{"filter_summary":"кластер = «Маркетинг»","count":167,"days_window":30,"calls":[{"call_id":"183a5cd2-a9eb-449c-9b01-7b3bcd9a77a5","deal_id":"1776940338.2854702","created_at":"2026-04-23T18:51:24.369325","product":"Каталог","stage":"consultation","lead_category":"BBB","utm_source":"reactivation","duration_seconds":2608.0,"operator_name":"Анастасия Попова","operator_code":"анастасия_попова","overall_score":0.863,"kd":"Согласен оплатить","summary":"Менеджер провела длительную консультацию (43+ минуты), выявила потребности клиента в автоматизации сметирования через нейросети, предложила upsell (ГИП), провела презентацию. Клиент заинтересован, но не готов принять решение сразу — просит "},{"call_id":"183a5cd2-a9eb-449c-9b01-7b3bcd9a77a5","deal_id":"1776940338.2854702","created_at":"2026-04-23T18:51:24.369325","product":"Каталог","stage":"consultation","lead_category":"BBB","utm_source":"reactivation","duration_seconds":2608.0,"operator_name":"Анастасия Попова","operator_code":"анастасия_попова","overall_score":0.983,"kd":"Согласен оплатить","summary":"43-минутный мастер-звонок Анастасии с Александром (руководитель строительных проектов СПб, занимается сметами, чертежами в Автокаде, 3D в SketchUp). Глубокое выявление потребностей, резюме с подтверждением у клиента, детальная презентация Г"},{"call_id":"33f10a32-4713-43c1-8880-6f6fda496a34","deal_id":"5563940191","created_at":"2026-04-23T18:56:59.372153","product":"Нейросети в строительстве","stage":"consultation","lead_category":"BBB","utm_source":"influence","duration_seconds":661.0,"operator_name":"Екатерина Кузнецова","operator_code":"екатерина_кузнецова","overall_score":0.823,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер провёл консультацию с руководителем строительного проекта, заинтересованным в применении ИИ. Выявлены потребности клиента (автоматизация смет, графиков, таблиц), сделана презентация программы и формата обучения. Клиент выбрал расср"},{"call_id":"33f10a32-4713-43c1-8880-6f6fda496a34","deal_id":"5563940191","created_at":"2026-04-23T18:56:59.372153","product":"Нейросети в строительстве","stage":"consultation","lead_category":"BBB","utm_source":"influence","duration_seconds":661.0,"operator_name":"Екатерина Кузнецова","operator_code":"екатерина_кузнецова","overall_score":0.759,"kd":"Договорились о повторном","summary":"11-минутный звонок менеджера Екатерины с Георгием (руководитель проекта в жилом строительстве). Грамотное программирование блоков, детальное выявление (сметы, графики, ГПР, Excel как основной инструмент), подробная презентация (Edison TV, в"},{"call_id":"f0c1d226-3cdb-48d7-a9db-3d31a10e066a","deal_id":"1776938747.2852224","created_at":"2026-04-23T19:16:20.426522","product":"Селлер на маркетплейсах","stage":"consultation","lead_category":"BBB","utm_source":"ris","duration_seconds":1247.0,"operator_name":"Ксения Шевелева","operator_code":"ксения_шевелева","overall_score":0.692,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Консультант провёл структурированный разговор, выявил потребности клиента (хобби-производитель бижутерии без опыта маркетплейсов), презентовал программу и формат обучения, ответил на вопросы. Предложил пробный доступ и договорился о повторн"},{"call_id":"f0c1d226-3cdb-48d7-a9db-3d31a10e066a","deal_id":"1776938747.2852224","created_at":"2026-04-23T19:16:20.426522","product":"Селлер на маркетплейсах","stage":"consultation","lead_category":"BBB","utm_source":"ris","duration_seconds":1247.0,"operator_name":"Ксения Шевелева","operator_code":"ксения_шевелева","overall_score":0.819,"kd":"Договорились о повторном","summary":"20-минутный звонок Ксении с Надеждой (инженер-пищевик в декрете, вяжет украшения из бисера, пыталась продавать на Авито). Очень сильное выявление потребностей, длинная экспертная презентация (SEO карточек, ценовой анализ, Вайлдберриз/Озон, "},{"call_id":"fcba5eb8-b6e8-4b13-b450-619d3ea69256","deal_id":"5402310345","created_at":"2026-04-23T19:16:20.438687","product":"Тестировщик ПО","stage":"consultation","lead_category":"У клиента есть сомнения или возражения","utm_source":"yandex","duration_seconds":1697.0,"operator_name":"Ирина Гончарова","operator_code":"ирина_гончарова","overall_score":0.625,"kd":"Отправил информацию","summary":"Менеджер Ирина провела консультацию с потенциальным клиентом 42 лет, который ищет удалённую работу и сомневается между несколькими направлениями (тестирование ПО, 3D-моделирование, проектирование). Клиент выразил серьёзные опасения по повод"},{"call_id":"fcba5eb8-b6e8-4b13-b450-619d3ea69256","deal_id":"5402310345","created_at":"2026-04-23T19:16:20.438687","product":"Тестировщик ПО","stage":"consultation","lead_category":"У клиента есть сомнения или возражения","utm_source":"yandex","duration_seconds":1697.0,"operator_name":"Ирина Гончарова","operator_code":"ирина_гончарова","overall_score":0.621,"kd":"Отправил информацию","summary":"28-минутный звонок Ирины с Сергеем (42 года, слесарь-сборщик ЧПУ, ранее в строительстве, ищет удалёнку). Очень долгое обсуждение возрастных ограничений и автоматизации тестировщиков. Менеджер отработала возражения про трудоустройство (гаран"},{"call_id":"9ead3882-13b0-4dc5-93e4-481b82ea4048","deal_id":"5402290930","created_at":"2026-04-23T19:16:20.453997","product":"Нейросети для дизайна","stage":"consultation","lead_category":"BBB","utm_source":"yandex","duration_seconds":944.0,"operator_name":"Александра Брудковски","operator_code":"александра_брудковски","overall_score":0.746,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер провёл хорошую консультацию: задавал открытые вопросы о роде деятельности клиента, активно выявлял потребности, давал релевантные примеры применения нейросетей (составление меню, таблицы закупок, оформление контента). Озвучил стоим"},{"call_id":"8a9f0f49-54e3-4149-ae55-8e4acc8fea09","deal_id":"5402360015","created_at":"2026-04-23T19:16:20.483521","product":"Каталог","stage":"consultation","lead_category":"AAA","utm_source":"reactivation","duration_seconds":1116.0,"operator_name":"Артур Лобков","operator_code":"артур_лобков","overall_score":0.81,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер провёл квалификацию потребностей клиента, выявил цели обучения (AutoCAD с нуля + Excel для работы с формулами и сводными таблицами), презентовал программу и стоимость со скидкой. Предложил рассрочку, клиент согласился, начали оформ"},{"call_id":"8a9f0f49-54e3-4149-ae55-8e4acc8fea09","deal_id":"5402360015","created_at":"2026-04-23T19:16:20.483521","product":"Каталог","stage":"consultation","lead_category":"AAA","utm_source":"reactivation","duration_seconds":1116.0,"operator_name":"Артур Лобков","operator_code":"артур_лобков","overall_score":0.735,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер выяснил потребности клиента (AutoCAD + Excel), озвучил программу обучения и цену со скидкой, предложил рассрочку. Клиент согласился оформить рассрочку, но возникла техническая проблема с загрузкой ссылки. Менеджер договорился о пов"},{"call_id":"8a9f0f49-54e3-4149-ae55-8e4acc8fea09","deal_id":"5402360015","created_at":"2026-04-23T19:16:20.483521","product":"Каталог","stage":"consultation","lead_category":"AAA","utm_source":"reactivation","duration_seconds":1116.0,"operator_name":"Артур Лобков","operator_code":"артур_лобков","overall_score":0.733,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер выявил базовые потребности клиента (AutoCAD с нуля + Excel), презентовал программу Автокад подробно, озвучил цену со скидкой и предложил оформление в моменте через рассрочку. Однако отсутствует чёткое программирование звонка, не ре"},{"call_id":"8a9f0f49-54e3-4149-ae55-8e4acc8fea09","deal_id":"5402360015","created_at":"2026-04-23T19:16:20.483521","product":"Каталог","stage":"consultation","lead_category":"AAA","utm_source":"reactivation","duration_seconds":1116.0,"operator_name":"Артур Лобков","operator_code":"артур_лобков","overall_score":0.849,"kd":"Договорились о повторном","summary":"18-минутный звонок Артура Лобкова с клиентом Эльдемиром (инженер БВР, переходит на горного мастера через месяц). Очень грамотно выявил потребности (Автокад с нуля для карьеров и взрывных скважин + Excel формулы и сводные, отказался от Power"},{"call_id":"f3e0a257-2ad5-49fd-b6a1-51f4e7dfe75e","deal_id":"1776940357.2854732","created_at":"2026-04-23T19:16:20.496205","product":"Директор по строительству","stage":"consultation","lead_category":"BBB","utm_source":"influence","duration_seconds":289.0,"operator_name":"Андрей Баскаев","operator_code":"андрей_баскаев","overall_score":0.581,"kd":"Отправил информацию","summary":"Менеджер столкнулся с прерыванием разговора клиентом, затем успешно перезвонил. Выявил базовые потребности, предложил демо-доступ и upsale (нейросети). Однако структура звонка нарушена из-за прерывания, многие пункты чек-листа не отработаны"},{"call_id":"f3e0a257-2ad5-49fd-b6a1-51f4e7dfe75e","deal_id":"1776940357.2854732","created_at":"2026-04-23T19:16:20.496205","product":"Директор по строительству","stage":"consultation","lead_category":"BBB","utm_source":"influence","duration_seconds":289.0,"operator_name":"Андрей Баскаев","operator_code":"андрей_баскаев","overall_score":0.673,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Двухчастный звонок (4,8 мин итого) менеджера Андрея с клиентом Василием по курсу «Директор по строительству». После короткого первого диалога клиент попросил перезвонить через 2 часа. Во втором окне менеджер отправил демо, презентовал форма"},{"call_id":"39788a85-d691-447c-85ee-0d859712e008","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:24.815076","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Сергей Морозов","operator_code":"ПВ3_001","overall_score":0.462,"kd":"Отправил информацию","summary":"Повторный звонок. Менеджер отвечал на вопросы клиента по формату и цене, сделал частичную презентацию, назвал скидку. Однако выявление потребностей не проводилось (повторный звонок), резюме не сделано, оплата в моменте не предложена, следую"},{"call_id":"0d3bba3c-bc89-48ea-8bd0-b8956c38d996","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:24.840283","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Елена Смирнова","operator_code":"ПВ3_002","overall_score":0.769,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер провёл уверенную консультацию: выявил потребности, сделал резюме, презентовал программу и формат, озвучил цену со скидкой и рассрочку, предложил апсейл (СММ-курс в подарок), отработал вопрос о времени. Слабые места: нет чёткого про"},{"call_id":"e8f4e73e-ae3c-48cf-b10a-c4e656853a12","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:24.891289","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Ксения Шевелева","operator_code":"ПВ3_004","overall_score":0.708,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер провела структурированную консультацию: выявила потребности, сделала развёрнутую презентацию программы и формата, озвучила стоимость со скидкой, предложила пробный доступ и договорилась о следующем звонке. Блоки программирования и "},{"call_id":"6f8e57e5-bf8b-444f-a80f-825f845aa04e","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:24.920690","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Виктория Пименова","operator_code":"ПВ3_005","overall_score":0.563,"kd":"Отправил информацию","summary":"Менеджер провёл знакомство с клиентом, выявил часть потребностей, рассказал о курсе и помощи в трудоустройстве. Однако программирование звонка отсутствовало, возражения отработаны частично, цена презентована слабо (без чёткого сравнения до/"},{"call_id":"6f8e57e5-bf8b-444f-a80f-825f845aa04e","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:24.920690","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Виктория Пименова","operator_code":"ПВ3_005","overall_score":0.617,"kd":"Отправил информацию","summary":"Менеджер выявил часть потребностей, провёл презентацию курса и формата, но не закрыл сделку в моменте, допустил обещания гарантии трудоустройства и возврата денег без условий, не зафиксировал конкретный следующий шаг, программирование отсут"},{"call_id":"38e9dac5-6f31-46d2-95ac-25f9ea05dd21","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:24.970215","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Мария Новикова","operator_code":"ПВ3_007","overall_score":0.615,"kd":"Отправил информацию","summary":"Менеджер провёл базовую консультацию: выявил часть потребностей, презентовал курс AutoCAD и сделал апсейл на инженера ПТО/сметчика. Однако программирование не было озвучено полноценно, потребности не резюмированы, возражения про недоверие к"},{"call_id":"38e9dac5-6f31-46d2-95ac-25f9ea05dd21","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:24.970215","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Мария Новикова","operator_code":"ПВ3_007","overall_score":0.602,"kd":"Отправил информацию","summary":"Менеджер провела базовую консультацию: выявила ситуацию клиента, презентовала два курса (Автокад и ПТО), попыталась сделать апсейл. Программирование звонка — частичное, резюме потребностей отсутствует, возражения по формату и неуверенности "},{"call_id":"853d39cf-376a-46f9-86c5-6b5ea939a812","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.018579","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Татьяна Сычева","operator_code":"ПВ3_009","overall_score":0.779,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер провела базовую выявку потребностей, сделала презентацию программы и цены, предложила рассрочку через Сбер и попытку оформить в моменте. Не выполнила программирование звонка полностью, не резюмировала потребности чётко, не отработа"},{"call_id":"853d39cf-376a-46f9-86c5-6b5ea939a812","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.018579","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Татьяна Сычева","operator_code":"ПВ3_009","overall_score":0.779,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Консультант провела структурированный звонок: выявила потребности, презентовала программу и цену, предложила рассрочку. Однако программирование было частичным, резюме потребностей поверхностное, возражения по ИИ-инструментам отработаны слаб"},{"call_id":"877c8160-f8cf-4a22-96db-d3ca93eda541","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.078992","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Ирина Кузнецова","operator_code":"ПВ3_011","overall_score":0.808,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер провёл качественное выявление потребностей, сделал презентацию программы и цены, предложил оплату в моменте через рассрочку Т-банка. Не хватило чёткого программирования в начале, резюмирования потребностей и полной отработки возраж"},{"call_id":"877c8160-f8cf-4a22-96db-d3ca93eda541","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.078992","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Ирина Кузнецова","operator_code":"ПВ3_011","overall_score":0.825,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер провёл качественное выявление потребностей, сделал презентацию программы, грамотно озвучил цену со скидкой и инициировал оформление рассрочки в моменте. Клиент готов оформить покупку, но возникли технические проблемы с интернетом. "},{"call_id":"a65601b0-7487-489d-9f08-3d671166a9de","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.142300","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Наталия Воронецкая","operator_code":"ПВ3_014","overall_score":0.531,"kd":"Отправил информацию","summary":"Менеджер провёл неплохое выявление потребностей, сделал развёрнутую презентацию программы, но в момент озвучивания цены клиент резко завершил разговор. Возражение по цене не было отработано. Программирование неполное, резюме потребностей от"},{"call_id":"040ca74a-d446-49f7-9efe-50bde7b90462","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.173594","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Анастасия Попова","operator_code":"ПВ3_016","overall_score":0.342,"kd":"Нет КД","summary":"Короткий звонок-квалификация. Менеджер выяснила, что клиент уже является студентом Эдюсон и ищет дополнительный инструментальный курс (SQL/базы данных). Блок выявления потребностей проведён частично, презентация, работа с ценой и закрытие н"},{"call_id":"cb1842fb-2cab-496b-a12d-2efe08f492c7","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.219728","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Елена Смирнова","operator_code":"ПВ3_017","overall_score":0.933,"kd":"Согласен оплатить","summary":"Менеджер провёл развёрнутую консультацию: выявил потребности, презентовал два курса, отработал ряд возражений, предложил апсейл. Слабые места — не полное программирование в начале, давление дедлайном «акция только сегодня», звонок завершилс"},{"call_id":"cb1842fb-2cab-496b-a12d-2efe08f492c7","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.219728","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Елена Смирнова","operator_code":"ПВ3_017","overall_score":0.871,"kd":"Согласен оплатить","summary":"Анастасия провела структурированную консультацию: выявила потребности, сделала презентацию двух программ, отработала большинство возражений, предложила апсейл. Слабые стороны: программирование не озвучено явно, резюме потребностей частичное"},{"call_id":"05a051f2-cccf-4b69-a4f6-f1810ef14c29","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.251287","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Максим Орлов","operator_code":"ПВ3_018","overall_score":0.483,"kd":"Отправил информацию","summary":"Повторный звонок. Менеджер договорился отправить демо-доступ и программы, назначил следующий звонок на вечер. Выявление потребностей минимальное — опирается на предыдущий диалог. Презентация и работа с ценой поверхностны. Upsell по нейросет"},{"call_id":"05a051f2-cccf-4b69-a4f6-f1810ef14c29","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.251287","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Максим Орлов","operator_code":"ПВ3_018","overall_score":0.556,"kd":"Отправил информацию","summary":"Повторный звонок. Менеджер договорился о демо-доступе и следующем звонке, предложил апсейл по нейросетям. Выявление потребностей и резюмирование минимальны, программирование звонка отсутствует, цена названа, но презентация слабая."},{"call_id":"08862716-3071-41d6-8461-a6e819f7c6e8","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.305147","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Виктория Петрова","operator_code":"ПВ3_020","overall_score":0.767,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер провёл полноценную консультацию: выявил потребности, презентовал программу и формат, обсудил стоимость со скидкой и форматы оплаты. Возражение по рассрочке/самозапрету отработано частично. Программирование в начале не прозвучало ст"},{"call_id":"08862716-3071-41d6-8461-a6e819f7c6e8","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.305147","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Виктория Петрова","operator_code":"ПВ3_020","overall_score":0.829,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер Олеся провела структурированную консультацию: выявила потребности, сделала развёрнутую презентацию программы и формата, обсудила цену со скидкой, отработала вопросы по оплате. Слабые места: нет чёткого программирования звонка в нач"},{"call_id":"138f5384-a553-4ade-9f88-6e25914dd2bf","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.353284","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Сергей Морозов","operator_code":"ПВ3_021","overall_score":0.877,"kd":"Согласен оплатить","summary":"Карина провела структурированную консультацию: выявила потребности, сделала презентацию двух вариантов курса, отработала возражения, довела клиента до выставления счёта и готовности оплатить. Клиент согласился на покупку курса AutoCAD для и"},{"call_id":"138f5384-a553-4ade-9f88-6e25914dd2bf","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.353284","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Сергей Морозов","operator_code":"ПВ3_021","overall_score":0.921,"kd":"Согласен оплатить","summary":"Менеджер Карина провела сильный звонок: грамотно выявила потребности, презентовала два тарифа, отработала возражения по оплате, закрыла на оплату в моменте. Клиент согласился оплатить, перекидывает деньги и перезвонит. Программирование в на"},{"call_id":"57cd8bb1-c88f-4f77-8450-d7e8976d3a6d","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.440749","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Наталия Воронецкая","operator_code":"ПВ3_025","overall_score":0.621,"kd":"Отправил информацию","summary":"Менеджер провёл базовую презентацию тарифа Про, уточнил сферу деятельности клиента, озвучил стоимость и форматы оплаты. Однако этап программирования пропущен, выявление потребностей неполное, возражение «сегодня не буду платить» не отработа"},{"call_id":"57cd8bb1-c88f-4f77-8450-d7e8976d3a6d","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.440749","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Наталия Воронецкая","operator_code":"ПВ3_025","overall_score":0.573,"kd":"Отправил информацию","summary":"Менеджер провёл базовую консультацию: выяснил сферу деятельности, презентовал тариф Про, назвал цену со скидкой. Однако программирование диалога отсутствовало, резюме потребностей не сделано, возражение «сегодня не буду платить» не отработа"},{"call_id":"57cd8bb1-c88f-4f77-8450-d7e8976d3a6d","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.440749","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Наталия Воронецкая","operator_code":"ПВ3_025","overall_score":0.629,"kd":"Отправил информацию","summary":"Менеджер грамотно провёл базовую презентацию тарифа Про, выяснил сферу деятельности и интерес клиента. Однако блок выявления потребностей неполный: не спросил про цели обучения системно, не резюмировал потребности, не отработал мягкий отказ"},{"call_id":"87a5d303-4905-4200-a596-6a23ac67aa0c","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.497896","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Ольга Зайцева","operator_code":"ПВ3_028","overall_score":0.704,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер поздоровался, представился, провёл частичное выявление потребностей, предложил апсейл на тариф Про, презентовал программу и стоимость. Слабые места: нет полноценного программирования, не озвучена цена до скидки, не зафиксирован точ"},{"call_id":"87a5d303-4905-4200-a596-6a23ac67aa0c","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.497896","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Ольга Зайцева","operator_code":"ПВ3_028","overall_score":0.673,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер провела консультацию по курсу нейросетей: выявила частичные потребности, сделала апсейл на тариф Про, презентовала программу и стоимость. Однако программирование звонка отсутствовало, возражения не возникли, резюме потребностей не "},{"call_id":"87a5d303-4905-4200-a596-6a23ac67aa0c","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.497896","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Ольга Зайцева","operator_code":"ПВ3_028","overall_score":0.61,"kd":"Отправил информацию","summary":"Менеджер поздоровалась, назвала имя и компанию, провела уточнение цели обучения, сделала апсейл на тариф Про с обоснованием, презентовала программу и формат. Однако не было чёткого программирования звонка, резюмирования потребностей, акцент"},{"call_id":"87a5d303-4905-4200-a596-6a23ac67aa0c","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.497896","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Ольга Зайцева","operator_code":"ПВ3_028","overall_score":0.671,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер поздоровался, провёл частичное выявление потребностей, предложил апсейл с тарифом Про, презентовал программу и стоимость. Однако программирование звонка отсутствовало, резюме потребностей не озвучено, цена до скидки не названа, дед"},{"call_id":"ed76acba-745e-437d-8bb0-276e89b69b93","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.559770","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Максим Орлов","operator_code":"ПВ3_031","overall_score":0.312,"kd":"Нет КД","summary":"Менеджер ответила на вопросы клиента по курсу Компас 3D, объяснила формат и стоимость, но не провела полноценное выявление потребностей, не резюмировала потребности, не отработала возражения структурно и не предложила оформление в моменте. "},{"call_id":"ed76acba-745e-437d-8bb0-276e89b69b93","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.559770","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Максим Орлов","operator_code":"ПВ3_031","overall_score":0.36,"kd":"Нет КД","summary":"Менеджер ответила на входящий звонок, провела базовую консультацию по курсу Компас 3D, объяснила формат и стоимость. Выявление потребностей поверхностное, программирование и резюме отсутствуют, цена названа без акцента на скидке, оплата в м"},{"call_id":"ed76acba-745e-437d-8bb0-276e89b69b93","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.559770","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Максим Орлов","operator_code":"ПВ3_031","overall_score":0.344,"kd":"Нет КД","summary":"Менеджер ответила на вопросы клиента о курсе Компас 3D, провела базовую презентацию программы и формата. Выявление потребностей было частичным — инициатива исходила от клиента. Программирование, резюме, работа с ценой и оплатой выполнены сл"},{"call_id":"ed76acba-745e-437d-8bb0-276e89b69b93","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.559770","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Максим Орлов","operator_code":"ПВ3_031","overall_score":0.312,"kd":"Нет КД","summary":"Менеджер ответила на вопросы по курсу Компас 3D, дала базовую информацию о формате и стоимости, но не провела полноценное выявление потребностей, не резюмировала, не закрыла на оплату и не зафиксировала точную дату следующего контакта."},{"call_id":"4d1ee37f-bdf5-40bc-b118-0d011d3db568","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.612665","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Артур Лобков","operator_code":"ПВ3_033","overall_score":0.277,"kd":"Нет КД","summary":"Менеджер провёл короткий звонок без структуры: выявление потребностей почти отсутствует, программирование не выполнено, цена не обсуждалась, возражение «не готов» закрыто лишь одним уточняющим вопросом без реальной отработки. Клиент отложил"},{"call_id":"4d1ee37f-bdf5-40bc-b118-0d011d3db568","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.612665","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Артур Лобков","operator_code":"ПВ3_033","overall_score":0.294,"kd":"Нет КД","summary":"Менеджер провёл короткий повторный звонок, частично презентовал формат курса, но не выявил потребности системно, не отработал возражение «не готов», не назвал цену, не предложил оплату, не согласовал дату следующего контакта. Звонок завершё"},{"call_id":"4d1ee37f-bdf5-40bc-b118-0d011d3db568","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.612665","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Артур Лобков","operator_code":"ПВ3_033","overall_score":0.294,"kd":"Нет КД","summary":"Менеджер провёл короткий повторный звонок. Выявление потребностей — поверхностное, программирование отсутствует. Возражение клиента «не готов» отработано слабо. Цена, скидки, оплата не обсуждались. Следующий шаг не зафиксирован — лишь пасси"},{"call_id":"4d1ee37f-bdf5-40bc-b118-0d011d3db568","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.612665","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Артур Лобков","operator_code":"ПВ3_033","overall_score":0.321,"kd":"Нет КД","summary":"Менеджер провёл короткий повторный звонок без полноценной структуры: пропущены приветственный блок, программирование, выявление потребностей, резюме, презентация цены и попытка закрытия сделки. Возражение «не готов» принято без отработки, с"},{"call_id":"4d1ee37f-bdf5-40bc-b118-0d011d3db568","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.612665","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Артур Лобков","operator_code":"ПВ3_033","overall_score":0.356,"kd":"Нет КД","summary":"Звонок носит информационный характер: менеджер кратко рассказала о формате курса, не провела полноценного выявления потребностей, не презентовала стоимость, не отработала возражение «не готов», не предложила оплату и не согласовала конкретн"},{"call_id":"76c018d1-b646-49f3-843d-b9d8b7be8e5f","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.666472","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Мария Белеева","operator_code":"ПВ3_035","overall_score":0.673,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер провёл хорошее выявление потребностей, сделал презентацию формата и стоимости, но не резюмировал потребности клиента, не отработал возражение по финансам, не добился договорённости о конкретной дате следующего контакта и не предлож"},{"call_id":"76c018d1-b646-49f3-843d-b9d8b7be8e5f","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.666472","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Мария Белеева","operator_code":"ПВ3_035","overall_score":0.717,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер провёл хорошее выявление потребностей, сделал презентацию формата и программы, корректно отработал часть возражений. Однако не резюмировал потребности клиента явно, не назвал полную стоимость до скидки, не согласовал точную дату сл"},{"call_id":"76c018d1-b646-49f3-843d-b9d8b7be8e5f","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.666472","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Мария Белеева","operator_code":"ПВ3_035","overall_score":0.717,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер провёл хорошее выявление потребностей и презентацию формата, но не отработал возражение «нет денег сейчас» системно, не назвал полную стоимость до скидки, не согласовал точную дату следующего контакта и не зафиксировал договорённос"},{"call_id":"28be4d41-d302-4061-ab3f-88e3a7183c83","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.710857","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Павел Соколов","operator_code":"ПВ3_037","overall_score":0.448,"kd":"Нет КД","summary":"Менеджер выявила базовые потребности, предложила альтернативные курсы, но не провела полноценного программирования, не отработала возражение клиента по направлению курса, не уточнила метод оплаты, не назвала скидку явно, не предложила оплат"},{"call_id":"28be4d41-d302-4061-ab3f-88e3a7183c83","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.710857","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Павел Соколов","operator_code":"ПВ3_037","overall_score":0.502,"kd":"Отправил информацию","summary":"Менеджер выявила базовые потребности, предложила альтернативный курс, но программирование отсутствует, резюме потребностей не сделано, цена до скидки не названа, возражения отработаны частично, оплата в моменте не предложена. Следующий звон"},{"call_id":"28be4d41-d302-4061-ab3f-88e3a7183c83","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.710857","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Павел Соколов","operator_code":"ПВ3_037","overall_score":0.485,"kd":"Отправил информацию","summary":"Консультант уточнила сферу деятельности клиента, предложила альтернативный курс, озвучила стоимость со скидкой. Программирование отсутствует, выявление потребностей неполное, цена до скидки не названа, возражения частично проработаны, следу"},{"call_id":"e6d928b5-afd7-4b89-9193-7576ddd36fb5","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.735568","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Ксения Шевелева","operator_code":"ПВ3_038","overall_score":0.388,"kd":"Нет КД","summary":"Менеджер провёл хорошее выявление потребностей и резюмирование, сделал частичную презентацию тарифа Мастер и формата. Однако звонок обрывается до презентации цены, обсуждения оплаты и закрытия. Программирование озвучено, но блоки «ответы на"},{"call_id":"e6d928b5-afd7-4b89-9193-7576ddd36fb5","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.735568","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Ксения Шевелева","operator_code":"ПВ3_038","overall_score":0.538,"kd":"Отправил информацию","summary":"Менеджер провела базовое выявление потребностей, резюмировала данные клиента, начала презентацию формата и тарифа Мастер. Однако звонок оборван на середине презентации: цена, скидки, оплата, следующий шаг — не обсуждались. Программирование "},{"call_id":"e6d928b5-afd7-4b89-9193-7576ddd36fb5","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.735568","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Ксения Шевелева","operator_code":"ПВ3_038","overall_score":0.588,"kd":"Отправил информацию","summary":"Менеджер провела приветствие, программирование и выявление потребностей на достаточном уровне, сделала резюме, начала презентацию тарифа Мастер. Однако звонок прерван на полуслове, цена не озвучена, возражения не отработаны, оплата не предл"},{"call_id":"d4e3b59e-4ae8-4ae7-a0d4-ff8a87a6fe9e","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.755162","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Виктория Петрова","operator_code":"ПВ3_039","overall_score":0.222,"kd":"Нет КД","summary":"Звонок оборвался на этапе выявления потребностей. Менеджер успел представиться, озвучить структуру разговора и задать несколько вопросов, но большинство пунктов чек-листа не могли быть выполнены из-за обрыва связи."},{"call_id":"d4e3b59e-4ae8-4ae7-a0d4-ff8a87a6fe9e","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.755162","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Виктория Петрова","operator_code":"ПВ3_039","overall_score":0.241,"kd":"Нет КД","summary":"Звонок оборвался на раннем этапе выявления потребностей. Консультант успел представиться, назвать компанию, обозначить структуру разговора и задать несколько вопросов. Большинство пунктов чек-листа не реализованы из-за обрыва связи."},{"call_id":"d4e3b59e-4ae8-4ae7-a0d4-ff8a87a6fe9e","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.755162","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Виктория Петрова","operator_code":"ПВ3_039","overall_score":0.222,"kd":"Нет КД","summary":"Звонок оборван на середине выявления потребностей. Менеджер успел поприветствовать, кратко запрограммировать разговор и задать несколько вопросов о цели обучения. Большинство этапов (презентация, цена, возражения, следующий шаг) не состояли"},{"call_id":"30b708c3-4596-4238-94d4-0402848c3492","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.774977","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Анастасия Лебедева","operator_code":"ПВ3_040","overall_score":0.344,"kd":"Нет КД","summary":"Короткий первичный контакт с представителем компании-клиента. Менеджер уточнил сроки и договорился о повторном звонке 5 мая. Выявление потребностей минимально, презентации продукта не было, цена не обсуждалась. Звонок носит сугубо организац"},{"call_id":"30b708c3-4596-4238-94d4-0402848c3492","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.774977","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Анастасия Лебедева","operator_code":"ПВ3_040","overall_score":0.269,"kd":"Нет КД","summary":"Короткий разведочный звонок. Менеджер уточнил сроки и тематику запроса (продажи + юридические курсы), договорился о перезвоне 5 мая. Выявление потребностей минимально, презентации нет, цена не обсуждалась — формат звонка не предполагал прод"},{"call_id":"cb67372a-5b61-495d-adac-2e75bb11dc26","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.814636","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Мария Новикова","operator_code":"ПВ3_041","overall_score":0.846,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер провёл структурированный звонок: выявил потребности, сделал резюме, презентовал программу и форматы оплаты, согласовал повторный звонок. Слабые стороны: не закрыл сделку в моменте, прозвучала цифра средней зарплаты без оговорок, сл"},{"call_id":"cb67372a-5b61-495d-adac-2e75bb11dc26","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.814636","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Мария Новикова","operator_code":"ПВ3_041","overall_score":0.896,"kd":"Согласен оплатить","summary":"Менеджер провёл структурированную консультацию: выявил потребности, сделал резюме, презентовал программу и форматы оплаты. Клиент тёплый, склоняется к менторскому тарифу в рассрочку. Были красные флаги: гарантия дохода и подмена рассрочки/к"},{"call_id":"740f923d-2a86-4c5e-b57a-4dccf469dc95","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.841249","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Ксения Шевелева","operator_code":"ПВ3_042","overall_score":0.85,"kd":"Согласен оплатить","summary":"Менеджер грамотно провёл выявление потребностей, сделал развёрнутую презентацию программы и формата, отработал возражение по срочности оплаты (компания оплачивает). Не хватило чёткого закрытия на следующий шаг с фиксацией даты, программиров"},{"call_id":"740f923d-2a86-4c5e-b57a-4dccf469dc95","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.841249","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Ксения Шевелева","operator_code":"ПВ3_042","overall_score":0.821,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер провёл структурированную консультацию: выявил потребности, сделал развёрнутую презентацию программы и формата, отработал вопрос по документам. Не провёл явное программирование, слабо отработал возражение по срочности скидки. Клиент"},{"call_id":"740f923d-2a86-4c5e-b57a-4dccf469dc95","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.841249","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Ксения Шевелева","operator_code":"ПВ3_042","overall_score":0.721,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер грамотно провёл знакомство, выявил потребности, сделал развёрнутую презентацию программы и формата. Цену презентовал со скидкой. Однако программирование было частичным, резюме потребностей слабым, возражение о сроках отработано пов"},{"call_id":"83d6893a-495e-46d1-b032-be428622f9a0","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:25.873800","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Николай Яловегин","operator_code":"ПВ3_043","overall_score":0.483,"kd":"Отправил информацию","summary":"Менеджер провёл базовую презентацию двух курсов, выявил часть потребностей, предложил акцию «1+1». Однако не резюмировал потребности, не отработал итоговое «не знаю», не закрыл на конкретный следующий шаг, не уточнил опыт клиента/руководите"},{"call_id":"8493b551-4c25-4bfe-95e2-48a1cbeeeba7","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:26.023253","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Анастасия Лебедева","operator_code":"ПВ3_050","overall_score":0.323,"kd":"Нет КД","summary":"Менеджер не представился корректно (назвал два имени), не провёл программирование, слабо выявил потребности, не отработал возражение «по осени», не предложил оформление в моменте, не согласовал точный следующий шаг. Клиент ушёл без конкретн"},{"call_id":"8493b551-4c25-4bfe-95e2-48a1cbeeeba7","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:26.023253","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Анастасия Лебедева","operator_code":"ПВ3_050","overall_score":0.34,"kd":"Нет КД","summary":"Менеджер не представился корректно (назвал два имени), не провёл программирование, слабо выявил потребности. Презентация дана, но без связки с нуждами клиента. Возражение «по осени» принято без реальной отработки. Цена до скидки не названа,"},{"call_id":"8493b551-4c25-4bfe-95e2-48a1cbeeeba7","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:26.023253","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Анастасия Лебедева","operator_code":"ПВ3_050","overall_score":0.371,"kd":"Нет КД","summary":"Менеджер не смог перехватить инициативу после обоснованного негатива клиента, пропустил этапы программирования и выявления потребностей, не отработал возражение «сейчас не готов», не предложил оплату в моменте, не согласовал дату следующего"},{"call_id":"8493b551-4c25-4bfe-95e2-48a1cbeeeba7","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:26.023253","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Анастасия Лебедева","operator_code":"ПВ3_050","overall_score":0.367,"kd":"Нет КД","summary":"Менеджер не провёл полноценное выявление потребностей, пропустил большинство этапов воронки. Клиент изначально раздражён (3-й звонок, боты), менеджер не отработал возражение «почему по осени», не предложил оплату в моменте, не согласовал ко"},{"call_id":"459fac65-1dfc-4472-89ef-1d69f2e1603a","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:26.050537","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Андрей Сидоров","operator_code":"ПВ3_051","overall_score":0.825,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер провела содержательную консультацию: выявила потребности, сделала апсейл на «Финансы для нефинансистов», презентовала оба курса, обсудила цену и рассрочку, договорилась о повторном звонке через час. Программирование в начале отсутс"},{"call_id":"459fac65-1dfc-4472-89ef-1d69f2e1603a","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:26.050537","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Андрей Сидоров","operator_code":"ПВ3_051","overall_score":0.827,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер провёл качественную консультацию: выявил потребности, сделал апсейл на «Финансы для нефинансистов» + Excel в подарок, презентовал программу и формат, обсудил цену и рассрочку. Слабые места: не было чёткого программирования в начале"},{"call_id":"459fac65-1dfc-4472-89ef-1d69f2e1603a","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:26.050537","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Андрей Сидоров","operator_code":"ПВ3_051","overall_score":0.879,"kd":"Согласен оплатить","summary":"Менеджер провёл полноценную консультацию: выявил потребности, сделал апсейл на «Финансы для нефинансистов» + Excel в подарок, презентовал программы, обсудил цену и рассрочку, договорился о перезвоне через час. Блок программирования и резюме"},{"call_id":"459fac65-1dfc-4472-89ef-1d69f2e1603a","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:26.050537","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Андрей Сидоров","operator_code":"ПВ3_051","overall_score":0.842,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер провёл качественную консультацию: выявил потребности, сделал апсейл на «Финансы для нефинансистов», презентовал оба курса, отработал формат оплаты и договорился о созвоне через час. Слабые места — отсутствие формального программиро"},{"call_id":"781e0e04-416a-4a76-93d9-0b51d7862c65","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:26.135437","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Екатерина Кузнецова","operator_code":"ПВ3_055","overall_score":0.331,"kd":"Нет КД","summary":"Менеджер провёл презентацию программ и формата, назвал цены и варианты оплаты. Однако выявление потребностей было поверхностным — клиент уклонялась от ответов, а менеджер не настаивал. Резюме потребностей отсутствовало, возражения не фиксир"},{"call_id":"afe474dd-18cb-4de3-9356-4b88f1f8def6","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:26.207713","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Павел Соколов","operator_code":"ПВ3_058","overall_score":0.631,"kd":"Отправил информацию","summary":"Менеджер провела выявление потребностей, презентацию программы и цены. Клиент — нестандартный: без профессионального интереса, для «общего развития», интересуется покупкой на двоих (себя + руководителя компании). Менеджер не отработала возр"},{"call_id":"afe474dd-18cb-4de3-9356-4b88f1f8def6","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:26.207713","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Павел Соколов","operator_code":"ПВ3_058","overall_score":0.644,"kd":"Отправил информацию","summary":"Менеджер провела базовую структуру звонка: приветствие, выявление потребностей, презентация, цена. Однако клиент с нечёткой мотивацией «для интереса» не был переориентирован, уточнение следующего шага размыто — только «до 1 мая», возражение"},{"call_id":"afe474dd-18cb-4de3-9356-4b88f1f8def6","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:26.207713","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Павел Соколов","operator_code":"ПВ3_058","overall_score":0.756,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер провела базовый опрос, презентовала программу и цену, попыталась сделать апсейл. Однако не удалось чётко выявить потребности, резюме потребностей было поверхностным, возражение «дорого» не отработано, давление промокодом в конце вы"},{"call_id":"afe474dd-18cb-4de3-9356-4b88f1f8def6","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:26.207713","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Павел Соколов","operator_code":"ПВ3_058","overall_score":0.631,"kd":"Отправил информацию","summary":"Консультант провела стандартную консультацию: выявила базовый контекст, презентовала программу и формат, обсудила цену со скидкой, попыталась предложить апсейл (MBA, нейросети). Клиент — нестандартный: без опыта, без карьерной цели, «для ин"},{"call_id":"715fdccd-7e94-45f6-9e02-dc7ac0f1cb39","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:26.235347","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Андрей Баскаев","operator_code":"ПВ3_059","overall_score":0.754,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер провёл полноценное выявление потребностей, сделал презентацию программы и формата, отработал возражение по бюджету, предложил рассрочку и подарок. Договорились о звонке завтра. Слабые стороны: нет чёткого программирования, не уточн"},{"call_id":"715fdccd-7e94-45f6-9e02-dc7ac0f1cb39","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:26.235347","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Андрей Баскаев","operator_code":"ПВ3_059","overall_score":0.879,"kd":"Согласен оплатить","summary":"Менеджер провела структурированный звонок: выявила потребности, сделала презентацию курса, назвала цену со скидкой, отработала возражение по бюджету. Не хватило чёткого программирования звонка, резюме потребностей и точного времени перезвон"},{"call_id":"715fdccd-7e94-45f6-9e02-dc7ac0f1cb39","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:26.235347","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Андрей Баскаев","operator_code":"ПВ3_059","overall_score":0.854,"kd":"Согласен оплатить","summary":"Менеджер провела структурированный звонок: выявила потребности, сделала презентацию курса и формата, отработала возражение по цене/рассрочке, предложила бонус. Не хватило чёткого программирования в начале, резюме потребностей и давления на "},{"call_id":"a7c3704f-69af-48c5-80ce-579418acd829","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:26.379569","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Екатерина Кузнецова","operator_code":"ПВ3_064","overall_score":0.442,"kd":"Нет КД","summary":"Менеджер корректно открыл звонок, частично выявил потребности, отработал возражение по формату обучения, но не провёл полноценную презентацию программы, не обсудил цену со скидкой структурно, не предложил оплату в моменте и не закрыл ни одн"},{"call_id":"a7c3704f-69af-48c5-80ce-579418acd829","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:26.379569","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Екатерина Кузнецова","operator_code":"ПВ3_064","overall_score":0.55,"kd":"Отправил информацию","summary":"Менеджер вежливо провела звонок, уточнила задачи клиента и договорилась о следующем шаге. Однако выявление потребностей было поверхностным, программирование звонка отсутствовало, работа с возражением по формату обучения была слабой, цена на"},{"call_id":"a7c3704f-69af-48c5-80ce-579418acd829","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:26.379569","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Екатерина Кузнецова","operator_code":"ПВ3_064","overall_score":0.425,"kd":"Нет КД","summary":"Менеджер грамотно установила контакт, частично выявила потребности и зафиксировала следующий шаг. Однако блок выявления потребностей неполный, презентация программы поверхностная, цена названа без структуры скидки, возражение по формату отр"},{"call_id":"a7c3704f-69af-48c5-80ce-579418acd829","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:26.379569","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Екатерина Кузнецова","operator_code":"ПВ3_064","overall_score":0.525,"kd":"Отправил информацию","summary":"Менеджер провела короткую консультацию: назвала цену, выявила частичный контекст клиента, договорилась о перезвоне 28 апреля и отправке КП. Выявление потребностей поверхностное, программирование отсутствует, презентация формата слабая, цена"},{"call_id":"e7e3aaa1-01fb-438f-9eea-eb326e3bc0fd","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:26.444324","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Ольга Зайцева","operator_code":"ПВ3_066","overall_score":0.817,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер провёл структурированный звонок: выявил потребности, резюмировал, презентовал программу и формат, предложил апсейл, отработал возражение «подумаю» и закрыл на оплату. Слабые места: нет чёткого программирования, возражение до конца "},{"call_id":"e7e3aaa1-01fb-438f-9eea-eb326e3bc0fd","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:26.444324","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Ольга Зайцева","operator_code":"ПВ3_066","overall_score":0.919,"kd":"Согласен оплатить","summary":"Менеджер провёл структурированный звонок: выявил потребности, сделал резюме, презентовал программу и формат, предложил апсейл (комбо-курс), отработал мягкое возражение «подумаю» и закрыл на оплату в моменте. Слабые места: не озвучено програ"},{"call_id":"e7e3aaa1-01fb-438f-9eea-eb326e3bc0fd","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:26.444324","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Ольга Зайцева","operator_code":"ПВ3_066","overall_score":0.912,"kd":"Согласен оплатить","summary":"Менеджер провёл структурированную консультацию: выявил потребности, резюмировал, сделал апсейл на комбо-курс, отработал уклончивое возражение «подумаю» и закрыл на оплату в моменте. Слабые места: блок программирования не озвучен, скидка 60%"},{"call_id":"e7e3aaa1-01fb-438f-9eea-eb326e3bc0fd","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:26.444324","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Ольга Зайцева","operator_code":"ПВ3_066","overall_score":0.907,"kd":"Согласен оплатить","summary":"Менеджер провёл структурированный звонок: выявил потребности, резюмировал, сделал презентацию программы и формата, предложил апсейл (комбо-курс), отработал мягкое возражение «подумаю», предложил отложенный старт и добился согласия на полную"},{"call_id":"e7e3aaa1-01fb-438f-9eea-eb326e3bc0fd","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:26.444324","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Ольга Зайцева","operator_code":"ПВ3_066","overall_score":0.912,"kd":"Согласен оплатить","summary":"Менеджер провёл структурированный звонок: грамотно выявил потребности, сделал резюме, презентовал программу и формат, предложил апсейл (комбо-курс), отработал возражение «подумаю» и закрыл на полную оплату. Слабые места: программирование не"},{"call_id":"35be620e-b450-4553-aa27-e8741de9e8dd","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:26.727722","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Павел Соколов","operator_code":"ПВ3_079","overall_score":0.84,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер Дарья качественно отработала возрастные сомнения клиентки 56 лет, провела детальное выявление потребностей и подобрала курс «Селлер на маркетплейсах» под текущий опыт ИП-торговли детскими вещами. Эффективно снизила цену с топ-тариф"},{"call_id":"ca888bb8-5c70-49a1-ad6a-2a3ad3cad930","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:26.746877","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Артур Лобков","operator_code":"ТВ2_001","overall_score":0.331,"kd":"Нет КД","summary":"Менеджер успешно выявил потребности клиента (веб-кодинг, ИИ-агенты, CRM), назвал себя и компанию, структурировал беседу. Клиент заинтересован, но звонок прерван на этапе презентации программы. Менеджер продемонстрировал базовые навыки консу"},{"call_id":"fb5354f0-9123-43a6-89f5-e42580510616","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:26.843095","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Мария Новикова","operator_code":"ТВ2_005","overall_score":0.575,"kd":"Отправил информацию","summary":"Менеджер Светлана провела консультацию с клиентом Екатериной по курсу «Бухгалтер». Выявлены потребности, презентована программа, обсуждены тарифы и цены. Клиент заинтересован. Разговор прерван технической проблемой на этапе обсуждения детал"},{"call_id":"34a52069-e266-411f-8f44-91dd70aeaf8b","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:26.897307","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Николай Яловегин","operator_code":"ТВ2_007","overall_score":0.615,"kd":"Отправил информацию","summary":"Менеджер корректно представился, выявил базовые потребности (обучение AutoCAD), презентовал формат и стоимость (40 220 руб со скидкой 60%). Однако клиент остался недоволен ценой, сравнив с университетским курсом (5 тыс. руб). Не отработано "},{"call_id":"c7879e7d-6e46-4b4c-b49c-31689cb60453","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:26.990043","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Ирина Гончарова","operator_code":"ТВ2_011","overall_score":0.821,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер Оксана провела консультацию с Егором по подбору курса для операционного директора. Выявила потребности в стратегическом развитии, презентовала два варианта программ (стандартную и MBA), обсудила бюджет и варианты оплаты с разбивкой"},{"call_id":"f2766153-e156-4548-8d84-c10b9c1528e8","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:27.238150","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Артур Лобков","operator_code":"ТВ2_021","overall_score":0.917,"kd":"Согласен оплатить","summary":"Менеджер провел консультацию профессионально: выявил потребности клиента, презентовал программу управления образовательными проектами с подробным разбором формата и платформы, предложил апсейл (курс по нейросетям), обсудил варианты оплаты. "},{"call_id":"b3b8c72a-c189-4a0a-86d9-bd745ea173e3","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:27.288021","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Екатерина Кузнецова","operator_code":"ТВ2_023","overall_score":0.896,"kd":"Согласен оплатить","summary":"Менеджер провел консультацию по курсу AutoCAD для инженеров. Выявил потребности клиента (ускорение работы, автоматизация процессов), презентовал программу и формат обучения, обсудил стоимость со скидкой 60%, предложил рассрочку и бонусный в"},{"call_id":"817651ba-cae7-4d66-a545-4c28d8d7a69d","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:27.406508","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Ирина Гончарова","operator_code":"ТВ2_027","overall_score":0.646,"kd":"Отправил информацию","summary":"Менеджер провел консультацию по курсу «Нейросеть — нейросотрудники». Выявил потребности клиента (автоматизация процессов в маркетплейсе и юридическом бизнесе), презентовал программу и цену со скидкой (67 тыс. вместо 150 тыс. рублей). Клиент"},{"call_id":"2e07d9ef-76d2-4433-81c2-922283e751a2","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:27.428318","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Ирина Гончарова","operator_code":"ТВ2_028","overall_score":0.733,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер провёл консультацию по курсу Excel профессионально. Выявил потребности клиента (обновление навыков после декрета), презентовал программу «Мастер» с акцентом на практический формат и поддержку куратора. Клиент согласился с подходом,"},{"call_id":"69f04501-c75f-47c3-80ad-b725b40c0209","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:27.480775","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Максим Орлов","operator_code":"ТВ2_030","overall_score":0.9,"kd":"Согласен оплатить","summary":"Менеджер провел профессиональную консультацию с клиентом, имеющим опыт в строительстве и ищущим переквалификацию для удаленной работы. Натали эффективно выявила потребности, презентовала программу обучения, работала с возражениями по цене, "},{"call_id":"0628930f-e9a2-4a34-9723-094652265192","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:27.571123","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Виктория Петрова","operator_code":"ТВ2_033","overall_score":0.806,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер провел консультацию с потенциальным клиентом, заинтересованным в курсе тестировщика ПО. Выявлены потребности, презентована программа и формат оплаты. Клиент выразил сомнения из-за отсутствия работы и страха перед банковской рассроч"},{"call_id":"d9a8e765-fd8e-473f-8fe8-01249105b753","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:27.620212","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Виктория Пименова","operator_code":"ТВ2_035","overall_score":0.896,"kd":"Согласен оплатить","summary":"Менеджер провёл консультацию по курсу Revit Express с потенциальным клиентом — прорабом с опытом на стройке. Выявлены потребности (освоение инструмента для повышения квалификации и возможности карьерного роста), озвучена программа, цена со "},{"call_id":"22d71e20-738e-4fbb-bdd9-9577cf3a5f8f","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:27.666460","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Дмитрий Козлов","operator_code":"ТВ2_037","overall_score":0.713,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер провел консультацию по курсу «Нейросети для изображений и видео». Выявил потребности клиента (создание рекламного контента с помощью ИИ), презентовал программу, обсудил цену (42 753 руб. со скидкой 65%), предложил рассрочку через С"},{"call_id":"a68c8af0-ff0d-49a3-a35e-f2437e97eab5","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:27.727852","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Виктория Петрова","operator_code":"ТВ2_040","overall_score":0.742,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер провел детальную презентацию программы «Управление малым бизнесом», хорошо выявил потребности клиента и сделал качественный разбор его бизнес-ситуации. Однако не смог преодолеть возражение по цене (96 тысяч рублей). Клиент запросил"},{"call_id":"c8e00f12-b180-4f23-a1cc-0cde4f611eeb","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:27.833406","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Мария Белеева","operator_code":"ТВ2_045","overall_score":0.427,"kd":"Нет КД","summary":"Менеджер профессионально провёл консультацию: выявил потребности клиента (декрет, удалённая работа), уточнил понимание роли специалиста, презентовал три тарифа программы с акцентом на полный вариант. Клиент выбрал курс с трудоустройством и "},{"call_id":"d52c0900-9601-40e2-a636-46084b4c5d6b","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:27.855056","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Виктория Пименова","operator_code":"ТВ2_046","overall_score":0.637,"kd":"Отправил информацию","summary":"Менеджер провел консультацию по курсу «Нейросети на практике». Выявил потребности клиента, презентовал программу и формат обучения, обсудил цену. Клиент возражал по стоимости (бюджет 30 тыс., курс 54,5 тыс.). Менеджер пообещал уточнить скид"},{"call_id":"6d7d8958-8d98-4fb5-9fe9-083ab7378ad8","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:27.885149","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Артур Лобков","operator_code":"ТВ2_047","overall_score":0.708,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер провел консультацию по курсу нейросетей для художника по костюму. Хорошо выявил потребности, подобрал релевантный курс, объяснил формат обучения и поддержку. Однако не преодолел главное возражение о цене и прозрачности стоимости на"},{"call_id":"9fd35366-86a2-4569-b6e2-84ae3dd54b29","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:27.924172","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Ирина Кузнецова","operator_code":"ТВ2_049","overall_score":0.81,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер презентовал курс инженер ПТО для Светланы, которая выбирает между обучением для себя и дочери. Хорошо разъяснил вопрос документов в зависимости от наличия высшего образования. Цена 35 000 со скидкой 50%. Договорились о созвоне в 18"},{"call_id":"d771d8e9-d30a-4b0c-840b-dff3acfcf3af","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:27.949179","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Ирина Гончарова","operator_code":"ТВ2_050","overall_score":0.675,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер провел консультацию с собственником логистической компании, столкнувшимся с потерей крупного контрагента. Выявила потребности, предложила более релевантный курс (директор по логистике вместо финансового директора), презентовала две"},{"call_id":"b03bd0c7-c736-4ed6-bedc-d253acaa8de2","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:27.984503","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Мария Новикова","operator_code":"ТВ2_052","overall_score":0.61,"kd":"Отправил информацию","summary":"Менеджер профессионально провел консультацию с потенциальной клиенткой в декрете, заинтересованной в курсе «Дизайнер карточек на маркетплейсах». Выявил потребности, презентовал три тарифа программы, объяснил формат обучения. Клиентка выбрал"},{"call_id":"de16edc9-2c59-427e-8c32-9cd30a14c894","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:28.244793","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Наталья Иванова","operator_code":"ТВ2_060","overall_score":0.704,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер провел консультацию с потенциальной клиенткой, учащейся на оператора ИС. Выявлены потребности, презентована программа курса «Про-менеджер по маркетплейсам», обсуждены цена и условия рассрочки. Клиентка согласилась рассмотреть предл"},{"call_id":"dd5282b0-d21c-40fa-b293-8e11d2476c15","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:28.286174","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Ирина Кузнецова","operator_code":"ТВ2_062","overall_score":0.169,"kd":"Нет КД","summary":"Менеджер установил контакт с клиентом, вспомнившей предыдущие переговоры. Выявлена заинтересованность в программе «Собственник бизнеса». Согласована отправка материалов и повторный звонок на завтра. Однако недостаточно глубокой квалификации"},{"call_id":"e0a46a16-5aed-4169-af5e-20e70af21f22","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:28.306041","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Татьяна Сычева","operator_code":"ТВ2_063","overall_score":0.577,"kd":"Отправил информацию","summary":"Менеджер проявил профессионализм в сложной ситуации: клиент болен (температура 38°C), раздражен предыдущим контактом и критичен к маркетинговым обещаниям. Влад корректно выявил потребности (опыт в строительстве 10 лет, интерес к AutoCAD), п"},{"call_id":"44d76cc2-2e73-40ad-b130-cacc1adcc998","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:28.374071","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Сергей Морозов","operator_code":"ТВ2_066","overall_score":0.738,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер провёл консультацию по курсу «Нейросети на практике». Выявил потребности клиента (строительные услуги, удалённая работа, дополнительный доход), презентовал программу и формат обучения. Обсудил цены и рассрочку. Клиент согласился по"},{"call_id":"f83e4078-3b05-4b9a-8b37-767423610e82","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:28.394469","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Андрей Сидоров","operator_code":"ТВ2_067","overall_score":0.737,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер провел консультацию с матерью потенциального студента (Леонида). Выявлены потребности, презентованы программа, формат обучения и ценовые предложения. Клиентка просит время на размышление и согласование с сыном. Договорены повторный"},{"call_id":"b590ecbc-e933-4da8-ab6e-3883c2ada6e0","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:28.465503","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Мария Новикова","operator_code":"ТВ2_070","overall_score":0.554,"kd":"Отправил информацию","summary":"Менеджер провел консультацию по курсу Компас 3D для работника клиента. Выявлены потребности, презентована программа, озвучена стоимость со скидкой и бонусом. Клиент выразил интерес к информации, но не готов к принятию решения в текущий моме"},{"call_id":"e123b509-9cf4-4015-bc35-a2b6eb426254","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:11:28.545542","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Дмитрий Козлов","operator_code":"ТВ2_073","overall_score":0.808,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер провел подробную консультацию, выявил потребности клиента (ведение соцсетей с применением ИИ), презентовал основной курс и апсейл. Клиент заинтересован, но попросил время на размышление. Менеджер активно пытался закрыть сделку сего"},{"call_id":"7bfe8269-5fe6-4563-a3b6-856201f67a8e","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:24:36.796088","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Сергей Морозов","operator_code":"ПВ3_001","overall_score":0.486,"kd":"Отправил информацию","summary":"Менеджер Виктория провела консультацию по курсу операционного директора. Клиент Ульяна уточнил формат обучения, объём программы, стоимость и наличие диплома. Менеджер подробно ответила на вопросы, презентовала скидку 60%, варианты оплаты и "},{"call_id":"3539a0c8-d34e-49ab-93b9-8ee3258ce3c5","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:24:36.805315","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Елена Смирнова","operator_code":"ПВ3_002","overall_score":0.8,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер провел консультацию по курсу графического дизайна. Выявил потребности клиента, презентовал программу, формат обучения, цену со скидкой и варианты оплаты. Клиент согласился получить демо-доступ и материалы, договорились о повторном "},{"call_id":"75840622-ab43-48f3-9052-76beade929bb","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:24:36.824163","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Ксения Шевелева","operator_code":"ПВ3_004","overall_score":0.848,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер провел консультацию по курсу «Проселлер на маркетплейсах». Выявлены потребности клиента (продажа украшений из бисера), даны развернутые ответы на вопросы о программе, формате обучения, ценообразовании. Клиент получил пробный доступ"},{"call_id":"686eec46-987c-42be-b569-453e41af4b0b","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:24:36.839159","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Виктория Пименова","operator_code":"ПВ3_005","overall_score":0.696,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер провел консультацию с 42-летним клиентом, ищущим переквалификацию в IT на удаленный формат. Клиент высказал серьезные сомнения по возрасту и перспективам тестирования ПО из-за автоматизации. Менеджер отработала возражения, презенто"},{"call_id":"8e32a721-71ab-41bd-9389-42c8798624c3","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:24:36.855889","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Мария Новикова","operator_code":"ПВ3_007","overall_score":0.627,"kd":"Отправил информацию","summary":"Менеджер провел консультацию по курсам Автокад и профессиям (Инженер ПТО, Сметчик). Выявила потребности клиента, презентовала формат обучения и предложила несколько вариантов курсов. Клиент согласился на повторный звонок в среду. Основной н"},{"call_id":"bb299a93-5729-441d-9c9e-170518083ee5","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:24:36.874229","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Татьяна Сычева","operator_code":"ПВ3_009","overall_score":0.933,"kd":"Согласен оплатить","summary":"Менеджер провел консультацию по курсу «Нейросети в строительстве» с руководителем проекта. Выявлены потребности в автоматизации рабочих процессов, презентована программа, обсуждены формат и цена. Клиент выбрал рассрочку, но попросил время н"},{"call_id":"f1e08349-fad9-45e7-8c50-8131f0cbf3e8","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:24:36.901767","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Ирина Кузнецова","operator_code":"ПВ3_011","overall_score":0.894,"kd":"Согласен оплатить","summary":"Менеджер Артур провел консультацию с потенциальным клиентом Эльдемиром по курсам Excel и AutoCAD. Выявил потребности, представил программу, озвучил цену со скидкой и предложил оплату в рассрочку через Т-банк. Однако оплата не была завершена"},{"call_id":"95df7044-434d-4d52-9a22-e0f9d45cf015","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:24:36.962567","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Елена Смирнова","operator_code":"ПВ3_017","overall_score":0.983,"kd":"Согласен оплатить","summary":"Анастасия провела длинную, структурированную консультацию. Качественно выявила потребности, сделала резюме, презентовала два курса (нейросети + ГИП), отработала возражения по времени и бюджету, озвучила цены с акцентом на скидке. Звонок зав"},{"call_id":"c05bb29b-180b-42ec-a1a0-1cb68297cc69","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:24:36.971409","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Максим Орлов","operator_code":"ПВ3_018","overall_score":0.423,"kd":"Нет КД","summary":"Менеджер провел повторный звонок с целью предложить демо-доступ к курсу «Директор по строительству» и уpsell программы «Нейросети в строительстве». Согласован следующий контакт на вечер после просмотра материалов. Есть проблемы со связью. К"},{"call_id":"22126407-5380-4ecc-9dd0-c6e1191f2474","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:24:36.992320","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Виктория Петрова","operator_code":"ПВ3_020","overall_score":0.783,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер Олеся провела консультацию профессионально: выявила потребности клиента (финансовая аналитика, трудоустройство), презентовала программу экономист-финансист с деталями практики, сопровождения и трудоустройства. Обсудила цены, скидки"},{"call_id":"c588cde0-6af3-43be-abfe-a44a1d5c073e","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:24:37.002231","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Сергей Морозов","operator_code":"ПВ3_021","overall_score":0.983,"kd":"Согласен оплатить","summary":"Менеджер провел консультацию профессионально: выявил потребности (масштабирование проектов, ускорение работы), презентовал два варианта курсов (AutoCAD и комбо с нейросетями), обсудил цену со скидкой 60%, активировал кэшбэк. Клиент согласил"},{"call_id":"04c09351-11a4-4ec7-b8d3-e967bf3badf3","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:24:37.029217","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Наталия Воронецкая","operator_code":"ПВ3_025","overall_score":0.775,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер провёл консультацию по курсу нейросетей для владельца агентства недвижимости. Выявил потребности, презентовал тариф Про, обсудил цену и варианты оплаты. Клиент не принял решение в момент звонка, договорились о отправке презентации "},{"call_id":"7aaa2e34-90fb-46c1-bbc6-565b3fa4e346","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:24:37.067634","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Максим Орлов","operator_code":"ПВ3_031","overall_score":0.508,"kd":"Отправил информацию","summary":"Менеджер провел консультацию по курсу Компас 3D для строительства. Клиент получил ответы на основные вопросы о программе, формате обучения и стоимости. Однако менеджер не предложил оплату в моменте и не согласовал четкую дату повторного кон"},{"call_id":"a145ce4f-3fda-4824-9090-0d55bfdf851b","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:24:37.082531","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Артур Лобков","operator_code":"ПВ3_033","overall_score":0.627,"kd":"Отправил информацию","summary":"Менеджер провел консультацию по курсу нейросетей для специалиста в строительстве. Клиент выказал интерес к теме, но не готов к немедленному решению — планирует обдумать в мае. Менеджер корректно презентовал формат обучения, ответил на вопро"},{"call_id":"0b754def-b34a-4030-8958-b91feeac7614","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:24:37.106387","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Мария Белеева","operator_code":"ПВ3_035","overall_score":0.775,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер провел консультацию с опытным кандидатом, заинтересованным в курсе QA-тестировщика. Успешно выявлены потребности, представлена программа и условия. Клиент не готов к покупке сейчас из-за финансовых ограничений, но выразил намерение"},{"call_id":"ec164d7b-9cef-4bb2-bad3-9f7a5c1d2800","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:24:37.119242","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Павел Соколов","operator_code":"ПВ3_037","overall_score":0.596,"kd":"Отправил информацию","summary":"Менеджер провел консультацию с опытным предпринимателем, владельцем многопрофильного бизнеса. Выявил потребности в автоматизации бизнес-процессов с помощью нейросетей. Предложил два варианта программ, согласовал отправку материалов в Telegr"},{"call_id":"b01655b6-3e34-4b2a-b141-34f7cc4aa578","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:24:44.549197","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Ксения Шевелева","operator_code":"ПВ3_038","overall_score":0.487,"kd":"Отправил информацию","summary":"Менеджер провел качественное выявление потребностей, озвучил структуру беседы, презентовал формат обучения и тариф «Мастер». Клиентка (Татьяна, из декрета, с базовыми навыками Excel) заинтересована в обучении. Транскрипт обрывается на описа"},{"call_id":"cd6ca778-070a-4768-8f49-0fd6bfaeb6be","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:25:13.870620","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Ксения Шевелева","operator_code":"ПВ3_042","overall_score":0.863,"kd":"Согласен оплатить","summary":"Менеджер Ольга провела консультацию по курсу AutoCAD для инженеров. Выявила потребности клиента (прораб, нужны навыки проектирования и чтения чертежей), озвучила формат обучения (индивидуальный, самостоятельный темп, куратор), презентовала "},{"call_id":"ce93d5c8-e762-45cf-a012-0272ea89e6b1","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:25:21.174468","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Николай Яловегин","operator_code":"ПВ3_043","overall_score":0.593,"kd":"Отправил информацию","summary":"Менеджер провел консультацию с ассистентом генерального директора, выявил потребности руководителя (применение нейросетей в бизнес-процессах), предложил две релевантные программы с подробной презентацией формата и стоимости. Клиент согласил"},{"call_id":"4baf93c0-ad33-4cb8-90ae-b87673f86237","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:25:57.734359","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Артур Лобков","operator_code":"ПВ3_048","overall_score":0.35,"kd":"Нет КД","summary":"Менеджер представился, уточнил источник лида (Телеграм), предложил средний вариант курса (Кондир, 122 тыс., 5 месяцев). Рассказал о формате (50% видеолекции, 50% кейсы), наличии диплома, вечном доступе. Клиент запросил информацию о стоимост"},{"call_id":"a6f2f7d2-2a1a-4f3f-a9d2-5b53d6ff24f4","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:26:12.392907","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Анастасия Лебедева","operator_code":"ПВ3_050","overall_score":0.427,"kd":"Нет КД","summary":"Менеджер успешно презентовал программу и формат обучения, ответил на основные вопросы клиента о стоимости и способах оплаты. Однако клиент выразил недовольство количеством звонков и неполучением информации ранее. Итоговое решение — отложенн"},{"call_id":"e2ec1dbd-8e52-4fab-bde4-c75c018b1d47","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:26:19.751330","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Андрей Сидоров","operator_code":"ПВ3_051","overall_score":0.933,"kd":"Согласен оплатить","summary":"Менеджер провел консультацию по курсам Excel и «Финансы для нефинансистов». Успешно выявил потребности клиента (аналитика продаж, финансовое планирование), презентовал две программы с подробным описанием формата и возможностей. Предложил ко"},{"call_id":"24566eb1-c9e8-4dc0-8e9e-95ddfba6ca7c","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:26:49.273571","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Екатерина Кузнецова","operator_code":"ПВ3_055","overall_score":0.26,"kd":"Нет КД","summary":"Менеджер презентовал две программы (Операционный директор и MBA), упомянул акцию 1+1 и форматы оплаты. Клиент получил информацию и согласился на отправку материалов. Однако выявление потребностей было поверхностным, нет чёткого следующего ш"},{"call_id":"8069a9a3-ee33-4221-b761-5add083b1012","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:27:11.411714","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Павел Соколов","operator_code":"ПВ3_058","overall_score":0.556,"kd":"Отправил информацию","summary":"Менеджер корректно провёл консультацию с безработным клиентом без опыта работы, заинтересованным в развитии для общего образования. Выявлены потребности, презентована программа и формат обучения. Клиент согласился рассмотреть предложение и "},{"call_id":"8118b177-bbe5-4afa-bb26-064696ace3ec","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:27:18.793136","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Андрей Баскаев","operator_code":"ПВ3_059","overall_score":0.796,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер провел консультацию с потенциальным клиентом по курсу AutoCAD. Выявлены потребности, презентована программа и формат обучения. Клиент заинтересован, но требуется время на принятие решения из-за финансовых опасений. Согласован повто"},{"call_id":"c25a35d7-8b3b-4b92-8e8f-a9e9da3498c6","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:28:10.533914","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Ольга Зайцева","operator_code":"ПВ3_066","overall_score":0.983,"kd":"Согласен оплатить","summary":"Менеджер провел консультацию профессионально: выявил потребности клиента, презентовал программу с примерами реальных задач, предложил апсейл (комбо-курс), обработал возражение о времени решения, предложил отложенный старт и достиг конверсии"},{"call_id":"31004570-bfd5-417b-8566-d23027a248c9","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:28:40.066412","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Наталия Воронецкая","operator_code":"ПВ3_070","overall_score":0.696,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Менеджер Карина провела консультацию с клиентом Милой по курсу интернет-маркетолога. Выявлены потребности клиента в SMM, таргет-рекламе и Яндекс Директ. Обсуждена программа, стоимость (82 169 руб со скидкой 60%), преподаватели и формат обуч"},{"call_id":"cc9d517c-db0d-47c3-a498-a4334aabef00","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:29:31.786463","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Валерия Печинога","operator_code":"ПВ3_077","overall_score":0.913,"kd":"Согласен оплатить","summary":"Менеджер провел консультацию по курсу «Нейросети за 30 дней». Выявлены потребности клиента (подарок новичку), презентована программа с акцентом на цену и формат. Клиент попросил время на принятие решения, менеджер предложил отправить ссылку"},{"call_id":"46884fbd-0d34-463a-a00e-657b96bb5e63","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:29:46.566723","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Павел Соколов","operator_code":"ПВ3_079","overall_score":0.85,"kd":"Согласен оплатить","summary":"Менеджер провёл детальную консультацию с потенциальным клиентом 56 лет, ИП, торгующим детскими вещами. Выявлены потребности, презентована программа обучения, обсуждены возражения и цены. Клиент просит время на размышление, договорилась обра"},{"call_id":"482c3ef9-2b6d-4267-9ff4-12826fbafd15","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:29:53.940074","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Артур Лобков","operator_code":"ТВ2_001","overall_score":0.527,"kd":"Отправил информацию","summary":"Менеджер корректно провёл этап выявления потребностей, уточнил цели клиента (веб-кодинг, ИИ-агенты, CRM), подтвердил соответствие программы. Звонок прерван по инициативе клиента с согласованием перезвона. Отсутствуют критические ошибки, но "},{"call_id":"3230833e-7eac-4473-be69-f8fe5b62ef10","deal_id":null,"created_at":"2026-04-24T19:30:16.096365","product":null,"stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":"Игорь Волков","operator_code":"ТВ2_003","overall_score":0.471,"kd":"Отправил информацию","summary":"Менеджер провёл консультацию по Excel-курсу, выявил потребности клиента (юрлица), презентовал формат обучения и тариф Про, озвучил цену со скидками. Клиент согласился на отправку счёта и обещал согласование с директором. Звонок завершён дог"},{"call_id":"c5a9cf2e-75ed-4b47-a0d5-bfa29a9a3d7e","deal_id":null,"created_at":"2026-05-05T07:16:47.467272","product":"Eduson MBA","stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":null,"operator_code":null,"overall_score":0.776,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Анастасия (Eduson) с Юлией по курсу «Графический дизайн». Клиент — без работы, интересуется фрилансом, проходила СММ-курсы. Хорошее выявление потребностей и презентация (4-5 программ, тренажёры, портфолио). Цена 105→65 тыс, рассрочка 12×541"},{"call_id":"830f950b-056c-4a85-9eaf-2b69834aac45","deal_id":null,"created_at":"2026-05-05T07:16:47.498889","product":"Eduson MBA","stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":null,"operator_code":null,"overall_score":0.869,"kd":"Согласен оплатить","summary":"Ксения (менеджер Eduson) с Надеждой (бывший инженер-пищевик, не работает год, хобби — украшения из бисера/камня) по курсу «Проселлер на маркетплейсах». Глубокое выявление, развёрнутая презентация (юрлицо, SEO, продвижение, китайское карго)."},{"call_id":"4c55bbae-ec4c-4774-96ce-ceaff0dd17d6","deal_id":null,"created_at":"2026-05-05T07:16:47.533310","product":"Eduson MBA","stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":null,"operator_code":null,"overall_score":0.615,"kd":"Отправил информацию","summary":"Ирина (Eduson) с Сергеем (42 года, строитель/слесарь-сборщик, нет IT-опыта) по курсу «Тестировщик ПО». Клиент ищет удалённую профессию, мечется между тестировщиком, 3D, Автокадом, проджектом. Менеджер отработала возражения по возрасту и авт"},{"call_id":"3fda09e7-6d3a-4b71-a784-f7070dc92895","deal_id":null,"created_at":"2026-05-05T07:16:47.568640","product":"Eduson MBA","stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":null,"operator_code":null,"overall_score":0.713,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Анастасия (Eduson) с Давидом (бывший прораб без работы) по Автокаду. Клиент хочет уйти из линейников в офис. Менеджер выявила потребности, отработала недоверие к онлайн-формату, предложила альтернативу — Инженера ПТО (60.2 vs 40.2 тыс). Кли"},{"call_id":"e44cfc93-0a05-4526-8ef5-957d3d375435","deal_id":null,"created_at":"2026-05-05T07:16:47.621142","product":"Eduson MBA","stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":null,"operator_code":null,"overall_score":0.836,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Екатерина (Eduson) с Георгием (руководитель проекта строительства жилого комплекса) по курсу «Нейросети». Хорошее выявление и связка задач (сметы, BIM, ГОСТы, 3D-сканы) с курсом. Цена 187→75.1 тыс, рассрочка 12×6258 через Сбер. Слабое место"},{"call_id":"b72f31ba-7b88-4cab-a4e8-d670294a7d93","deal_id":null,"created_at":"2026-05-05T07:16:47.673937","product":"Eduson MBA","stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":null,"operator_code":null,"overall_score":0.77,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Артур (Eduson) с Эльдемиром (инженер БВР из Дагестана, переходит на горного мастера через месяц) по Автокаду + Excel. Точное выявление: уровень Power Pivot не нужен, Автокад с нуля для чтения чертежей и 3D моделей. Цена 100.5→35.5 тыс + Exc"},{"call_id":"c07e7709-6cd6-44a8-a297-6d566e2ed5bb","deal_id":null,"created_at":"2026-05-05T07:16:47.732151","product":"Eduson MBA","stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":null,"operator_code":null,"overall_score":0.704,"kd":"Договорились о повторном","summary":"Екатерина (Eduson) с Еленой (продавец Ozon 2 мес, хозтовары, начала Wildberries) по курсу «ИИ-менеджер по маркетплейсам». Хорошее выявление, мост к курсу с обоснованием стратегии и нейросетей. Цена 157.7→55.2 тыс (скидка 65%). Клиент резко "},{"call_id":"0a617897-cdb0-4479-98cc-a944348b1f6a","deal_id":null,"created_at":"2026-05-05T07:16:47.796298","product":"Eduson MBA","stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":null,"operator_code":null,"overall_score":0.933,"kd":"Согласен оплатить","summary":"Анастасия (Eduson) с Александром (руководитель проектов в стройке, СПб, СПО, партнёр начальника компании) по нейросетям в строительстве. Огромный детальный диалог: глубокое выявление (сметы, Автокад, Скетчап, БИМ), отличный апсейл с ГИПа (6"},{"call_id":"3c79e6a2-703e-461d-a349-308352a7b787","deal_id":null,"created_at":"2026-05-05T07:16:47.817969","product":"Eduson MBA","stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":null,"operator_code":null,"overall_score":0.465,"kd":"Отправил информацию","summary":"Андрей (Eduson, в Томске) с Василием (Дагестан, работает со сметами/ГОСТ/тендерами в строительстве). Возобновление разговора через 2 часа: курс «Директор по строительству» (113.75 тыс) + апсейл «Нейросети в строительстве» (37.55 тыс со скид"},{"call_id":"d429bf4b-4b51-4cdc-812f-d4eef2516ed1","deal_id":null,"created_at":"2026-05-05T07:16:47.865984","product":"Eduson MBA","stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":null,"operator_code":null,"overall_score":0.871,"kd":"Согласен оплатить","summary":"Олеся (Eduson) с Николаем (студент университета по экономике, работает в банке) по курсу «Экономист-финансист». Глубокое выявление, развёрнутая презентация (50 тренажёров, 204 урока, помощь в трудоустройстве). Цена 223→78 тыс (скидка 65%). "},{"call_id":"0993284d-a45b-476a-8da7-27958b5b64f3","deal_id":null,"created_at":"2026-05-05T07:16:47.883823","product":"Eduson MBA","stage":"consultation","lead_category":null,"utm_source":null,"duration_seconds":null,"operator_name":null,"operator_code":null,"overall_score":0.994,"kd":"Согласен оплатить","summary":"Карина (Eduson) с Денисом (директор строительной фирмы; жена-проектировщик) по курсу «AutoCAD для инженеров». Менеджер прошла полный цикл: выявление → резюме+мост → апсейл с нейросетями → отработка отказа от апсейла → закрытие в звонке. Цен"},{"call_id":"3c4c8891-8219-408a-a190-dc5aedd92f87","deal_id":"46145072","created_at":"2026-05-05T23:40:00.872837","product":"Директор по производству","stage":"Предоплата получена","lead_category":null,"utm_source":"vkads23","duration_seconds":412.12,"operator_name":"Чехова Марина","operator_code":null,"overall_score":0.428,"kd":"Нет КД","summary":"Звонок с существующим клиентом, уже согласившимся на обучение. Менеджер успешно согласовал условия рассрочки (3×34133₽), презентовал формат и программу обучения, уточнил документооборот. Найдены недочёты в структурировании блоков и работе с"}]}