": "greet_purpose", "block": "1", "section": "Приветствие и цель звонка", "title": "Консультант уточнил цель звонка", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "Вы у нас заявку оставляли на обучающую программу «Автокадра инженеров»", "timecode": null, "rationale": "Уточняет заявку" }, { "item_no": 5, "item_code": "program_acquaintance", "block": "2", "section": "Программирование", "title": "Озвучен блок «знакомство»", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 1.0, "quote": "тогда немножко познакомимся, несколько вопросов задам", "timecode": null, "rationale": "Анонс знакомства" }, { "item_no": 6, "item_code": "program_presentation", "block": "2", "section": "Программирование", "title": "Озвучен блок «презентация программы»", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 1.0, "quote": "по всем нюансам сориентируем", "timecode": null, "rationale": "Анонс презентации через сориентируем" }, { "item_no": 7, "item_code": "program_questions", "block": "2", "section": "Программирование", "title": "Озвучен блок «ответы на вопросы клиента»", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Не озвучен блок ответов на вопросы" }, { "item_no": 8, "item_code": "program_payment_option", "block": "2", "section": "Программирование", "title": "Озвучен блок «варианты оплаты»", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Не озвучен блок вариантов оплаты" }, { "item_no": 39, "item_code": "prof_listens", "block": "11", "section": "Профессионализм", "title": "Консультант слышит клиента и отвечает по сути", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": true, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 4.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Отвечает по сути, уточняет" }, { "item_no": 40, "item_code": "prof_no_rude", "block": "11", "section": "Профессионализм", "title": "Консультант не грубил, не проявлял обиду к клиенту", "weight": 5, "section_weight": 0.0, "is_critical": true, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 5.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Вежлив, не грубил" }, { "item_no": 26, "item_code": "obj_detected", "block": "7", "section": "Работа с возражениями", "title": "У клиента есть сомнения или возражения", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 1.0, "quote": "я подумаю еще, на скиллбоксе тридцать шесть он стоит", "timecode": null, "rationale": "Сравнение с конкурентом и откладывание" }, { "item_no": 27, "item_code": "obj_count", "block": "7", "section": "Работа с возражениями", "title": "Количество возражений в звонке", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "pass", "score": 1.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "2 возражения" }, { "item_no": 28, "item_code": "obj_handled_count", "block": "7", "section": "Работа с возражениями", "title": "Количество отработанных возражений", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "pass", "score": 1.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "1 отработано" }, { "item_no": 29, "item_code": "obj_handled_each", "block": "7", "section": "Работа с возражениями", "title": "Каждое возражение отработано (да/нет)", "weight": 5, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Возражение 'подумаю' не отработано – не получена конкретика" }, { "item_no": 18, "item_code": "summary_repeat", "block": "4", "section": "Резюме данных от клиента", "title": "Повторил / резюмировал потребности клиента", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "вы говорите, что вам нужны именно основы, вы помогать где-то планируете", "timecode": null, "rationale": "Резюмировал потребность" }, { "item_no": 19, "item_code": "summary_fit", "block": "4", "section": "Резюме данных от клиента", "title": "Подытожил, что курс подойдёт клиенту", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "думаю, обучение вам полностью подойдет", "timecode": null, "rationale": "Явный мост к курсу" } ] }, "client_portrait": { "demographics_json": { "age": null, "gender": "M", "city": null, "sphere": "строительство/черчение", "role": null }, "motivation_json": { "interest": "AutoCAD для инженеров", "motivation": "подработка через знакомого, дополнительный доход 40-50 тыс./мес.", "learning_goals": "освоить AutoCAD для выполнения чертежей квартир", "learning_preferences": "быстро схватываю, готов выделять время", "life_circumstances": null }, "finance_json": { "preferred_payment_method": "unknown", "financial_readiness": "high", "payment_ready": true, "interest_in_certificate": null, "interest_in_employment": null }, "objections_json": [ "Хочет сравнить варианты", "Нужно время на принятие решения" ], "temperature": "warm", "life_circumstances": null, "decision_maker": true, "client_questions_json": [ "сколько по срокам обучения", "какая версия AutoCAD", "цена" ], "extra_json": { "past_experience": "когда-то чертил, поставил AutoCAD 2005", "company_knowledge": null, "company_familiarity": null, "relevant_experience": "has", "lead_category": "AAA", "conversion_action": "Договорились о повторном звонке", "client_questions": [ "сколько по срокам обучения", "какая версия AutoCAD", "цена" ], "decision_maker": true }, "created_at": "2026-07-02T02:08:27.424315" } }