{"filter_summary":"кластер = «Финансы»","count":141,"days_window":30,"calls":[{"call_id":"0949670c-563a-4b85-9826-8c3840199425","deal_id":"5402295600","created_at":"2026-04-23T18:51:24.358285","product":"1С: Бухгалтерия 8.3","stage":"consultation","lead_category":"У клиента есть сомнения или возражения","utm_source":"yandex","duration_seconds":601.0,"operator_name":"Наталия Воронецкая","operator_code":"наталия_воронецкая","overall_score":0.719,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер провела структурированную консультацию, выявила потребности клиента (опыт в бухгалтерии, желание углубить знания 1С для карьерного роста внутри компании), презентовала программу с акцентом на практику и поддержку куратора. Озвучила"},{"call_id":"0949670c-563a-4b85-9826-8c3840199425","deal_id":"5402295600","created_at":"2026-04-23T18:51:24.358285","product":"1С: Бухгалтерия 8.3","stage":"consultation","lead_category":"У клиента есть сомнения или возражения","utm_source":"yandex","duration_seconds":601.0,"operator_name":"Наталия Воронецкая","operator_code":"наталия_воронецкая","overall_score":0.818,"kd":"Договорились о повторном","summary":"10-минутный звонок менеджера Наталии с Надеждой (практикующий бухгалтер коммерческой организации, запрос — доработать пробелы в 1С). Менеджер грамотно программировала блоки («уточню ситуацию, сориентирую по программе, по стоимости, могу зап"},{"call_id":"8765e673-837c-42b2-9feb-c68f0edae80d","deal_id":"5563949801","created_at":"2026-04-23T18:51:24.366612","product":"Каталог","stage":"consultation","lead_category":"У клиента есть сомнения или возражения","utm_source":"reactivation","duration_seconds":169.0,"operator_name":"Анна Канищева","operator_code":"анна_канищева","overall_score":0.454,"kd":"Отправил информацию","summary":"Менеджер выяснил, что клиент уже имеет курс (переоформил от другого лица) и сейчас не рассматривает новое обучение активно. Консультант задал уточняющие вопросы о дополнительных интересах (SQL, базы данных, программирование), но не провёл п"},{"call_id":"8765e673-837c-42b2-9feb-c68f0edae80d","deal_id":"5563949801","created_at":"2026-04-23T18:51:24.366612","product":"Каталог","stage":"consultation","lead_category":"У клиента есть сомнения или возражения","utm_source":"reactivation","duration_seconds":169.0,"operator_name":"Анна Канищева","operator_code":"анна_канищева","overall_score":0.35,"kd":"Нет КД","summary":"Короткий реактивационный звонок (2,8 мин) клиенту Артёму, который уже переоформил на себя курс «Финансовый директор». Менеджер Анна выяснила интересы (SQL, базы данных, автоматизация) и уровень Excel, но вместо презентации курса и закрытия "},{"call_id":"97caf172-ae6b-4dfd-83f9-38681adf8ee3","deal_id":"5720991128","created_at":"2026-04-23T18:56:59.356582","product":"Управление малым бизнесом","stage":"consultation","lead_category":"BBB","utm_source":"partners","duration_seconds":639.0,"operator_name":"Виктория Пименова","operator_code":"виктория_пименова","overall_score":0.662,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер провёл консультацию по курсу «Управление малым бизнесом» для клиента с трёхлетним опытом в роли операционного директора. Выявлены потребности: систематизация знаний, получение документа для перехода на позицию внутри компании или с"},{"call_id":"819d69d4-dc53-4557-bbf9-3614bc028b33","deal_id":"1776938717.2852164","created_at":"2026-04-23T19:16:20.418741","product":"Нейросети на практике","stage":"consultation","lead_category":"BBB","utm_source":"influence","duration_seconds":451.0,"operator_name":"Мария Белеева","operator_code":"мария_белеева","overall_score":0.733,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер провела структурированную консультацию, выявила базовые потребности клиента (дизайн, аналитика, бухгалтерия), презентовала курс «Нейросети Про» с акцией 1+1. Озвучила цену 55 500₽ с возможностью рассрочки на 12 или 24 месяца. Клиен"},{"call_id":"819d69d4-dc53-4557-bbf9-3614bc028b33","deal_id":"1776938717.2852164","created_at":"2026-04-23T19:16:20.418741","product":"Нейросети на практике","stage":"consultation","lead_category":"BBB","utm_source":"influence","duration_seconds":451.0,"operator_name":"Мария Белеева","operator_code":"мария_белеева","overall_score":0.825,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Сильный 7,5-минутный звонок менеджера Марии с Екатериной (бухгалтер, организация форумов). Выявила задачи (дизайн, аналитика, автоматизация отчётности), опыт (с нуля в нейросетях, практикующий бухгалтер). Презентовала Нейросети Про детально"},{"call_id":"f0c1d226-3cdb-48d7-a9db-3d31a10e066a","deal_id":"1776938747.2852224","created_at":"2026-04-23T19:16:20.426522","product":"Селлер на маркетплейсах","stage":"consultation","lead_category":"BBB","utm_source":"ris","duration_seconds":1247.0,"operator_name":"Ксения Шевелева","operator_code":"ксения_шевелева","overall_score":0.819,"kd":"Договорились о повторном","summary":"20-минутный звонок Ксении с Надеждой (инженер-пищевик в декрете, вяжет украшения из бисера, пыталась продавать на Авито). Очень сильное выявление потребностей, длинная экспертная презентация (SEO карточек, ценовой анализ, Вайлдберриз/Озон, "},{"call_id":"9ead3882-13b0-4dc5-93e4-481b82ea4048","deal_id":"5402290930","created_at":"2026-04-23T19:16:20.453997","product":"Нейросети для дизайна","stage":"consultation","lead_category":"BBB","utm_source":"yandex","duration_seconds":944.0,"operator_name":"Александра Брудковски","operator_code":"александра_брудковски","overall_score":0.746,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер провёл хорошую консультацию: задавал открытые вопросы о роде деятельности клиента, активно выявлял потребности, давал релевантные примеры применения нейросетей (составление меню, таблицы закупок, оформление контента). Озвучил стоим"},{"call_id":"8a9f0f49-54e3-4149-ae55-8e4acc8fea09","deal_id":"5402360015","created_at":"2026-04-23T19:16:20.483521","product":"Каталог","stage":"consultation","lead_category":"AAA","utm_source":"reactivation","duration_seconds":1116.0,"operator_name":"Артур Лобков","operator_code":"артур_лобков","overall_score":0.81,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер провёл квалификацию потребностей клиента, выявил цели обучения (AutoCAD с нуля + Excel для работы с формулами и сводными таблицами), презентовал программу и стоимость со скидкой. Предложил рассрочку, клиент согласился, начали оформ"},{"call_id":"8a9f0f49-54e3-4149-ae55-8e4acc8fea09","deal_id":"5402360015","created_at":"2026-04-23T19:16:20.483521","product":"Каталог","stage":"consultation","lead_category":"AAA","utm_source":"reactivation","duration_seconds":1116.0,"operator_name":"Артур Лобков","operator_code":"артур_лобков","overall_score":0.735,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер выяснил потребности клиента (AutoCAD + Excel), озвучил программу обучения и цену со скидкой, предложил рассрочку. Клиент согласился оформить рассрочку, но возникла техническая проблема с загрузкой ссылки. Менеджер договорился о пов"},{"call_id":"e23a5af8-6695-4022-a033-b7d1bf6a3d15","deal_id":"1776940497.2854867","created_at":"2026-04-23T19:16:20.500990","product":"Нейросети для Бухгалтера","stage":"consultation","lead_category":"BBB","utm_source":"cpa","duration_seconds":867.0,"operator_name":"Юрий Шмаков","operator_code":"юрий_шмаков","overall_score":0.708,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер Юрий провёл детальную консультацию с клиентом (Людмила, бухгалтер оптовой компании). Выявил потребность во внедрении ИИ-инструментов в учётную работу, презентовал программу и формат обучения, ответил на ряд технических вопросов. Оз"},{"call_id":"e23a5af8-6695-4022-a033-b7d1bf6a3d15","deal_id":"1776940497.2854867","created_at":"2026-04-23T19:16:20.500990","product":"Нейросети для Бухгалтера","stage":"consultation","lead_category":"BBB","utm_source":"cpa","duration_seconds":867.0,"operator_name":"Юрий Шмаков","operator_code":"юрий_шмаков","overall_score":0.715,"kd":"Договорились о повторном","summary":"14,5-минутный звонок Юрия Шмакова с Людмилой (бухгалтер оптовых продаж). Выявлены задачи (ИИ-ассистент для бухгалтера, анализ ОСВ, первичка, поиск ошибок/копеек). Длинная презентация с множеством блоков (ChatGPT, DeepSeek, Midjourney, дашбо"},{"call_id":"7908730f-5766-44ab-8bab-17a9583b5ea2","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:24.793477","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Сергей Морозов","operator_code":"ПВ3_001","overall_score":0.379,"kd":"Нет КД","summary":"Звонок прерван из-за форс-мажора у клиента. Менеджер провёл приветствие, частичное программирование, выявление потребностей и презентацию формата. Цена, оплата, апсейл и закрытие сделки не затронуты. Профессионализм в норме, но программиров"},{"call_id":"39788a85-d691-447c-85ee-0d859712e008","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:24.815076","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Сергей Морозов","operator_code":"ПВ3_001","overall_score":0.462,"kd":"Отправил информацию","summary":"Повторный звонок. Менеджер отвечал на вопросы клиента по формату и цене, сделал частичную презентацию, назвал скидку. Однако выявление потребностей не проводилось (повторный звонок), резюме не сделано, оплата в моменте не предложена, следую"},{"call_id":"9fa3e031-ebf6-49ae-9b07-64ea799b853e","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:24.862087","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Виктория Петрова","operator_code":"ПВ3_003","overall_score":0.788,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер провёл консультацию по курсу нейросетей: выявил сферу деятельности и интересы клиента, сделал презентацию, обсудил цену и рассрочку. Слабые стороны: нет структурированного программирования, резюме потребностей поверхностное, возраж"},{"call_id":"ed00610b-6952-4b5e-9a8f-b8a969b45dbf","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:24.944425","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Екатерина Кузнецова","operator_code":"ПВ3_006","overall_score":0.69,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер провёл структурированную консультацию: выявил потребности, сделал презентацию программы и формата, озвучил цену со скидкой, предложил рассрочку и апсейл. Клиент согласился оформить рассрочку через Сбербанк и отправить почту для ссы"},{"call_id":"ed00610b-6952-4b5e-9a8f-b8a969b45dbf","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:24.944425","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Екатерина Кузнецова","operator_code":"ПВ3_006","overall_score":0.696,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер провёл структурированную консультацию: выявил потребности, сделал презентацию программы и формата, обсудил цену со скидкой и рассрочку, предложил апсейл в виде подарочного курса. Клиент согласился оформить рассрочку и договорился о"},{"call_id":"feb607bd-6e90-45af-bf87-3bfe3edd40d9","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.099736","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Ксения Шевелева","operator_code":"ПВ3_012","overall_score":0.858,"kd":"Согласен оплатить","summary":"Менеджер Георгий провёл структурированную консультацию: выявил потребности, сделал резюме, презентовал программу и формат, озвучил стоимость со скидкой и рассрочку. Слабые места — отсутствие программирования в начале, давление дедлайном ски"},{"call_id":"feb607bd-6e90-45af-bf87-3bfe3edd40d9","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.099736","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Ксения Шевелева","operator_code":"ПВ3_012","overall_score":0.74,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер провёл структурированную консультацию: выявил потребности, резюмировал, сделал презентацию курса и формата, озвучил цену со скидкой, предложил рассрочку. Не зафиксировал точное время перезвона, не предложил оформление в моменте, сл"},{"call_id":"a65601b0-7487-489d-9f08-3d671166a9de","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.142300","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Наталия Воронецкая","operator_code":"ПВ3_014","overall_score":0.531,"kd":"Отправил информацию","summary":"Менеджер провёл неплохое выявление потребностей, сделал развёрнутую презентацию программы, но в момент озвучивания цены клиент резко завершил разговор. Возражение по цене не было отработано. Программирование неполное, резюме потребностей от"},{"call_id":"040ca74a-d446-49f7-9efe-50bde7b90462","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.173594","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Анастасия Попова","operator_code":"ПВ3_016","overall_score":0.283,"kd":"Нет КД","summary":"Менеджер корректно выяснил, что клиент уже имеет курс и ищет дополнительное обучение по SQL/базам данных. Однако не провёл полноценной презентации, не обсуждал цену, не отработал возражений. Звонок завершён передачей на коллег без конкретно"},{"call_id":"040ca74a-d446-49f7-9efe-50bde7b90462","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.173594","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Анастасия Попова","operator_code":"ПВ3_016","overall_score":0.342,"kd":"Нет КД","summary":"Короткий звонок-квалификация. Менеджер выяснила, что клиент уже является студентом Эдюсон и ищет дополнительный инструментальный курс (SQL/базы данных). Блок выявления потребностей проведён частично, презентация, работа с ценой и закрытие н"},{"call_id":"a6e798bd-81bf-427c-bf35-83776239071f","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.277642","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Ирина Гончарова","operator_code":"ПВ3_019","overall_score":0.588,"kd":"Отправил информацию","summary":"Менеджер провёл базовую презентацию курса, выявил ключевые потребности, но программирование звонка отсутствовало, резюме потребностей было поверхностным, цена подана без обсуждения метода оплаты и закрытия, возражение о согласовании принято"},{"call_id":"a6e798bd-81bf-427c-bf35-83776239071f","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.277642","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Ирина Гончарова","operator_code":"ПВ3_019","overall_score":0.594,"kd":"Отправил информацию","summary":"Менеджер провёл базовую консультацию: поздоровался, представился, выявил часть потребностей, сделал презентацию программы. Однако программирование структуры звонка отсутствует, резюме потребностей формальное, возражения не отработаны, цена "},{"call_id":"08862716-3071-41d6-8461-a6e819f7c6e8","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.305147","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Виктория Петрова","operator_code":"ПВ3_020","overall_score":0.767,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер провёл полноценную консультацию: выявил потребности, презентовал программу и формат, обсудил стоимость со скидкой и форматы оплаты. Возражение по рассрочке/самозапрету отработано частично. Программирование в начале не прозвучало ст"},{"call_id":"08862716-3071-41d6-8461-a6e819f7c6e8","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.305147","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Виктория Петрова","operator_code":"ПВ3_020","overall_score":0.829,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер Олеся провела структурированную консультацию: выявила потребности, сделала развёрнутую презентацию программы и формата, обсудила цену со скидкой, отработала вопросы по оплате. Слабые места: нет чёткого программирования звонка в нач"},{"call_id":"4dbcec18-2887-4014-b691-0c833abab630","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.416055","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Наталья Иванова","operator_code":"ПВ3_024","overall_score":0.727,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер провёл качественное выявление потребностей, сделал релевантную презентацию программы под ИП ОСНО, предложил апсейл (нейросети), озвучил скидку и цену. Слабые стороны: нет чёткого программирования звонка, возражение «нужно согласова"},{"call_id":"4dbcec18-2887-4014-b691-0c833abab630","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.416055","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Наталья Иванова","operator_code":"ПВ3_024","overall_score":0.708,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер провёл полноценное выявление потребностей, сделал презентацию программы под ИП с ОСНО, озвучил цену со скидкой и предложил апсейл нейросетями. Не запрограммировал звонок, не резюмировал потребности явно, не зафиксировал точное врем"},{"call_id":"57cd8bb1-c88f-4f77-8450-d7e8976d3a6d","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.440749","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Наталия Воронецкая","operator_code":"ПВ3_025","overall_score":0.621,"kd":"Отправил информацию","summary":"Менеджер провёл базовую презентацию тарифа Про, уточнил сферу деятельности клиента, озвучил стоимость и форматы оплаты. Однако этап программирования пропущен, выявление потребностей неполное, возражение «сегодня не буду платить» не отработа"},{"call_id":"57cd8bb1-c88f-4f77-8450-d7e8976d3a6d","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.440749","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Наталия Воронецкая","operator_code":"ПВ3_025","overall_score":0.573,"kd":"Отправил информацию","summary":"Менеджер провёл базовую консультацию: выяснил сферу деятельности, презентовал тариф Про, назвал цену со скидкой. Однако программирование диалога отсутствовало, резюме потребностей не сделано, возражение «сегодня не буду платить» не отработа"},{"call_id":"57cd8bb1-c88f-4f77-8450-d7e8976d3a6d","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.440749","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Наталия Воронецкая","operator_code":"ПВ3_025","overall_score":0.629,"kd":"Отправил информацию","summary":"Менеджер грамотно провёл базовую презентацию тарифа Про, выяснил сферу деятельности и интерес клиента. Однако блок выявления потребностей неполный: не спросил про цели обучения системно, не резюмировал потребности, не отработал мягкий отказ"},{"call_id":"87a5d303-4905-4200-a596-6a23ac67aa0c","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.497896","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Ольга Зайцева","operator_code":"ПВ3_028","overall_score":0.704,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер поздоровался, представился, провёл частичное выявление потребностей, предложил апсейл на тариф Про, презентовал программу и стоимость. Слабые места: нет полноценного программирования, не озвучена цена до скидки, не зафиксирован точ"},{"call_id":"87a5d303-4905-4200-a596-6a23ac67aa0c","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.497896","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Ольга Зайцева","operator_code":"ПВ3_028","overall_score":0.673,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер провела консультацию по курсу нейросетей: выявила частичные потребности, сделала апсейл на тариф Про, презентовала программу и стоимость. Однако программирование звонка отсутствовало, возражения не возникли, резюме потребностей не "},{"call_id":"87a5d303-4905-4200-a596-6a23ac67aa0c","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.497896","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Ольга Зайцева","operator_code":"ПВ3_028","overall_score":0.61,"kd":"Отправил информацию","summary":"Менеджер поздоровалась, назвала имя и компанию, провела уточнение цели обучения, сделала апсейл на тариф Про с обоснованием, презентовала программу и формат. Однако не было чёткого программирования звонка, резюмирования потребностей, акцент"},{"call_id":"87a5d303-4905-4200-a596-6a23ac67aa0c","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.497896","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Ольга Зайцева","operator_code":"ПВ3_028","overall_score":0.671,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер поздоровался, провёл частичное выявление потребностей, предложил апсейл с тарифом Про, презентовал программу и стоимость. Однако программирование звонка отсутствовало, резюме потребностей не озвучено, цена до скидки не названа, дед"},{"call_id":"fee22f78-9beb-484f-9c83-a9ad01fe28cc","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.536514","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Андрей Сидоров","operator_code":"ПВ3_030","overall_score":0.113,"kd":"Нет КД","summary":"Звонок носит сугубо административный характер: клиент — HR-администратор существующего юрлица, оформляющий покупку для сотрудника. Менеджер практически не проводил выявления потребностей, презентации, работы с возражениями и ценовой презент"},{"call_id":"fee22f78-9beb-484f-9c83-a9ad01fe28cc","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.536514","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Андрей Сидоров","operator_code":"ПВ3_030","overall_score":0.075,"kd":"Нет КД","summary":"Короткий технический звонок: клиент (HR-администратор, юрлицо) уточнил орг. вопросы по оформлению. Менеджер пассивно отвечал, не провёл выявление потребностей, не сделал презентацию, не отработал возражений, не предложил оплату в моменте. Д"},{"call_id":"fee22f78-9beb-484f-9c83-a9ad01fe28cc","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.536514","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Андрей Сидоров","operator_code":"ПВ3_030","overall_score":0.075,"kd":"Нет КД","summary":"Звонок носит сугубо административный характер: клиент (HR-администратор) уже решил купить курс как юрлицо, менеджер лишь подтвердил бессрочность курса, наличие ЭДО и цену. Никакого выявления потребностей, программирования, презентации, рабо"},{"call_id":"76c018d1-b646-49f3-843d-b9d8b7be8e5f","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.666472","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Мария Белеева","operator_code":"ПВ3_035","overall_score":0.673,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер провёл хорошее выявление потребностей, сделал презентацию формата и стоимости, но не резюмировал потребности клиента, не отработал возражение по финансам, не добился договорённости о конкретной дате следующего контакта и не предлож"},{"call_id":"76c018d1-b646-49f3-843d-b9d8b7be8e5f","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.666472","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Мария Белеева","operator_code":"ПВ3_035","overall_score":0.717,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер провёл хорошее выявление потребностей, сделал презентацию формата и программы, корректно отработал часть возражений. Однако не резюмировал потребности клиента явно, не назвал полную стоимость до скидки, не согласовал точную дату сл"},{"call_id":"76c018d1-b646-49f3-843d-b9d8b7be8e5f","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.666472","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Мария Белеева","operator_code":"ПВ3_035","overall_score":0.717,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер провёл хорошее выявление потребностей и презентацию формата, но не отработал возражение «нет денег сейчас» системно, не назвал полную стоимость до скидки, не согласовал точную дату следующего контакта и не зафиксировал договорённос"},{"call_id":"771bcfb4-803f-49b9-998a-8e8665b0412c","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.688446","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Андрей Сидоров","operator_code":"ПВ3_036","overall_score":0.637,"kd":"Отправил информацию","summary":"Менеджер провела базовую консультацию: поздоровалась, назвала имя и компанию, озвучила цель звонка, сделала презентацию программы и цены, договорилась о повторном звонке. Однако выявление потребностей было поверхностным — не спросила об опы"},{"call_id":"771bcfb4-803f-49b9-998a-8e8665b0412c","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.688446","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Андрей Сидоров","operator_code":"ПВ3_036","overall_score":0.64,"kd":"Отправил информацию","summary":"Менеджер провела базовую консультацию: поздоровалась, озвучила продукт, сделала презентацию курса и стоимости, отправила демо-доступ, договорилась о повторном звонке в понедельник. Однако выявление потребностей было поверхностным — не выясн"},{"call_id":"771bcfb4-803f-49b9-998a-8e8665b0412c","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.688446","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Андрей Сидоров","operator_code":"ПВ3_036","overall_score":0.652,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер провёл базовую консультацию: поздоровался, озвучил цель, сделал презентацию курса и цены, назначил повторный звонок. Однако выявление потребностей было поверхностным — не спросили об опыте клиента, текущей должности, мотивации. Бло"},{"call_id":"28be4d41-d302-4061-ab3f-88e3a7183c83","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.710857","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Павел Соколов","operator_code":"ПВ3_037","overall_score":0.448,"kd":"Нет КД","summary":"Менеджер выявила базовые потребности, предложила альтернативные курсы, но не провела полноценного программирования, не отработала возражение клиента по направлению курса, не уточнила метод оплаты, не назвала скидку явно, не предложила оплат"},{"call_id":"28be4d41-d302-4061-ab3f-88e3a7183c83","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.710857","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Павел Соколов","operator_code":"ПВ3_037","overall_score":0.502,"kd":"Отправил информацию","summary":"Менеджер выявила базовые потребности, предложила альтернативный курс, но программирование отсутствует, резюме потребностей не сделано, цена до скидки не названа, возражения отработаны частично, оплата в моменте не предложена. Следующий звон"},{"call_id":"28be4d41-d302-4061-ab3f-88e3a7183c83","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.710857","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Павел Соколов","operator_code":"ПВ3_037","overall_score":0.485,"kd":"Отправил информацию","summary":"Консультант уточнила сферу деятельности клиента, предложила альтернативный курс, озвучила стоимость со скидкой. Программирование отсутствует, выявление потребностей неполное, цена до скидки не названа, возражения частично проработаны, следу"},{"call_id":"e6d928b5-afd7-4b89-9193-7576ddd36fb5","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.735568","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Ксения Шевелева","operator_code":"ПВ3_038","overall_score":0.388,"kd":"Нет КД","summary":"Менеджер провёл хорошее выявление потребностей и резюмирование, сделал частичную презентацию тарифа Мастер и формата. Однако звонок обрывается до презентации цены, обсуждения оплаты и закрытия. Программирование озвучено, но блоки «ответы на"},{"call_id":"e6d928b5-afd7-4b89-9193-7576ddd36fb5","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.735568","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Ксения Шевелева","operator_code":"ПВ3_038","overall_score":0.538,"kd":"Отправил информацию","summary":"Менеджер провела базовое выявление потребностей, резюмировала данные клиента, начала презентацию формата и тарифа Мастер. Однако звонок оборван на середине презентации: цена, скидки, оплата, следующий шаг — не обсуждались. Программирование "},{"call_id":"e6d928b5-afd7-4b89-9193-7576ddd36fb5","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.735568","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Ксения Шевелева","operator_code":"ПВ3_038","overall_score":0.588,"kd":"Отправил информацию","summary":"Менеджер провела приветствие, программирование и выявление потребностей на достаточном уровне, сделала резюме, начала презентацию тарифа Мастер. Однако звонок прерван на полуслове, цена не озвучена, возражения не отработаны, оплата не предл"},{"call_id":"30b708c3-4596-4238-94d4-0402848c3492","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.774977","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Анастасия Лебедева","operator_code":"ПВ3_040","overall_score":0.344,"kd":"Нет КД","summary":"Короткий первичный контакт с представителем компании-клиента. Менеджер уточнил сроки и договорился о повторном звонке 5 мая. Выявление потребностей минимально, презентации продукта не было, цена не обсуждалась. Звонок носит сугубо организац"},{"call_id":"30b708c3-4596-4238-94d4-0402848c3492","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.774977","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Анастасия Лебедева","operator_code":"ПВ3_040","overall_score":0.269,"kd":"Нет КД","summary":"Короткий разведочный звонок. Менеджер уточнил сроки и тематику запроса (продажи + юридические курсы), договорился о перезвоне 5 мая. Выявление потребностей минимально, презентации нет, цена не обсуждалась — формат звонка не предполагал прод"},{"call_id":"cb67372a-5b61-495d-adac-2e75bb11dc26","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.814636","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Мария Новикова","operator_code":"ПВ3_041","overall_score":0.846,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер провёл структурированный звонок: выявил потребности, сделал резюме, презентовал программу и форматы оплаты, согласовал повторный звонок. Слабые стороны: не закрыл сделку в моменте, прозвучала цифра средней зарплаты без оговорок, сл"},{"call_id":"cb67372a-5b61-495d-adac-2e75bb11dc26","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.814636","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Мария Новикова","operator_code":"ПВ3_041","overall_score":0.896,"kd":"Согласен оплатить","summary":"Менеджер провёл структурированную консультацию: выявил потребности, сделал резюме, презентовал программу и форматы оплаты. Клиент тёплый, склоняется к менторскому тарифу в рассрочку. Были красные флаги: гарантия дохода и подмена рассрочки/к"},{"call_id":"83d6893a-495e-46d1-b032-be428622f9a0","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.873800","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Николай Яловегин","operator_code":"ПВ3_043","overall_score":0.483,"kd":"Отправил информацию","summary":"Менеджер провёл базовую презентацию двух курсов, выявил часть потребностей, предложил акцию «1+1». Однако не резюмировал потребности, не отработал итоговое «не знаю», не закрыл на конкретный следующий шаг, не уточнил опыт клиента/руководите"},{"call_id":"c9acd05a-aa9f-411e-8250-4d7c4d3887fd","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.885242","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Ирина Гончарова","operator_code":"ПВ3_044","overall_score":0.142,"kd":"Нет КД","summary":"Звонок фактически не состоялся как консультация. Клиент сообщила, что уже купила курс, попала в больницу и не смогла пройти обучение. Менеджер не выявила потребностей, не провела презентацию, не предложила решение проблемы клиента, свернула"},{"call_id":"c9acd05a-aa9f-411e-8250-4d7c4d3887fd","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.885242","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Ирина Гончарова","operator_code":"ПВ3_044","overall_score":0.135,"kd":"Нет КД","summary":"Менеджер не провёл полноценную консультацию: не выявил потребности, не сделал презентацию, не отработал ситуацию клиента, не предложил решение. Звонок фактически завершён без какого-либо продвижения. Клиент сам пытался обсудить доплату лето"},{"call_id":"c9acd05a-aa9f-411e-8250-4d7c4d3887fd","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.885242","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Ирина Гончарова","operator_code":"ПВ3_044","overall_score":0.142,"kd":"Нет КД","summary":"Звонок крайне короткий и хаотичный. Менеджер не провёл полноценную консультацию: не выявил потребности, не сделал презентацию, не отработал возражения, не предложил решение. Клиент сам поднял вопрос о доплате, но менеджер переадресовал его "},{"call_id":"80dfb39e-d6af-48eb-9196-ca2e3bbfd28b","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.938156","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Максим Орлов","operator_code":"ПВ3_046","overall_score":0.567,"kd":"Отправил информацию","summary":"Менеджер выявил базовые потребности клиента (ОСНО, основные участки), провёл частичную презентацию и договорился об отправке материалов в WhatsApp. Однако программирование звонка отсутствует, резюме потребностей слабое, цена названа приблиз"},{"call_id":"80dfb39e-d6af-48eb-9196-ca2e3bbfd28b","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.938156","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Максим Орлов","operator_code":"ПВ3_046","overall_score":0.583,"kd":"Отправил информацию","summary":"Менеджер выявил базовые потребности клиента (ОСНО, отчётность, повышение дохода), но не структурировал диалог через программирование, слабо отработал возражение по цене, допустил признаки rf_employment_guarantee и rf_income_guarantee. Следу"},{"call_id":"80dfb39e-d6af-48eb-9196-ca2e3bbfd28b","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.938156","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Максим Орлов","operator_code":"ПВ3_046","overall_score":0.567,"kd":"Отправил информацию","summary":"Менеджер выявил базовые потребности клиента (ОСНО, расширение знаний), провёл частичную презентацию, но не закрыл возражение «дорого», не назвал конкретную цену, не согласовал чёткую дату следующего звонка. Клиент явно не готова платить, од"},{"call_id":"80dfb39e-d6af-48eb-9196-ca2e3bbfd28b","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.938156","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Максим Орлов","operator_code":"ПВ3_046","overall_score":0.479,"kd":"Отправил информацию","summary":"Менеджер провёл частичное выявление потребностей, сделал базовую презентацию программы и формата. Однако не структурировал звонок (нет программирования), слабо отработал главное возражение «дорого», не назвал конкретную цену/скидку, не пред"},{"call_id":"459fac65-1dfc-4472-89ef-1d69f2e1603a","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:26.050537","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Андрей Сидоров","operator_code":"ПВ3_051","overall_score":0.825,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер провела содержательную консультацию: выявила потребности, сделала апсейл на «Финансы для нефинансистов», презентовала оба курса, обсудила цену и рассрочку, договорилась о повторном звонке через час. Программирование в начале отсутс"},{"call_id":"459fac65-1dfc-4472-89ef-1d69f2e1603a","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:26.050537","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Андрей Сидоров","operator_code":"ПВ3_051","overall_score":0.827,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер провёл качественную консультацию: выявил потребности, сделал апсейл на «Финансы для нефинансистов» + Excel в подарок, презентовал программу и формат, обсудил цену и рассрочку. Слабые места: не было чёткого программирования в начале"},{"call_id":"459fac65-1dfc-4472-89ef-1d69f2e1603a","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:26.050537","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Андрей Сидоров","operator_code":"ПВ3_051","overall_score":0.879,"kd":"Согласен оплатить","summary":"Менеджер провёл полноценную консультацию: выявил потребности, сделал апсейл на «Финансы для нефинансистов» + Excel в подарок, презентовал программы, обсудил цену и рассрочку, договорился о перезвоне через час. Блок программирования и резюме"},{"call_id":"459fac65-1dfc-4472-89ef-1d69f2e1603a","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:26.050537","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Андрей Сидоров","operator_code":"ПВ3_051","overall_score":0.842,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер провёл качественную консультацию: выявил потребности, сделал апсейл на «Финансы для нефинансистов», презентовал оба курса, отработал формат оплаты и договорился о созвоне через час. Слабые места — отсутствие формального программиро"},{"call_id":"781e0e04-416a-4a76-93d9-0b51d7862c65","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:26.135437","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Екатерина Кузнецова","operator_code":"ПВ3_055","overall_score":0.331,"kd":"Нет КД","summary":"Менеджер провёл презентацию программ и формата, назвал цены и варианты оплаты. Однако выявление потребностей было поверхностным — клиент уклонялась от ответов, а менеджер не настаивал. Резюме потребностей отсутствовало, возражения не фиксир"},{"call_id":"afe474dd-18cb-4de3-9356-4b88f1f8def6","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:26.207713","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Павел Соколов","operator_code":"ПВ3_058","overall_score":0.631,"kd":"Отправил информацию","summary":"Менеджер провела выявление потребностей, презентацию программы и цены. Клиент — нестандартный: без профессионального интереса, для «общего развития», интересуется покупкой на двоих (себя + руководителя компании). Менеджер не отработала возр"},{"call_id":"715fdccd-7e94-45f6-9e02-dc7ac0f1cb39","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:26.235347","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Андрей Баскаев","operator_code":"ПВ3_059","overall_score":0.754,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер провёл полноценное выявление потребностей, сделал презентацию программы и формата, отработал возражение по бюджету, предложил рассрочку и подарок. Договорились о звонке завтра. Слабые стороны: нет чёткого программирования, не уточн"},{"call_id":"715fdccd-7e94-45f6-9e02-dc7ac0f1cb39","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:26.235347","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Андрей Баскаев","operator_code":"ПВ3_059","overall_score":0.879,"kd":"Согласен оплатить","summary":"Менеджер провела структурированный звонок: выявила потребности, сделала презентацию курса, назвала цену со скидкой, отработала возражение по бюджету. Не хватило чёткого программирования звонка, резюме потребностей и точного времени перезвон"},{"call_id":"e7e3aaa1-01fb-438f-9eea-eb326e3bc0fd","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:26.444324","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Ольга Зайцева","operator_code":"ПВ3_066","overall_score":0.817,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер провёл структурированный звонок: выявил потребности, резюмировал, презентовал программу и формат, предложил апсейл, отработал возражение «подумаю» и закрыл на оплату. Слабые места: нет чёткого программирования, возражение до конца "},{"call_id":"e7e3aaa1-01fb-438f-9eea-eb326e3bc0fd","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:26.444324","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Ольга Зайцева","operator_code":"ПВ3_066","overall_score":0.919,"kd":"Согласен оплатить","summary":"Менеджер провёл структурированный звонок: выявил потребности, сделал резюме, презентовал программу и формат, предложил апсейл (комбо-курс), отработал мягкое возражение «подумаю» и закрыл на оплату в моменте. Слабые места: не озвучено програ"},{"call_id":"e7e3aaa1-01fb-438f-9eea-eb326e3bc0fd","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:26.444324","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Ольга Зайцева","operator_code":"ПВ3_066","overall_score":0.912,"kd":"Согласен оплатить","summary":"Менеджер провёл структурированную консультацию: выявил потребности, резюмировал, сделал апсейл на комбо-курс, отработал уклончивое возражение «подумаю» и закрыл на оплату в моменте. Слабые места: блок программирования не озвучен, скидка 60%"},{"call_id":"e7e3aaa1-01fb-438f-9eea-eb326e3bc0fd","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:26.444324","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Ольга Зайцева","operator_code":"ПВ3_066","overall_score":0.907,"kd":"Согласен оплатить","summary":"Менеджер провёл структурированный звонок: выявил потребности, резюмировал, сделал презентацию программы и формата, предложил апсейл (комбо-курс), отработал мягкое возражение «подумаю», предложил отложенный старт и добился согласия на полную"},{"call_id":"e7e3aaa1-01fb-438f-9eea-eb326e3bc0fd","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:26.444324","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Ольга Зайцева","operator_code":"ПВ3_066","overall_score":0.912,"kd":"Согласен оплатить","summary":"Менеджер провёл структурированный звонок: грамотно выявил потребности, сделал резюме, презентовал программу и формат, предложил апсейл (комбо-курс), отработал возражение «подумаю» и закрыл на полную оплату. Слабые места: программирование не"},{"call_id":"c0d00c05-061b-4d3b-b1b9-f2186469b37f","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:26.587489","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Павел Соколов","operator_code":"ПВ3_073","overall_score":0.8,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер провел консультацию с главным бухгалтером по курсу нейросетей для финансистов. Выявил потребности, презентовал программу и формат обучения, обсудил стоимость со скидками. Клиент заинтересован, но требует согласования с руководством"},{"call_id":"4e1aabd0-6098-4bfc-8071-432b10ee6981","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:26.656399","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Алексей Попов","operator_code":"ПВ3_076","overall_score":0.813,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер провел консультацию с главным бухгалтером, заинтересованной в обучении 1С Бухгалтерии. Выявлены потребности, презентована программа и формат обучения. Клиент согласился на повторный звонок завтра для финализации деталей оплаты. Мен"},{"call_id":"35be620e-b450-4553-aa27-e8741de9e8dd","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:26.727722","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Павел Соколов","operator_code":"ПВ3_079","overall_score":0.84,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер Дарья качественно отработала возрастные сомнения клиентки 56 лет, провела детальное выявление потребностей и подобрала курс «Селлер на маркетплейсах» под текущий опыт ИП-торговли детскими вещами. Эффективно снизила цену с топ-тариф"},{"call_id":"ca888bb8-5c70-49a1-ad6a-2a3ad3cad930","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:26.746877","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Артур Лобков","operator_code":"ТВ2_001","overall_score":0.331,"kd":"Нет КД","summary":"Менеджер успешно выявил потребности клиента (веб-кодинг, ИИ-агенты, CRM), назвал себя и компанию, структурировал беседу. Клиент заинтересован, но звонок прерван на этапе презентации программы. Менеджер продемонстрировал базовые навыки консу"},{"call_id":"49d911f3-d3f6-4104-bce1-405c6487b350","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:26.799401","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Игорь Волков","operator_code":"ТВ2_003","overall_score":0.599,"kd":"Отправил информацию","summary":"Менеджер провел консультацию с потенциальным клиентом (юридическое лицо) по курсу Excel. Выявил потребности, презентовал тариф Про с полной информацией о программе, формате обучения и стоимости со скидками. Клиент заинтересован, согласовано"},{"call_id":"fb5354f0-9123-43a6-89f5-e42580510616","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:26.843095","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Мария Новикова","operator_code":"ТВ2_005","overall_score":0.575,"kd":"Отправил информацию","summary":"Менеджер Светлана провела консультацию с клиентом Екатериной по курсу «Бухгалтер». Выявлены потребности, презентована программа, обсуждены тарифы и цены. Клиент заинтересован. Разговор прерван технической проблемой на этапе обсуждения детал"},{"call_id":"d8ca96d3-a04e-4edc-bafa-8edcd3d9f914","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:26.854487","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Мария Новикова","operator_code":"ТВ2_005","overall_score":0.7,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер Екатерина провела консультацию с клиентом Светланой по курсу бухгалтерии. Выявлены потребности, презентована программа и тариф со скидкой 60%. Клиент заинтересован, согласован повторный звонок на завтра в 15:00 для принятия окончат"},{"call_id":"d6e1c4cc-169d-4f50-9e22-a30a071befb8","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:26.877712","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Анна Канищева","operator_code":"ТВ2_006","overall_score":0.79,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер Илона провела консультацию с потенциальным клиентом Лилией по курсу «Главный бухгалтер» (тариф Мастер). Выявлены потребности, презентована программа, обсуждена цена (65 тысяч рублей с 60% скидкой). Клиент просит время на проверку п"},{"call_id":"c7879e7d-6e46-4b4c-b49c-31689cb60453","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:26.990043","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Ирина Гончарова","operator_code":"ТВ2_011","overall_score":0.821,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер Оксана провела консультацию с Егором по подбору курса для операционного директора. Выявила потребности в стратегическом развитии, презентовала два варианта программ (стандартную и MBA), обсудила бюджет и варианты оплаты с разбивкой"},{"call_id":"c3508ac2-536f-41d6-af53-64da89d0938a","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:27.010905","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Наталья Иванова","operator_code":"ТВ2_012","overall_score":0.521,"kd":"Отправил информацию","summary":"Менеджер Георгий провел консультацию с Ольгой по курсу 1С: Бухгалтерия 8.3. Выявил потребности, объяснил условия промокода и рассрочки, предложил выбор банков. Клиентка согласилась на повторный звонок завтра для обсуждения с руководителем о"},{"call_id":"8046d629-bc54-43a5-91cc-55fb2cff900b","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:27.108398","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Татьяна Сычева","operator_code":"ТВ2_016","overall_score":0.581,"kd":"Отправил информацию","summary":"Менеджер провёл консультацию на этапе обсуждения условий рассрочки и отработки возражений клиента о сложности материала. Клиент согласился на обучение, договорились о повторном звонке завтра в 11:00 по Москве. Менеджер демонстрирует професс"},{"call_id":"c462e8fd-d710-428d-8ab0-fe6d1e686690","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:27.162936","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Дмитрий Козлов","operator_code":"ТВ2_018","overall_score":0.738,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер провел консультацию по курсу «Бухгалтер Тариф Про» профессионально. Выявлены потребности клиента (смена сферы, официальная работа, повышение дохода), презентована программа и формат обучения. Клиент заинтересован, согласился на рас"},{"call_id":"f2766153-e156-4548-8d84-c10b9c1528e8","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:27.238150","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Артур Лобков","operator_code":"ТВ2_021","overall_score":0.917,"kd":"Согласен оплатить","summary":"Менеджер провел консультацию профессионально: выявил потребности клиента, презентовал программу управления образовательными проектами с подробным разбором формата и платформы, предложил апсейл (курс по нейросетям), обсудил варианты оплаты. "},{"call_id":"421be947-c352-448a-bc20-a6c0424f9358","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:27.309095","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Анна Канищева","operator_code":"ТВ2_024","overall_score":0.619,"kd":"Отправил информацию","summary":"Менеджер провел консультацию с заинтересованным клиентом. Успешно ответил на вопросы о формате обучения, возврате денежных средств, демо-версии и трудоустройству. Презентовал программу, тарифы и скидки. Клиент отложил покупку на конец мая и"},{"call_id":"817651ba-cae7-4d66-a545-4c28d8d7a69d","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:27.406508","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Ирина Гончарова","operator_code":"ТВ2_027","overall_score":0.646,"kd":"Отправил информацию","summary":"Менеджер провел консультацию по курсу «Нейросеть — нейросотрудники». Выявил потребности клиента (автоматизация процессов в маркетплейсе и юридическом бизнесе), презентовал программу и цену со скидкой (67 тыс. вместо 150 тыс. рублей). Клиент"},{"call_id":"2e07d9ef-76d2-4433-81c2-922283e751a2","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:27.428318","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Ирина Гончарова","operator_code":"ТВ2_028","overall_score":0.733,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер провёл консультацию по курсу Excel профессионально. Выявил потребности клиента (обновление навыков после декрета), презентовал программу «Мастер» с акцентом на практический формат и поддержку куратора. Клиент согласился с подходом,"},{"call_id":"0628930f-e9a2-4a34-9723-094652265192","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:27.571123","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Виктория Петрова","operator_code":"ТВ2_033","overall_score":0.806,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер провел консультацию с потенциальным клиентом, заинтересованным в курсе тестировщика ПО. Выявлены потребности, презентована программа и формат оплаты. Клиент выразил сомнения из-за отсутствия работы и страха перед банковской рассроч"},{"call_id":"1e8f1ac6-318e-4800-812a-a1a6d428f8c4","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:27.594837","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Екатерина Кузнецова","operator_code":"ТВ2_034","overall_score":0.769,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Юрий профессионально провёл консультацию по курсу бухгалтера для ИП: выявил потребности, презентовал тарифы (про/мастер/базовый/для ИП), подробно рассказал формат и обновления контента. Клиентка попросила время подумать, договорились на пон"},{"call_id":"22d71e20-738e-4fbb-bdd9-9577cf3a5f8f","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:27.666460","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Дмитрий Козлов","operator_code":"ТВ2_037","overall_score":0.713,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер провел консультацию по курсу «Нейросети для изображений и видео». Выявил потребности клиента (создание рекламного контента с помощью ИИ), презентовал программу, обсудил цену (42 753 руб. со скидкой 65%), предложил рассрочку через С"},{"call_id":"a68c8af0-ff0d-49a3-a35e-f2437e97eab5","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:27.727852","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Виктория Петрова","operator_code":"ТВ2_040","overall_score":0.742,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер провел детальную презентацию программы «Управление малым бизнесом», хорошо выявил потребности клиента и сделал качественный разбор его бизнес-ситуации. Однако не смог преодолеть возражение по цене (96 тысяч рублей). Клиент запросил"},{"call_id":"c8e00f12-b180-4f23-a1cc-0cde4f611eeb","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:27.833406","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Мария Белеева","operator_code":"ТВ2_045","overall_score":0.427,"kd":"Нет КД","summary":"Менеджер профессионально провёл консультацию: выявил потребности клиента (декрет, удалённая работа), уточнил понимание роли специалиста, презентовал три тарифа программы с акцентом на полный вариант. Клиент выбрал курс с трудоустройством и "},{"call_id":"d52c0900-9601-40e2-a636-46084b4c5d6b","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:27.855056","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Виктория Пименова","operator_code":"ТВ2_046","overall_score":0.637,"kd":"Отправил информацию","summary":"Менеджер провел консультацию по курсу «Нейросети на практике». Выявил потребности клиента, презентовал программу и формат обучения, обсудил цену. Клиент возражал по стоимости (бюджет 30 тыс., курс 54,5 тыс.). Менеджер пообещал уточнить скид"},{"call_id":"d771d8e9-d30a-4b0c-840b-dff3acfcf3af","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:27.949179","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Ирина Гончарова","operator_code":"ТВ2_050","overall_score":0.675,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер провел консультацию с собственником логистической компании, столкнувшимся с потерей крупного контрагента. Выявила потребности, предложила более релевантный курс (директор по логистике вместо финансового директора), презентовала две"},{"call_id":"b03bd0c7-c736-4ed6-bedc-d253acaa8de2","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:27.984503","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Мария Новикова","operator_code":"ТВ2_052","overall_score":0.61,"kd":"Отправил информацию","summary":"Менеджер профессионально провел консультацию с потенциальной клиенткой в декрете, заинтересованной в курсе «Дизайнер карточек на маркетплейсах». Выявил потребности, презентовал три тарифа программы, объяснил формат обучения. Клиентка выбрал"},{"call_id":"de16edc9-2c59-427e-8c32-9cd30a14c894","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:28.244793","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Наталья Иванова","operator_code":"ТВ2_060","overall_score":0.704,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер провел консультацию с потенциальной клиенткой, учащейся на оператора ИС. Выявлены потребности, презентована программа курса «Про-менеджер по маркетплейсам», обсуждены цена и условия рассрочки. Клиентка согласилась рассмотреть предл"},{"call_id":"dd5282b0-d21c-40fa-b293-8e11d2476c15","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:28.286174","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Ирина Кузнецова","operator_code":"ТВ2_062","overall_score":0.169,"kd":"Нет КД","summary":"Менеджер установил контакт с клиентом, вспомнившей предыдущие переговоры. Выявлена заинтересованность в программе «Собственник бизнеса». Согласована отправка материалов и повторный звонок на завтра. Однако недостаточно глубокой квалификации"},{"call_id":"44d76cc2-2e73-40ad-b130-cacc1adcc998","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:28.374071","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Сергей Морозов","operator_code":"ТВ2_066","overall_score":0.738,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер провёл консультацию по курсу «Нейросети на практике». Выявил потребности клиента (строительные услуги, удалённая работа, дополнительный доход), презентовал программу и формат обучения. Обсудил цены и рассрочку. Клиент согласился по"},{"call_id":"f83e4078-3b05-4b9a-8b37-767423610e82","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:28.394469","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Андрей Сидоров","operator_code":"ТВ2_067","overall_score":0.737,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер провел консультацию с матерью потенциального студента (Леонида). Выявлены потребности, презентованы программа, формат обучения и ценовые предложения. Клиентка просит время на размышление и согласование с сыном. Договорены повторный"},{"call_id":"b590ecbc-e933-4da8-ab6e-3883c2ada6e0","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:28.465503","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Мария Новикова","operator_code":"ТВ2_070","overall_score":0.554,"kd":"Отправил информацию","summary":"Менеджер провел консультацию по курсу Компас 3D для работника клиента. Выявлены потребности, презентована программа, озвучена стоимость со скидкой и бонусом. Клиент выразил интерес к информации, но не готов к принятию решения в текущий моме"},{"call_id":"e123b509-9cf4-4015-bc35-a2b6eb426254","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:28.545542","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Дмитрий Козлов","operator_code":"ТВ2_073","overall_score":0.808,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер провел подробную консультацию, выявил потребности клиента (ведение соцсетей с применением ИИ), презентовал основной курс и апсейл. Клиент заинтересован, но попросил время на размышление. Менеджер активно пытался закрыть сделку сего"},{"call_id":"eb175486-236e-44b7-b4e7-5ac1b0afd81f","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:28.615508","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Виктория Петрова","operator_code":"ТВ2_075","overall_score":0.654,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер провёл развёрнутый консультативный звонок с опытным бухгалтером из бюджетного сектора, стремящимся перейти в коммерцию. Глубоко выявлены потребности, презентованы два тарифа с детальным разбором контента и форматов. Клиент не приня"},{"call_id":"84944d44-6d2e-499f-842d-00162bb907d5","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:24:35.942467","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Сергей Морозов","operator_code":"ПВ3_001","overall_score":0.86,"kd":"Согласен оплатить","summary":"Менеджер Виктория провела консультацию профессионально, чётко структурировав разговор. Выявила потребности клиента (карьерный переход в операционного директора), представила формат и методику обучения. Звонок прерван по инициативе клиента п"},{"call_id":"7bfe8269-5fe6-4563-a3b6-856201f67a8e","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:24:36.796088","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Сергей Морозов","operator_code":"ПВ3_001","overall_score":0.486,"kd":"Отправил информацию","summary":"Менеджер Виктория провела консультацию по курсу операционного директора. Клиент Ульяна уточнил формат обучения, объём программы, стоимость и наличие диплома. Менеджер подробно ответила на вопросы, презентовала скидку 60%, варианты оплаты и "},{"call_id":"bb11306f-f033-4d48-a796-77a8c97c6a5a","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:24:36.811684","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Виктория Петрова","operator_code":"ПВ3_003","overall_score":0.781,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер провел консультацию структурированно: выявил потребности клиента (дизайн, аналитика, автоматизация в бухгалтерии), презентовал курс «Нейросети Про» с ИИ-навигатором, предложил акцию 1+1, обсудил варианты оплаты (55,500 полная / 2,3"},{"call_id":"75840622-ab43-48f3-9052-76beade929bb","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:24:36.824163","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Ксения Шевелева","operator_code":"ПВ3_004","overall_score":0.848,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер провел консультацию по курсу «Проселлер на маркетплейсах». Выявлены потребности клиента (продажа украшений из бисера), даны развернутые ответы на вопросы о программе, формате обучения, ценообразовании. Клиент получил пробный доступ"},{"call_id":"7bbec26d-9ac8-4051-ad71-973cee5de44d","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:24:36.846175","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Екатерина Кузнецова","operator_code":"ПВ3_006","overall_score":0.75,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер провел консультацию по курсу 1С: Бухгалтерия 8.3. Выявлены потребности клиента, представлена программа с подробной информацией о формате обучения, платформе и поддержке. Обсуждены цена, скидка 60% и рассрочка на 12 месяцев через Сб"},{"call_id":"b328df44-8e4d-4d4b-84e1-edcbae171407","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:24:36.909906","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Ксения Шевелева","operator_code":"ПВ3_012","overall_score":0.708,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер провёл консультацию профессионально: выявил потребности клиента, резюмировал их, презентовал программу и формат обучения, обсудил цену с несколькими вариантами скидок и рассрочки. Клиент остался в раздумьях, договорились о следующе"},{"call_id":"d76f01fa-e345-4d11-bb72-87cd6327d79f","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:24:36.979530","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Ирина Гончарова","operator_code":"ПВ3_019","overall_score":0.8,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер провел консультацию по курсу «Нейросети для бухгалтера». Выявил потребности клиента, презентовал программу и формат обучения, ответил на большинство вопросов. Клиент не принял решение в момент звонка, но согласился на повторный кон"},{"call_id":"22126407-5380-4ecc-9dd0-c6e1191f2474","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:24:36.992320","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Виктория Петрова","operator_code":"ПВ3_020","overall_score":0.783,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер Олеся провела консультацию профессионально: выявила потребности клиента (финансовая аналитика, трудоустройство), презентовала программу экономист-финансист с деталями практики, сопровождения и трудоустройства. Обсудила цены, скидки"},{"call_id":"78580d6a-65db-423e-a8e4-894d06edc293","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:24:37.022468","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Наталья Иванова","operator_code":"ПВ3_024","overall_score":0.752,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер Макс качественно выявил потребности (главбух уволился, нужно срочно освоить ведение ИП ОСНО с НДС), презентовал курс бухгалтер для ИП и допкурс по нейросетям для бухгалтера. Клиентка должна посоветоваться с руководителем (он плател"},{"call_id":"04c09351-11a4-4ec7-b8d3-e967bf3badf3","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:24:37.029217","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Наталия Воронецкая","operator_code":"ПВ3_025","overall_score":0.775,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер провёл консультацию по курсу нейросетей для владельца агентства недвижимости. Выявил потребности, презентовал тариф Про, обсудил цену и варианты оплаты. Клиент не принял решение в момент звонка, договорились о отправке презентации "},{"call_id":"0b754def-b34a-4030-8958-b91feeac7614","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:24:37.106387","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Мария Белеева","operator_code":"ПВ3_035","overall_score":0.775,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер провел консультацию с опытным кандидатом, заинтересованным в курсе QA-тестировщика. Успешно выявлены потребности, представлена программа и условия. Клиент не готов к покупке сейчас из-за финансовых ограничений, но выразил намерение"},{"call_id":"ec164d7b-9cef-4bb2-bad3-9f7a5c1d2800","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:24:37.119242","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Павел Соколов","operator_code":"ПВ3_037","overall_score":0.596,"kd":"Отправил информацию","summary":"Менеджер провел консультацию с опытным предпринимателем, владельцем многопрофильного бизнеса. Выявил потребности в автоматизации бизнес-процессов с помощью нейросетей. Предложил два варианта программ, согласовал отправку материалов в Telegr"},{"call_id":"b01655b6-3e34-4b2a-b141-34f7cc4aa578","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:24:44.549197","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Ксения Шевелева","operator_code":"ПВ3_038","overall_score":0.487,"kd":"Отправил информацию","summary":"Менеджер провел качественное выявление потребностей, озвучил структуру беседы, презентовал формат обучения и тариф «Мастер». Клиентка (Татьяна, из декрета, с базовыми навыками Excel) заинтересована в обучении. Транскрипт обрывается на описа"},{"call_id":"ce93d5c8-e762-45cf-a012-0272ea89e6b1","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:25:21.174468","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Николай Яловегин","operator_code":"ПВ3_043","overall_score":0.593,"kd":"Отправил информацию","summary":"Менеджер провел консультацию с ассистентом генерального директора, выявил потребности руководителя (применение нейросетей в бизнес-процессах), предложил две релевантные программы с подробной презентацией формата и стоимости. Клиент согласил"},{"call_id":"78f4c01b-e853-432f-8df5-6bbfcca11362","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:25:43.117538","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Максим Орлов","operator_code":"ПВ3_046","overall_score":0.656,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер провел консультацию с клиентом, интересующимся курсом по бухгалтерии (ОСНО). Клиент озабочена ценой и финансовыми возможностями. Менеджер выявил потребности, предложил рассрочку и условия, согласовал follow-up через WhatsApp с отпр"},{"call_id":"4baf93c0-ad33-4cb8-90ae-b87673f86237","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:25:57.734359","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Артур Лобков","operator_code":"ПВ3_048","overall_score":0.35,"kd":"Нет КД","summary":"Менеджер представился, уточнил источник лида (Телеграм), предложил средний вариант курса (Кондир, 122 тыс., 5 месяцев). Рассказал о формате (50% видеолекции, 50% кейсы), наличии диплома, вечном доступе. Клиент запросил информацию о стоимост"},{"call_id":"e2ec1dbd-8e52-4fab-bde4-c75c018b1d47","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:26:19.751330","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Андрей Сидоров","operator_code":"ПВ3_051","overall_score":0.933,"kd":"Согласен оплатить","summary":"Менеджер провел консультацию по курсам Excel и «Финансы для нефинансистов». Успешно выявил потребности клиента (аналитика продаж, финансовое планирование), презентовал две программы с подробным описанием формата и возможностей. Предложил ко"},{"call_id":"24566eb1-c9e8-4dc0-8e9e-95ddfba6ca7c","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:26:49.273571","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Екатерина Кузнецова","operator_code":"ПВ3_055","overall_score":0.26,"kd":"Нет КД","summary":"Менеджер презентовал две программы (Операционный директор и MBA), упомянул акцию 1+1 и форматы оплаты. Клиент получил информацию и согласился на отправку материалов. Однако выявление потребностей было поверхностным, нет чёткого следующего ш"},{"call_id":"c25a35d7-8b3b-4b92-8e8f-a9e9da3498c6","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:28:10.533914","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Ольга Зайцева","operator_code":"ПВ3_066","overall_score":0.983,"kd":"Согласен оплатить","summary":"Менеджер провел консультацию профессионально: выявил потребности клиента, презентовал программу с примерами реальных задач, предложил апсейл (комбо-курс), обработал возражение о времени решения, предложил отложенный старт и достиг конверсии"},{"call_id":"31004570-bfd5-417b-8566-d23027a248c9","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:28:40.066412","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Наталия Воронецкая","operator_code":"ПВ3_070","overall_score":0.696,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер Карина провела консультацию с клиентом Милой по курсу интернет-маркетолога. Выявлены потребности клиента в SMM, таргет-рекламе и Яндекс Директ. Обсуждена программа, стоимость (82 169 руб со скидкой 60%), преподаватели и формат обуч"},{"call_id":"caf35e6e-801e-41a8-8c27-a48fe05498ab","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:29:02.230183","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Павел Соколов","operator_code":"ПВ3_073","overall_score":0.763,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер провел консультацию с главным бухгалтером по курсу нейросетей для финансистов. Выявил потребности, презентовал программу и формат обучения, обсудил стоимость со скидками. Клиент согласился с информацией и договорился о повторном зв"},{"call_id":"0e9e51eb-d885-4db8-bc7a-e2b9f34ca009","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:29:24.397563","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Алексей Попов","operator_code":"ПВ3_076","overall_score":0.863,"kd":"Согласен оплатить","summary":"Менеджер провёл консультацию с опытной бухгалтерией, заинтересованной в курсе 1С Бухгалтерия. Хорошо выявлены потребности, презентована программа и формат обучения. Клиент заинтересован, согласован повторный звонок на завтра для окончательн"},{"call_id":"cc9d517c-db0d-47c3-a498-a4334aabef00","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:29:31.786463","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Валерия Печинога","operator_code":"ПВ3_077","overall_score":0.913,"kd":"Согласен оплатить","summary":"Менеджер провел консультацию по курсу «Нейросети за 30 дней». Выявлены потребности клиента (подарок новичку), презентована программа с акцентом на цену и формат. Клиент попросил время на принятие решения, менеджер предложил отправить ссылку"},{"call_id":"46884fbd-0d34-463a-a00e-657b96bb5e63","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:29:46.566723","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Павел Соколов","operator_code":"ПВ3_079","overall_score":0.85,"kd":"Согласен оплатить","summary":"Менеджер провёл детальную консультацию с потенциальным клиентом 56 лет, ИП, торгующим детскими вещами. Выявлены потребности, презентована программа обучения, обсуждены возражения и цены. Клиент просит время на размышление, договорилась обра"},{"call_id":"3230833e-7eac-4473-be69-f8fe5b62ef10","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:30:16.096365","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Игорь Волков","operator_code":"ТВ2_003","overall_score":0.471,"kd":"Отправил информацию","summary":"Менеджер провёл консультацию по Excel-курсу, выявил потребности клиента (юрлица), презентовал формат обучения и тариф Про, озвучил цену со скидками. Клиент согласился на отправку счёта и обещал согласование с директором. Звонок завершён дог"},{"call_id":"6a3fbba3-fcc5-4300-b115-46ea081c1c05","deal_id":null,"created_at":"2026-05-05T07:16:47.485188","product":"Eduson MBA","stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":null,"operator_code":null,"overall_score":0.811,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Мария (Eduson) с Екатериной (бухгалтер коммерческой организации, ведёт форум) по курсу «Нейросети ПРО». Менеджер выявила задачи (дизайн, аналитика, чат-боты, отчётность), презентовала ступень Про с ИИ-навигатором. Цена 65→58.5→55.5 тыс с ак"},{"call_id":"830f950b-056c-4a85-9eaf-2b69834aac45","deal_id":null,"created_at":"2026-05-05T07:16:47.498889","product":"Eduson MBA","stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":null,"operator_code":null,"overall_score":0.869,"kd":"Согласен оплатить","summary":"Ксения (менеджер Eduson) с Надеждой (бывший инженер-пищевик, не работает год, хобби — украшения из бисера/камня) по курсу «Проселлер на маркетплейсах». Глубокое выявление, развёрнутая презентация (юрлицо, SEO, продвижение, китайское карго)."},{"call_id":"38a4738c-70cc-4582-bdc8-a6a5d263208d","deal_id":null,"created_at":"2026-05-05T07:16:47.548903","product":"Eduson MBA","stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":null,"operator_code":null,"overall_score":0.713,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Наталья (Eduson) с Надеждой (бухгалтер коммерческой организации с многолетним опытом на одном участке) по курсу «1С: Бухгалтерия 8.3». Чёткое выявление, мост к программе, развёрнутая презентация. Цена 78.7→31.5 тыс (скидка 60%), рассрочка 1"},{"call_id":"3f040cf5-0f20-4bbb-96ab-324030b6e345","deal_id":null,"created_at":"2026-05-05T07:16:47.687101","product":"Eduson MBA","stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":null,"operator_code":null,"overall_score":0.897,"kd":"Согласен оплатить","summary":"Георгий (Eduson) с Мариной (бухгалтер с базовым Excel) по курсу «Excel + Google таблицы для бухгалтера». Хорошее выявление, рефлексивное резюме, презентация программы (макросы, ВПР, шаблоны) и формата (тренажёры, куратор 3 мес). Цена 71.75→"},{"call_id":"c07e7709-6cd6-44a8-a297-6d566e2ed5bb","deal_id":null,"created_at":"2026-05-05T07:16:47.732151","product":"Eduson MBA","stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":null,"operator_code":null,"overall_score":0.704,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Екатерина (Eduson) с Еленой (продавец Ozon 2 мес, хозтовары, начала Wildberries) по курсу «ИИ-менеджер по маркетплейсам». Хорошее выявление, мост к курсу с обоснованием стратегии и нейросетей. Цена 157.7→55.2 тыс (скидка 65%). Клиент резко "},{"call_id":"07f734f0-7c19-460d-bf91-7474c8234df9","deal_id":null,"created_at":"2026-05-05T07:16:47.838730","product":"Eduson MBA","stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":null,"operator_code":null,"overall_score":0.746,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Юрий (Eduson) с Людмилой (бухгалтер в оптовых продажах) по курсу «Нейросети для бухгалтера». Менеджер развёрнуто презентовал применения нейросетей под профессию (анализ ОСВ, поиск аномалий, прогноз кассовых разрывов, дашборды). Цена 144→50."},{"call_id":"d429bf4b-4b51-4cdc-812f-d4eef2516ed1","deal_id":null,"created_at":"2026-05-05T07:16:47.865984","product":"Eduson MBA","stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":null,"operator_code":null,"overall_score":0.871,"kd":"Согласен оплатить","summary":"Олеся (Eduson) с Николаем (студент университета по экономике, работает в банке) по курсу «Экономист-финансист». Глубокое выявление, развёрнутая презентация (50 тренажёров, 204 урока, помощь в трудоустройстве). Цена 223→78 тыс (скидка 65%). "},{"call_id":"3c4c8891-8219-408a-a190-dc5aedd92f87","deal_id":"46145072","created_at":"2026-05-05T23:40:00.872837","product":"Директор по производству","stage":"Предоплата получена","lead_category":null,"utm_source":"vkads23","duration_seconds":412.12,"operator_name":"Чехова Марина","operator_code":null,"overall_score":0.428,"kd":"Нет КД","summary":"Звонок с существующим клиентом, уже согласившимся на обучение. Менеджер успешно согласовал условия рассрочки (3×34133₽), презентовал формат и программу обучения, уточнил документооборот. Найдены недочёты в структурировании блоков и работе с"},{"call_id":"48b1a959-9523-476e-8f5d-a7ade0d0d62f","deal_id":"46145022","created_at":"2026-05-05T23:40:00.872837","product":"Каталог","stage":"Взяли в работу","lead_category":null,"utm_source":"ris","duration_seconds":327.26,"operator_name":"Шеханова Лилия","operator_code":null,"overall_score":0.564,"kd":"Отправил информацию","summary":"Скрининговый звонок: менеджер собрал базовые данные о клиенте-пенсионерке из Молдовы, желающей удалённой работы бухгалтером с нуля, сделал краткую презентацию и назначил консультацию специалиста на следующий день 15-16 по Москве. Программир"}]}