{"filter_summary":"кластер = «HR»","count":93,"days_window":30,"calls":[{"call_id":"f0c1d226-3cdb-48d7-a9db-3d31a10e066a","deal_id":"1776938747.2852224","created_at":"2026-04-23T19:16:20.426522","product":"Селлер на маркетплейсах","stage":"consultation","lead_category":"BBB","utm_source":"ris","duration_seconds":1247.0,"operator_name":"Ксения Шевелева","operator_code":"ксения_шевелева","overall_score":0.819,"kd":"Договорились о повторном","summary":"20-минутный звонок Ксении с Надеждой (инженер-пищевик в декрете, вяжет украшения из бисера, пыталась продавать на Авито). Очень сильное выявление потребностей, длинная экспертная презентация (SEO карточек, ценовой анализ, Вайлдберриз/Озон, "},{"call_id":"9ead3882-13b0-4dc5-93e4-481b82ea4048","deal_id":"5402290930","created_at":"2026-04-23T19:16:20.453997","product":"Нейросети для дизайна","stage":"consultation","lead_category":"BBB","utm_source":"yandex","duration_seconds":944.0,"operator_name":"Александра Брудковски","operator_code":"александра_брудковски","overall_score":0.746,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер провёл хорошую консультацию: задавал открытые вопросы о роде деятельности клиента, активно выявлял потребности, давал релевантные примеры применения нейросетей (составление меню, таблицы закупок, оформление контента). Озвучил стоим"},{"call_id":"9a6cd6f4-8af3-4d87-8ec2-341622de3f1c","deal_id":"1776939503.2853435","created_at":"2026-04-23T19:16:20.463392","product":"DevOps-инженер","stage":"consultation","lead_category":"У клиента есть сомнения или возражения","utm_source":"cpa","duration_seconds":1783.0,"operator_name":"Николай Яловегин","operator_code":"николай_яловегин","overall_score":0.95,"kd":"Согласен оплатить","summary":"Менеджер провёл детальную консультацию по программе DevOps, уделил внимание потребностям клиента (интерес к AI-агентам), предложил альтернативные курсы, обсудил форматы обучения и варианты потоков. Активно работал с возражениями, презентова"},{"call_id":"8a9f0f49-54e3-4149-ae55-8e4acc8fea09","deal_id":"5402360015","created_at":"2026-04-23T19:16:20.483521","product":"Каталог","stage":"consultation","lead_category":"AAA","utm_source":"reactivation","duration_seconds":1116.0,"operator_name":"Артур Лобков","operator_code":"артур_лобков","overall_score":0.81,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер провёл квалификацию потребностей клиента, выявил цели обучения (AutoCAD с нуля + Excel для работы с формулами и сводными таблицами), презентовал программу и стоимость со скидкой. Предложил рассрочку, клиент согласился, начали оформ"},{"call_id":"8a9f0f49-54e3-4149-ae55-8e4acc8fea09","deal_id":"5402360015","created_at":"2026-04-23T19:16:20.483521","product":"Каталог","stage":"consultation","lead_category":"AAA","utm_source":"reactivation","duration_seconds":1116.0,"operator_name":"Артур Лобков","operator_code":"артур_лобков","overall_score":0.735,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер выяснил потребности клиента (AutoCAD + Excel), озвучил программу обучения и цену со скидкой, предложил рассрочку. Клиент согласился оформить рассрочку, но возникла техническая проблема с загрузкой ссылки. Менеджер договорился о пов"},{"call_id":"39788a85-d691-447c-85ee-0d859712e008","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:24.815076","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Сергей Морозов","operator_code":"ПВ3_001","overall_score":0.462,"kd":"Отправил информацию","summary":"Повторный звонок. Менеджер отвечал на вопросы клиента по формату и цене, сделал частичную презентацию, назвал скидку. Однако выявление потребностей не проводилось (повторный звонок), резюме не сделано, оплата в моменте не предложена, следую"},{"call_id":"a65601b0-7487-489d-9f08-3d671166a9de","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.142300","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Наталия Воронецкая","operator_code":"ПВ3_014","overall_score":0.531,"kd":"Отправил информацию","summary":"Менеджер провёл неплохое выявление потребностей, сделал развёрнутую презентацию программы, но в момент озвучивания цены клиент резко завершил разговор. Возражение по цене не было отработано. Программирование неполное, резюме потребностей от"},{"call_id":"040ca74a-d446-49f7-9efe-50bde7b90462","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.173594","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Анастасия Попова","operator_code":"ПВ3_016","overall_score":0.342,"kd":"Нет КД","summary":"Короткий звонок-квалификация. Менеджер выяснила, что клиент уже является студентом Эдюсон и ищет дополнительный инструментальный курс (SQL/базы данных). Блок выявления потребностей проведён частично, презентация, работа с ценой и закрытие н"},{"call_id":"08862716-3071-41d6-8461-a6e819f7c6e8","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.305147","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Виктория Петрова","operator_code":"ПВ3_020","overall_score":0.767,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер провёл полноценную консультацию: выявил потребности, презентовал программу и формат, обсудил стоимость со скидкой и форматы оплаты. Возражение по рассрочке/самозапрету отработано частично. Программирование в начале не прозвучало ст"},{"call_id":"08862716-3071-41d6-8461-a6e819f7c6e8","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.305147","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Виктория Петрова","operator_code":"ПВ3_020","overall_score":0.829,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер Олеся провела структурированную консультацию: выявила потребности, сделала развёрнутую презентацию программы и формата, обсудила цену со скидкой, отработала вопросы по оплате. Слабые места: нет чёткого программирования звонка в нач"},{"call_id":"57cd8bb1-c88f-4f77-8450-d7e8976d3a6d","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.440749","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Наталия Воронецкая","operator_code":"ПВ3_025","overall_score":0.621,"kd":"Отправил информацию","summary":"Менеджер провёл базовую презентацию тарифа Про, уточнил сферу деятельности клиента, озвучил стоимость и форматы оплаты. Однако этап программирования пропущен, выявление потребностей неполное, возражение «сегодня не буду платить» не отработа"},{"call_id":"57cd8bb1-c88f-4f77-8450-d7e8976d3a6d","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.440749","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Наталия Воронецкая","operator_code":"ПВ3_025","overall_score":0.573,"kd":"Отправил информацию","summary":"Менеджер провёл базовую консультацию: выяснил сферу деятельности, презентовал тариф Про, назвал цену со скидкой. Однако программирование диалога отсутствовало, резюме потребностей не сделано, возражение «сегодня не буду платить» не отработа"},{"call_id":"57cd8bb1-c88f-4f77-8450-d7e8976d3a6d","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.440749","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Наталия Воронецкая","operator_code":"ПВ3_025","overall_score":0.629,"kd":"Отправил информацию","summary":"Менеджер грамотно провёл базовую презентацию тарифа Про, выяснил сферу деятельности и интерес клиента. Однако блок выявления потребностей неполный: не спросил про цели обучения системно, не резюмировал потребности, не отработал мягкий отказ"},{"call_id":"87a5d303-4905-4200-a596-6a23ac67aa0c","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.497896","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Ольга Зайцева","operator_code":"ПВ3_028","overall_score":0.704,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер поздоровался, представился, провёл частичное выявление потребностей, предложил апсейл на тариф Про, презентовал программу и стоимость. Слабые места: нет полноценного программирования, не озвучена цена до скидки, не зафиксирован точ"},{"call_id":"87a5d303-4905-4200-a596-6a23ac67aa0c","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.497896","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Ольга Зайцева","operator_code":"ПВ3_028","overall_score":0.673,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер провела консультацию по курсу нейросетей: выявила частичные потребности, сделала апсейл на тариф Про, презентовала программу и стоимость. Однако программирование звонка отсутствовало, возражения не возникли, резюме потребностей не "},{"call_id":"87a5d303-4905-4200-a596-6a23ac67aa0c","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.497896","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Ольга Зайцева","operator_code":"ПВ3_028","overall_score":0.61,"kd":"Отправил информацию","summary":"Менеджер поздоровалась, назвала имя и компанию, провела уточнение цели обучения, сделала апсейл на тариф Про с обоснованием, презентовала программу и формат. Однако не было чёткого программирования звонка, резюмирования потребностей, акцент"},{"call_id":"87a5d303-4905-4200-a596-6a23ac67aa0c","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.497896","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Ольга Зайцева","operator_code":"ПВ3_028","overall_score":0.671,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер поздоровался, провёл частичное выявление потребностей, предложил апсейл с тарифом Про, презентовал программу и стоимость. Однако программирование звонка отсутствовало, резюме потребностей не озвучено, цена до скидки не названа, дед"},{"call_id":"76c018d1-b646-49f3-843d-b9d8b7be8e5f","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.666472","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Мария Белеева","operator_code":"ПВ3_035","overall_score":0.673,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер провёл хорошее выявление потребностей, сделал презентацию формата и стоимости, но не резюмировал потребности клиента, не отработал возражение по финансам, не добился договорённости о конкретной дате следующего контакта и не предлож"},{"call_id":"76c018d1-b646-49f3-843d-b9d8b7be8e5f","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.666472","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Мария Белеева","operator_code":"ПВ3_035","overall_score":0.717,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер провёл хорошее выявление потребностей, сделал презентацию формата и программы, корректно отработал часть возражений. Однако не резюмировал потребности клиента явно, не назвал полную стоимость до скидки, не согласовал точную дату сл"},{"call_id":"76c018d1-b646-49f3-843d-b9d8b7be8e5f","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.666472","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Мария Белеева","operator_code":"ПВ3_035","overall_score":0.717,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер провёл хорошее выявление потребностей и презентацию формата, но не отработал возражение «нет денег сейчас» системно, не назвал полную стоимость до скидки, не согласовал точную дату следующего контакта и не зафиксировал договорённос"},{"call_id":"28be4d41-d302-4061-ab3f-88e3a7183c83","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.710857","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Павел Соколов","operator_code":"ПВ3_037","overall_score":0.448,"kd":"Нет КД","summary":"Менеджер выявила базовые потребности, предложила альтернативные курсы, но не провела полноценного программирования, не отработала возражение клиента по направлению курса, не уточнила метод оплаты, не назвала скидку явно, не предложила оплат"},{"call_id":"28be4d41-d302-4061-ab3f-88e3a7183c83","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.710857","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Павел Соколов","operator_code":"ПВ3_037","overall_score":0.502,"kd":"Отправил информацию","summary":"Менеджер выявила базовые потребности, предложила альтернативный курс, но программирование отсутствует, резюме потребностей не сделано, цена до скидки не названа, возражения отработаны частично, оплата в моменте не предложена. Следующий звон"},{"call_id":"28be4d41-d302-4061-ab3f-88e3a7183c83","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.710857","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Павел Соколов","operator_code":"ПВ3_037","overall_score":0.485,"kd":"Отправил информацию","summary":"Консультант уточнила сферу деятельности клиента, предложила альтернативный курс, озвучила стоимость со скидкой. Программирование отсутствует, выявление потребностей неполное, цена до скидки не названа, возражения частично проработаны, следу"},{"call_id":"e6d928b5-afd7-4b89-9193-7576ddd36fb5","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.735568","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Ксения Шевелева","operator_code":"ПВ3_038","overall_score":0.388,"kd":"Нет КД","summary":"Менеджер провёл хорошее выявление потребностей и резюмирование, сделал частичную презентацию тарифа Мастер и формата. Однако звонок обрывается до презентации цены, обсуждения оплаты и закрытия. Программирование озвучено, но блоки «ответы на"},{"call_id":"e6d928b5-afd7-4b89-9193-7576ddd36fb5","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.735568","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Ксения Шевелева","operator_code":"ПВ3_038","overall_score":0.538,"kd":"Отправил информацию","summary":"Менеджер провела базовое выявление потребностей, резюмировала данные клиента, начала презентацию формата и тарифа Мастер. Однако звонок оборван на середине презентации: цена, скидки, оплата, следующий шаг — не обсуждались. Программирование "},{"call_id":"e6d928b5-afd7-4b89-9193-7576ddd36fb5","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.735568","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Ксения Шевелева","operator_code":"ПВ3_038","overall_score":0.588,"kd":"Отправил информацию","summary":"Менеджер провела приветствие, программирование и выявление потребностей на достаточном уровне, сделала резюме, начала презентацию тарифа Мастер. Однако звонок прерван на полуслове, цена не озвучена, возражения не отработаны, оплата не предл"},{"call_id":"30b708c3-4596-4238-94d4-0402848c3492","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.774977","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Анастасия Лебедева","operator_code":"ПВ3_040","overall_score":0.344,"kd":"Нет КД","summary":"Короткий первичный контакт с представителем компании-клиента. Менеджер уточнил сроки и договорился о повторном звонке 5 мая. Выявление потребностей минимально, презентации продукта не было, цена не обсуждалась. Звонок носит сугубо организац"},{"call_id":"30b708c3-4596-4238-94d4-0402848c3492","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.774977","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Анастасия Лебедева","operator_code":"ПВ3_040","overall_score":0.269,"kd":"Нет КД","summary":"Короткий разведочный звонок. Менеджер уточнил сроки и тематику запроса (продажи + юридические курсы), договорился о перезвоне 5 мая. Выявление потребностей минимально, презентации нет, цена не обсуждалась — формат звонка не предполагал прод"},{"call_id":"cb67372a-5b61-495d-adac-2e75bb11dc26","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.814636","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Мария Новикова","operator_code":"ПВ3_041","overall_score":0.846,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер провёл структурированный звонок: выявил потребности, сделал резюме, презентовал программу и форматы оплаты, согласовал повторный звонок. Слабые стороны: не закрыл сделку в моменте, прозвучала цифра средней зарплаты без оговорок, сл"},{"call_id":"cb67372a-5b61-495d-adac-2e75bb11dc26","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.814636","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Мария Новикова","operator_code":"ПВ3_041","overall_score":0.896,"kd":"Согласен оплатить","summary":"Менеджер провёл структурированную консультацию: выявил потребности, сделал резюме, презентовал программу и форматы оплаты. Клиент тёплый, склоняется к менторскому тарифу в рассрочку. Были красные флаги: гарантия дохода и подмена рассрочки/к"},{"call_id":"83d6893a-495e-46d1-b032-be428622f9a0","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.873800","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Николай Яловегин","operator_code":"ПВ3_043","overall_score":0.483,"kd":"Отправил информацию","summary":"Менеджер провёл базовую презентацию двух курсов, выявил часть потребностей, предложил акцию «1+1». Однако не резюмировал потребности, не отработал итоговое «не знаю», не закрыл на конкретный следующий шаг, не уточнил опыт клиента/руководите"},{"call_id":"459fac65-1dfc-4472-89ef-1d69f2e1603a","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:26.050537","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Андрей Сидоров","operator_code":"ПВ3_051","overall_score":0.825,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер провела содержательную консультацию: выявила потребности, сделала апсейл на «Финансы для нефинансистов», презентовала оба курса, обсудила цену и рассрочку, договорилась о повторном звонке через час. Программирование в начале отсутс"},{"call_id":"459fac65-1dfc-4472-89ef-1d69f2e1603a","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:26.050537","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Андрей Сидоров","operator_code":"ПВ3_051","overall_score":0.827,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер провёл качественную консультацию: выявил потребности, сделал апсейл на «Финансы для нефинансистов» + Excel в подарок, презентовал программу и формат, обсудил цену и рассрочку. Слабые места: не было чёткого программирования в начале"},{"call_id":"459fac65-1dfc-4472-89ef-1d69f2e1603a","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:26.050537","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Андрей Сидоров","operator_code":"ПВ3_051","overall_score":0.879,"kd":"Согласен оплатить","summary":"Менеджер провёл полноценную консультацию: выявил потребности, сделал апсейл на «Финансы для нефинансистов» + Excel в подарок, презентовал программы, обсудил цену и рассрочку, договорился о перезвоне через час. Блок программирования и резюме"},{"call_id":"459fac65-1dfc-4472-89ef-1d69f2e1603a","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:26.050537","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Андрей Сидоров","operator_code":"ПВ3_051","overall_score":0.842,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер провёл качественную консультацию: выявил потребности, сделал апсейл на «Финансы для нефинансистов», презентовал оба курса, отработал формат оплаты и договорился о созвоне через час. Слабые места — отсутствие формального программиро"},{"call_id":"27eef352-a928-4005-874f-8b7f7bf711ca","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:26.115154","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Ксения Шевелева","operator_code":"ПВ3_054","overall_score":0.84,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер уверенно провела консультацию: выявила потребности, сделала резюме, презентовала программу и формат, обсудила тарифы, оформила рассрочку на звонке. Слабые места: программирование звонка не озвучено полностью, не назван размер скидк"},{"call_id":"27eef352-a928-4005-874f-8b7f7bf711ca","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:26.115154","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Ксения Шевелева","operator_code":"ПВ3_054","overall_score":0.877,"kd":"Согласен оплатить","summary":"Менеджер провёл полноценную консультацию: выявил потребности, сделал резюме, презентовал программу и формат, отработал апсейл, обсудил цену и рассрочку, помог с оформлением заявки. Слабые места: блок программирования не структурирован, давл"},{"call_id":"27eef352-a928-4005-874f-8b7f7bf711ca","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:26.115154","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Ксения Шевелева","operator_code":"ПВ3_054","overall_score":0.94,"kd":"Согласен оплатить","summary":"Менеджер провела структурированную консультацию: выявила потребности, презентовала программу, предложила апсейл, обсудила цену и рассрочку, оформила заявку в моменте. Слабые места: нет полного программирования в начале, скромная отработка в"},{"call_id":"27eef352-a928-4005-874f-8b7f7bf711ca","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:26.115154","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Ксения Шевелева","operator_code":"ПВ3_054","overall_score":0.94,"kd":"Согласен оплатить","summary":"Менеджер провёл структурированную консультацию: выявил потребности, резюмировал, презентовал программу и тарифы, отработал апсейл, предложил рассрочку и оформил её в моменте. Слабые места: нет полного программирования в начале, доход 190 ты"},{"call_id":"781e0e04-416a-4a76-93d9-0b51d7862c65","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:26.135437","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Екатерина Кузнецова","operator_code":"ПВ3_055","overall_score":0.331,"kd":"Нет КД","summary":"Менеджер провёл презентацию программ и формата, назвал цены и варианты оплаты. Однако выявление потребностей было поверхностным — клиент уклонялась от ответов, а менеджер не настаивал. Резюме потребностей отсутствовало, возражения не фиксир"},{"call_id":"afe474dd-18cb-4de3-9356-4b88f1f8def6","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:26.207713","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Павел Соколов","operator_code":"ПВ3_058","overall_score":0.631,"kd":"Отправил информацию","summary":"Менеджер провела выявление потребностей, презентацию программы и цены. Клиент — нестандартный: без профессионального интереса, для «общего развития», интересуется покупкой на двоих (себя + руководителя компании). Менеджер не отработала возр"},{"call_id":"715fdccd-7e94-45f6-9e02-dc7ac0f1cb39","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:26.235347","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Андрей Баскаев","operator_code":"ПВ3_059","overall_score":0.754,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер провёл полноценное выявление потребностей, сделал презентацию программы и формата, отработал возражение по бюджету, предложил рассрочку и подарок. Договорились о звонке завтра. Слабые стороны: нет чёткого программирования, не уточн"},{"call_id":"715fdccd-7e94-45f6-9e02-dc7ac0f1cb39","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:26.235347","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Андрей Баскаев","operator_code":"ПВ3_059","overall_score":0.879,"kd":"Согласен оплатить","summary":"Менеджер провела структурированный звонок: выявила потребности, сделала презентацию курса, назвала цену со скидкой, отработала возражение по бюджету. Не хватило чёткого программирования звонка, резюме потребностей и точного времени перезвон"},{"call_id":"e7e3aaa1-01fb-438f-9eea-eb326e3bc0fd","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:26.444324","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Ольга Зайцева","operator_code":"ПВ3_066","overall_score":0.817,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер провёл структурированный звонок: выявил потребности, резюмировал, презентовал программу и формат, предложил апсейл, отработал возражение «подумаю» и закрыл на оплату. Слабые места: нет чёткого программирования, возражение до конца "},{"call_id":"e7e3aaa1-01fb-438f-9eea-eb326e3bc0fd","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:26.444324","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Ольга Зайцева","operator_code":"ПВ3_066","overall_score":0.919,"kd":"Согласен оплатить","summary":"Менеджер провёл структурированный звонок: выявил потребности, сделал резюме, презентовал программу и формат, предложил апсейл (комбо-курс), отработал мягкое возражение «подумаю» и закрыл на оплату в моменте. Слабые места: не озвучено програ"},{"call_id":"e7e3aaa1-01fb-438f-9eea-eb326e3bc0fd","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:26.444324","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Ольга Зайцева","operator_code":"ПВ3_066","overall_score":0.912,"kd":"Согласен оплатить","summary":"Менеджер провёл структурированную консультацию: выявил потребности, резюмировал, сделал апсейл на комбо-курс, отработал уклончивое возражение «подумаю» и закрыл на оплату в моменте. Слабые места: блок программирования не озвучен, скидка 60%"},{"call_id":"e7e3aaa1-01fb-438f-9eea-eb326e3bc0fd","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:26.444324","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Ольга Зайцева","operator_code":"ПВ3_066","overall_score":0.907,"kd":"Согласен оплатить","summary":"Менеджер провёл структурированный звонок: выявил потребности, резюмировал, сделал презентацию программы и формата, предложил апсейл (комбо-курс), отработал мягкое возражение «подумаю», предложил отложенный старт и добился согласия на полную"},{"call_id":"e7e3aaa1-01fb-438f-9eea-eb326e3bc0fd","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:26.444324","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Ольга Зайцева","operator_code":"ПВ3_066","overall_score":0.912,"kd":"Согласен оплатить","summary":"Менеджер провёл структурированный звонок: грамотно выявил потребности, сделал резюме, презентовал программу и формат, предложил апсейл (комбо-курс), отработал возражение «подумаю» и закрыл на полную оплату. Слабые места: программирование не"},{"call_id":"35be620e-b450-4553-aa27-e8741de9e8dd","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:26.727722","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Павел Соколов","operator_code":"ПВ3_079","overall_score":0.84,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер Дарья качественно отработала возрастные сомнения клиентки 56 лет, провела детальное выявление потребностей и подобрала курс «Селлер на маркетплейсах» под текущий опыт ИП-торговли детскими вещами. Эффективно снизила цену с топ-тариф"},{"call_id":"ca888bb8-5c70-49a1-ad6a-2a3ad3cad930","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:26.746877","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Артур Лобков","operator_code":"ТВ2_001","overall_score":0.331,"kd":"Нет КД","summary":"Менеджер успешно выявил потребности клиента (веб-кодинг, ИИ-агенты, CRM), назвал себя и компанию, структурировал беседу. Клиент заинтересован, но звонок прерван на этапе презентации программы. Менеджер продемонстрировал базовые навыки консу"},{"call_id":"fb5354f0-9123-43a6-89f5-e42580510616","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:26.843095","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Мария Новикова","operator_code":"ТВ2_005","overall_score":0.575,"kd":"Отправил информацию","summary":"Менеджер Светлана провела консультацию с клиентом Екатериной по курсу «Бухгалтер». Выявлены потребности, презентована программа, обсуждены тарифы и цены. Клиент заинтересован. Разговор прерван технической проблемой на этапе обсуждения детал"},{"call_id":"c7879e7d-6e46-4b4c-b49c-31689cb60453","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:26.990043","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Ирина Гончарова","operator_code":"ТВ2_011","overall_score":0.821,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер Оксана провела консультацию с Егором по подбору курса для операционного директора. Выявила потребности в стратегическом развитии, презентовала два варианта программ (стандартную и MBA), обсудила бюджет и варианты оплаты с разбивкой"},{"call_id":"f2766153-e156-4548-8d84-c10b9c1528e8","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:27.238150","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Артур Лобков","operator_code":"ТВ2_021","overall_score":0.917,"kd":"Согласен оплатить","summary":"Менеджер провел консультацию профессионально: выявил потребности клиента, презентовал программу управления образовательными проектами с подробным разбором формата и платформы, предложил апсейл (курс по нейросетям), обсудил варианты оплаты. "},{"call_id":"817651ba-cae7-4d66-a545-4c28d8d7a69d","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:27.406508","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Ирина Гончарова","operator_code":"ТВ2_027","overall_score":0.646,"kd":"Отправил информацию","summary":"Менеджер провел консультацию по курсу «Нейросеть — нейросотрудники». Выявил потребности клиента (автоматизация процессов в маркетплейсе и юридическом бизнесе), презентовал программу и цену со скидкой (67 тыс. вместо 150 тыс. рублей). Клиент"},{"call_id":"2e07d9ef-76d2-4433-81c2-922283e751a2","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:27.428318","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Ирина Гончарова","operator_code":"ТВ2_028","overall_score":0.733,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер провёл консультацию по курсу Excel профессионально. Выявил потребности клиента (обновление навыков после декрета), презентовал программу «Мастер» с акцентом на практический формат и поддержку куратора. Клиент согласился с подходом,"},{"call_id":"0628930f-e9a2-4a34-9723-094652265192","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:27.571123","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Виктория Петрова","operator_code":"ТВ2_033","overall_score":0.806,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер провел консультацию с потенциальным клиентом, заинтересованным в курсе тестировщика ПО. Выявлены потребности, презентована программа и формат оплаты. Клиент выразил сомнения из-за отсутствия работы и страха перед банковской рассроч"},{"call_id":"22d71e20-738e-4fbb-bdd9-9577cf3a5f8f","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:27.666460","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Дмитрий Козлов","operator_code":"ТВ2_037","overall_score":0.713,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер провел консультацию по курсу «Нейросети для изображений и видео». Выявил потребности клиента (создание рекламного контента с помощью ИИ), презентовал программу, обсудил цену (42 753 руб. со скидкой 65%), предложил рассрочку через С"},{"call_id":"a68c8af0-ff0d-49a3-a35e-f2437e97eab5","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:27.727852","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Виктория Петрова","operator_code":"ТВ2_040","overall_score":0.742,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер провел детальную презентацию программы «Управление малым бизнесом», хорошо выявил потребности клиента и сделал качественный разбор его бизнес-ситуации. Однако не смог преодолеть возражение по цене (96 тысяч рублей). Клиент запросил"},{"call_id":"c8e00f12-b180-4f23-a1cc-0cde4f611eeb","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:27.833406","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Мария Белеева","operator_code":"ТВ2_045","overall_score":0.427,"kd":"Нет КД","summary":"Менеджер профессионально провёл консультацию: выявил потребности клиента (декрет, удалённая работа), уточнил понимание роли специалиста, презентовал три тарифа программы с акцентом на полный вариант. Клиент выбрал курс с трудоустройством и "},{"call_id":"d52c0900-9601-40e2-a636-46084b4c5d6b","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:27.855056","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Виктория Пименова","operator_code":"ТВ2_046","overall_score":0.637,"kd":"Отправил информацию","summary":"Менеджер провел консультацию по курсу «Нейросети на практике». Выявил потребности клиента, презентовал программу и формат обучения, обсудил цену. Клиент возражал по стоимости (бюджет 30 тыс., курс 54,5 тыс.). Менеджер пообещал уточнить скид"},{"call_id":"d771d8e9-d30a-4b0c-840b-dff3acfcf3af","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:27.949179","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Ирина Гончарова","operator_code":"ТВ2_050","overall_score":0.675,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер провел консультацию с собственником логистической компании, столкнувшимся с потерей крупного контрагента. Выявила потребности, предложила более релевантный курс (директор по логистике вместо финансового директора), презентовала две"},{"call_id":"b03bd0c7-c736-4ed6-bedc-d253acaa8de2","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:27.984503","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Мария Новикова","operator_code":"ТВ2_052","overall_score":0.61,"kd":"Отправил информацию","summary":"Менеджер профессионально провел консультацию с потенциальной клиенткой в декрете, заинтересованной в курсе «Дизайнер карточек на маркетплейсах». Выявил потребности, презентовал три тарифа программы, объяснил формат обучения. Клиентка выбрал"},{"call_id":"17cd3103-4623-48f2-baba-65965d2f431c","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:28.067125","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Татьяна Федорова","operator_code":"ТВ2_054","overall_score":0.763,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер Лилия провела консультацию с опытным специалистом в фармацевтике. Выявлены потребности клиента в методических навыках, предложена программа с двумя курсами. Клиент согласился на рассрочку через Сбербанк. Звонок прерван техническими"},{"call_id":"de16edc9-2c59-427e-8c32-9cd30a14c894","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:28.244793","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Наталья Иванова","operator_code":"ТВ2_060","overall_score":0.704,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер провел консультацию с потенциальной клиенткой, учащейся на оператора ИС. Выявлены потребности, презентована программа курса «Про-менеджер по маркетплейсам», обсуждены цена и условия рассрочки. Клиентка согласилась рассмотреть предл"},{"call_id":"2d5da90a-6d7d-4e8f-afbe-7e70914019a7","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:28.268749","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Ксения Шевелева","operator_code":"ТВ2_061","overall_score":0.817,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер провёл консультацию структурированно: выявил потребности (смена профессии с филологии на кадровое делопроизводство), презентовал программу и формат обучения, обсудил цену (140 010 → 56 004 руб. со скидкой 60%), оформил рассрочку че"},{"call_id":"dd5282b0-d21c-40fa-b293-8e11d2476c15","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:28.286174","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Ирина Кузнецова","operator_code":"ТВ2_062","overall_score":0.169,"kd":"Нет КД","summary":"Менеджер установил контакт с клиентом, вспомнившей предыдущие переговоры. Выявлена заинтересованность в программе «Собственник бизнеса». Согласована отправка материалов и повторный звонок на завтра. Однако недостаточно глубокой квалификации"},{"call_id":"44d76cc2-2e73-40ad-b130-cacc1adcc998","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:28.374071","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Сергей Морозов","operator_code":"ТВ2_066","overall_score":0.738,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер провёл консультацию по курсу «Нейросети на практике». Выявил потребности клиента (строительные услуги, удалённая работа, дополнительный доход), презентовал программу и формат обучения. Обсудил цены и рассрочку. Клиент согласился по"},{"call_id":"f83e4078-3b05-4b9a-8b37-767423610e82","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:28.394469","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Андрей Сидоров","operator_code":"ТВ2_067","overall_score":0.737,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер провел консультацию с матерью потенциального студента (Леонида). Выявлены потребности, презентованы программа, формат обучения и ценовые предложения. Клиентка просит время на размышление и согласование с сыном. Договорены повторный"},{"call_id":"0f6facf9-0a54-48d5-b259-8bb11d722c21","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:28.445609","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Юрий Шмаков","operator_code":"ТВ2_069","overall_score":0.885,"kd":"Согласен оплатить","summary":"Менеджер Наталья качественно провела консультацию по программе методиста: выявила потребности, презентовала программу и формат, предложила upsell тариф специалист. Клиентка попросила время подумать, договорились о повторном звонке вечером. "},{"call_id":"b590ecbc-e933-4da8-ab6e-3883c2ada6e0","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:28.465503","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Мария Новикова","operator_code":"ТВ2_070","overall_score":0.554,"kd":"Отправил информацию","summary":"Менеджер провел консультацию по курсу Компас 3D для работника клиента. Выявлены потребности, презентована программа, озвучена стоимость со скидкой и бонусом. Клиент выразил интерес к информации, но не готов к принятию решения в текущий моме"},{"call_id":"e123b509-9cf4-4015-bc35-a2b6eb426254","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:28.545542","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Дмитрий Козлов","operator_code":"ТВ2_073","overall_score":0.808,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер провел подробную консультацию, выявил потребности клиента (ведение соцсетей с применением ИИ), презентовал основной курс и апсейл. Клиент заинтересован, но попросил время на размышление. Менеджер активно пытался закрыть сделку сего"},{"call_id":"7bfe8269-5fe6-4563-a3b6-856201f67a8e","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:24:36.796088","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Сергей Морозов","operator_code":"ПВ3_001","overall_score":0.486,"kd":"Отправил информацию","summary":"Менеджер Виктория провела консультацию по курсу операционного директора. Клиент Ульяна уточнил формат обучения, объём программы, стоимость и наличие диплома. Менеджер подробно ответила на вопросы, презентовала скидку 60%, варианты оплаты и "},{"call_id":"75840622-ab43-48f3-9052-76beade929bb","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:24:36.824163","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Ксения Шевелева","operator_code":"ПВ3_004","overall_score":0.848,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер провел консультацию по курсу «Проселлер на маркетплейсах». Выявлены потребности клиента (продажа украшений из бисера), даны развернутые ответы на вопросы о программе, формате обучения, ценообразовании. Клиент получил пробный доступ"},{"call_id":"22126407-5380-4ecc-9dd0-c6e1191f2474","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:24:36.992320","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Виктория Петрова","operator_code":"ПВ3_020","overall_score":0.783,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер Олеся провела консультацию профессионально: выявила потребности клиента (финансовая аналитика, трудоустройство), презентовала программу экономист-финансист с деталями практики, сопровождения и трудоустройства. Обсудила цены, скидки"},{"call_id":"04c09351-11a4-4ec7-b8d3-e967bf3badf3","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:24:37.029217","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Наталия Воронецкая","operator_code":"ПВ3_025","overall_score":0.775,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер провёл консультацию по курсу нейросетей для владельца агентства недвижимости. Выявил потребности, презентовал тариф Про, обсудил цену и варианты оплаты. Клиент не принял решение в момент звонка, договорились о отправке презентации "},{"call_id":"0b754def-b34a-4030-8958-b91feeac7614","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:24:37.106387","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Мария Белеева","operator_code":"ПВ3_035","overall_score":0.775,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер провел консультацию с опытным кандидатом, заинтересованным в курсе QA-тестировщика. Успешно выявлены потребности, представлена программа и условия. Клиент не готов к покупке сейчас из-за финансовых ограничений, но выразил намерение"},{"call_id":"ec164d7b-9cef-4bb2-bad3-9f7a5c1d2800","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:24:37.119242","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Павел Соколов","operator_code":"ПВ3_037","overall_score":0.596,"kd":"Отправил информацию","summary":"Менеджер провел консультацию с опытным предпринимателем, владельцем многопрофильного бизнеса. Выявил потребности в автоматизации бизнес-процессов с помощью нейросетей. Предложил два варианта программ, согласовал отправку материалов в Telegr"},{"call_id":"b01655b6-3e34-4b2a-b141-34f7cc4aa578","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:24:44.549197","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Ксения Шевелева","operator_code":"ПВ3_038","overall_score":0.487,"kd":"Отправил информацию","summary":"Менеджер провел качественное выявление потребностей, озвучил структуру беседы, презентовал формат обучения и тариф «Мастер». Клиентка (Татьяна, из декрета, с базовыми навыками Excel) заинтересована в обучении. Транскрипт обрывается на описа"},{"call_id":"ce93d5c8-e762-45cf-a012-0272ea89e6b1","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:25:21.174468","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Николай Яловегин","operator_code":"ПВ3_043","overall_score":0.593,"kd":"Отправил информацию","summary":"Менеджер провел консультацию с ассистентом генерального директора, выявил потребности руководителя (применение нейросетей в бизнес-процессах), предложил две релевантные программы с подробной презентацией формата и стоимости. Клиент согласил"},{"call_id":"4baf93c0-ad33-4cb8-90ae-b87673f86237","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:25:57.734359","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Артур Лобков","operator_code":"ПВ3_048","overall_score":0.35,"kd":"Нет КД","summary":"Менеджер представился, уточнил источник лида (Телеграм), предложил средний вариант курса (Кондир, 122 тыс., 5 месяцев). Рассказал о формате (50% видеолекции, 50% кейсы), наличии диплома, вечном доступе. Клиент запросил информацию о стоимост"},{"call_id":"e2ec1dbd-8e52-4fab-bde4-c75c018b1d47","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:26:19.751330","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Андрей Сидоров","operator_code":"ПВ3_051","overall_score":0.933,"kd":"Согласен оплатить","summary":"Менеджер провел консультацию по курсам Excel и «Финансы для нефинансистов». Успешно выявил потребности клиента (аналитика продаж, финансовое планирование), презентовал две программы с подробным описанием формата и возможностей. Предложил ко"},{"call_id":"f23f0112-cfce-4a96-a40c-baae1ea82dc3","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:26:34.504613","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Валерия Печинога","operator_code":"ПВ3_053","overall_score":0.696,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер провел консультацию профессионально: выяснил потребности клиента (HR, работающей с подбором разработчиков), презентовал формат обучения, успешно выполнил апсейл базового курса на Pro-тариф с доплатой 5000₽, договорился об оплате и "},{"call_id":"ff744121-b723-4cee-99e7-a1b3d29ac307","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:26:41.898236","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Ксения Шевелева","operator_code":"ПВ3_054","overall_score":0.95,"kd":"Согласен оплатить","summary":"Менеджер Людмила провел консультацию с потенциальным клиентом Анной, учителем школы. Выявлены потребности в оптимизации рабочих процессов с помощью нейросетей. Клиент согласился на обучение по базовой программе с рассрочкой на 10 месяцев (4"},{"call_id":"24566eb1-c9e8-4dc0-8e9e-95ddfba6ca7c","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:26:49.273571","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Екатерина Кузнецова","operator_code":"ПВ3_055","overall_score":0.26,"kd":"Нет КД","summary":"Менеджер презентовал две программы (Операционный директор и MBA), упомянул акцию 1+1 и форматы оплаты. Клиент получил информацию и согласился на отправку материалов. Однако выявление потребностей было поверхностным, нет чёткого следующего ш"},{"call_id":"c25a35d7-8b3b-4b92-8e8f-a9e9da3498c6","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:28:10.533914","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Ольга Зайцева","operator_code":"ПВ3_066","overall_score":0.983,"kd":"Согласен оплатить","summary":"Менеджер провел консультацию профессионально: выявил потребности клиента, презентовал программу с примерами реальных задач, предложил апсейл (комбо-курс), обработал возражение о времени решения, предложил отложенный старт и достиг конверсии"},{"call_id":"31004570-bfd5-417b-8566-d23027a248c9","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:28:40.066412","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Наталия Воронецкая","operator_code":"ПВ3_070","overall_score":0.696,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер Карина провела консультацию с клиентом Милой по курсу интернет-маркетолога. Выявлены потребности клиента в SMM, таргет-рекламе и Яндекс Директ. Обсуждена программа, стоимость (82 169 руб со скидкой 60%), преподаватели и формат обуч"},{"call_id":"cc9d517c-db0d-47c3-a498-a4334aabef00","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:29:31.786463","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Валерия Печинога","operator_code":"ПВ3_077","overall_score":0.913,"kd":"Согласен оплатить","summary":"Менеджер провел консультацию по курсу «Нейросети за 30 дней». Выявлены потребности клиента (подарок новичку), презентована программа с акцентом на цену и формат. Клиент попросил время на принятие решения, менеджер предложил отправить ссылку"},{"call_id":"46884fbd-0d34-463a-a00e-657b96bb5e63","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:29:46.566723","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Павел Соколов","operator_code":"ПВ3_079","overall_score":0.85,"kd":"Согласен оплатить","summary":"Менеджер провёл детальную консультацию с потенциальным клиентом 56 лет, ИП, торгующим детскими вещами. Выявлены потребности, презентована программа обучения, обсуждены возражения и цены. Клиент просит время на размышление, договорилась обра"},{"call_id":"3230833e-7eac-4473-be69-f8fe5b62ef10","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:30:16.096365","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Игорь Волков","operator_code":"ТВ2_003","overall_score":0.471,"kd":"Отправил информацию","summary":"Менеджер провёл консультацию по Excel-курсу, выявил потребности клиента (юрлица), презентовал формат обучения и тариф Про, озвучил цену со скидками. Клиент согласился на отправку счёта и обещал согласование с директором. Звонок завершён дог"},{"call_id":"830f950b-056c-4a85-9eaf-2b69834aac45","deal_id":null,"created_at":"2026-05-05T07:16:47.498889","product":"Eduson MBA","stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":null,"operator_code":null,"overall_score":0.869,"kd":"Согласен оплатить","summary":"Ксения (менеджер Eduson) с Надеждой (бывший инженер-пищевик, не работает год, хобби — украшения из бисера/камня) по курсу «Проселлер на маркетплейсах». Глубокое выявление, развёрнутая презентация (юрлицо, SEO, продвижение, китайское карго)."},{"call_id":"c07e7709-6cd6-44a8-a297-6d566e2ed5bb","deal_id":null,"created_at":"2026-05-05T07:16:47.732151","product":"Eduson MBA","stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":null,"operator_code":null,"overall_score":0.704,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Екатерина (Eduson) с Еленой (продавец Ozon 2 мес, хозтовары, начала Wildberries) по курсу «ИИ-менеджер по маркетплейсам». Хорошее выявление, мост к курсу с обоснованием стратегии и нейросетей. Цена 157.7→55.2 тыс (скидка 65%). Клиент резко "},{"call_id":"d429bf4b-4b51-4cdc-812f-d4eef2516ed1","deal_id":null,"created_at":"2026-05-05T07:16:47.865984","product":"Eduson MBA","stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":null,"operator_code":null,"overall_score":0.871,"kd":"Согласен оплатить","summary":"Олеся (Eduson) с Николаем (студент университета по экономике, работает в банке) по курсу «Экономист-финансист». Глубокое выявление, развёрнутая презентация (50 тренажёров, 204 урока, помощь в трудоустройстве). Цена 223→78 тыс (скидка 65%). "},{"call_id":"3c4c8891-8219-408a-a190-dc5aedd92f87","deal_id":"46145072","created_at":"2026-05-05T23:40:00.872837","product":"Директор по производству","stage":"Предоплата получена","lead_category":null,"utm_source":"vkads23","duration_seconds":412.12,"operator_name":"Чехова Марина","operator_code":null,"overall_score":0.428,"kd":"Нет КД","summary":"Звонок с существующим клиентом, уже согласившимся на обучение. Менеджер успешно согласовал условия рассрочки (3×34133₽), презентовал формат и программу обучения, уточнил документооборот. Найдены недочёты в структурировании блоков и работе с"}]}