{ "schema_version": 1, "call": { "id": "02dd7d3c-04c4-467e-8c36-95c5f5b40782", "created_at": "2026-07-01T17:55:58", "original_filename": "sipuni_1782916544_576134", "audio_path": null, "audio_size_bytes": null, "duration_seconds": 1207.224, "debtor_hash": null, "debtor_timezone": "Europe/Moscow", "stage": "Новая заявка", "bucket": null, "product": null, "deal_id": "46313530", "crm_source": "sipuni", "utm_source": "cpa", "utm_medium": "rbc", "utm_campaign": "cpc", "lead_category": "AAA", "transcript_status": "done", "analytics_status": "done", "last_error": null, "prompt_version": "eduson-v5.10", "processed_at": "2026-07-02T01:58:17.453518" }, "operator": { "id": "92be3681-caf1-40e2-bd99-ef5e3c13db2a", "full_name": "Робот Алёша", "employee_code": "робот_алёша", "department": "sales" }, "transcript": { "provider": "okk_dialog_runpod", "model": "bzikst/faster-whisper-large-v3-russian", "language": "ru", "raw_text": "КЛИЕНТ: Алло.\nМЕНЕДЖЕР: Алло, Ольга, добрый день.\nМЕНЕДЖЕР: Это Людмила из Eduson. Вам звоню по поводу обучения. Удобно пообщаться?\nКЛИЕНТ: Да, говорите здравствуйте.\nМЕНЕДЖЕР: Да, здравствуйте. Вы интересовались обучением, рассматривали программу нейросети для изображений и видео, все правильно?\nКЛИЕНТ: Да, все верно.\nМЕНЕДЖЕР: Все верно. Давайте таким образом поступим, я вам задам несколько вопросов для того, чтобы порекомендовать наилучшее решение от нашей компании. Сориентируясь по условиям, я могу записаться на обучение. У нас есть разные (КЛИЕНТ: Угу.) тарифы по нейросетям, да? Подберем то, что Вам наиболее подойдет. Расскажите, пожалуйста, где чего рассматриваете обучение, какие цели и задачи, где планируете применять полученные навыки?\nКЛИЕНТ: вообще, планирую, как бы, возможно, получить дополнительно к своему образованию, экспертизе и так далее, либо, возможно, отменить в дальнейшем деятельность на более денежную, если она будет этому соответствовать.\nМЕНЕДЖЕР: а чем сейчас занимаетесь, работаете, учитесь, может быть?\nКЛИЕНТ: Да, я работаю, у меня руководящая должность в банке, корпоративная культура.\nМЕНЕДЖЕР: хорошо, отлично, а есть ли какой -то опыт, может быть, минимальный, самостоятельный, или обучение проходили или больше с нуля рассматриваете обучение.\nКЛИЕНТ: Вообще опыт у меня есть небольшой, не такой, как, знаете, самоучка, поэтому я бы рассматривала обучение с нуля для того, чтобы не упустить что -то в фундаменте. Потому что мой фундамент, может быть, самообучен мною с ошибками или с неточностями.\nМЕНЕДЖЕР: Поняла, то есть есть какой -то самостоятельный практический опыт, но в целом с нуля до более профессионального уровня, да, хотелось бы изучить.\nКЛИЕНТ: Да, конечно.\nМЕНЕДЖЕР: Поняла, смотрите, у нас есть программа, которая специализируется на создании контента, вот тот вариант, на который вы оставили заявку, то есть создание профессионального контента – фото, видео, иллюстрации, 2D, 3D, возможно, дизайн, работа с анимациями, все что угодно для визуального контента, профессионального, с помощью нейросетей. А есть программа «Нейросети с нуля до про», которая в себя включает разные навыки работы с нейросетями, которые которые не ограничиваются только контентом, то есть это и контент, и, например, аналитика, и работа с таблицами, презентациями, там, я не финансы, бухгалтерии, возможно, все что угодно. Вас интересует специализированное направление дизайна или, в целом, общую программу тоже рассмотрели бы.\nКЛИЕНТ: Смотрите, правильно я понимаю, что вот сейчас смотрю на надолго. вашем сайте, да, это, получается, программа первая, которую я оставила в нейросети для изображения видео, заявку два месяца? А вы мне сейчас говорите про программу -специалист по применению нейросетей, да, которая три месяца длится.\nМЕНЕДЖЕР: Ну да, там, получается, вот специалисты это уже тариф, то есть от той программы, которую я вам предложила, тариф по наполнению, называется «Нейросети для себя, работы и бизнеса» или вот «Специалист по применению нейросетей». Да, все правильно. То есть там средний срок – три месяца, а если только контент – два месяца обучения.\nКЛИЕНТ: а чего зависит срок три месяца насколько правильно посмотрела по программе по наполнению а то есть у меня открывается полностью доступ ко всей программе сразу же, да, после оплаты, после выбора способа оплаты. И, соответственно, эти два месяца – это какое -то усредненное вопросов, который возникает, время прохождения программы, (МЕНЕДЖЕР: да.) то есть там человек может тратить ее и за месяц, и за четыре месяца, и за полгода, и за полтора месяца, и за неделю, да, в зависимости от темпа обучения, (МЕНЕДЖЕР: Да,) правильно (МЕНЕДЖЕР: вы) я понимаю?\nМЕНЕДЖЕР: правильно, абсолютно верно рассуждаете, то есть два месяца, например, это средний срок прохождения из расчета, если вы будете в день заниматься примерно час -полтора. То есть вы можете и быстрее закончить, и наоборот чуть дольше в комфортном темпе обучения проходить. Это относится и к программе по контенту, и к полной программе, если мы с вами в общем мире сети рассматриваем.\nКЛИЕНТ: Хорошо, я поняла, то есть стоимость варианта по нейросетям получается около четырех тысяч в месяц, да, если брать рассрочку на 12 месяцев, а полная программа – около 7000 месяцев, если брать рассрочку на 12 месяцев. Верно?\nМЕНЕДЖЕР: Да, но там количество месяцев тоже можно выбрать. То есть я правильно понимаю, что вы и полную программу тоже, возможно, рассмотрели бы.\nКЛИЕНТ: целом, смотрите, если вот в программу специалистов временной нерасчетности входит, в том числе и нейросети для изображений и видео, да, как, ну, этот курс входит в эту программу дополнительно, то, конечно, можно рассмотреть более наполненный.\nМЕНЕДЖЕР: давайте обсудим с вами разницу наполнения, стоимости, именно формата приобретения и подберем то, что вам наиболее подойдет. есть я поняла, (КЛИЕНТ: Смотрите,) что...\nКЛИЕНТ: когда я оставляла, да, когда я оставляла заявку еще, получается, на нейросети для изображения и видео, у меня там было написано, что если при оплате этой программы, то вторая программа идет в подарок.\nМЕНЕДЖЕР: у нас при оплате любого тарифа по нейросетям с двадцать девятого июня по первое июля включительно действует акция «один плюс один». Да, то есть если вы приобретаете, например, любой курс по нейросетям, неважно, это изображение, видео или полная программа, да, с нуля допрос, специалист по применению, то вы можете вторую программу, любую с нашего сайта, выбрать в подарок абсолютно бесплатно. Можно выбрать для себя либо близкому человеку подарить. Сейчас тоже более подробно расскажу, то есть про акцию. Так, (КЛИЕНТ: Но) (КЛИЕНТ: получается,) у нас есть (КЛИЕНТ: в) несколько\nКЛИЕНТ: [наложение] таком случае, получается, если специалисты по применению инвестиций рассматривать эту программу, то она включает в себя все те программы, которые у вас перечислены. И всего шесть, я так понимаю, что вот эта вот самая дорогая, большая программа, объемная, она включает в себя все программы, которые вынесены в отдельные блоки.\nМЕНЕДЖЕР: но вы можете не только по нейросетям программку в подарок выбрать. У нас есть разные направления. Там и маркетинг, и аналитика, и маркетплейс, и бухгалтерия финансы, если вы про один плюс один имеете в виду. То есть вам, конечно же, не нужно выбирать программу, которая входит в составы большой программы, да, по нейросетям. Конечно же, это нелогично, то есть вы уже изучите в рамках программы, например, специалист по работе с нейросетями, а вот какое -нибудь другое направление, например, на стоимость оплаты вы можете выбрать либо себе, либо можете кому -то подарить из близких, например.\nКЛИЕНТ: А стоимость данной программы, она как -то ограничена какой -то цифрой? Вот, (МЕНЕДЖЕР: Да,) допустим, (МЕНЕДЖЕР: одним) к (МЕНЕДЖЕР: -то) (МЕНЕДЖЕР: советам?) примеру... Да.\nМЕНЕДЖЕР: на стоимость оплаты вы можете выбрать второй курс, на стоимость оплаты в подарок. Если вдруг что -то выберете подороже, мало ли что -то подороже заинтересует, можно разницу доплатить до приобретения. Давайте поэтапно расскажу, скорее всего, на все ваши вопросы отвечу, да, то есть если вопрос возник, мы тоже с вами обсудим. То есть, смотрите, Ольга, я немного подрезонирую, да, вы рассматриваете обучение по нейросетям, интересует в плане в целом изучения возможностей работы с нейросетями, возможно, в качестве дополнительного дохода или даже перехода какую -то сферу деятельности, связанную с нейросетями,\nМЕНЕДЖЕР: интересует контент профессиональный, возможно, в целом направление нейросетей рассмотрели бы, и есть небольшой самостоятельный опыт, но рассматриваете обучение с нуля до более профессионально в уровне. Все правильно?\nМЕНЕДЖЕР: Все правильно. Смотрите, про формат расскажу. У нас вариант обучения в записи, то есть вы регистрируетесь в личном кабинете на сайте нашей академии, заходите в удобное время, просматриваете уроки и выполняете практические задания на закрепление. У вас будет индивидуальный куратор, то есть все вопросы, ошибки, которые, возможно, будут возникать в процессе обучения, вы можете в неограниченном количестве с куратором разбирать. Действительность, так как вы уже правильно заметили, то есть будет зависеть от интенсивности вашего прохождения. Если рассматриваем для контента, для изображения видео, средний срок – два месяца, это из расчета, если вы будете в день заниматься примерно час -полтора. То есть можно и больше заниматься раньше обучения пройти, и наоборот чуть дольше в комфортном темпе обучения проходить. А вот, получается, обратная связь от куратора дается на год. То есть индивидуальный куратор закрепляется на год, даже если вы за месяц, за два обучения закончили, все вопросы в кейсе можете в индивидуальном порядке разбирать. Специалист по работе с нейросетями – средний срок – это три месяца из того же расчета. То есть также можно и быстрее пройти, ну, за неделю маловероятно, но за месяц, полтора месяца вполне реально, потому что там же еще и обратная связь, то есть практика будет на закрепление, вот, можете быстрее обучение закончить. Доступ к материалам остается навсегда, программа навсегда с последующими обновлениями. Тоже важно обратить внимание, потому что возможности Нейросети меняются, инструменты обновляются, выходят новые версии нейросетей. То есть у нас ежемесячные обновления, вам будут приходить уведомления на почту, там, например, «Ольга, обновился блок или обновилась тема», то есть зайдите изучите, да, то есть можете зайти изучить совершенно бесплатно. Вот. По наполнению, если мы с вами рассматриваем первый вариант, то есть там у нас специализация идет на контенте, то есть систематизируется производство изображений, текстов, видео, 2D, 3D -анимации отлично подходят для составления То есть можно оформлять социальные сети, сайты, инфографику для маркетплейсов, какую -то фото нейростейшн, например. Очень сейчас век у нас такой рекламный, да, то есть графический дизайн сейчас, ну, основополагающий именно в продвижении бизнеса, поэтому можно монетизировать вот это направление либо рассмотреть как основную работу. Создание каких -то вывесок, графиков, например, да, то есть работа с анимациями, то есть создание контента для любого вида. Вот, изучите, как писать фронты для получения профессионального результаты, чтобы могли не просто найти, не просто спросить, а преобразовать, там, в презентацию, в какой -то контент, да, то есть, там, заменить фон, озвучить\nМЕНЕДЖЕР: цифровым персонажам. Вот, наверное, видели, да, в социальных сетях сейчас актуально, то есть вот создание какого -то мини -фильма, например, для привлечения целевой аудитории, да, и вот в эту программу входят блоки по монетизации и контента, как не только профессиональный контент создавать, а еще и монетизировать, то есть зарабатывать на этом. Сюда входит авторское право, предоставление клиенту, например, пакета услуг. Вот я, например, там, у меня есть кофейня, мне нужен там графический дизайнер, который выполнит мне, например, какой -то там баннер, вывеску, какой -то логотип составит. То есть вы можете делать, так скажем, разбор пакета услуг, да, то есть что будет входить в стоимость, какая там действенность будет в вашей работе. То есть вот это все будет стоить\nМЕНЕДЖЕР: того, как изучать, до того, как работать с клиентами и монетизировать.\nМЕНЕДЖЕР: Диплом и удостоверение о повышении количества акций по окончанию обучения получаются в двенадцать месяцев обратной связи. Это для контента программы. Есть же специалист по работе с нейросетями. Сюда входит полностью программы, тоже вы правильно заметили, то есть по созданию контента, изображения и видео, также блоки по монетизации, то есть как зарабатывать. Но сюда дополнительно входят разносторонние навыки работы с нейросетями. Это и контент, и текст, и работа с аналитикой, например, распределение там рекламного бюджета, продвижение, работа с финансами, возможное ведение бухгалтерии – это я уже из главы беру, работа с Excel, Google, то есть продвижение бизнеса, ведение социальных сетей, сайтов, оформление социальных сетей или сайтов. Сюда же входит вайб -кодинг, то есть это создание каких -то цифровых продуктов на заказ. Это может быть создание сайта для какого -то бизнеса, создание мобильного приложения, тоже с нуля изучается, без навыков программирования, только за счет работы с нейросетями, за счет промптинга, за счет промптов. Вот. Здесь, получается, да, в среднем три месяца обучения, диплом и удостоверение, также двенадцать месяцев обратной связи, также доступ со всеми обновлениями навсегда остается бессрочным. Вот.\nМЕНЕДЖЕР: Так, по цене давайте сориентируем по разнице, да, самое интересное. У вас там, я насколько вижу, промокод применен? Там у нас сейчас шестьдесят процентов скидка по промокоду, промокод «Тик -так». Вот по нему акция «Один плюс один» действует и скидка шестьдесят процентов на обучение. Если мы с вами рассматриваем базовый пакет для контента, изображения и видео, стоимость программы сорок семь тысяч пятьсот четыре рубля – это базовая программа. Если рассматриваем специалист по работе с нейросетями – сейчас\nМЕНЕДЖЕР: Семьдесят две тысячи рублей, семьдесят две тысячи шестьдесят килограмм. Это специалист по применению с нуля до про.\nКЛИЕНТ: ежемесячную оплату.\nМЕНЕДЖЕР: Да, есть и на тот, и на другой вариант рассрочка, то есть можем предложить до… если это базовый пакет, то до двенадцати месяцев, если специалист про, то до восемнадцати месяцев. Основные банки -партнеры – это Банк Сбер. Можем сделать любую комфортную сумму. Давайте определимся, какой курс выберем, то есть для контента или полная программа вас интересует больше.\nКЛИЕНТ: [наложение] говоря, сижу… Хочется, конечно, полный курс пройти, да, но не хочется рассинхрона какой -то, чтобы было в голове, потому что полный курс, как бы он и наполненный, и вы как председатель многие закрывают закрывает поинты, вот,\nМЕНЕДЖЕР: все, наверно, так только (КЛИЕНТ: да,) возможно. Вы (КЛИЕНТ: наверное,) можете, (КЛИЕНТ: вообще) знаете,\nКЛИЕНТ: [наложение] все поинты. Угу.\nМЕНЕДЖЕР: на практике работать с теми задачами, которые вас интересуют. Не обязательно, то есть, изучать на практике, например, работать со всеми задачами. Если вас не интересует бухгалтерия, если вас не интересуют маркетплейсы, к примеру, это, да, я говорю, то есть вы можете с этими задачами и не работать. Вы можете отточить, например, все навыки, которые вам необходимы. Создание контента, вот, например, оформление, там, программой для соцсетей, ведения сайтов, аналитика, к примеру. То есть у нас вот эта программа универсальная, она подходит для вообще любой сферы деятельности. Если интересует пока контент, можно остановиться на программе по контенту. Если в том, интересно изучить (КЛИЕНТ: вот) вопрос...\nКЛИЕНТ: [наложение] я все -таки про это и думаю, потому что, условно, Словно говоря, там, конечно же, я работаю, естественно, там, в Excel, там, что -то подсчитываю, но от аналитики моя специализация, она очень далеко, и вообще в целом я не технарь от слова совсем, я гуманитарий, поэтому мне никогда не интересовало это направление именно аналитика. То, что, как бы, понятное дело, что очень вкусное содержание у специалистов, что знать сразу все, но, опять же, не хотелось бы расфокусоваться, есть есть сконцентрироваться на том, чем конкретно хотелось бы заниматься, что больше у меня зайдет, исходя из моей экспертизы, направленности и так далее.\nКЛИЕНТ: Как будто бы это именно для изображения и видео в нейросети, у меня это программа.\nМЕНЕДЖЕР: Тогда, знаете, что я вам предложила бы, рассмотреть тот вариант, который вы изначально для себя и рассматривали, то есть на этом (КЛИЕНТ: Угу.) варианте остановиться. А если вдруг вам потом станет интересно, мало ли, да, решите там пройти, (КЛИЕНТ: Угу.) у нас программы собраны по принципу матрешки, в программу (КЛИЕНТ: Угу.) вот в эту полную входит полностью курс по изображению видео, то есть вы можете разницу доплатить, доприобрести. Так тоже можно, в принципе, ни во времени, ни в оплате ничего не потеряете. То есть, но рассмотрите сейчас конкретно то, что вас интересует на данный момент. То есть тогда, в таком случае, вам (КЛИЕНТ: То) больше (КЛИЕНТ: есть) (КЛИЕНТ: сейчас) подойдут релизанты.\nКЛИЕНТ: начать с нейросетей для изображения видео, понять, как у меня зайдет обучение, и потом, если что, просто доплатить, и откроется мне специалист по применению нейросетей, правильно? Я (МЕНЕДЖЕР: Все) (МЕНЕДЖЕР: правильно,) их понимала.\nМЕНЕДЖЕР: да, все правильно, они собраны (КЛИЕНТ: Девушки) по принципу (КЛИЕНТ: отдыхают.) матрешки «можно доплатить, доприобрести», да. Так будет, (КЛИЕНТ: Угу.) наверное, правильнее в вашем случае, то есть вы рассмотрите сейчас те аспекты, которые вас наиболее интересуют, и также вы по один плюс один можете второй курс на сорок семь пятьсот выбрать в подарок. А если заинтересует доплатить, то приобретете, если не заинтересует, если вам будет этого курса предостаточно, потому что ваши основные задачи закроют, то на этом варианте и остановитесь, какое -нибудь дополнительное обучение рассмотрите себе в подарок.\nМЕНЕДЖЕР: Итак, если рассматриваем тогда мы с вами данный курс, рассрочка у нас до двенадцати месяцев возможна. Основные банки -партнеры – это Банк Сбер. вы каким пользуетесь, какой рассмотрим?\nКЛИЕНТ: Давайте вверх.\nМЕНЕДЖЕР: Сбер, сколько вам полных лет, подскажите, а?\nКЛИЕНТ: О, Господи, сейчас, секунду, я посчитаю. Двадцать двадцать шесть минус восемьдесят четыре сорок два.\nМЕНЕДЖЕР: А, хорошо, просто там у нас Сбер с двадцати одного рассматривает, поэтому уточняю, да? Это банк с восемнадцати, Сбер с двадцати одного, поэтому уточняю. Смотрите, рассрочка – кредитный банковский продукт. Процент в рассрочку включен, но процент банк берет с выручки Академии, не с вас. То есть для вас, возможно, рассрочка даже удобнее, выгоднее, потому что сумма такая же, но можно удобное количество месяцев поделить. Сдержка предлагает шесть, десять, двенадцать месяцев. Насколько посчитаем, насколько поделим? На двенадцать, как на третий?\nКЛИЕНТ: давайте начнем.\nКЛИЕНТ: [наложение] в письме.\nМЕНЕДЖЕР: Давайте, потом, если что, можете больше платить досрочно закрыть, (КЛИЕНТ: Да,) можно досрочно,\nКЛИЕНТ: [наложение] конечно, да,\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] а наоборот, не закрывать, все равно без переплаты сумма. Три девятьсот шестьдесят там будет, без копеек. Подойдет?\nКЛИЕНТ: да, да, я (МЕНЕДЖЕР: И,) вижу, что (МЕНЕДЖЕР: да,) у нас всё это (МЕНЕДЖЕР: три) есть.\nМЕНЕДЖЕР: девятьсот пятьдесят восемьдесят, ну, пятьдесят (КЛИЕНТ: Угу.) девять, по -моему, это будет. Так, смотрите, расскажу про рассрочку. Я думаю, и без меня знаете, как работает, но чтобы было все максимально понятно, прозрачно. Рассрочка – кредитный банковский продукт, процент в рассрочку включен, так как рассрочка банковская, банк с нами бесплатно не работает, но процент банк берет, как уже сказалось, с выручки Академии, с нас. То есть для вас, что единоразово, что в рассрочку сумма абсолютно Абсолютно одинаковая рубль в рубль просто делится на удобное количество месяцев. Она идет без первоначального взноса, то есть, если рассматривать рассрочку, первая оплата будет где -то первого августа. Если это Сбер, они ровно через тридцать дней ставят, скорее всего, первого августа и будет первый платеж. А приступить и регистрироваться можете в день оформления сразу.\nМЕНЕДЖЕР: Так, тогда я Вам сейчас направлю ссылку… то есть мы с Вами рассматриваем курс по дизайну, по изображению видео в рассрочку через Сбер на двенадцать месяцев. Так,\nКЛИЕНТ: ты верно.\nМЕНЕДЖЕР: всё правильно, скажите, пожалуйста, куда я вам могу ссылку на рассрочку прислать? Макс, Телеграм -почта?\nКЛИЕНТ: в Телеграме, да.\nМЕНЕДЖЕР: Так, Телеграм, сейчас я посмотрю, у вас номер привязан, да, вот этот, сумма шестьдесят шестьдесят (КЛИЕНТ: У) (КЛИЕНТ: меня) шестьдесят.\nКЛИЕНТ: [наложение] там и я уплыву вам и логин, и номер.\nМЕНЕДЖЕР: Ага, вот, Мика даже, вижу, указали, да?\nМЕНЕДЖЕР: Отлично.\nМЕНЕДЖЕР: Так, смотрите, ещё пару рекомендаций. Я вам сейчас в Телеграм пришлю ссылку на рассрочку, что нужно сделать. Банк может предложить вам страховку. Это уже дополнительная услуга от самого банка. Она для нас не нужна, не обязательна, для вас она тоже не обязательна. Если вам нужна, оставьте, если не нужна, лучше отключите, чтобы лишнее не платить, а то рублей двести будет переплата, да, ежемесячно.\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] Так, и доход, вот это просто моя рекомендация личная, доход я рекомендую тысяч сто девяносто тире двести пятьдесят указывать. Банк спрашивает не зарплату… Ну,\nКЛИЕНТ: [наложение] Я укажу свой реальный доход, он у меня больше, верхние\nМЕНЕДЖЕР: супер, да, супер, (КЛИЕНТ: Это) (КЛИЕНТ: плюс,) да, то есть это просто моя… (КЛИЕНТ: во) (КЛИЕНТ: -вторых,) Все,\nКЛИЕНТ: [наложение] у меня в Сбербанке есть доступ к моим доходам, они видят, что доход больше. Если я зайду в приложение, то есть я увижу, что там мой доход изначально рассматривают как больше.\nМЕНЕДЖЕР: я поняла, отлично, да, тогда укажите реальный доход. Так, смотрите, сейчас вам ссылочку пришлю, вы, пожалуйста, заполните, минут пять -десять банк рассмотрит, я вам через минут пять -десять перезвоню, а вы мне, пожалуйста, обратно с сообщением напишите вашу ФИО полностью, мне нужно будет для диплома для личного кабинета.\nКЛИЕНТ: Да, это посыл, как я заполнил заявку, (МЕНЕДЖЕР: Ну,) да?\nМЕНЕДЖЕР: если сейчас, можете после заявки, не принципиально. А почта у вас вот Ольга, нижнее подчеркивание, веприкова -собака -майл -точка (КЛИЕНТ: Да,) -ру, да, (КЛИЕНТ: да,) в заявке? Все.\nКЛИЕНТ: [наложение] с Фио я вам скинула.\nМЕНЕДЖЕР: Ага, таксиос, так получилось, по -моему, да, получила. Все, сейчас сформирую, заполните, перезвоню вам через минут пять -десять.\nКЛИЕНТ: хорошо договорились, спасибо.\nМЕНЕДЖЕР: Ага, на связи.\n", "redacted_text": "КЛИЕНТ: Алло.\nМЕНЕДЖЕР: [ФИО], [ФИО], добрый день.\nМЕНЕДЖЕР: Это [ФИО] из Eduson. Вам звоню по поводу обучения. Удобно пообщаться?\nКЛИЕНТ: Да, говорите здравствуйте.\nМЕНЕДЖЕР: Да, здравствуйте. Вы интересовались обучением, рассматривали программу нейросети для изображений и видео, все правильно?\nКЛИЕНТ: Да, все верно.\nМЕНЕДЖЕР: Все верно. Давайте таким образом поступим, я вам задам несколько вопросов для того, чтобы порекомендовать наилучшее решение от нашей компании. Сориентируясь по условиям, я могу записаться на обучение. У нас есть разные (КЛИЕНТ: Угу.) тарифы по нейросетям, да? Подберем то, что Вам наиболее подойдет. Расскажите, пожалуйста, где чего рассматриваете обучение, какие цели и задачи, где планируете применять полученные навыки?\nКЛИЕНТ: вообще, планирую, как бы, возможно, получить дополнительно к своему образованию, экспертизе и так далее, либо, возможно, отменить в дальнейшем деятельность на более денежную, если она будет этому соответствовать.\nМЕНЕДЖЕР: а чем сейчас занимаетесь, работаете, учитесь, может быть?\nКЛИЕНТ: Да, я работаю, у меня руководящая должность в банке, корпоративная культура.\nМЕНЕДЖЕР: хорошо, отлично, а есть ли какой -то опыт, может быть, минимальный, самостоятельный, или обучение проходили или больше с нуля рассматриваете обучение.\nКЛИЕНТ: Вообще опыт у меня есть небольшой, не такой, как, знаете, самоучка, поэтому я бы рассматривала обучение с нуля для того, чтобы не упустить что -то в фундаменте. Потому что мой фундамент, может быть, самообучен мною с ошибками или с неточностями.\nМЕНЕДЖЕР: Поняла, то есть есть какой -то самостоятельный практический опыт, но в целом с нуля до более профессионального уровня, да, хотелось бы изучить.\nКЛИЕНТ: Да, конечно.\nМЕНЕДЖЕР: Поняла, смотрите, у нас есть программа, которая специализируется на создании контента, вот тот вариант, на который вы оставили заявку, то есть создание профессионального контента – фото, видео, иллюстрации, 2D, 3D, возможно, дизайн, работа с анимациями, все что угодно для визуального контента, профессионального, с помощью нейросетей. А есть программа «Нейросети с нуля до про», которая в себя включает разные навыки работы с нейросетями, которые которые не ограничиваются только контентом, то есть это и контент, и, например, аналитика, и работа с таблицами, презентациями, там, я не финансы, бухгалтерии, возможно, все что угодно. Вас интересует специализированное направление дизайна или, в целом, общую программу тоже рассмотрели бы.\nКЛИЕНТ: Смотрите, правильно я понимаю, что вот сейчас смотрю на надолго. вашем сайте, да, это, получается, программа первая, которую я оставила в нейросети для изображения видео, заявку два месяца? А вы мне сейчас говорите про программу -специалист по применению нейросетей, да, которая три месяца длится.\nМЕНЕДЖЕР: Ну да, там, получается, вот специалисты это уже тариф, то есть от той программы, которую я вам предложила, тариф по наполнению, называется «Нейросети для себя, работы и бизнеса» или вот «Специалист по применению нейросетей». Да, все правильно. То есть там средний срок – три месяца, а если только контент – два месяца обучения.\nКЛИЕНТ: а чего зависит срок три месяца насколько правильно посмотрела по программе по наполнению а то есть у меня открывается полностью доступ ко всей программе сразу же, да, после оплаты, после выбора способа оплаты. И, соответственно, эти два месяца – это какое -то усредненное вопросов, который возникает, время прохождения программы, (МЕНЕДЖЕР: да.) то есть там человек может тратить ее и за месяц, и за четыре месяца, и за полгода, и за полтора месяца, и за неделю, да, в зависимости от темпа обучения, (МЕНЕДЖЕР: Да,) правильно (МЕНЕДЖЕР: вы) я понимаю?\nМЕНЕДЖЕР: правильно, абсолютно верно рассуждаете, то есть два месяца, например, это средний срок прохождения из расчета, если вы будете в день заниматься примерно час -полтора. То есть вы можете и быстрее закончить, и наоборот чуть дольше в комфортном темпе обучения проходить. Это относится и к программе по контенту, и к полной программе, если мы с вами в общем мире сети рассматриваем.\nКЛИЕНТ: Хорошо, я поняла, то есть стоимость варианта по нейросетям получается около четырех тысяч в месяц, да, если брать рассрочку на 12 месяцев, а полная программа – около 7000 месяцев, если брать рассрочку на 12 месяцев. Верно?\nМЕНЕДЖЕР: Да, но там количество месяцев тоже можно выбрать. То есть я правильно понимаю, что вы и полную программу тоже, возможно, рассмотрели бы.\nКЛИЕНТ: целом, смотрите, если вот в программу специалистов временной нерасчетности входит, в том числе и нейросети для изображений и видео, да, как, ну, этот курс входит в эту программу дополнительно, то, конечно, можно рассмотреть более наполненный.\nМЕНЕДЖЕР: давайте обсудим с вами разницу наполнения, стоимости, именно формата приобретения и подберем то, что вам наиболее подойдет. есть я поняла, (КЛИЕНТ: Смотрите,) что...\nКЛИЕНТ: когда я оставляла, да, когда я оставляла заявку еще, получается, на нейросети для изображения и видео, у меня там было написано, что если при оплате этой программы, то вторая программа идет в подарок.\nМЕНЕДЖЕР: у нас при оплате любого тарифа по нейросетям с двадцать девятого июня по первое июля включительно действует акция «один плюс один». Да, то есть если вы приобретаете, например, любой курс по нейросетям, неважно, это изображение, видео или полная программа, да, с нуля допрос, специалист по применению, то вы можете вторую программу, любую с нашего сайта, выбрать в подарок абсолютно бесплатно. Можно выбрать для себя либо близкому человеку подарить. Сейчас тоже более подробно расскажу, то есть про акцию. Так, (КЛИЕНТ: Но) (КЛИЕНТ: получается,) у нас есть (КЛИЕНТ: в) несколько\nКЛИЕНТ: [наложение] таком случае, получается, если специалисты по применению инвестиций рассматривать эту программу, то она включает в себя все те программы, которые у вас перечислены. И всего шесть, я так понимаю, что вот эта вот самая дорогая, большая программа, объемная, она включает в себя все программы, которые вынесены в отдельные блоки.\nМЕНЕДЖЕР: но вы можете не только по нейросетям программку в подарок выбрать. У нас есть разные направления. Там и маркетинг, и аналитика, и маркетплейс, и бухгалтерия финансы, если вы про один плюс один имеете в виду. То есть вам, конечно же, не нужно выбирать программу, которая входит в составы большой программы, да, по нейросетям. Конечно же, это нелогично, то есть вы уже изучите в рамках программы, например, специалист по работе с нейросетями, а вот какое -нибудь другое направление, например, на стоимость оплаты вы можете выбрать либо себе, либо можете кому -то подарить из близких, например.\nКЛИЕНТ: А стоимость данной программы, она как -то ограничена какой -то цифрой? Вот, (МЕНЕДЖЕР: Да,) допустим, (МЕНЕДЖЕР: одним) к (МЕНЕДЖЕР: -то) (МЕНЕДЖЕР: советам?) примеру... Да.\nМЕНЕДЖЕР: на стоимость оплаты вы можете выбрать второй курс, на стоимость оплаты в подарок. Если вдруг что -то выберете подороже, мало ли что -то подороже заинтересует, можно разницу доплатить до приобретения. Давайте поэтапно расскажу, скорее всего, на все ваши вопросы отвечу, да, то есть если вопрос возник, мы тоже с вами обсудим. То есть, смотрите, [ФИО], я немного подрезонирую, да, вы рассматриваете обучение по нейросетям, интересует в плане в целом изучения возможностей работы с нейросетями, возможно, в качестве дополнительного дохода или даже перехода какую -то сферу деятельности, связанную с нейросетями,\nМЕНЕДЖЕР: интересует контент профессиональный, возможно, в целом направление нейросетей рассмотрели бы, и есть небольшой самостоятельный опыт, но рассматриваете обучение с нуля до более профессионально в уровне. Все правильно?\nМЕНЕДЖЕР: Все правильно. Смотрите, про формат расскажу. У нас вариант обучения в записи, то есть вы регистрируетесь в личном кабинете на сайте нашей академии, заходите в удобное время, просматриваете уроки и выполняете практические задания на закрепление. У вас будет индивидуальный куратор, то есть все вопросы, ошибки, которые, возможно, будут возникать в процессе обучения, вы можете в неограниченном количестве с куратором разбирать. Действительность, так как вы уже правильно заметили, то есть будет зависеть от интенсивности вашего прохождения. Если рассматриваем для контента, для изображения видео, средний срок – два месяца, это из расчета, если вы будете в день заниматься примерно час -полтора. То есть можно и больше заниматься раньше обучения пройти, и наоборот чуть дольше в комфортном темпе обучения проходить. А вот, получается, обратная связь от куратора дается на го[адрес], даже если вы за месяц, за два обучения закончили, все вопросы в кейсе можете в индивидуальном порядке разбирать. Специалист по работе с нейросетями – средний срок – это три месяца из того же расчета. То есть также можно и быстрее пройти, ну, за неделю маловероятно, но за месяц, полтора месяца вполне реально, потому что там же еще и обратная связь, то есть практика будет на закрепление, вот, можете быстрее обучение закончить. Доступ к материалам остается навсегда, программа навсегда с последующими обновлениями. Тоже важно обратить внимание, потому что возможности [ФИО] меняются, инструменты обновляются, выходят новые версии нейросетей. То есть у нас ежемесячные обновления, вам будут приходить уве[адрес], там, например, «[ФИО], обновился блок или обновилась [ФИО]», то есть зайдите изучите, да, то есть можете зайти изучить совершенно бесплатно. Вот. По наполнению, если мы с вами рассматриваем первый вариант, то есть там у нас специализация идет на контенте, то есть систематизируется производство изображений, текстов, видео, 2D, 3D -анимации отлично подходят для составления То есть можно оформлять социальные сети, сайты, инфографику для маркетплейсов, какую -то фото нейростейшн, например. Очень сейчас век у нас такой рекламный, да, то есть графический дизайн сейчас, ну, основополагающий именно в продвижении бизнеса, поэтому можно монетизировать вот это направление либо рассмотреть как основную работу. Создание каких -то вывесок, графиков, например, да, то есть работа с анимациями, то есть создание контента для любого вида. Вот, изучите, как писать фронты для получения профессионального результаты, чтобы могли не просто найти, не просто спросить, а преобразовать, там, в презентацию, в какой -то контент, да, то есть, там, заменить фон, озвучить\nМЕНЕДЖЕР: цифровым персонажам. Вот, наверное, видели, да, в социальных сетях сейчас актуально, то есть вот создание какого -то мини -фильма, например, для привлечения целевой аудитории, да, и вот в эту программу входят блоки по монетизации и контента, как не только профессиональный контент создавать, а еще и монетизировать, то есть зарабатывать на этом. Сюда входит авторское право, предоставление клиенту, например, пакета услу[адрес], например, там, у меня есть кофейня, мне нужен там графический дизайнер, который выполнит мне, например, какой -то там баннер, вывеску, какой -то логотип составит. То есть вы можете делать, так скажем, разбор пакета услуг, да, то есть что будет входить в стоимость, какая там действенность будет в вашей работе. То есть вот это все будет стоить\nМЕНЕДЖЕР: того, как изучать, до того, как работать с клиентами и монетизировать.\nМЕНЕДЖЕР: Диплом и удостоверение о повышении количества акций по окончанию обучения получаются в двенадцать месяцев обратной связи. Это для контента программы. Есть же специалист по работе с нейросетями. Сюда входит полностью программы, тоже вы правильно заметили, то есть по созданию контента, изображения и видео, также блоки по монетизации, то есть как зарабатывать. Но сюда дополнительно входят разносторонние навыки работы с нейросетями. Это и контент, и текст, и работа с аналитикой, например, распределение там рекламного бюджета, продвижение, работа с финансами, возможное ведение бухгалтерии – это я уже из главы беру, работа с Excel, Google, то есть продвижение бизнеса, ведение социальных сетей, сайтов, оформление социальных сетей или сайтов. Сюда же входит вайб -кодинг, то есть это создание каких -то цифровых продуктов на заказ. Это может быть создание сайта для какого -то бизнеса, создание мобильного приложения, тоже с нуля изучается, без навыков программирования, только за счет работы с нейросетями, за счет промптинга, за счет промптов. Вот. Здесь, получается, да, в среднем три месяца обучения, диплом и удостоверение, также двенадцать месяцев обратной связи, также доступ со всеми обновлениями навсегда остается бессрочным. Вот.\nМЕНЕДЖЕР: Так, по цене давайте сориентируем по разнице, да, самое интересное. У вас там, я насколько вижу, промокод применен? Там у нас сейчас шестьдесят процентов скидка по промокоду, промокод «Тик -так». Вот по нему акция «Один плюс один» действует и скидка шестьдесят процентов на обучение. Если мы с вами рассматриваем базовый пакет для контента, изображения и видео, стоимость программы сорок семь тысяч пятьсот четыре рубля – это базовая программа. Если рассматриваем специалист по работе с нейросетями – сейчас\nМЕНЕДЖЕР: Семьдесят две тысячи рублей, семьдесят две тысячи шестьдесят килограмм. Это специалист по применению с нуля до про.\nКЛИЕНТ: ежемесячную оплату.\nМЕНЕДЖЕР: Да, есть и на тот, и на другой вариант рассрочка, то есть можем предложить до… если это базовый пакет, то до двенадцати месяцев, если специалист про, то до восемнадцати месяцев. Основные банки -партнеры – это Банк Сбер. Можем сделать любую комфортную сумму. Давайте определимся, какой курс выберем, то есть для контента или полная программа вас интересует больше.\nКЛИЕНТ: [наложение] говоря, сижу… Хочется, конечно, полный курс пройти, да, но не хочется рассинхрона какой -то, чтобы было в голове, потому что полный курс, как бы он и наполненный, и вы как председатель многие закрывают закрывает поинты, вот,\nМЕНЕДЖЕР: все, наверно, так только (КЛИЕНТ: да,) возможно. Вы (КЛИЕНТ: наверное,) можете, (КЛИЕНТ: вообще) знаете,\nКЛИЕНТ: [наложение] все поинты. [ФИО].\nМЕНЕДЖЕР: на практике работать с теми задачами, которые вас интересуют. Не обязательно, то есть, изучать на практике, например, работать со всеми задачами. Если вас не интересует бухгалтерия, если вас не интересуют маркетплейсы, к примеру, это, да, я говорю, то есть вы можете с этими задачами и не работать. Вы можете отточить, например, все навыки, которые вам необходимы. Создание контента, вот, например, оформление, там, программой для соцсетей, ведения сайтов, аналитика, к примеру. То есть у нас вот эта программа универсальная, она подходит для вообще любой сферы деятельности. Если интересует пока контент, можно остановиться на программе по контенту. Если в том, интересно изучить (КЛИЕНТ: вот) вопрос...\nКЛИЕНТ: [наложение] я все -таки про это и думаю, потому что, условно, [ФИО] говоря, там, конечно же, я работаю, естественно, там, в Excel, там, что -то подсчитываю, но от аналитики моя специализация, она очень далеко, и вообще в целом я не технарь от слова совсем, я гуманитарий, поэтому мне никогда не интересовало это направление именно аналитика. То, что, как бы, понятное дело, что очень вкусное содержание у специалистов, что знать сразу все, но, опять же, не хотелось бы расфокусоваться, есть есть сконцентрироваться на том, чем конкретно хотелось бы заниматься, что больше у меня зайдет, исходя из моей экспертизы, направленности и так далее.\nКЛИЕНТ: Как будто бы это именно для изображения и видео в нейросети, у меня это программа.\nМЕНЕДЖЕР: Тогда, знаете, что я вам предложила бы, рассмотреть тот вариант, который вы изначально для себя и рассматривали, то есть на этом (КЛИЕНТ: Угу.) варианте остановиться. А если вдруг вам потом станет интересно, мало ли, да, решите там пройти, (КЛИЕНТ: Угу.) у нас программы собраны по принципу матрешки, в программу (КЛИЕНТ: Угу.) вот в эту полную входит полностью курс по изображению видео, то есть вы можете разницу доплатить, доприобрести. Так тоже можно, в принципе, ни во времени, ни в оплате ничего не потеряете. То есть, но рассмотрите сейчас конкретно то, что вас интересует на данный момент. То есть тогда, в таком случае, вам (КЛИЕНТ: То) больше (КЛИЕНТ: есть) (КЛИЕНТ: сейчас) подойдут релизанты.\nКЛИЕНТ: начать с нейросетей для изображения видео, понять, как у меня зайдет обучение, и потом, если что, просто доплатить, и откроется мне специалист по применению нейросетей, правильно? Я (МЕНЕДЖЕР: Все) (МЕНЕДЖЕР: правильно,) их понимала.\nМЕНЕДЖЕР: да, все правильно, они собраны (КЛИЕНТ: Девушки) по принципу (КЛИЕНТ: отдыхают.) матрешки «можно доплатить, доприобрести», да. Так будет, (КЛИЕНТ: Угу.) наверное, правильнее в вашем случае, то есть вы рассмотрите сейчас те аспекты, которые вас наиболее интересуют, и также вы по один плюс один можете второй курс на сорок семь пятьсот выбрать в подарок. А если заинтересует доплатить, то приобретете, если не заинтересует, если вам будет этого курса предостаточно, потому что ваши основные задачи закроют, то на этом варианте и остановитесь, какое -нибудь дополнительное обучение рассмотрите себе в подарок.\nМЕНЕДЖЕР: Итак, если рассматриваем тогда мы с вами данный курс, рассрочка у нас до двенадцати месяцев возможна. Основные банки -партнеры – это Банк Сбер. вы каким пользуетесь, какой рассмотрим?\nКЛИЕНТ: Давайте вверх.\nМЕНЕДЖЕР: [ФИО], сколько вам полных лет, подскажите, а?\nКЛИЕНТ: О, Господи, сейчас, секунду, я посчитаю. Двадцать двадцать шесть минус восемьдесят четыре сорок два.\nМЕНЕДЖЕР: А, хорошо, просто там у нас [адрес] с двадцати одного рассматривает, поэтому уточняю, да? Это банк с восемнадцати, [адрес] с двадцати одного, поэтому уточняю. Смотрите, рассрочка – кредитный банковский продукт. Процент в рассрочку включен, но процент банк берет с выручки Академии, не с вас. То есть для вас, возможно, рассрочка даже удобнее, выгоднее, потому что сумма такая же, но можно удобное количество месяцев поделить. [ФИО] предлагает шесть, десять, двенадцать месяцев. Насколько посчитаем, насколько поделим? На двенадцать, как на третий?\nКЛИЕНТ: давайте начнем.\nКЛИЕНТ: [наложение] в письме.\nМЕНЕДЖЕР: Давайте, потом, если что, можете больше платить досрочно закрыть, (КЛИЕНТ: Да,) можно досрочно,\nКЛИЕНТ: [наложение] конечно, да,\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] а наоборот, не закрывать, все равно без переплаты сумма. Три девятьсот шестьдесят там будет, без копеек. Подойдет?\nКЛИЕНТ: да, да, я (МЕНЕДЖЕР: И,) вижу, что (МЕНЕДЖЕР: да,) у нас всё это (МЕНЕДЖЕР: три) есть.\nМЕНЕДЖЕР: девятьсот пятьдесят восемьдесят, ну, пятьдесят (КЛИЕНТ: Угу.) девять, по -моему, это будет. Так, смотрите, расскажу про рассрочку. Я думаю, и без меня знаете, как работает, но чтобы было все максимально понятно, прозрачно. Рассрочка – кредитный банковский продукт, процент в рассрочку включен, так как рассрочка банковская, банк с нами бесплатно не работает, но процент банк берет, как уже сказалось, с выручки Академии, с нас. То есть для вас, что единоразово, что в рассрочку сумма абсолютно Абсолютно одинаковая рубль в рубль просто делится на удобное количество месяцев. Она идет без первоначального взноса, то есть, если рассматривать рассрочку, первая оплата будет где -то первого августа. Если это [адрес], они ровно через тридцать дней ставят, скорее всего, первого августа и будет первый платеж. А приступить и регистрироваться можете в день оформления сразу.\nМЕНЕДЖЕР: Так, тогда я Вам сейчас направлю ссылку… то есть мы с Вами рассматриваем курс по дизайну, по изображению видео в рассрочку через [адрес] на двенадцать месяцев. Так,\nКЛИЕНТ: ты верно.\nМЕНЕДЖЕР: всё правильно, скажите, пожалуйста, куда я вам могу ссылку на рассрочку прислать? [ФИО], [ФИО] -почта?\nКЛИЕНТ: в Телеграме, да.\nМЕНЕДЖЕР: Так, [ФИО], сейчас я посмотрю, у вас номер привязан, да, вот этот, сумма шестьдесят шестьдесят (КЛИЕНТ: У) (КЛИЕНТ: меня) шестьдесят.\nКЛИЕНТ: [наложение] там и я уплыву вам и логин, и номер.\nМЕНЕДЖЕР: [ФИО], вот, [ФИО] даже, вижу, указали, да?\nМЕНЕДЖЕР: [ФИО].\nМЕНЕДЖЕР: Так, смотрите, ещё пару рекомендаций. Я вам сейчас в [адрес] пришлю ссылку на рассрочку, что нужно сделать. Банк может предложить вам страховку. Это уже дополнительная услуга от самого банка. Она для нас не нужна, не обязательна, для вас она тоже не обязательна. Если вам нужна, оставьте, если не нужна, лучше отключите, чтобы лишнее не платить, а то рублей двести будет переплата, да, ежемесячно.\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] Так, и доход, вот это просто моя рекомендация личная, доход я рекомендую тысяч сто девяносто тире двести пятьдесят указывать. Банк спрашивает не зарплату… Ну,\nКЛИЕНТ: [наложение] Я укажу свой реальный доход, он у меня больше, верхние\nМЕНЕДЖЕР: супер, да, супер, (КЛИЕНТ: Это) (КЛИЕНТ: плюс,) да, то есть это просто моя… (КЛИЕНТ: во) (КЛИЕНТ: -вторых,) Все,\nКЛИЕНТ: [наложение] у меня в Сбербанке есть доступ к моим доходам, они видят, что доход больше. Если я зайду в приложение, то есть я увижу, что там мой доход изначально рассматривают как больше.\nМЕНЕДЖЕР: я поняла, отлично, да, тогда укажите реальный дохо[адрес], смотрите, сейчас вам ссылочку пришлю, вы, пожалуйста, заполните, минут пять -десять банк рассмотрит, я вам через минут пять -десять перезвоню, а вы мне, пожалуйста, обратно с сообщением напишите вашу ФИО полностью, мне нужно будет для диплома для личного кабинета.\nКЛИЕНТ: Да, это посыл, как я заполнил заявку, (МЕНЕДЖЕР: Ну,) да?\nМЕНЕДЖЕР: если сейчас, можете после заявки, не принципиально. А почта у вас вот [ФИО], нижнее подчеркивание, веприкова -собака -майл -точка (КЛИЕНТ: Да,) -ру, да, (КЛИЕНТ: да,) в заявке? Все.\nКЛИЕНТ: [наложение] с [ФИО] я вам скинула.\nМЕНЕДЖЕР: [ФИО], таксиос, так получилось, по -моему, да, получила. Все, сейчас сформирую, заполните, перезвоню вам через минут пять -десять.\nКЛИЕНТ: хорошо договорились, спасибо.\nМЕНЕДЖЕР: [ФИО], на связи.\n", "segments": [ { "start": 0.5, "end": 0.9, "text": "Алло.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 2.5, "end": 4.22, "text": "Алло, [ФИО], добрый день.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 5.56, "end": 9.7, "text": "Это [ФИО] из Eduson. Вам звоню по поводу обучения. Удобно пообщаться?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 10.4, "end": 12.02, "text": "Да, говорите здравствуйте.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 12.52, "end": 19.36, "text": "Да, здравствуйте. Вы интересовались обучением, рассматривали программу нейросети для изображений и видео, все правильно?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 19.84, "end": 21.18, "text": "Да, все верно.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 21.35, "end": 42.78, "text": "Все верно. Давайте таким образом поступим, я вам задам несколько вопросов для того, чтобы порекомендовать наилучшее решение от нашей компании. Сориентируясь по условиям, я могу записаться на обучение. У нас есть разные тарифы по нейросетям, да? Подберем то, что Вам наиболее подойдет. Расскажите, пожалуйста, где чего рассматриваете обучение, какие цели и задачи, где планируете применять полученные навыки?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 45.06, "end": 58.8, "text": "вообще, планирую, как бы, возможно, получить дополнительно к своему образованию, экспертизе и так далее, либо, возможно, отменить в дальнейшем деятельность на более денежную, если она будет этому соответствовать.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 60.78, "end": 64.22, "text": "а чем сейчас занимаетесь, работаете, учитесь, может быть?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 64.93, "end": 73.44, "text": "Да, я работаю, у меня руководящая должность в банке, корпоративная культура.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 74.37, "end": 82.74, "text": "хорошо, отлично, а есть ли какой -то опыт, может быть, минимальный, самостоятельный, или обучение проходили или больше с нуля рассматриваете обучение.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 84.7, "end": 100.44, "text": "Вообще опыт у меня есть небольшой, не такой, как, знаете, самоучка, поэтому я бы рассматривала обучение с нуля для того, чтобы не упустить что -то в фундаменте. Потому что мой фундамент, может быть, самообучен мною с ошибками или с неточностями.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 101.38, "end": 106.94, "text": "Поняла, то есть есть какой -то самостоятельный практический опыт, но в целом с нуля до более профессионального уровня, да, хотелось бы изучить.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 106.85, "end": 108.1, "text": "Да, конечно.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 108.96, "end": 151.52, "text": "Поняла, смотрите, у нас есть программа, которая специализируется на создании контента, вот тот вариант, на который вы оставили заявку, то есть создание профессионального контента – фото, видео, иллюстрации, 2D, 3D, возможно, дизайн, работа с анимациями, все что угодно для визуального контента, профессионального, с помощью нейросетей. А есть программа «Нейросети с нуля до про», которая в себя включает разные навыки работы с нейросетями, которые которые не ограничиваются только контентом, то есть это и контент, и, например, аналитика, и работа с таблицами, презентациями, там, я не финансы, бухгалтерии, возможно, все что угодно. Вас интересует специализированное направление дизайна или, в целом, общую программу тоже рассмотрели бы.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 152.8, "end": 167.6, "text": "Смотрите, правильно я понимаю, что вот сейчас смотрю на надолго. вашем сайте, да, это, получается, программа первая, которую я оставила в нейросети для изображения видео, заявку два месяца? А вы мне сейчас говорите про программу -специалист по применению нейросетей, да, которая три месяца длится.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 168.48, "end": 186.38, "text": "Ну да, там, получается, вот специалисты это уже тариф, то есть от той программы, которую я вам предложила, тариф по наполнению, называется «Нейросети для себя, работы и бизнеса» или вот «Специалист по применению нейросетей». Да, все правильно. То есть там средний срок – три месяца, а если только контент – два месяца обучения.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 188.1, "end": 217.18, "text": "а чего зависит срок три месяца насколько правильно посмотрела по программе по наполнению а то есть у меня открывается полностью доступ ко всей программе сразу же, да, после оплаты, после выбора способа оплаты. И, соответственно, эти два месяца – это какое -то усредненное вопросов, который возникает, время прохождения программы, то есть там человек может тратить ее и за месяц, и за четыре месяца, и за полгода, и за полтора месяца, и за неделю, да, в зависимости от темпа обучения, правильно я понимаю?", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 217.0, "end": 236.92, "text": "правильно, абсолютно верно рассуждаете, то есть два месяца, например, это средний срок прохождения из расчета, если вы будете в день заниматься примерно час -полтора. То есть вы можете и быстрее закончить, и наоборот чуть дольше в комфортном темпе обучения проходить. Это относится и к программе по контенту, и к полной программе, если мы с вами в общем мире сети рассматриваем.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 238.52, "end": 252.74, "text": "Хорошо, я поняла, то есть стоимость варианта по нейросетям получается около четырех тысяч в месяц, да, если брать рассрочку на 12 месяцев, а полная программа – около 7000 месяцев, если брать рассрочку на 12 месяцев. Верно?", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 252.68, "end": 259.2, "text": "Да, но там количество месяцев тоже можно выбрать. То есть я правильно понимаю, что вы и полную программу тоже, возможно, рассмотрели бы.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 263.78, "end": 278.52, "text": "целом, смотрите, если вот в программу специалистов временной нерасчетности входит, в том числе и нейросети для изображений и видео, да, как, ну, этот курс входит в эту программу дополнительно, то, конечно, можно рассмотреть более наполненный.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 279.49, "end": 287.2, "text": "давайте обсудим с вами разницу наполнения, стоимости, именно формата приобретения и подберем то, что вам наиболее подойдет. есть я поняла, что...", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 287.02, "end": 301.44, "text": "когда я оставляла, да, когда я оставляла заявку еще, получается, на нейросети для изображения и видео, у меня там было написано, что если при оплате этой программы, то вторая программа идет в подарок.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 302.24, "end": 333.38, "text": "у нас при оплате любого тарифа по нейросетям с двадцать девятого июня по первое июля включительно действует акция «один плюс один». Да, то есть если вы приобретаете, например, любой курс по нейросетям, неважно, это изображение, видео или полная программа, да, с нуля допрос, специалист по применению, то вы можете вторую программу, любую с нашего сайта, выбрать в подарок абсолютно бесплатно. Можно выбрать для себя либо близкому человеку подарить. Сейчас тоже более подробно расскажу, то есть про акцию. Так, у нас есть несколько", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 332.84, "end": 350.98, "text": "таком случае, получается, если специалисты по применению инвестиций рассматривать эту программу, то она включает в себя все те программы, которые у вас перечислены. И всего шесть, я так понимаю, что вот эта вот самая дорогая, большая программа, объемная, она включает в себя все программы, которые вынесены в отдельные блоки.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 351.96, "end": 381.56, "text": "но вы можете не только по нейросетям программку в подарок выбрать. У нас есть разные направления. Там и маркетинг, и аналитика, и маркетплейс, и бухгалтерия финансы, если вы про один плюс один имеете в виду. То есть вам, конечно же, не нужно выбирать программу, которая входит в составы большой программы, да, по нейросетям. Конечно же, это нелогично, то есть вы уже изучите в рамках программы, например, специалист по работе с нейросетями, а вот какое -нибудь другое направление, например, на стоимость оплаты вы можете выбрать либо себе, либо можете кому -то подарить из близких, например.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 382.85, "end": 393.12, "text": "А стоимость данной программы, она как -то ограничена какой -то цифрой? Вот, допустим, к примеру... Да.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 394.2, "end": 426.34, "text": "на стоимость оплаты вы можете выбрать второй курс, на стоимость оплаты в подарок. Если вдруг что -то выберете подороже, мало ли что -то подороже заинтересует, можно разницу доплатить до приобретения. Давайте поэтапно расскажу, скорее всего, на все ваши вопросы отвечу, да, то есть если вопрос возник, мы тоже с вами обсудим. То есть, смотрите, [ФИО], я немного подрезонирую, да, вы рассматриваете обучение по нейросетям, интересует в плане в целом изучения возможностей работы с нейросетями, возможно, в качестве дополнительного дохода или даже перехода какую -то сферу деятельности, связанную с нейросетями,", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 427.16, "end": 439.88, "text": "интересует контент профессиональный, возможно, в целом направление нейросетей рассмотрели бы, и есть небольшой самостоятельный опыт, но рассматриваете обучение с нуля до более профессионально в уровне. Все правильно?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 441.48, "end": 591.64, "text": "Все правильно. Смотрите, про формат расскажу. У нас вариант обучения в записи, то есть вы регистрируетесь в личном кабинете на сайте нашей академии, заходите в удобное время, просматриваете уроки и выполняете практические задания на закрепление. У вас будет индивидуальный куратор, то есть все вопросы, ошибки, которые, возможно, будут возникать в процессе обучения, вы можете в неограниченном количестве с куратором разбирать. Действительность, так как вы уже правильно заметили, то есть будет зависеть от интенсивности вашего прохождения. Если рассматриваем для контента, для изображения видео, средний срок – два месяца, это из расчета, если вы будете в день заниматься примерно час -полтора. То есть можно и больше заниматься раньше обучения пройти, и наоборот чуть дольше в комфортном темпе обучения проходить. А вот, получается, обратная связь от куратора дается на го[адрес], даже если вы за месяц, за два обучения закончили, все вопросы в кейсе можете в индивидуальном порядке разбирать. Специалист по работе с нейросетями – средний срок – это три месяца из того же расчета. То есть также можно и быстрее пройти, ну, за неделю маловероятно, но за месяц, полтора месяца вполне реально, потому что там же еще и обратная связь, то есть практика будет на закрепление, вот, можете быстрее обучение закончить. Доступ к материалам остается навсегда, программа навсегда с последующими обновлениями. Тоже важно обратить внимание, потому что возможности [ФИО] меняются, инструменты обновляются, выходят новые версии нейросетей. То есть у нас ежемесячные обновления, вам будут приходить уве[адрес], там, например, «[ФИО], обновился блок или обновилась [ФИО]», то есть зайдите изучите, да, то есть можете зайти изучить совершенно бесплатно. Вот. По наполнению, если мы с вами рассматриваем первый вариант, то есть там у нас специализация идет на контенте, то есть систематизируется производство изображений, текстов, видео, 2D, 3D -анимации отлично подходят для составления То есть можно оформлять социальные сети, сайты, инфографику для маркетплейсов, какую -то фото нейростейшн, например. Очень сейчас век у нас такой рекламный, да, то есть графический дизайн сейчас, ну, основополагающий именно в продвижении бизнеса, поэтому можно монетизировать вот это направление либо рассмотреть как основную работу. Создание каких -то вывесок, графиков, например, да, то есть работа с анимациями, то есть создание контента для любого вида. Вот, изучите, как писать фронты для получения профессионального результаты, чтобы могли не просто найти, не просто спросить, а преобразовать, там, в презентацию, в какой -то контент, да, то есть, там, заменить фон, озвучить", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 592.52, "end": 632.32, "text": "цифровым персонажам. Вот, наверное, видели, да, в социальных сетях сейчас актуально, то есть вот создание какого -то мини -фильма, например, для привлечения целевой аудитории, да, и вот в эту программу входят блоки по монетизации и контента, как не только профессиональный контент создавать, а еще и монетизировать, то есть зарабатывать на этом. Сюда входит авторское право, предоставление клиенту, например, пакета услу[адрес], например, там, у меня есть кофейня, мне нужен там графический дизайнер, который выполнит мне, например, какой -то там баннер, вывеску, какой -то логотип составит. То есть вы можете делать, так скажем, разбор пакета услуг, да, то есть что будет входить в стоимость, какая там действенность будет в вашей работе. То есть вот это все будет стоить", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 634.31, "end": 637.08, "text": "того, как изучать, до того, как работать с клиентами и монетизировать.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 638.14, "end": 708.12, "text": "Диплом и удостоверение о повышении количества акций по окончанию обучения получаются в двенадцать месяцев обратной связи. Это для контента программы. Есть же специалист по работе с нейросетями. Сюда входит полностью программы, тоже вы правильно заметили, то есть по созданию контента, изображения и видео, также блоки по монетизации, то есть как зарабатывать. Но сюда дополнительно входят разносторонние навыки работы с нейросетями. Это и контент, и текст, и работа с аналитикой, например, распределение там рекламного бюджета, продвижение, работа с финансами, возможное ведение бухгалтерии – это я уже из главы беру, работа с Excel, Google, то есть продвижение бизнеса, ведение социальных сетей, сайтов, оформление социальных сетей или сайтов. Сюда же входит вайб -кодинг, то есть это создание каких -то цифровых продуктов на заказ. Это может быть создание сайта для какого -то бизнеса, создание мобильного приложения, тоже с нуля изучается, без навыков программирования, только за счет работы с нейросетями, за счет промптинга, за счет промптов. Вот. Здесь, получается, да, в среднем три месяца обучения, диплом и удостоверение, также двенадцать месяцев обратной связи, также доступ со всеми обновлениями навсегда остается бессрочным. Вот.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 710.0, "end": 740.54, "text": "Так, по цене давайте сориентируем по разнице, да, самое интересное. У вас там, я насколько вижу, промокод применен? Там у нас сейчас шестьдесят процентов скидка по промокоду, промокод «Тик -так». Вот по нему акция «Один плюс один» действует и скидка шестьдесят процентов на обучение. Если мы с вами рассматриваем базовый пакет для контента, изображения и видео, стоимость программы сорок семь тысяч пятьсот четыре рубля – это базовая программа. Если рассматриваем специалист по работе с нейросетями – сейчас", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 750.76, "end": 756.94, "text": "Семьдесят две тысячи рублей, семьдесят две тысячи шестьдесят килограмм. Это специалист по применению с нуля до про.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 758.79, "end": 759.74, "text": "ежемесячную оплату.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 760.44, "end": 781.42, "text": "Да, есть и на тот, и на другой вариант рассрочка, то есть можем предложить до… если это базовый пакет, то до двенадцати месяцев, если специалист про, то до восемнадцати месяцев. Основные банки -партнеры – это Банк Сбер. Можем сделать любую комфортную сумму. Давайте определимся, какой курс выберем, то есть для контента или полная программа вас интересует больше.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 784.9, "end": 806.04, "text": "говоря, сижу… Хочется, конечно, полный курс пройти, да, но не хочется рассинхрона какой -то, чтобы было в голове, потому что полный курс, как бы он и наполненный, и вы как председатель многие закрывают закрывает поинты, вот,", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 805.36, "end": 809.94, "text": "все, наверно, так только возможно. Вы можете, знаете,", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 808.2, "end": 810.14, "text": "все поинты. [ФИО].", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 810.18, "end": 845.31, "text": "на практике работать с теми задачами, которые вас интересуют. Не обязательно, то есть, изучать на практике, например, работать со всеми задачами. Если вас не интересует бухгалтерия, если вас не интересуют маркетплейсы, к примеру, это, да, я говорю, то есть вы можете с этими задачами и не работать. Вы можете отточить, например, все навыки, которые вам необходимы. Создание контента, вот, например, оформление, там, программой для соцсетей, ведения сайтов, аналитика, к примеру. То есть у нас вот эта программа универсальная, она подходит для вообще любой сферы деятельности. Если интересует пока контент, можно остановиться на программе по контенту. Если в том, интересно изучить вопрос...", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 844.34, "end": 885.02, "text": "я все -таки про это и думаю, потому что, условно, [ФИО] говоря, там, конечно же, я работаю, естественно, там, в Excel, там, что -то подсчитываю, но от аналитики моя специализация, она очень далеко, и вообще в целом я не технарь от слова совсем, я гуманитарий, поэтому мне никогда не интересовало это направление именно аналитика. То, что, как бы, понятное дело, что очень вкусное содержание у специалистов, что знать сразу все, но, опять же, не хотелось бы расфокусоваться, есть есть сконцентрироваться на том, чем конкретно хотелось бы заниматься, что больше у меня зайдет, исходя из моей экспертизы, направленности и так далее.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 886.64, "end": 892.42, "text": "Как будто бы это именно для изображения и видео в нейросети, у меня это программа.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 892.68, "end": 925.66, "text": "Тогда, знаете, что я вам предложила бы, рассмотреть тот вариант, который вы изначально для себя и рассматривали, то есть на этом варианте остановиться. А если вдруг вам потом станет интересно, мало ли, да, решите там пройти, у нас программы собраны по принципу матрешки, в программу вот в эту полную входит полностью курс по изображению видео, то есть вы можете разницу доплатить, доприобрести. Так тоже можно, в принципе, ни во времени, ни в оплате ничего не потеряете. То есть, но рассмотрите сейчас конкретно то, что вас интересует на данный момент. То есть тогда, в таком случае, вам больше подойдут релизанты.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 925.28, "end": 936.38, "text": "начать с нейросетей для изображения видео, понять, как у меня зайдет обучение, и потом, если что, просто доплатить, и откроется мне специалист по применению нейросетей, правильно? Я их понимала.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 936.24, "end": 961.46, "text": "да, все правильно, они собраны по принципу матрешки «можно доплатить, доприобрести», да. Так будет, наверное, правильнее в вашем случае, то есть вы рассмотрите сейчас те аспекты, которые вас наиболее интересуют, и также вы по один плюс один можете второй курс на сорок семь пятьсот выбрать в подарок. А если заинтересует доплатить, то приобретете, если не заинтересует, если вам будет этого курса предостаточно, потому что ваши основные задачи закроют, то на этом варианте и остановитесь, какое -нибудь дополнительное обучение рассмотрите себе в подарок.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 963.16, "end": 973.1, "text": "Итак, если рассматриваем тогда мы с вами данный курс, рассрочка у нас до двенадцати месяцев возможна. Основные банки -партнеры – это Банк Сбер. вы каким пользуетесь, какой рассмотрим?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 974.28, "end": 975.44, "text": "Давайте вверх.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 975.74, "end": 977.96, "text": "[адрес], сколько вам полных лет, подскажите, а?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 978.95, "end": 983.7, "text": "О, Господи, сейчас, секунду, я посчитаю. Двадцать двадцать шесть минус восемьдесят четыре сорок два.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 984.2, "end": 1012.34, "text": "А, хорошо, просто там у нас [адрес] с двадцати одного рассматривает, поэтому уточняю, да? Это банк с восемнадцати, [адрес] с двадцати одного, поэтому уточняю. Смотрите, рассрочка – кредитный банковский продукт. Процент в рассрочку включен, но процент банк берет с выручки Академии, не с вас. То есть для вас, возможно, рассрочка даже удобнее, выгоднее, потому что сумма такая же, но можно удобное количество месяцев поделить. [ФИО] предлагает шесть, десять, двенадцать месяцев. Насколько посчитаем, насколько поделим? На двенадцать, как на третий?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1012.42, "end": 1013.68, "text": "давайте начнем.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 1014.58, "end": 1015.02, "text": "в письме.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 1014.76, "end": 1019.42, "text": "Давайте, потом, если что, можете больше платить досрочно закрыть, можно досрочно,", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1018.9, "end": 1020.48, "text": "конечно, да,", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 1019.44, "end": 1025.56, "text": "а наоборот, не закрывать, все равно без переплаты сумма. Три девятьсот шестьдесят там будет, без копеек. Подойдет?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1027.27, "end": 1030.28, "text": "да, да, я вижу, что у нас всё это есть.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 1030.38, "end": 1071.92, "text": "девятьсот пятьдесят восемьдесят, ну, пятьдесят девять, по -моему, это будет. Так, смотрите, расскажу про рассрочку. Я думаю, и без меня знаете, как работает, но чтобы было все максимально понятно, прозрачно. Рассрочка – кредитный банковский продукт, процент в рассрочку включен, так как рассрочка банковская, банк с нами бесплатно не работает, но процент банк берет, как уже сказалось, с выручки Академии, с нас. То есть для вас, что единоразово, что в рассрочку сумма абсолютно Абсолютно одинаковая рубль в рубль просто делится на удобное количество месяцев. Она идет без первоначального взноса, то есть, если рассматривать рассрочку, первая оплата будет где -то первого августа. Если это [адрес], они ровно через тридцать дней ставят, скорее всего, первого августа и будет первый платеж. А приступить и регистрироваться можете в день оформления сразу.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1072.88, "end": 1082.7, "text": "Так, тогда я Вам сейчас направлю ссылку… то есть мы с Вами рассматриваем курс по дизайну, по изображению видео в рассрочку через [адрес] на двенадцать месяцев. Так,", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1083.7, "end": 1084.3, "text": "ты верно.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 1084.94, "end": 1091.08, "text": "всё правильно, скажите, пожалуйста, куда я вам могу ссылку на рассрочку прислать? [ФИО], [ФИО] -почта?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1092.13, "end": 1092.86, "text": "в Телеграме, да.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 1093.84, "end": 1099.96, "text": "Так, [ФИО], сейчас я посмотрю, у вас номер привязан, да, вот этот, сумма шестьдесят шестьдесят шестьдесят.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1099.26, "end": 1102.6, "text": "там и я уплыву вам и логин, и номер.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 1103.56, "end": 1105.38, "text": "Ага, вот, [ФИО] даже, вижу, указали, да?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1106.28, "end": 1106.76, "text": "Отлично.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1108.0, "end": 1131.78, "text": "Так, смотрите, ещё пару рекомендаций. Я вам сейчас в [адрес] пришлю ссылку на рассрочку, что нужно сделать. Банк может предложить вам страховку. Это уже дополнительная услуга от самого банка. Она для нас не нужна, не обязательна, для вас она тоже не обязательна. Если вам нужна, оставьте, если не нужна, лучше отключите, чтобы лишнее не платить, а то рублей двести будет переплата, да, ежемесячно.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1133.0, "end": 1144.19, "text": "Так, и доход, вот это просто моя рекомендация личная, доход я рекомендую тысяч сто девяносто тире двести пятьдесят указывать. Банк спрашивает не зарплату… Ну,", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1143.91, "end": 1148.08, "text": "Я укажу свой реальный доход, он у меня больше, верхние", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 1147.6, "end": 1154.88, "text": "супер, да, супер, да, то есть это просто моя… Все,", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1152.96, "end": 1165.66, "text": "у меня в Сбербанке есть доступ к моим доходам, они видят, что доход больше. Если я зайду в приложение, то есть я увижу, что там мой доход изначально рассматривают как больше.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 1166.48, "end": 1182.98, "text": "я поняла, отлично, да, тогда укажите реальный дохо[адрес], смотрите, сейчас вам ссылочку пришлю, вы, пожалуйста, заполните, минут пять -десять банк рассмотрит, я вам через минут пять -десять перезвоню, а вы мне, пожалуйста, обратно с сообщением напишите вашу ФИО полностью, мне нужно будет для диплома для личного кабинета.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1184.48, "end": 1186.48, "text": "Да, это посыл, как я заполнил заявку, да?", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 1186.76, "end": 1195.08, "text": "если сейчас, можете после заявки, не принципиально. А почта у вас вот [ФИО], нижнее подчеркивание, веприкова -собака -майл -точка -ру, да, в заявке? Все.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1194.64, "end": 1196.68, "text": "с [ФИО] я вам скинула.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 1197.42, "end": 1203.44, "text": "Ага, таксиос, так получилось, по -моему, да, получила. Все, сейчас сформирую, заполните, перезвоню вам через минут пять -десять.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1204.16, "end": 1205.64, "text": "хорошо договорились, спасибо.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 1205.52, "end": 1206.54, "text": "Ага, на связи.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" } ], "word_count": 3195, "duration_seconds": 1207.224, "pii_redacted_count": 30, "created_at": "2026-07-02T01:56:50.462374" }, "scoring": { "prompt_version": "eduson-v5.10", "llm_provider": "deepseek", "llm_model": "deepseek-v4-flash", "checklist_json": [ { "item_no": 1, "item_code": "greet_hello", "title": "Консультант поздоровался", "section": "Приветствие и цель звонка", "block": "1", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "Добрый день", "timecode": "00:00", "rationale": "Менеджер поздоровался в начале разговора", "applicable": true }, { "item_no": 2, "item_code": "greet_name", "title": "Консультант назвал своё имя", "section": "Приветствие и цель звонка", "block": "1", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "Это [ФИО] из Eduson", "timecode": "00:00", "rationale": "Менеджер представился по имени", "applicable": true }, { "item_no": 3, "item_code": "greet_company", "title": "Консультант озвучил название компании", "section": "Приветствие и цель звонка", "block": "1", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "Это [ФИО] из Eduson", "timecode": "00:00", "rationale": "Название компании озвучено", "applicable": true }, { "item_no": 4, "item_code": "greet_purpose", "title": "Консультант уточнил цель звонка", "section": "Приветствие и цель звонка", "block": "1", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "Вы интересовались обучением, рассматривали программу нейросети для изображений и видео, все правильно?", "timecode": "00:00", "rationale": "Менеджер подтвердил тему заявки", "applicable": true }, { "item_no": 5, "item_code": "program_acquaintance", "title": "Озвучен блок «знакомство»", "section": "Программирование", "block": "2", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": "Я вам задам несколько вопросов для того, чтобы порекомендовать наилучшее решение", "timecode": "00:00", "rationale": "Анонс блока выявления потребностей", "applicable": true }, { "item_no": 6, "item_code": "program_presentation", "title": "Озвучен блок «презентация программы»", "section": "Программирование", "block": "2", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": "Сориентируюсь по условиям, я могу записаться на обучение. У нас есть разные тарифы по нейросетям, да? Подберем то, что Вам наиболее подойдет.", "timecode": "00:00", "rationale": "Анонс презентации и подбора", "applicable": true }, { "item_no": 7, "item_code": "program_questions", "title": "Озвучен блок «ответы на вопросы клиента»", "section": "Программирование", "block": "2", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "В начале звонка не было анонса блока ответов на вопросы", "applicable": true }, { "item_no": 8, "item_code": "program_payment_option", "title": "Озвучен блок «варианты оплаты»", "section": "Программирование", "block": "2", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "В начале звонка не было анонса блока вариантов оплаты", "applicable": true }, { "item_no": 9, "item_code": "need_occupation", "title": "Чем занимается клиент", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "Я работаю, у меня руководящая должность в банке, корпоративная культура.", "timecode": "00:00", "rationale": "Клиент назвал сферу и должность", "applicable": true }, { "item_no": 10, "item_code": "need_why_direction", "title": "Почему выбрано именно это направление", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "возможно, получить дополнительно к своему образованию, экспертизе и так далее, либо... отменить в дальнейшем деятельность на более денежную", "timecode": "00:00", "rationale": "Клиент объяснил мотив выбора", "applicable": true }, { "item_no": 11, "item_code": "need_goal", "title": "Цель обучения", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 4, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "изучить нейросети для создания контента, профессиональный уровень", "timecode": "00:00", "rationale": "Клиент озвучил цель стать профессионалом в контенте", "applicable": true }, { "item_no": 12, "item_code": "need_why_now", "title": "Почему именно сейчас решил обучиться", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Клиент не назвал срочный триггер, мотивация общая", "applicable": true }, { "item_no": 13, "item_code": "need_role_understanding", "title": "Клиент понимает роль специалиста, на которого оставлена заявка", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Курс инструментальный (нейросети), а не профессия", "applicable": false }, { "item_no": 14, "item_code": "need_topics_pains", "title": "Какие темы интересуют, какие сложности есть сейчас", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "интересует контент профессиональный, возможно, в целом направление нейросетей", "timecode": "00:00", "rationale": "Темы названы: создание контента, нейросети", "applicable": true }, { "item_no": 15, "item_code": "need_self_told", "title": "Клиент сам рассказал про свои потребности", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Все реплики о потребностях были в ответ на вопросы менеджера", "applicable": true }, { "item_no": 16, "item_code": "need_ask_experience", "title": "Консультант спросил клиента про опыт", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "есть ли какой-то опыт, может быть, минимальный, самостоятельный, или обучение проходили", "timecode": "00:00", "rationale": "Менеджер задал вопрос об опыте", "applicable": true }, { "item_no": 17, "item_code": "need_has_experience", "title": "У клиента есть опыт работы по интересующей специальности", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": "опыт у меня есть небольшой, самоучка", "timecode": "00:00", "rationale": "Клиент подтвердил наличие минимального опыта", "applicable": true }, { "item_no": 18, "item_code": "summary_repeat", "title": "Повторил / резюмировал потребности клиента", "section": "Резюме данных от клиента", "block": "4", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "то есть есть какой-то самостоятельный практический опыт, но в целом с нуля до более профессионального уровня, да, хотелось бы изучить.", "timecode": "00:00", "rationale": "Менеджер переформулировала потребность", "applicable": true }, { "item_no": 19, "item_code": "summary_fit", "title": "Подытожил, что курс подойдёт клиенту", "section": "Резюме данных от клиента", "block": "4", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "Тогда, знаете, что я вам предложила бы, рассмотреть тот вариант, который вы изначально для себя и рассматривали... вам больше подойдут релизанты.", "timecode": "00:00", "rationale": "Рекомендация с обоснованием по потребности клиента", "applicable": true }, { "item_no": 20, "item_code": "upsale_value", "title": "Пояснил, в чём ценность более дорогих курсов", "section": "Upsale", "block": "5", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Перечисление функций без привязки к задаче клиента (контент)", "applicable": true }, { "item_no": 21, "item_code": "upsale_options", "title": "Предложил несколько различных тарифов", "section": "Upsale", "block": "5", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": "У нас есть программа... нейросети для изображения и видео... и специалист по применению нейросетей", "timecode": "00:00", "rationale": "Названы два тарифа с ценами", "applicable": true }, { "item_no": 22, "item_code": "upsale_choice_check", "title": "Уточнил, на чём остановился клиент, что ему подходит", "section": "Upsale", "block": "5", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "давайте определимся, какой курс выберем, то есть для контента или полная программа вас интересует больше.", "timecode": "00:00", "rationale": "Вопрос о выборе задан", "applicable": true }, { "item_no": 23, "item_code": "upsale_course_proposed", "title": "Какой курс предложен в качестве Upsale (метаполе)", "section": "Upsale", "block": "5", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "n/a", "quote": "Специалист по применению нейросетей", "timecode": null, "rationale": "Предложен более дорогой тариф", "applicable": false }, { "item_no": 24, "item_code": "pres_program", "title": "Сделал презентацию программы обучения", "section": "Презентация", "block": "6", "weight": 4, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "Специализация на контенте... систематизируется производство изображений, текстов, видео, 2D, 3D -анимации...", "timecode": "00:00", "rationale": "Подробно описаны обе программы", "applicable": true }, { "item_no": 25, "item_code": "pres_format", "title": "Сделал презентацию формата обучения", "section": "Презентация", "block": "6", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "У нас вариант обучения в записи... индивидуальный куратор... доступ навсегда с обновлениями", "timecode": "00:00", "rationale": "Формат обучения описан", "applicable": true }, { "item_no": 26, "item_code": "obj_detected", "title": "У клиента есть сомнения или возражения", "section": "Работа с возражениями", "block": "7", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "не хотелось бы расфокусоваться, есть сконцентрироваться на том, чем конкретно хотелось бы заниматься", "timecode": "00:00", "rationale": "Возражение против полной программы", "applicable": true }, { "item_no": 27, "item_code": "obj_count", "title": "Количество возражений в звонке", "section": "Работа с возражениями", "block": "7", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": "1", "timecode": null, "rationale": "Одно возражение (расфокус/аналитика не нужна)", "applicable": true }, { "item_no": 28, "item_code": "obj_handled_count", "title": "Количество отработанных возражений", "section": "Работа с возражениями", "block": "7", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": "1", "timecode": null, "rationale": "Менеджер предложила начать с контента и доплатить позже", "applicable": true }, { "item_no": 29, "item_code": "obj_handled_each", "title": "Каждое возражение отработано (да/нет)", "section": "Работа с возражениями", "block": "7", "weight": 5, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "Тогда, знаете, что я вам предложила бы, рассмотреть тот вариант, который вы изначально для себя и рассматривали... можно разницу доплатить", "timecode": "00:00", "rationale": "Возражение обработано содержательно", "applicable": true }, { "item_no": 30, "item_code": "price_discount_focus", "title": "Презентовал стоимость с акцентом на скидке клиента", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "block": "8", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "Там у нас сейчас шестьдесят процентов скидка по промокоду", "timecode": "00:00", "rationale": "Акцент на скидке сделан", "applicable": true }, { "item_no": 31, "item_code": "price_payment_method", "title": "Уточнил, какой метод оплаты удобен клиенту", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "block": "8", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Менеджер не спросила о предпочтении между полной и рассрочкой", "applicable": true }, { "item_no": 32, "item_code": "price_discount_size", "title": "Назвал размер скидки", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "block": "8", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "шестьдесят процентов скидка", "timecode": "00:00", "rationale": "Размер скидки озвучен", "applicable": true }, { "item_no": 33, "item_code": "price_before_after", "title": "Презентовал цену до скидки и после", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "block": "8", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Названа только цена со скидкой, базовая не указана", "applicable": true }, { "item_no": 34, "item_code": "close_in_moment", "title": "Предложил оформление в моменте", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "block": "9", "weight": 4, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "сейчас вам ссылочку пришлю, вы заполните, минут пять-десять банк рассмотрит, я вам через минут пять-десять перезвоню", "timecode": "00:00", "rationale": "Менеджер инициировала оформление рассрочки на звонке", "applicable": true }, { "item_no": 35, "item_code": "close_full_today", "title": "Если выбрана полная оплата — предложил оплатить сегодня", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "block": "9", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Выбрана рассрочка", "applicable": false }, { "item_no": 36, "item_code": "close_install_now", "title": "Если выбрана рассрочка — оформил её на звонке", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "block": "9", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": "сейчас вам ссылочку пришлю... заполните... перезвоню", "timecode": "00:00", "rationale": "Процесс оформления рассрочки запущен", "applicable": true }, { "item_no": 37, "item_code": "next_exact_time", "title": "Согласована точная дата/время следующего звонка", "section": "Обозначил следующий шаг", "block": "10", "weight": 4, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Нет точной даты/времени, только 'через 5-10 минут'", "applicable": true }, { "item_no": 38, "item_code": "next_approx_time", "title": "Согласована приблизительная дата/время следующего звонка", "section": "Обозначил следующий шаг", "block": "10", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": "я вам через минут пять-десять перезвоню", "timecode": "00:00", "rationale": "Приблизительное время указано", "applicable": true }, { "item_no": 39, "item_code": "prof_listens", "title": "Консультант слышит клиента и отвечает по сути", "section": "Профессионализм", "block": "11", "weight": 4, "is_critical": true, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Менеджер реагировала на вопросы и возражения клиента", "applicable": true }, { "item_no": 40, "item_code": "prof_no_rude", "title": "Консультант не грубил, не проявлял обиду к клиенту", "section": "Профессионализм", "block": "11", "weight": 5, "is_critical": true, "is_conditional": false, "severity": "prohibited", "status": "pass", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Тон вежливый, агрессии нет", "applicable": true }, { "item_no": 41, "item_code": "active_lead", "title": "Менеджер активно вёл диалог", "section": "Активная позиция менеджера", "block": "12", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Задавал вопросы, презентовал, предлагал варианты", "applicable": true }, { "item_no": 42, "item_code": "active_engaged", "title": "Проявлял заинтересованность в общении", "section": "Активная позиция менеджера", "block": "12", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Менеджер был вовлечен, уточнял детали", "applicable": true }, { "item_no": 43, "item_code": "active_persuade", "title": "Консультант пытался убедить клиента принять решение", "section": "Активная позиция менеджера", "block": "12", "weight": 4, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "давайте определимся, какой курс выберем... сейчас вам ссылочку пришлю", "timecode": "00:00", "rationale": "Менеджер подводил к решению и оформлению", "applicable": true }, { "item_no": 44, "item_code": "crm_followup", "title": "Перезвонил в согласованное время / соблюдал договорённости", "section": "Корректность заполнения по клиенту в CRM", "block": "13", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "mandatory", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Нет предыдущих договоренностей в этом звонке", "applicable": false }, { "item_no": 45, "item_code": "crm_no_personal_channel", "title": "Не ориентировал клиента на личные каналы связи", "section": "Корректность заполнения по клиенту в CRM", "block": "13", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "в Телеграме, да", "timecode": "00:00", "rationale": "Использован рабочий канал Telegram", "applicable": true } ], "section_scores_json": { "1": { "pass_count": 4, "fail_count": 0, "applicable_count": 4, "total_count": 4, "percent": 1.0 }, "2": { "pass_count": 2, "fail_count": 2, "applicable_count": 4, "total_count": 4, "percent": 0.5 }, "3": { "pass_count": 6, "fail_count": 2, "applicable_count": 8, "total_count": 9, "percent": 0.75 }, "4": { "pass_count": 2, "fail_count": 0, "applicable_count": 2, "total_count": 2, "percent": 1.0 }, "5": { "pass_count": 2, "fail_count": 1, "applicable_count": 3, "total_count": 4, "percent": 0.6667 }, "6": { "pass_count": 2, "fail_count": 0, "applicable_count": 2, "total_count": 2, "percent": 1.0 }, "7": { "pass_count": 4, "fail_count": 0, "applicable_count": 4, "total_count": 4, "percent": 1.0 }, "8": { "pass_count": 2, "fail_count": 2, "applicable_count": 4, "total_count": 4, "percent": 0.5 }, "9": { "pass_count": 2, "fail_count": 0, "applicable_count": 2, "total_count": 3, "percent": 1.0 }, "10": { "pass_count": 1, "fail_count": 1, "applicable_count": 2, "total_count": 2, "percent": 0.5 }, "11": { "pass_count": 2, "fail_count": 0, "applicable_count": 2, "total_count": 2, "percent": 1.0 }, "12": { "pass_count": 3, "fail_count": 0, "applicable_count": 3, "total_count": 3, "percent": 1.0 }, "13": { "pass_count": 1, "fail_count": 0, "applicable_count": 1, "total_count": 2, "percent": 1.0 } }, "overall_score": 0.859, "confidence": "high", "summary": "Клиент заинтересован в обучении нейросетям для создания контента, имеет небольшой опыт самоучки, работает руководящую должность в банке. После обсуждения двух тарифов выбрала базовый курс по контенту, согласилась на оформление рассрочки через Сбер. Менеджер качественно выявил потребности, презентовал программу и формат, обработал возражение о расфокусе, инициировал оформление в моменте. Не хватило анонса блоков вопросов и оплаты в начале, а также уточнения способа оплаты и цены до/после скидки.", "client_info_json": { "interest": "Нейросети для изображений и видео", "past_experience": "Небольшой опыт самоучки, есть самостоятельная практика", "motivation": "Получить дополнительное образование, возможно сменить деятельность на более доходную", "learning_goals": "Изучить нейросети для создания профессионального контента с нуля до профессионального уровня", "preferred_payment_method": "installments", "course_tariff": "Нейросети для изображений и видео", "company_knowledge": null, "learning_preferences": null, "client_questions": [ "Какова стоимость рассрочки?", "Действует ли акция 1+1?", "Какие сроки обучения?" ], "lead_category": "AAA", "conversion_action": "Согласен оплатить", "objections": [ "Не подходит курс (полная программа - расфокус)" ], "relevant_experience": "has", "company_familiarity": null, "age": 42, "gender": "F", "city": null, "field": "Банк, корпоративная культура", "role": "Руководящая должность", "financial_readiness": "high", "interest_in_certificate": null, "interest_in_employment": null, "temperature": "hot", "life_circumstances": null, "decision_maker": true }, "red_flags_json": [], "coaching_tip": "Рекомендуется в начале звонка анонсировать блок вопросов и вариантов оплаты, а при презентации стоимости обязательно озвучивать цену до и после скидки и задавать вопрос о предпочтительном способе оплаты.", "needs_human_review": true, "review_reason": "new_manager", "llm_latency_ms": null, "llm_cost_usd": null, "input_tokens": 23315, "output_tokens": 11954, "created_at": "2026-07-02T01:58:17.447488", "items": [ { "item_no": 20, "item_code": "upsale_value", "block": "5", "section": "Upsale", "title": "Пояснил, в чём ценность более дорогих курсов", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Перечисление функций без привязки к задаче клиента (контент)" }, { "item_no": 21, "item_code": "upsale_options", "block": "5", "section": "Upsale", "title": "Предложил несколько различных тарифов", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "У нас есть программа... нейросети для изображения и видео... и специалист по применению нейросетей", "timecode": "00:00", "rationale": "Названы два тарифа с ценами" }, { "item_no": 22, "item_code": "upsale_choice_check", "block": "5", "section": "Upsale", "title": "Уточнил, на чём остановился клиент, что ему подходит", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "давайте определимся, какой курс выберем, то есть для контента или полная программа вас интересует больше.", "timecode": "00:00", "rationale": "Вопрос о выборе задан" }, { "item_no": 23, "item_code": "upsale_course_proposed", "block": "5", "section": "Upsale", "title": "Какой курс предложен в качестве Upsale (метаполе)", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": "Специалист по применению нейросетей", "timecode": null, "rationale": "Предложен более дорогой тариф" }, { "item_no": 41, "item_code": "active_lead", "block": "12", "section": "Активная позиция менеджера", "title": "Менеджер активно вёл диалог", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Задавал вопросы, презентовал, предлагал варианты" }, { "item_no": 42, "item_code": "active_engaged", "block": "12", "section": "Активная позиция менеджера", "title": "Проявлял заинтересованность в общении", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Менеджер был вовлечен, уточнял детали" }, { "item_no": 43, "item_code": "active_persuade", "block": "12", "section": "Активная позиция менеджера", "title": "Консультант пытался убедить клиента принять решение", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 4.0, "quote": "давайте определимся, какой курс выберем... сейчас вам ссылочку пришлю", "timecode": "00:00", "rationale": "Менеджер подводил к решению и оформлению" }, { "item_no": 9, "item_code": "need_occupation", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Чем занимается клиент", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "Я работаю, у меня руководящая должность в банке, корпоративная культура.", "timecode": "00:00", "rationale": "Клиент назвал сферу и должность" }, { "item_no": 10, "item_code": "need_why_direction", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Почему выбрано именно это направление", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "возможно, получить дополнительно к своему образованию, экспертизе и так далее, либо... отменить в дальнейшем деятельность на более денежную", "timecode": "00:00", "rationale": "Клиент объяснил мотив выбора" }, { "item_no": 11, "item_code": "need_goal", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Цель обучения", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 4.0, "quote": "изучить нейросети для создания контента, профессиональный уровень", "timecode": "00:00", "rationale": "Клиент озвучил цель стать профессионалом в контенте" }, { "item_no": 12, "item_code": "need_why_now", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Почему именно сейчас решил обучиться", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Клиент не назвал срочный триггер, мотивация общая" }, { "item_no": 13, "item_code": "need_role_understanding", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Клиент понимает роль специалиста, на которого оставлена заявка", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Курс инструментальный (нейросети), а не профессия" }, { "item_no": 14, "item_code": "need_topics_pains", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Какие темы интересуют, какие сложности есть сейчас", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "интересует контент профессиональный, возможно, в целом направление нейросетей", "timecode": "00:00", "rationale": "Темы названы: создание контента, нейросети" }, { "item_no": 15, "item_code": "need_self_told", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Клиент сам рассказал про свои потребности", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Все реплики о потребностях были в ответ на вопросы менеджера" }, { "item_no": 16, "item_code": "need_ask_experience", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Консультант спросил клиента про опыт", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "есть ли какой-то опыт, может быть, минимальный, самостоятельный, или обучение проходили", "timecode": "00:00", "rationale": "Менеджер задал вопрос об опыте" }, { "item_no": 17, "item_code": "need_has_experience", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "У клиента есть опыт работы по интересующей специальности", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 1.0, "quote": "опыт у меня есть небольшой, самоучка", "timecode": "00:00", "rationale": "Клиент подтвердил наличие минимального опыта" }, { "item_no": 44, "item_code": "crm_followup", "block": "13", "section": "Корректность заполнения по клиенту в CRM", "title": "Перезвонил в согласованное время / соблюдал договорённости", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Нет предыдущих договоренностей в этом звонке" }, { "item_no": 45, "item_code": "crm_no_personal_channel", "block": "13", "section": "Корректность заполнения по клиенту в CRM", "title": "Не ориентировал клиента на личные каналы связи", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "в Телеграме, да", "timecode": "00:00", "rationale": "Использован рабочий канал Telegram" }, { "item_no": 37, "item_code": "next_exact_time", "block": "10", "section": "Обозначил следующий шаг", "title": "Согласована точная дата/время следующего звонка", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Нет точной даты/времени, только 'через 5-10 минут'" }, { "item_no": 38, "item_code": "next_approx_time", "block": "10", "section": "Обозначил следующий шаг", "title": "Согласована приблизительная дата/время следующего звонка", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "я вам через минут пять-десять перезвоню", "timecode": "00:00", "rationale": "Приблизительное время указано" }, { "item_no": 30, "item_code": "price_discount_focus", "block": "8", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "title": "Презентовал стоимость с акцентом на скидке клиента", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "Там у нас сейчас шестьдесят процентов скидка по промокоду", "timecode": "00:00", "rationale": "Акцент на скидке сделан" }, { "item_no": 31, "item_code": "price_payment_method", "block": "8", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "title": "Уточнил, какой метод оплаты удобен клиенту", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Менеджер не спросила о предпочтении между полной и рассрочкой" }, { "item_no": 32, "item_code": "price_discount_size", "block": "8", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "title": "Назвал размер скидки", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "шестьдесят процентов скидка", "timecode": "00:00", "rationale": "Размер скидки озвучен" }, { "item_no": 33, "item_code": "price_before_after", "block": "8", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "title": "Презентовал цену до скидки и после", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Названа только цена со скидкой, базовая не указана" }, { "item_no": 34, "item_code": "close_in_moment", "block": "9", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "title": "Предложил оформление в моменте", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "pass", "score": 4.0, "quote": "сейчас вам ссылочку пришлю, вы заполните, минут пять-десять банк рассмотрит, я вам через минут пять-десять перезвоню", "timecode": "00:00", "rationale": "Менеджер инициировала оформление рассрочки на звонке" }, { "item_no": 35, "item_code": "close_full_today", "block": "9", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "title": "Если выбрана полная оплата — предложил оплатить сегодня", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Выбрана рассрочка" }, { "item_no": 36, "item_code": "close_install_now", "block": "9", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "title": "Если выбрана рассрочка — оформил её на звонке", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "сейчас вам ссылочку пришлю... заполните... перезвоню", "timecode": "00:00", "rationale": "Процесс оформления рассрочки запущен" }, { "item_no": 24, "item_code": "pres_program", "block": "6", "section": "Презентация", "title": "Сделал презентацию программы обучения", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 4.0, "quote": "Специализация на контенте... систематизируется производство изображений, текстов, видео, 2D, 3D -анимации...", "timecode": "00:00", "rationale": "Подробно описаны обе программы" }, { "item_no": 25, "item_code": "pres_format", "block": "6", "section": "Презентация", "title": "Сделал презентацию формата обучения", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "У нас вариант обучения в записи... индивидуальный куратор... доступ навсегда с обновлениями", "timecode": "00:00", "rationale": "Формат обучения описан" }, { "item_no": 1, "item_code": "greet_hello", "block": "1", "section": "Приветствие и цель звонка", "title": "Консультант поздоровался", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "Добрый день", "timecode": "00:00", "rationale": "Менеджер поздоровался в начале разговора" }, { "item_no": 2, "item_code": "greet_name", "block": "1", "section": "Приветствие и цель звонка", "title": "Консультант назвал своё имя", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "Это [ФИО] из Eduson", "timecode": "00:00", "rationale": "Менеджер представился по имени" }, { "item_no": 3, "item_code": "greet_company", "block": "1", "section": "Приветствие и цель звонка", "title": "Консультант озвучил название компании", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "Это [ФИО] из Eduson", "timecode": "00:00", "rationale": "Название компании озвучено" }, { "item_no": 4, "item_code": "greet_purpose", "block": "1", "section": "Приветствие и цель звонка", "title": "Консультант уточнил цель звонка", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "Вы интересовались обучением, рассматривали программу нейросети для изображений и видео, все правильно?", "timecode": "00:00", "rationale": "Менеджер подтвердил тему заявки" }, { "item_no": 5, "item_code": "program_acquaintance", "block": "2", "section": "Программирование", "title": "Озвучен блок «знакомство»", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 1.0, "quote": "Я вам задам несколько вопросов для того, чтобы порекомендовать наилучшее решение", "timecode": "00:00", "rationale": "Анонс блока выявления потребностей" }, { "item_no": 6, "item_code": "program_presentation", "block": "2", "section": "Программирование", "title": "Озвучен блок «презентация программы»", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 1.0, "quote": "Сориентируюсь по условиям, я могу записаться на обучение. У нас есть разные тарифы по нейросетям, да? Подберем то, что Вам наиболее подойдет.", "timecode": "00:00", "rationale": "Анонс презентации и подбора" }, { "item_no": 7, "item_code": "program_questions", "block": "2", "section": "Программирование", "title": "Озвучен блок «ответы на вопросы клиента»", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "В начале звонка не было анонса блока ответов на вопросы" }, { "item_no": 8, "item_code": "program_payment_option", "block": "2", "section": "Программирование", "title": "Озвучен блок «варианты оплаты»", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "В начале звонка не было анонса блока вариантов оплаты" }, { "item_no": 39, "item_code": "prof_listens", "block": "11", "section": "Профессионализм", "title": "Консультант слышит клиента и отвечает по сути", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": true, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 4.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Менеджер реагировала на вопросы и возражения клиента" }, { "item_no": 40, "item_code": "prof_no_rude", "block": "11", "section": "Профессионализм", "title": "Консультант не грубил, не проявлял обиду к клиенту", "weight": 5, "section_weight": 0.0, "is_critical": true, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 5.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Тон вежливый, агрессии нет" }, { "item_no": 26, "item_code": "obj_detected", "block": "7", "section": "Работа с возражениями", "title": "У клиента есть сомнения или возражения", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 1.0, "quote": "не хотелось бы расфокусоваться, есть сконцентрироваться на том, чем конкретно хотелось бы заниматься", "timecode": "00:00", "rationale": "Возражение против полной программы" }, { "item_no": 27, "item_code": "obj_count", "block": "7", "section": "Работа с возражениями", "title": "Количество возражений в звонке", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "pass", "score": 1.0, "quote": "1", "timecode": null, "rationale": "Одно возражение (расфокус/аналитика не нужна)" }, { "item_no": 28, "item_code": "obj_handled_count", "block": "7", "section": "Работа с возражениями", "title": "Количество отработанных возражений", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "pass", "score": 1.0, "quote": "1", "timecode": null, "rationale": "Менеджер предложила начать с контента и доплатить позже" }, { "item_no": 29, "item_code": "obj_handled_each", "block": "7", "section": "Работа с возражениями", "title": "Каждое возражение отработано (да/нет)", "weight": 5, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "pass", "score": 5.0, "quote": "Тогда, знаете, что я вам предложила бы, рассмотреть тот вариант, который вы изначально для себя и рассматривали... можно разницу доплатить", "timecode": "00:00", "rationale": "Возражение обработано содержательно" }, { "item_no": 18, "item_code": "summary_repeat", "block": "4", "section": "Резюме данных от клиента", "title": "Повторил / резюмировал потребности клиента", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "то есть есть какой-то самостоятельный практический опыт, но в целом с нуля до более профессионального уровня, да, хотелось бы изучить.", "timecode": "00:00", "rationale": "Менеджер переформулировала потребность" }, { "item_no": 19, "item_code": "summary_fit", "block": "4", "section": "Резюме данных от клиента", "title": "Подытожил, что курс подойдёт клиенту", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "Тогда, знаете, что я вам предложила бы, рассмотреть тот вариант, который вы изначально для себя и рассматривали... вам больше подойдут релизанты.", "timecode": "00:00", "rationale": "Рекомендация с обоснованием по потребности клиента" } ] }, "client_portrait": { "demographics_json": { "age": 42, "gender": "F", "city": null, "sphere": "Банк, корпоративная культура", "role": "Руководящая должность" }, "motivation_json": { "interest": "Нейросети для изображений и видео", "motivation": "Получить дополнительное образование, возможно сменить деятельность на более доходную", "learning_goals": "Изучить нейросети для создания профессионального контента с нуля до профессионального уровня", "learning_preferences": null, "life_circumstances": null }, "finance_json": { "preferred_payment_method": "installments", "financial_readiness": "high", "payment_ready": true, "interest_in_certificate": null, "interest_in_employment": null }, "objections_json": [ "Не подходит курс (полная программа - расфокус)" ], "temperature": "hot", "life_circumstances": null, "decision_maker": true, "client_questions_json": [ "Какова стоимость рассрочки?", "Действует ли акция 1+1?", "Какие сроки обучения?" ], "extra_json": { "past_experience": "Небольшой опыт самоучки, есть самостоятельная практика", "company_knowledge": null, "company_familiarity": null, "relevant_experience": "has", "lead_category": "AAA", "conversion_action": "Согласен оплатить", "client_questions": [ "Какова стоимость рассрочки?", "Действует ли акция 1+1?", "Какие сроки обучения?" ], "decision_maker": true }, "created_at": "2026-07-02T01:58:17.454759" } }